Utilisez la preuve sociale pour augmenter le trafic du blog par e-mail – cinq méthodes que vous pouvez utiliser
Publié: 2022-09-04Vous êtes-vous déjà retenu d'acheter quelque chose simplement parce que vous aviez lu de mauvaises critiques ? Vous avez acheté quelque chose uniquement parce que quelqu'un l'a recommandé ? Ou trier les produits par « popularité » sur un site marchand ?
Oui, nous faisons tous cela. Nous voulons prendre les bonnes décisions et maximiser la valeur, nous nous appuyons donc sur l'intelligence des foules. Si de nombreuses autres personnes ont acheté un produit et en sont satisfaites, ce serait également un bon choix pour nous. Et c'est ainsi que fonctionne la "preuve sociale".
Tout le monde ajoute des témoignages de clients sur son site. Mais pouvez-vous combiner le marketing par e-mail et la preuve sociale pour développer votre marque et attirer plus de personnes sur votre site/blog ?
C'est ce que nous allons voir dans ce post. Je vais vous montrer cinq méthodes pratiques (et faciles) pour intégrer la preuve sociale dans vos e-mails. Mais avant cela, quelques notions de base sur l'utilisation de la preuve sociale en marketing.
La preuve sociale est un phénomène psychologique qui nous oblige à croire que « Si X fait ça, je devrais le faire aussi ». Lorsque nous lisons "1000+ clients à travers le monde utilisent nos produits", notre cerveau traite cela comme "si 1000 personnes sont satisfaites de ce produit, je devrais peut-être l'essayer aussi".
Les sources les plus efficaces de marketing de preuve sociale en tant que blogueur sont :
Influenceurs
Je suis des blogueurs populaires. Leur écriture résonne en moi et je veux être comme eux. Ainsi, lorsqu'ils parlent positivement d'un produit, moi (et d'autres abonnés) voulons l'essayer aussi. La leçon? Si nous pouvons amener des influenceurs à nous soutenir, notre marque ou nos produits, nous gagnerons en popularité. Au fait, nous pouvons toujours commencer avec des influenceurs de deuxième ou troisième niveau ou des influenceurs au sein d'une petite niche. Les meilleurs ne vont pas faire attention à nous (ou vont être trop chers), alors mieux vaut travailler à partir du bas !
Expériences clients
Lorsque vos clients expliquent pourquoi ils vous ont choisi, ou pourquoi ils vous suivent, ou les résultats qu'ils ont créés dans leur vie en travaillant avec vous, leur expérience fonctionne comme une énorme "élimination de l'anxiété" pour les autres prospects. Même si vos clients ne sont pas des influenceurs ou des grandes marques, les avis authentiques de vrais clients (en particulier ceux qui décrivent le problème et la solution) fonctionnent toujours. Même les critiques négatives peuvent parfois jouer en votre faveur.
Nombres
Les chiffres utilisés dans la preuve sociale ont une corrélation magiquement positive avec les conversions. Les grands nombres (qui ne sont pas arrondis) fonctionnent mieux. Si vous débutez, concentrez-vous sur la représentation de certains aspects de votre expérience ou de vos clients en nombre. Par exemple, si vous êtes un rédacteur indépendant, vous pouvez mentionner "Chaque 4e article que vous avez écrit en 2022 a été présenté sur l'un des 500 meilleurs sites Web", ou "Travailler avec des clients Fortune 1000 depuis 2010"…
Maintenant que nous avons vu les trois principales techniques de preuve sociale, voyons comment nous pouvons utiliser la preuve sociale et le courrier électronique.
Mentionnez vos blogs les plus performants dans les e-mails
Il est difficile de classer tous vos blogs de manière organique. Je l'ai appris à la dure. Mais en tant que blogueurs, nous pouvons essayer différentes façons de promouvoir nos blogs.
Dans cet esprit, j'ai commencé à mettre en évidence certains de mes blogs les mieux classés dans chaque e-mail/newsletter que j'ai envoyé aux abonnés. Voici une capture d'écran d'une de ces newsletters :
J'ai répertorié un mélange d'anciens et de nouveaux blogs, les plus performants et les mieux écrits. Étant donné que ces blogs fonctionnaient déjà bien, je m'attendais à voir un CTR (taux de clics) plus élevé et un trafic plus élevé provenant des e-mails.
Et la stratégie a très bien fonctionné. Outre l'augmentation du nombre de clics et du trafic, j'ai observé un autre résultat intéressant : un temps plus élevé sur le site. Les lecteurs ont continué à explorer d'autres contenus sur le site par eux-mêmes. Et un engagement plus élevé est bon pour tout – placement dans les moteurs de recherche, satisfaction des lecteurs, conversion…
Incluez une histoire de réussite client inspirante dans vos e-mails
Les témoignages fonctionnent sur les sites Web. Mais fonctionneront-ils par e-mail ? Oui, ajouter des témoignages de clients à vos e-mails peut générer de la valeur. Mais je recommande d'aller plus loin. Utilisez les histoires des clients. Un peu détaillé, expliquant les hauts et les bas, des histoires de réussite bien racontées peuvent motiver nos abonnés et développer un état d'esprit positif envers nos offres.
Lorsque vous parlez à un client, il vous fait part de son point de vue en petits morceaux. Ensuite, vous devrez développer une histoire à partir de celle-ci et la raconter aux lecteurs. Mais ce n'est pas trop difficile car nous sommes déjà friands de contes, n'est-ce pas ?
Toute histoire de réussite client ou étude de cas doit comporter trois segments :
- Les défis auxquels un client était confronté
- La solution que vous leur avez proposée
- Les résultats qu'ils ont remarqués après avoir intégré votre solution
- La plupart de mes e-mails étaient lourds de texte et ennuyeux dans une certaine mesure
Voici un e-mail d'EmbedSocial qui m'a inspiré :
Vous pouvez voir comment EmbedSocial a expliqué la réussite de leur client TrovaTrip. Le courrier bref et net met efficacement en évidence comment ils ont aidé TrovaTrip et quels en ont été les résultats.
Utilisez le pouvoir des chiffres pour développer votre liste de diffusion ou votre trafic
Ajouter des numéros à nos e-mails peut faire une grande différence. Maintenant, vous pouvez demander, quel type de nombres ? Eh bien, tout ce qui élève notre preuve sociale et renforce la confiance de nos abonnés par e-mail. Voici quelques types de nombres que nous pouvons essayer :
- Nombre de followers sur les réseaux sociaux ou d'abonnés par e-mail
- Combien de fois un article de blog a été lu, partagé, commenté
- Nombre d'articles de blog classés sur la première page de Google
- Nombre d'années d'expérience en tant que blogueur, auteur, créateur
- Nombre de pays différents où vivent nos lecteurs
- Nombre de clients ou de nouveaux clients qui se sont inscrits le mois dernier
Beaucoup de choses peuvent être transformées en nombres. Soyez créatif et réfléchissez à ce qui fonctionnera pour vos lecteurs.
N'oubliez pas que vous pouvez utiliser des chiffres pour générer du trafic vers une page ou un produit. Et vous pouvez également utiliser des nombres pour augmenter les abonnés à une autre liste.
Parler de réussite est également un excellent moyen d'engager vos abonnés par e-mail. Un prix, un client important, une cause que vous avez commencé à soutenir, un nouveau membre de l'équipe, un nouveau produit, une entrevue avec quelqu'un, être présenté sur un site Web populaire… Il peut y avoir tant de grandes et de petites réalisations que nous continuons d'obtenir. Mais ensuite, nous les gardons pour nous parce que nous sommes modestes.
Vous n'avez pas besoin d'être trop modeste. Les gens veulent connaître vos progrès, c'est pourquoi ils se sont inscrits sur votre liste. Alors partagez vos éloges avec vos lecteurs. Cela créera une boucle de rétroaction positive.
Jetez un œil à cet e-mail que j'ai reçu d'Unsplash :
Honnêtement, cela n'a pas vraiment d'importance pour moi ou pour l'un des abonnés d'Unsplash que la marque ait levé un montant énorme. Mais, le fait qu'ils l'aient partagé avec moi, me fait me sentir précieux et augmente ma confiance dans la marque.
Nous devons apprendre à exploiter le pouvoir des médias sociaux. En tant que blogueur, j'essaie toujours d'équilibrer le marketing par e-mail et les médias sociaux pour exécuter des campagnes marketing réussies. Et voici un excellent moyen d'équilibrer les deux : ajoutez au moins trois icônes de médias sociaux à vos e-mails. Cela peut entraîner deux résultats :
- Nos abonnés aux e-mails visiteront nos profils sociaux pour vérifier le type de contenu que nous publions, la valeur que nous ajoutons et le nombre d'abonnés que nous avons. Ils pourraient aussi bien commencer à nous suivre là-bas
- Si nous avons un bon nombre d'abonnés, nous arrivons à démontrer une preuve sociale et à gagner la confiance
Prochaines actions ?
Faire de la preuve sociale une partie de notre stratégie de marketing par e-mail est le besoin de l'heure. Utilisez l'une des techniques que j'ai mentionnées ici dans votre prochain e-mail. Ensuite, utilisez également une forme ou une autre de preuve sociale dans vos cinq prochains e-mails.
Vos lecteurs répondront et vous obtiendrez des résultats positifs. Ne soyez pas déçu si vous n'obtenez pas de résultats du premier coup. Continuez à explorer jusqu'à ce que vous le fassiez.