Используйте социальное доказательство, чтобы увеличить посещаемость блога через электронную почту — пять методов, которые вы можете использовать
Опубликовано: 2022-09-04Вы когда-нибудь сдерживали себя от покупки чего-либо только потому, что читали плохие отзывы? Купили что-то только потому, что кто-то это порекомендовал? Или отсортировать товары по «популярности» на сайте покупок?
Да, мы все так делаем. Мы хотим принимать правильные решения и максимизировать ценность, поэтому мы полагаемся на интеллект толпы. Если бы многие другие люди купили продукт и остались им довольны, это был бы хороший выбор и для нас. Вот как работает «социальное доказательство».
Каждый добавляет отзывы клиентов на свой сайт. Но можете ли вы совместить электронный маркетинг и социальное доказательство, чтобы создать свой бренд и привлечь больше людей на свой сайт/блог?
Это то, что мы рассмотрим в этом посте. Я покажу вам пять практических (и простых) способов встроить социальное доказательство в ваши электронные письма. Но перед этим несколько основ использования социального доказательства в маркетинге.
Социальное доказательство — это психологический феномен, который заставляет нас поверить, что «если X делает это, я тоже должен это делать». Когда мы читаем «1000+ клиентов по всему миру используют наши продукты», наш мозг обрабатывает это как «если 1000 человек довольны этим продуктом, может быть, мне тоже стоит его попробовать».
Наиболее эффективными источниками социального доказательства для блоггера являются:
Инфлюенсеры
Я слежу за некоторыми популярными блогерами. Их тексты находят отклик во мне, и я хочу быть похожим на них. Поэтому, когда они положительно отзываются о продукте, я (и другие подписчики) тоже хочу его попробовать. Урок? Если мы сможем привлечь влиятельных лиц, которые поддержат нас, наш бренд или наши продукты, мы получим хорошую поддержку. Кстати, мы всегда можем начать с влиятельных лиц второго или третьего уровня или влиятельных лиц в небольшой нише. Лучшие парни не обратят на нас внимания (или обойдутся слишком дорого), так что лучше всего пробираться снизу вверх!
Клиентский опыт
Когда ваши клиенты объясняют, почему они выбрали вас, или почему они следуют за вами, или результаты, которых они добились в своей жизни, работая с вами, их опыт работает как огромное «избавление от беспокойства» для других потенциальных клиентов. Даже если ваши клиенты не являются влиятельными лицами или ведущими брендами, подлинные отзывы реальных клиентов (особенно те, которые описывают проблему и решение) всегда работают. Иногда даже негативные отзывы могут работать в вашу пользу.
Числа
Цифры, используемые в социальном доказательстве, имеют волшебную положительную корреляцию с конверсиями. Большие числа (которые не округлены) работают лучше. Если вы только начинаете, сосредоточьтесь на представлении некоторых аспектов вашего опыта или ваших клиентов в цифрах. Например, если вы писатель-фрилансер, вы можете упомянуть «Каждая четвертая статья, написанная вами в 2022 году, была размещена на веб-сайте из 500 лучших» или «Работа с клиентами из списка Fortune 1000 с 2010 года»…
Теперь, когда мы рассмотрели три основных метода социального доказательства, давайте посмотрим, как мы можем использовать социальное доказательство и электронную почту.
Упоминайте свои самые эффективные блоги в электронных письмах
Трудно органически ранжировать все ваши блоги. Я усвоил это на собственном горьком опыте. Но как блоггеры, мы можем попробовать разные способы продвижения наших блогов.
Имея это в виду, я начал выделять некоторые из моих блогов с самым высоким рейтингом в каждом электронном письме / информационном бюллетене, которое я отправлял подписчикам. Вот скриншот одного из таких бюллетеней:
Я перечислил смесь старых и новых, самых эффективных, хорошо написанных блогов. Поскольку эти блоги уже принесли хорошие результаты, я ожидал увидеть более высокий CTR (коэффициент кликабельности) и более высокий трафик из электронной почты.
И стратегия сработала очень хорошо. Помимо более высоких кликов и трафика, я заметил еще один интересный результат — большее время на сайте. Читатели продолжали самостоятельно изучать другой контент на сайте. А более высокая вовлеченность хороша для всего — размещения в поисковых системах, удовлетворенности читателей, конверсии…
Включите вдохновляющую историю успеха клиента в свои электронные письма
Отзывы работают на сайтах. Но будут ли они работать в электронной почте? Да, добавление отзывов клиентов в ваши электронные письма может повысить ценность. Но я рекомендую сделать шаг вперед. Используйте истории клиентов. Немного подробные, хорошо рассказанные истории успеха, объясняющие взлеты и падения, могут мотивировать наших подписчиков и сформировать позитивное отношение к нашим предложениям.
Когда вы говорите с клиентом, он расскажет вам свою точку зрения по частям. Затем вам нужно будет разработать из этого историю и рассказать ее читателям. Но это не так уж сложно, ведь мы уже любим рассказывать истории, не так ли?
Любая история успеха клиента или тематическое исследование должны состоять из трех сегментов:
- Проблемы , с которыми столкнулся клиент
- Решение , которое вы им предложили
- Результаты , которые они заметили после внедрения вашего решения
- Большинство моих электронных писем были насыщенными текстом и в какой-то степени скучными.
Вот письмо от EmbedSocial, которое меня вдохновило:
Вы можете увидеть, как EmbedSocial объяснила историю успеха своего клиента TrovaTrip. Короткая и четкая почта эффективно подчеркивает, как они помогли TrovaTrip и каковы были результаты.
Используйте силу чисел, чтобы увеличить список адресов электронной почты или трафик
Добавление номеров к нашим электронным письмам может иметь большое значение. Теперь вы можете спросить, что за числа? Ну, все, что повышает нашу социальную значимость и вызывает доверие у наших подписчиков электронной почты. Вот некоторые типы чисел, которые мы можем попробовать:
- Количество подписчиков в социальных сетях или подписчиков электронной почты
- Сколько раз сообщение в блоге было прочитано, опубликовано, прокомментировано
- Количество постов в блоге, которые ранжируются на первой странице Google
- Многолетний опыт работы блоггером, автором, создателем
- Номера разных стран, где живут наши читатели
- Количество клиентов или новых клиентов, которые зарегистрировались в прошлом месяце
Многое можно превратить в числа. Будьте изобретательны и думайте о том, что будет работать для ваших читателей.
Помните, что вы можете использовать числа для привлечения трафика на страницу или продукт. И вы также можете использовать цифры для увеличения подписчиков в другой список.
Разговоры о достижениях — это также отличный способ заинтересовать ваших подписчиков электронной почты. Награда, победа крупного клиента, дело, которое вы начали поддерживать, новый член команды, новый продукт, интервью с кем-то, появление на популярном веб-сайте… У нас может быть так много больших и маленьких достижений, которых мы продолжаем добиваться. Но потом мы держим их при себе, потому что мы скромны.
Не нужно быть слишком скромным. Люди хотят слышать о ваших успехах, поэтому они подписались на вашу рассылку. Так что делитесь своими похвалами со своими читателями. Это создаст петлю положительной обратной связи.
Взгляните на это письмо, которое я получил от Unsplash:
Честно говоря, для меня или кого-либо из подписчиков Unsplash не имеет значения, что бренд собрал колоссальную сумму. Но тот факт, что они поделились этим со мной, заставляет меня чувствовать себя ценным и повышает доверие к бренду.
Мы должны научиться использовать силу социальных сетей. Как блогер, я всегда стараюсь сбалансировать маркетинг по электронной почте и социальные сети, чтобы проводить успешные маркетинговые кампании. И отличный способ сбалансировать и то, и другое — добавить как минимум три значка социальных сетей в свои электронные письма. Это может привести к двум результатам:
- Наши подписчики по электронной почте будут посещать наши профили в социальных сетях, чтобы проверить, какой контент мы публикуем, какую ценность мы добавляем и сколько у нас подписчиков. Они могли бы также начать следовать за нами там
- Если у нас есть большое количество подписчиков, мы можем продемонстрировать социальное доказательство и завоевать доверие.
Следующие действия?
Сделать социальное доказательство частью нашей маркетинговой стратегии по электронной почте — это необходимость часа. Используйте любую технику, которую я упомянул здесь в своем следующем письме. Затем используйте ту или иную форму социального доказательства в своих следующих пяти электронных письмах.
Ваши читатели ответят, и вы получите положительные результаты. Не расстраивайтесь, если у вас не получится с первой попытки. Продолжайте исследовать, пока не сделаете это.