Use prova social para aumentar o tráfego do blog por e-mail – cinco métodos que você pode usar
Publicados: 2022-09-04Você já se conteve de comprar algo, simplesmente porque leu algumas críticas ruins? Comprou algo apenas porque alguém recomendou? Ou produtos classificados por “popularidade” em um site de compras?
Sim, todos nós fazemos isso. Queremos tomar as decisões certas e maximizar o valor, por isso contamos com a inteligência das multidões. Se muitas outras pessoas comprarem um produto e estiverem satisfeitas com ele, também será uma boa escolha para nós. E é assim que a “prova social” funciona.
Todo mundo adiciona depoimentos de clientes em seu site. Mas você pode combinar email marketing e prova social para construir sua marca e trazer mais pessoas para seu site/blog?
É o que veremos neste post. Mostrarei cinco métodos práticos (e fáceis) para incorporar prova social em seus e-mails. Mas antes disso, algumas noções básicas sobre o uso de prova social no marketing.
A prova social é um fenômeno psicológico que nos obriga a acreditar que “se X está fazendo isso, eu deveria fazer também”. Quando lemos “mais de 1000 clientes em todo o mundo estão usando nossos produtos”, nosso cérebro processa como “se 1000 pessoas estão felizes com este produto, talvez eu deva experimentar também”.
As fontes mais eficazes de marketing de prova social como blogueiro são:
Influenciadores
Eu sigo alguns blogueiros populares. A escrita deles ressoa comigo e eu quero ser como eles. Então, quando eles falam positivamente sobre um produto, eu (e outros seguidores) quero experimentar também. A lição? Se conseguirmos que alguns influenciadores nos endossem, nossa marca ou nossos produtos, ganharemos uma boa tração. Aliás, sempre podemos começar com influenciadores de segundo ou terceiro nível ou influenciadores dentro de um pequeno nicho. Os caras do topo não vão prestar atenção em nós (ou vão ser muito caros), então é melhor trabalhar de baixo para cima!
Experiências do cliente
Quando seus clientes explicam por que eles escolheram você, ou por que eles seguem você, ou os resultados que eles criaram em suas vidas trabalhando com você – a experiência deles funciona como uma grande “remoção de ansiedade” para outros prospects. Mesmo que seus clientes não sejam influenciadores ou grandes marcas, avaliações autênticas de clientes reais (especialmente aquelas que descrevem o problema e a solução) sempre funcionam. Mesmo críticas negativas podem funcionar a seu favor às vezes.
Números
Os números usados na prova social têm uma correlação magicamente positiva com as conversões. Números grandes (que não são arredondados) funcionam melhor. Se você está apenas começando, concentre-se em representar algum aspecto de sua experiência ou de seus clientes em números. Por exemplo, se você é um escritor freelance, pode mencionar “Cada quarto artigo que você escreveu em 2022 foi apresentado em um dos 500 principais sites” ou “Trabalhando com clientes da Fortune 1000 desde 2010”…
Agora que vimos as três principais técnicas de prova social, vamos ver como podemos usar prova social e e-mail.
Mencione seus blogs com melhor desempenho em e-mails
É difícil classificar todos os seus blogs organicamente. Eu aprendi da maneira mais difícil. Mas como blogueiros, podemos tentar diferentes maneiras de promover nossos blogs.
Com isso em mente, comecei a destacar alguns dos meus blogs mais bem classificados em cada e-mail/newsletter que enviei aos assinantes. Aqui está uma captura de tela de um desses boletins:
Listei uma mistura de blogs antigos e novos, de alto desempenho e bem escritos. Como esses blogs já estavam indo bem, eu esperava ver uma CTR (taxa de cliques) mais alta e mais tráfego de e-mail.
E a estratégia funcionou muito bem. Além de mais cliques e tráfego, observei outro resultado interessante – maior tempo no site. Os leitores continuaram explorando outros conteúdos no site por conta própria. E um engajamento maior é bom para tudo – posicionamento do mecanismo de pesquisa, satisfação do leitor, conversão…
Inclua uma história inspiradora de sucesso do cliente em seus e-mails
Depoimentos funcionam em sites. Mas eles funcionarão em e-mail? Sim, adicionar depoimentos de clientes aos seus e-mails pode gerar valor. Mas recomendo dar um passo à frente. Use as histórias dos clientes. Um pouco detalhado, explicando os altos e baixos, histórias de sucesso bem narradas podem motivar nossos assinantes e desenvolver uma mentalidade positiva em relação às nossas ofertas.
Quando você fala com um cliente, eles lhe dirão suas perspectivas em pedaços. Então você precisará desenvolver uma história a partir dela e narrá-la para os leitores. Mas, isso não é muito difícil, pois já gostamos de contar histórias, não é?
Qualquer história de sucesso de cliente ou estudo de caso deve ter três segmentos:
- Os desafios que um cliente estava enfrentando
- A solução que você ofereceu a eles
- Os resultados que eles notaram depois de incorporar sua solução
- A maioria dos meus e-mails eram cheios de texto e chatos até certo ponto
Aqui está um e-mail da EmbedSocial que me inspirou:
Você pode ver como a EmbedSocial explicou a história de sucesso de seu cliente TrovaTrip. O e-mail breve e nítido destaca com eficiência como eles ajudaram a TrovaTrip e quais foram os resultados.
Use o poder dos números para aumentar a lista de e-mail ou o tráfego
Adicionar números aos nossos e-mails pode fazer muita diferença. Agora você pode perguntar, que tipo de números? Bem, qualquer coisa que eleve nossa prova social e crie confiança para nossos assinantes de e-mail. Aqui estão alguns tipos de números que podemos tentar:
- Números de seguidores de mídia social ou assinantes de e-mail
- Quantas vezes uma postagem de blog foi lida, compartilhada, comentada
- Número de postagens de blog que classificam na primeira página do Google
- Números de anos de experiência como blogueiro, autor, criador
- Números de diferentes países onde nossos leitores vivem
- Contagem de clientes ou novos clientes que se inscreveram no mês passado
Muitas coisas podem ser transformadas em números. Seja criativo e pense no que funcionará para seus leitores.
Lembre-se, você pode usar números para direcionar o tráfego para uma página ou produto. E você também pode usar números para aumentar os assinantes de outra lista.
Falar sobre conquistas também é uma ótima maneira de engajar seus assinantes de e-mail. Um prêmio, uma grande conquista de um cliente, uma causa que você começou a apoiar, um novo membro da equipe, um novo produto, uma entrevista com alguém, ser destaque em um site popular... Pode haver tantas grandes e pequenas conquistas que continuamos obtendo. Mas então os guardamos para nós mesmos porque somos modestos.
Você não precisa ser muito modesto. As pessoas querem saber do seu progresso, por isso se inscreveram na sua lista. Então compartilhe seus elogios com seus leitores. Isso criará um ciclo de feedback positivo.
Dê uma olhada neste e-mail que recebi do Unsplash:
Honestamente, não importa para mim ou para qualquer um dos assinantes do Unsplash que a marca tenha arrecadado uma quantia enorme. Mas, o fato de eles compartilharem comigo, me faz sentir valioso e aumenta minha confiança na marca.
Devemos aprender a aproveitar o poder das mídias sociais. Como blogueiro, sempre tento equilibrar o email marketing e as mídias sociais para executar campanhas de marketing bem-sucedidas. E uma ótima maneira de equilibrar os dois é isso – adicione pelo menos três ícones de mídia social aos seus e-mails. Isso pode resultar em dois resultados:
- Nossos assinantes de e-mail visitarão nossos perfis sociais para verificar que tipo de conteúdo publicamos, quanto valor agregamos e quantos seguidores temos. Eles também podem começar a nos seguir lá
- Se tivermos um bom número de seguidores, conseguimos demonstrar prova social e ganhar a confiança
Próximas ações?
Tornar a prova social parte de nossa estratégia de email marketing é a necessidade do momento. Use qualquer técnica que mencionei aqui em seu próximo e-mail. Em seguida, use alguma ou outra forma de prova social em seus próximos cinco e-mails também.
Seus leitores responderão e você obterá resultados positivos. Não se decepcione se não obtiver resultados na primeira tentativa. Continue explorando até conseguir.