Gunakan bukti sosial untuk menumbuhkan lalu lintas blog melalui email – lima metode yang dapat Anda gunakan
Diterbitkan: 2022-09-04Pernahkah Anda menahan diri untuk tidak membeli sesuatu, hanya karena Anda membaca beberapa ulasan buruk? Membeli sesuatu hanya karena seseorang merekomendasikannya? Atau mengurutkan produk berdasarkan "popularitas" di situs belanja?
Ya, kita semua melakukan itu. Kami ingin membuat keputusan yang tepat dan memaksimalkan nilai, jadi kami mengandalkan kecerdasan orang banyak. Jika banyak orang lain membeli produk dan senang dengan itu, itu akan menjadi pilihan yang baik untuk kita juga. Dan begitulah cara kerja "bukti sosial".
Semua orang menambahkan testimonial pelanggan di situs mereka. Tetapi bisakah Anda menggabungkan pemasaran email dan bukti sosial untuk membangun merek Anda dan membawa lebih banyak orang ke situs/blog Anda?
Itulah yang akan kita lihat dalam posting ini. Saya akan menunjukkan kepada Anda lima metode praktis (dan mudah) untuk menyematkan bukti sosial di email Anda. Namun sebelum itu, beberapa dasar penggunaan bukti sosial dalam pemasaran.
Bukti sosial adalah fenomena psikologis yang memaksa kita untuk percaya bahwa “Jika X melakukan ini, saya juga harus melakukannya”. Ketika kita membaca "1000+ pelanggan di seluruh dunia menggunakan produk kami", otak kita memprosesnya sebagai "jika 1000 orang senang dengan produk ini, mungkin saya harus mencobanya juga".
Sumber pemasaran bukti sosial yang paling efektif sebagai blogger adalah:
Influencer
Saya mengikuti beberapa blogger populer. Tulisan mereka bergema dengan saya dan saya ingin menjadi seperti mereka. Jadi ketika mereka berbicara positif tentang suatu produk, saya (dan pengikut lainnya) ingin mencobanya juga. Pelajaran? Jika kita bisa mendapatkan beberapa influencer untuk mendukung kita, merek kita, atau produk kita, kita akan mendapatkan daya tarik yang baik. Btw, kita selalu bisa memulai dengan influencer atau influencer tingkat kedua atau ketiga dalam ceruk kecil. Orang-orang top tidak akan memperhatikan kita (atau akan menjadi terlalu mahal), jadi yang terbaik adalah bekerja dari bawah!
Pengalaman klien
Ketika klien Anda menjelaskan mengapa mereka memilih Anda, atau mengapa mereka mengikuti Anda, atau hasil yang mereka ciptakan dalam hidup mereka dengan bekerja sama dengan Anda – pengalaman mereka bekerja sebagai "penghilangan kecemasan" besar bagi prospek lain. Bahkan jika pelanggan Anda bukan influencer atau merek teratas, ulasan otentik dari pelanggan nyata (terutama yang menjelaskan masalah dan solusi) selalu berhasil. Bahkan ulasan negatif terkadang dapat menguntungkan Anda.
Angka
Angka yang digunakan dalam bukti sosial memiliki korelasi positif yang ajaib dengan konversi. Angka besar (yang tidak dibulatkan) bekerja lebih baik. Jika Anda baru memulai, fokuslah untuk mewakili beberapa aspek dari pengalaman Anda atau pelanggan Anda dalam jumlah. Misalnya, jika Anda seorang penulis lepas, Anda dapat menyebutkan “Setiap artikel ke-4 yang Anda tulis pada tahun 2022 ditampilkan di 500 situs web teratas”, atau “Bekerja dengan klien Fortune 1000 sejak 2010”…
Sekarang kita telah melihat tiga teknik bukti sosial teratas, mari kita lihat bagaimana kita dapat menggunakan bukti sosial dan email.
Sebutkan blog berkinerja terbaik Anda di email
Sulit untuk menentukan peringkat semua blog Anda secara organik. Saya telah mempelajarinya dengan cara yang sulit. Tapi sebagai blogger, kita bisa mencoba berbagai cara untuk mempromosikan blog kita.
Dengan pemikiran itu, saya mulai menyoroti beberapa blog peringkat teratas saya di setiap email/buletin yang saya kirim ke pelanggan. Berikut tangkapan layar dari salah satu buletin tersebut:
Saya membuat daftar campuran blog lama dan baru, berkinerja terbaik, dan ditulis dengan baik. Karena blog-blog ini sudah berjalan dengan baik, saya berharap untuk melihat CTR (rasio klik-tayang) yang lebih tinggi dan lalu lintas yang lebih tinggi dari email.
Dan strategi itu bekerja dengan sangat baik. Terlepas dari klik dan lalu lintas yang lebih tinggi, saya mengamati hasil menarik lainnya – waktu yang lebih tinggi di situs. Pembaca terus menjelajahi konten lain di situs mereka sendiri. Dan keterlibatan yang lebih tinggi baik untuk semuanya – penempatan mesin telusur, kepuasan pembaca, konversi…
Sertakan kisah sukses pelanggan yang menginspirasi di email Anda
Testimonial berfungsi di situs web. Tapi apakah mereka akan bekerja di email? Ya, menambahkan testimonial pelanggan ke email Anda dapat meningkatkan nilai. Tapi saya sarankan untuk melangkah maju. Gunakan cerita pelanggan. Sedikit mendetail, menjelaskan pasang surut, kisah sukses yang diceritakan dengan baik dapat memotivasi pelanggan kami dan mengembangkan pola pikir positif terhadap penawaran kami.
Ketika Anda berbicara dengan pelanggan, mereka akan memberi tahu Anda perspektif mereka sedikit demi sedikit. Kemudian Anda perlu mengembangkan cerita darinya dan menceritakannya kepada pembaca. Tapi, itu tidak terlalu sulit karena kita memang sudah gemar mendongeng, bukan?
Setiap kisah sukses pelanggan atau studi kasus harus memiliki tiga segmen:
- Tantangan yang dihadapi pelanggan
- Solusi yang Anda tawarkan kepada mereka
- Hasil yang mereka perhatikan setelah memasukkan solusi Anda
- Sebagian besar email saya berisi teks dan membosankan sampai batas tertentu
Berikut email dari EmbedSocial yang menginspirasi saya:
Anda dapat melihat bagaimana EmbedSocial menjelaskan kisah sukses pelanggan mereka TrovaTrip. Surat singkat dan jelas secara efisien menyoroti bagaimana mereka membantu TrovaTrip dan apa hasilnya.
Gunakan kekuatan angka untuk menumbuhkan daftar email atau lalu lintas
Menambahkan nomor ke email kami dapat membuat banyak perbedaan. Sekarang Anda mungkin bertanya, jenis angka apa? Yah, apa pun yang meningkatkan bukti sosial kami dan membangun kepercayaan bagi pelanggan email kami. Berikut beberapa jenis angka yang bisa kita coba:
- Jumlah pengikut media sosial atau pelanggan email
- Berapa kali posting blog dibaca, dibagikan, dikomentari
- Jumlah posting blog yang menempati peringkat di halaman pertama Google
- Pengalaman bertahun-tahun sebagai blogger, penulis, pencipta
- Jumlah negara yang berbeda tempat pembaca kami tinggal
- Jumlah pelanggan, atau pelanggan baru yang mendaftar bulan lalu
Banyak hal yang bisa diubah menjadi angka. Jadilah kreatif dan pikirkan apa yang akan berhasil untuk pembaca Anda.
Ingat, Anda dapat menggunakan angka untuk mengarahkan lalu lintas ke halaman atau produk. Dan Anda juga dapat menggunakan angka untuk meningkatkan pelanggan ke daftar lain.
Berbicara tentang pencapaian juga merupakan cara yang bagus untuk melibatkan pelanggan email Anda. Penghargaan, kemenangan klien besar, alasan Anda mulai mendukung, anggota tim baru, produk baru, wawancara dengan seseorang, tampil di situs web populer… Mungkin ada begitu banyak pencapaian besar dan kecil yang terus kami dapatkan. Tapi kemudian kami menyimpannya untuk diri kami sendiri karena kami rendah hati.
Anda tidak harus terlalu rendah hati. Orang ingin mendengar tentang kemajuan Anda, itulah sebabnya mereka mendaftar ke daftar Anda. Jadi, bagikan penghargaan Anda dengan pembaca Anda. Ini akan menciptakan lingkaran umpan balik positif.
Lihatlah email ini yang saya terima dari Unsplash:
Sejujurnya, tidak masalah bagi saya atau pelanggan Unsplash mana pun bahwa merek tersebut telah mengumpulkan jumlah yang besar. Namun, fakta bahwa mereka membagikannya kepada saya, membuat saya merasa berharga dan meningkatkan kepercayaan saya pada merek tersebut.
Kita harus belajar memanfaatkan kekuatan media sosial. Sebagai seorang blogger, saya selalu berusaha untuk menyeimbangkan pemasaran email dan media sosial untuk menjalankan kampanye pemasaran yang sukses. Dan cara yang bagus untuk menyeimbangkan keduanya adalah ini – tambahkan setidaknya tiga ikon media sosial ke email Anda. Ini dapat menghasilkan dua hasil:
- Pelanggan email kami akan mengunjungi profil sosial kami untuk memeriksa jenis konten yang kami posting, berapa banyak nilai yang kami tambahkan, dan berapa banyak pengikut yang kami miliki. Mereka mungkin juga mulai mengikuti kita di sana
- Jika kami memiliki jumlah pengikut yang baik, kami dapat menunjukkan bukti sosial dan memenangkan kepercayaan
Tindakan selanjutnya?
Menjadikan bukti sosial sebagai bagian dari strategi pemasaran email kami adalah kebutuhan saat ini. Gunakan salah satu teknik yang saya sebutkan di sini di email Anda berikutnya. Kemudian gunakan beberapa atau bentuk lain dari bukti sosial di lima email Anda berikutnya juga.
Pembaca Anda akan merespons dan Anda akan mendapatkan hasil positif. Jangan kecewa jika Anda tidak mendapatkan hasil pada upaya pertama. Teruslah menjelajah sampai Anda melakukannya.