Mówi ekspert: w rozmowie z Katie Keith, dyrektorem operacyjnym w Barn2 Media
Opublikowany: 2019-08-28
Ostatnia aktualizacja - 18 lutego 2020 r.
Dzisiaj, w naszej serii wywiadów ' Expert Speaks ', mamy Katie Keith, dyrektora operacyjnego Barn2 Media, jednego z wiodących dostawców wtyczek WordPress. Z małym zespołem 4 osób, Barn2 Media ma wiele wysokiej jakości rozszerzeń WordPress.
W tym wywiadzie Katie opowiada o elastyczności i innych zaletach pracy dla siebie oraz o tym, jak pozostaje zmotywowana.
Od zarządzania treścią, wsparcia, tworzenia wtyczek, a także projektowania witryn dla klientów, Katie robi wszystko i nadal udaje się spędzać czas z rodziną.
Katie, zdecydowana zwolenniczka równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, rzadko robi sobie całodniową przerwę w pracy. Przeczytaj, aby dowiedzieć się, jak zarządza swoim dniem z domowego biura i jakimi zasadami kieruje się, aby utrzymać przewagę w lidze.
Jesteśmy bardzo wdzięczni Katie za zgodę na przeprowadzenie z nami wywiadu. Nasi czytelnicy odnieśliby duże korzyści z jej szczerych odpowiedzi i etyki pracy.
Czytałem, że wraz z mężem założyliście Barn2 Media, aby realizować marzenie o pracy dla siebie. Jak więc w ogóle zaangażowałeś się w WordPressa?
Kiedy zaczynaliśmy działalność, postanowiliśmy zbudować proste strony internetowe dla małych lokalnych firm. Głównym powodem było to, że nie prowadziliśmy wcześniej firmy i wydawało się, że jest to szybka i łatwa droga na rynek, co jest również zgodne z naszym pragnieniem pracy z domu.
W naszym pierwszym projekcie Andy szukał najlepszego sposobu na zbudowanie strony internetowej i odkrył WordPressa. Pamiętam, że byłem sceptyczny, kiedy po raz pierwszy o tym wspomniał, ponieważ brzmiało to jak platforma blogowa, a nie platforma do budowania firmowej strony internetowej! Zbudowaliśmy stronę internetową za pomocą WordPressa i byliśmy pod takim wrażeniem, że wykorzystaliśmy ją do wszystkich naszych projektów.
Na początku nawet nie mówiliśmy klientom, że korzystamy z WordPressa, więc zdecydowanie nie był to dla nich punkt sprzedaży. Chcieli po prostu mieć stronę internetową i zostawili nam decyzję o platformie.
Po około roku postanowiłem poeksperymentować z niektórymi reklamami Google związanymi z WordPressem – na wypadek, gdyby ktoś szukał konkretnie ekspertów od WordPressa. Moje przeczucie było słuszne, a reklamy przyniosły ogrom pracy i katapultowały znanych specjalistów od WordPressa z Barn2 Media. Od tamtej pory utknęliśmy z WordPressem i teraz spędzamy większość czasu na sprzedaży najlepszych wtyczek WordPress i WooCommerce – w tym naszej najlepiej sprzedającej się wtyczki, WooCommerce Product Table.
Na obecnym etapie rozwoju Barn2 Media, z jakimi wyzwaniami należy sobie poradzić?
Andy i ja zawsze podchodziliśmy do Barn2 Media jako do biznesu lifestylowego – musi generować dla nas dobry dochód, ale nie kosztem równowagi między pracą a życiem prywatnym. Odkąd w 2016 roku przeszliśmy na sprzedaż wtyczek do WordPressa, firma dynamicznie się rozwija. Największe wyzwania dotyczą utrzymania tego wzrostu przy jednoczesnym utrzymaniu małych rozmiarów.
Obsługa wtyczek jest największym wyzwaniem, ponieważ staramy się utrzymywać ją wewnętrznie, co oznacza, że musi być łatwa w zarządzaniu. Jednocześnie jesteśmy dumni z tego, że zapewniamy szybkie, wysokiej jakości i osobiste wsparcie! Udało nam się znacznie zwiększyć sprzedaż bez zwiększania ilości wsparcia, podejmując takie kroki, jak budowanie bazy wiedzy i zapisywanie gotowych odpowiedzi na popularne zapytania dotyczące wsparcia, aby uniknąć konieczności wielokrotnego wpisywania tej samej odpowiedzi.
Jak wygląda twój typowy dzień pracy?
Typowy dzień pracy zaczyna się około 9:30 po tym, jak zabrałem córkę do szkoły, posprzątałem dom itp. W niektóre dni pracuję cały dzień (z przerwą na lunch), a kilka dni w tygodniu Andy i ja zajmie trochę czasu i pójdzie na spacer. Kończę pracę o 15:20 przed biegiem do szkoły lub o 18:00 w dni, w których mamy opiekę nad dziećmi.
Wiem, że to brzmi idyllicznie i mam szczęście, że mogę pracować elastycznie i pracować mniej godzin niż większość ludzi – a także spędzam czas z mężem, mimo że mam małe dziecko. Pamiętaj tylko, że oprócz mojego typowego dnia pracy, często odpowiadam na pytania wsparcia wieczorami i w weekendy. Na przykład, jeśli moja córka ogląda film, to zamiast oglądać z nią, wezmę laptopa i zrobię trochę więcej.
Bardzo rzadko biorę cały dzień wolny od pracy, nawet gdy jestem na wakacjach. Prośby o wsparcie po prostu narastają zbyt szybko i lubię szybko pomagać ludziom. Śledzę czas, jaki spędzam na obsłudze wtyczek i wynosi średnio tylko około 0,75 godziny dziennie, jeśli uwzględnisz weekendy. Więc muszę być na bieżąco, ale mogę przejść przez wiele próśb o pomoc w krótkim czasie i nie mam nic przeciwko robieniu tego, nawet gdy jestem na wakacjach.
Jako dyrektor operacyjny i współzałożyciel Barn2 Media, jak udaje ci się znaleźć czas na tworzenie tych niesamowitych artykułów i samouczków?
Kiedy w 2016 roku zaczęliśmy sprzedawać wtyczki, większość czasu spędzałem na zarządzaniu projektami stron internetowych dla klientów. Oznaczało to, że miałem bardzo mało czasu na wtyczki. Po około 6 miesiącach wtyczki sprzedawały się na tyle, że mogliśmy sobie pozwolić na zaprzestanie realizacji nowych projektów internetowych. Pomogło mi to w rozwoju biznesu wtyczek.
Co Cię motywuje? Jakaś inspirująca postać, którą podziwiasz?
Uwielbiam pracować dla siebie i czerpać bezpośrednie korzyści z mojej ciężkiej pracy – to ogromny motywator. Nie wyobrażałem sobie powrotu do tradycyjnej pracy, w której pracowałem nad tym, aby ktoś inny odniósł sukces!
Inspirują mnie wszystkie firmy zajmujące się WordPressem, które odniosły sukces, pozostając małymi. Głęboko wierzę, że pracując mądrze można odnieść sukces bez rozwijania dużego zespołu.
Co cię zajmuje poza pracą?
Uwielbiam wędrować po wiejskich terenach południowej Anglii, a także jeść poza domem.
Jakie są plusy i minusy pracy dla siebie? Jakieś rady dla osób, które chcą podążać Twoją ścieżką kariery?
Główną zaletą pracy dla siebie jest elastyczność i możliwość wyboru, jaką daje. Możesz wybrać rodzaj pracy do wykonania. Możesz wybrać, kiedy chcesz pracować. Jeśli pracujesz dla siebie i nie masz takich możliwości, to nadszedł czas, aby zrobić krok wstecz i przemyśleć swój model biznesowy.
Wielkim minusem pracy dla siebie jest ryzyko finansowe. Potencjalne nagrody są większe niż jakakolwiek pensja, ponieważ nie ma ograniczeń co do tego, ile możesz zarobić. Możesz jednak zarabiać znacznie mniej niż praca zarobkowa i nie możesz zagwarantować, że będziesz w stanie zapłacić rachunki.
Polecam ustrukturyzować swój biznes w sposób minimalizujący ryzyko finansowe. Na przykład – chociaż nasza firma jest zależna od WordPressa jako platformy, rozkładamy ryzyko, mając wiele różnych strumieni dochodów na arenie WordPress. Obejmuje to bieżące dochody klientów, których witryny internetowe wcześniej opracowaliśmy i które nadal hostujemy i wspieramy; sprzedaż z 5 wtyczek premium; kurs online; strona partnerska, eBook Kindle, a nawet strona z ofertami pracy dla kardiologii, którą odziedziczyliśmy po kliencie zajmującym się projektowaniem stron internetowych! Chociaż przestaliśmy podejmować się nowych projektów internetowych, nadal projektujemy proste, gotowe strony internetowe WordPress i WooCommerce w ramach naszej niedrogiej usługi MySimpleSite.
Oczywiście zbudowanie tak wielu strumieni dochodu wymaga czasu i trzeba poświęcić wystarczająco dużo czasu, aby każdy z nich odniósł sukces – jest to jednak dobry sposób na rozłożenie ryzyka.
W jakich projektach obecnie pracujesz?
Obecnie pracuję głównie nad dalszym ulepszaniem naszych istniejących wtyczek, co obejmuje analizę naszej listy próśb o nowe funkcje, aby odkryć nowe funkcje, które pomogą zwiększyć sprzedaż; i marketingu naszych istniejących wtyczek, aby pomóc im w dalszym rozwoju i rozpowszechnianiu informacji o nowych funkcjach. W 2018 roku Andy i ja chcielibyśmy również wydać nową wtyczkę WooCommerce.
Z ponad 6-letnim doświadczeniem z WordPressem i WooCommerce i widząc je od ich początkowych etapów, jak myślisz, jaka jest przyszłość WordPressa i WooCommerce?
Jestem dumny, że poparliśmy właściwego konia w wyborze WordPressa w 2010 roku, a ostatnio WooCommerce – mają tak ogromny udział w rynku, a jedna trzecia sieci korzysta teraz z WordPressa i ponad 44% wszystkich witryn e-commerce obsługiwanych przez WooCommerce.
Myślę, że w perspektywie krótko- i średnioterminowej WordPress i WooCommerce będą się rozwijać i rozwijać. Oczywiście osiągnięto punkt krytyczny i konkurentowi trudno byłoby zatrzymać ten impet. To oczywiście dobra wiadomość dla firm WordPress i WooCommerce takich jak my.
Otóż to! Mam nadzieję, że podróż Katie zainspiruje Cię do robienia tego, co kochasz i doskonałości w tym! ????