دليل كامل لإعداد المنتجات ذات الصلة بـ WooCommerce وعمليات البيع الإضافية والبيع المتقاطع

آخر تحديث - 8 يوليو 2021

عندما يكون لديك عميل يبحث عن منتج في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، يتم تقديمك بالفعل لفرصة. فرصة لتعريفهم على المنتجات الأخرى في متجرك. وفقًا للخبراء ، من الأسهل التوصية بمنتج للعميل بدلاً من الحصول على عميل جديد تمامًا. علاوة على ذلك ، إذا كنت توصي على الفور بمنتجات أثناء وجود العميل في مسار تحويل المبيعات ، فيمكنك تحسين متوسط ​​قيمة الطلب أيضًا. تقدم WooCommerce خيارات مختلفة لإنشاء توصيات المنتج في متجرك. في هذه المقالة ، سننظر بالتفصيل في كيفية إعداد المنتجات ذات الصلة بـ WooCommerce والبيع الإضافي والبيع العابر في متجر التجارة الإلكترونية في WordPress الخاص بك.

مقدمة عن المنتجات ذات الصلة بـ WooCommerce والبيع الإضافي والبيع الإضافي

تقدم WooCommerce افتراضيًا خيارات لإعداد المنتجات ذات الصلة وعمليات البيع الإضافية والبيع المتقاطع. قبل الدخول في كيفية إعدادها ، دعنا نحاول بسرعة ونفهم ما تعنيه كل واحدة.

منتجات ذات صله

تقوم WooCommerce تلقائيًا باختيار المنتجات ذات الصلة وعرضها على صفحة المنتج. لا يمكنك تحديد المنتجات التي سيتم عرضها ضمن هذا القسم. تلتقط WooCommerce قائمة المنتجات التي تندرج تحت نفس الفئة وتلك التي لها نفس العلامات المميزة. يمكنك تحديد الفئات والعلامات وفقًا لذلك لخلق فرصة لإدراج منتجات معينة.

تبيع

عمليات البيع الزائدة هي المنتجات التي توصي بها جمهورك بدلاً من المنتج الذي يشاهدونه حاليًا. غالبًا ما يكون لهذه المنتجات نفس الوظائف أو وظائف مشابهة للمنتج الذي ينظر فيه العميل حاليًا. ومع ذلك ، قد يحتوي على مجموعة ميزات أكثر تقدمًا أو مختلفة قد تروق لبعض المتطلبات المحددة للعملاء. بشكل عام ، المنتجات التي تنصح بها كمنتجات مضافة ستكون أغلى من المنتج الحالي. لذلك ، يجب أن توفر عمليات البيع الإضافية لعملائك المزيد من الخيارات في متجرك ، وتساعدك على زيادة متوسط ​​قيمة الطلب في نفس الوقت.

البيع العابر

عمليات البيع المتقاطعة هي المنتجات التي توصي بها لعملائك اعتمادًا على ما أضافوه إلى سلة التسوق. يجب أن تعمل توصيات المنتج هذه عادةً على تحسين تجربة المستخدم عند استخدامها مع المنتج في سلة التسوق. على سبيل المثال ، إذا كان الهاتف المحمول موجودًا في عربة التسوق ، فيمكنك التوصية بحالة ما على أنها بيع متقاطع.

إعداد المنتجات ذات الصلة بـ WooCommerce وعمليات البيع الإضافية والبيع المتبادل

الآن دعونا نرى كيفية إعداد كل توصية من هذه المنتجات في متجر WooCommerce الخاص بك.

منتجات ذات صله

يتم عرض المنتجات ذات الصلة تلقائيًا بواسطة WooCommerce عن طريق اختيار عشوائي. يمكنك زيادة إمكانية عرض منتجات معينة معًا من خلال تجميعها في نفس الفئات أو العلامات.

تبيع

يمكنك إنشاء مجموعة من المنتجات للبيع الإضافي. لهذا ، انتقل إلى صفحة منتج فردي وابحث عن الحقل لبيع المنتجات الإضافية (بيانات المنتج> المنتجات المرتبطة> عمليات البيع الإضافية). يمكنك البدء في كتابة اسم المنتج واختيار الاسم المناسب.

قم بتحديث الصفحة بعد إضافة جميع المنتجات ذات الصلة. الآن ، يمكنك رؤية هذه المنتجات كخيارات ضمن "قد يعجبك أيضًا".

البيع العابر

وبالمثل ، يمكنك إعداد عمليات البيع التبادلية أيضًا على صفحات المنتجات الفردية. تمامًا مثل كيفية إعداد عمليات البيع ، يمكنك إعداد بعض المنتجات كبيع متعدد.

سيتم عرض عمليات البيع المتقاطعة على صفحات سلة التسوق. عندما يضيف العميل هذا المنتج إلى عربة التسوق ، سيتم عرض المنتجات التي أضفتها على أنها عمليات بيع متقاطعة على صفحة سلة التسوق.

الإضافات لمساعدتك في توصيات المنتج

الآن ، دعنا نلقي نظرة على بعض المكونات الإضافية التي ستساعدك في إعداد توصيات المنتج بسهولة أكبر في متجرك عبر الإنترنت.

توصيات المنتج

توصيات المنتج هي امتداد WooCommerce جديد يسمح لك بإنشاء استراتيجيات البيع بالتجزئة والبيع المتبادل باستخدام المنطق القائم على القواعد. باستخدام توصيات المنتج ، يمكنك تقديم عمليات بيع مخصصة وعمليات بيع متقاطعة وتوصيات منتجات أخرى ذات صلة ليس فقط في صفحات المنتج ، ولكن أيضًا في صفحات فئة المنتج ، في سلة التسوق أو صفحة الخروج ، وحتى بعد الطلب ، في صفحة "شكرًا لك" . ما هو رائع حقًا في هذا المكون الإضافي هو أنه يمنحك الوصول إلى التحليلات المتعمقة: فهو يتتبع الإيرادات والمشاهدات الفريدة والنقرات ومعدلات التحويل لتوصياتك ، ويمنحك الوصول إلى التقارير التفصيلية.

باختصار ، يجعل المكون الإضافي من الممكن إدارة عمليات البيع والبيع العابر والمنتجات ذات الصلة بكميات كبيرة ، بدلاً من إدخال المنتجات واحدة تلو الأخرى. يمكنك التوصية بمنتجات حسب الفئة أو العلامة أو السعر ، وإجراء مزيد من التنقيح للتوصيات التي تريد عرضها في كل موقع بناءً على شعبيتها أو تصنيفها أو تاريخ إنشائها أو معدل التحويل. يدعم النظام المستند إلى قواعد الامتداد أيضًا التوصيات المخصصة: يمكنك استخدامه للتوصية بالمنتجات التي تم عرضها مؤخرًا والمنتجات من الفئات التي تم عرضها مؤخرًا. لتحقيق أقصى قدر من التأثير في الوقت المناسب ، يمكنك حتى تحديد الشروط لعرض عروضك اعتمادًا على عربة التسوق الخاصة بكل عميل أو محتويات الطلب. هل تريد معرفة المزيد عن توصيات المنتج؟ يسرد هذا الدليل بعضًا من أكثر أنواع التوصيات شيوعًا التي يمكنك تقديمها معه.

محرك التوصية

يمكن أن تكون إضافة توصيات المنتج يدويًا أمرًا صعبًا حقًا إذا كان لديك عدد كبير من المنتجات في متجرك. علاوة على ذلك ، يمكن أن تكون كفاءة هذه التوصيات محدودة أيضًا لأنها لا تأخذ الكثير من العوامل الأخرى مثل اهتمام العميل. يستخدم هذا المكون الإضافي تاريخ المنتجات التي تم عرضها وشرائها للعميل لتقديم التوصيات. علاوة على ذلك ، فإنه يعرض أيضًا توصيات بناءً على المنتجات التي يتم شراؤها بانتظام معًا من المتجر.

يقدم المكون الإضافي عنصرين منفصلين لمساعدتك في عرض كلا النوعين من توصيات المنتج. باستخدام واحد ، يمكنك عرض المنتجات ذات الصلة بناءً على عرض العملاء وسجل الشراء. يتيح لك الآخر عرض المنتجات التي يتم شراؤها معًا بانتظام. إذا كنت لا ترغب في تجاوز متاعب إعداد التوصيات اليدوية ، يمكنك استخدام هذا المكون الإضافي بدلاً من ذلك. سيكلفك اشتراك الموقع الواحد 79 دولارًا.

حزم منتجات WooCommerce

يمكنك إنشاء حزم منتجات مختلفة وتقديم خصم لهم بمساعدة هذا الامتداد. بالإضافة إلى ذلك ، فهو يساعد في إنشاء منتجات مجمعة حيث يمكنك دمج مكونات فردية مختلفة لإنشاء المنتج. في أبسطها ، يمكنك الجمع بين المنتجات ذات الصلة وبيعها بأسعار مخفضة. يمكنك أيضًا عرض توصيات المنتج على شاشة عرض "يتم شراؤها معًا بشكل متكرر". يتيح لك المكون الإضافي أيضًا تقديم منتجات اختيارية في حزم منتجاتك الحالية.

المنتجات بالسلاسل

هذا خيار آخر لإنشاء حزم منتجات في متجرك. هنا ، بدلاً من الجمع بين المنتجات المختلفة ، يمكنك ربط العديد من المنتجات بمنتج رئيسي. عندما يشتري أحد العملاء هذا المنتج الرئيسي ، ستتم إضافة جميع المنتجات المتسلسلة إلى عربة التسوق. يمكنك إنشاء حزم منتجات بالإضافة إلى عروض "اشتر واحدة واحصل على واحدة" باستخدام هذا المكون الإضافي. من خلال إنشاء صفقات حزمة مُعدة مسبقًا في متجرك ، ستتمكن من خلق إحساس أكبر بالقيمة في أذهان عميلك. في الواقع ، سيساعدك هذا على تحسين معدل التحويل في متجرك أيضًا.

سيكلفك اشتراك الموقع الفردي لهذا المكون الإضافي 49 دولارًا. يتوفر اشتراك 5 مواقع بسعر 79 دولارًا والاشتراك في 25 موقعًا هو 149 دولارًا.

قوة البيع

عندما تريد تقديم منتجات أو خدمات إضافية عندما يشتري أحد العملاء منتجًا ، يمكنك استخدام هذا المكون الإضافي. يساعدك على ربط المنتجات معًا ، بحيث تتم إضافتها معًا في سلة التسوق. يختلف هذا المكون الإضافي عن ملحق Chained Products في حقيقة أنه حتى المنتج القسري سيكون قادرًا على الاحتفاظ بتسعيره الخاص.

يوجد خياران لربط المنتجات بمساعدة هذا المكون الإضافي. يمكنك إما جعلها مرتبطة ببساطة حيث سيتمكن العملاء من تغيير كمية المنتج القسري. الخيار الثاني هو المكان الذي ستتم فيه مزامنة المنتج القسري مع المنتج الرئيسي. في هذه الحالة ، لن يتمكن العملاء من تغيير كمية المنتج القسري.

المكون الإضافي متاح للشراء بسعر 49 دولارًا للاشتراك في موقع واحد. يأتي الاشتراك في 5 مواقع والاشتراك في 25 موقعًا بسعر 79 دولارًا و 149 دولارًا على التوالي.

الآن ، يمكنك الاستفادة من مزايا البيع العابر حتى بعد أن يضيف العميل منتجًا إلى عربة التسوق الخاصة به. سنتحدث هنا عن امتدادات WooCommerce التي يمكنك استخدامها لإنشاء خيارات بيع متقاطع بعد إضافة منتجات إلى سلة التسوق.

زيادة المبيعات WooCommerce

يساعد هذا المكون الإضافي كثيرًا في إعداد عمليات البيع والبيع العابر في متجر WooCommerce الخاص بك. يعرض إخطارات منبثقة لعمليات البيع التكميلية وعمليات البيع التبادلية على صفحات المنتج والعربة والدفع. بالنسبة للإشعار المنبثق للبيع ، يمكنك اختيار عرض الفئة الكاملة التي ينتمي إليها المنتج الحالي. علاوة على ذلك ، فإنه يعرض حاسبة الخصومات ، والتي تشجع العملاء على إنفاق المزيد للوصول إلى حد الخصم. يدير البرنامج المساعد هذا من خلال الدمج مع أداة WooCommerce التي تستخدمها لتكوين الخصومات.

يتيح لك المكون الإضافي إنشاء إشعارات منبثقة للبيع العابر أيضًا. والأهم من ذلك ، يمكنك إنشاء حزم المنتجات والاحتفاظ بها بأسعار مخفضة. سيساعد هذا كثيرًا في تحسين متوسط ​​قيمة الطلب في متجرك. يمكنك اختيار الصفحة التي تريد عرض الإشعارات المنبثقة عليها. علاوة على ذلك ، يمكنك تخصيص الرسالة لتظهر على الإشعار. يتكامل البرنامج المساعد

إضافات عربة التسوق

يوفر لك هذا المكون الإضافي فرصة لتقديم منتجات البيع المتقاطع عندما يكون العميل في صفحة سلة التسوق. يمكن أن تكون هذه أداة سهلة الاستخدام ، حيث أشارت الدراسات باستمرار إلى فرص أفضل للتحويل عند التوصية بمنتجات في عربة التسوق. ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على تقديم الملحقات ذات الصلة أو المنتجات التكميلية لما هو موجود بالفعل في عربة التسوق.

سعر الاشتراك في الموقع الفردي للمكوِّن الإضافي هو 29 دولارًا.

إضافات WooCommerce Checkout

بمساعدة هذا البرنامج المساعد ، يمكنك إضافة العديد من الخيارات المجانية أو المدفوعة على صفحة الخروج. على سبيل المثال ، يمكنك بسهولة إضافة خيارات مثل الضمان الممتد أو التسليم الأسرع بتكلفة إضافية. الميزة هي أنه يمكنك إضافة أنواع حقول مختلفة مناسبة للخيارات التي توفرها. يجب أن تتذكر مع هذا البرنامج المساعد ، يمكنك فقط إضافة خيارات إضافية ، والتي لا تتطلب إدارة المخزون. ترتبط إضافات السداد بتفاصيل الطلب أيضًا ، لتسهيل إدارة الطلبات.

سيكلفك اشتراك الموقع الفردي للمكوِّن الإضافي 79 دولارًا.

WooCommerce One Click Upsell Funnel Pro

يساعدك هذا المكون الإضافي في إرسال عروض حصرية إلى عملائك مباشرة بعد شراء شيء ما لك. يمكن للعملاء إضافة منتج العرض إلى طلباتهم بنقرة واحدة دون المرور بعملية الدفع مرة أخرى. يمكن أن تؤدي جهود البيع الإضافية هذه إلى تحسين متوسط ​​قيمة الطلب في متجرك ، بالإضافة إلى تحسين تجربة العملاء في متجرك.

بمساعدة هذا البرنامج المساعد ، يمكنك إنشاء عدة مسارات تحويل بعروض مختلفة. علاوة على ذلك ، يسمح لك بتخصيص كل صفحة عرض بشكل مختلف حسب المنتج. يمكنك مراجعة جميع العروض والصفحات المختلفة التي تقوم بإنشائها باستخدام وضع الحماية المتاح مع المكون الإضافي. والأهم من ذلك ، أنه يساعدك على دمج العديد من خيارات الدفع الشائعة مثل PayPal و Stripe و Authorize.net وما إلى ذلك. سعر ترخيص موقع واحد هو 79 دولارًا.

مزايا توصيات المنتج

الآن ، دعنا نلقي نظرة سريعة على بعض المزايا الواضحة لتوصيات المنتج في متجرك.

زيادة قيمة الطلب

تساعدك توصيات المنتجات من جميع الأنواع على زيادة متوسط ​​قيمة الطلب في متجرك. يمكنك اختيار منتج لبيعه بعناية ، وهو أعلى سعرًا نسبيًا من المنتج الذي يعتبره العميل. بشكل عام ، إذا كان المنتج الموصى به يضيف قيمة أكبر لتجربة المستخدم ، فلن يمانع العملاء في إنفاق المزيد على ذلك.

وبالمثل ، يساعد البيع المتقاطع كثيرًا أيضًا في زيادة متوسط ​​قيمة الطلب في متجرك. من المرجح أن يشتري العملاء الذين اتخذوا بالفعل قرار شراء في متجرك منتجًا آخر من متجرك. من الناحية الفنية ، يتم تقليل تكلفة التسويق في بيع منتج عندما تقوم ببيع منتجات إضافية في متجرك بشكل فعال.

أثناء مقارنتها بتكلفة اكتساب عملاء جدد ، يمكنك أن تفهم بوضوح القيمة التي تجلبها توصيات المنتج إلى الطاولة.

دخل اكثر

إنه منطق بسيط. بيع المزيد من المنتجات لكل طلب ، أو دفع بدائل باهظة الثمن للعملاء ، سيحقق كلاهما المزيد من الإيرادات لمتجرك. في كثير من الحالات ، ستقوم ببيع المنتجات التكميلية العابرة ، وهي إضافات أصغر نسبيًا لمنتجاتك الرئيسية. في الواقع ، يزيد هذا من فرصك في زيادة هوامش الربح أيضًا. يمكنك الاحتفاظ بهامش أكبر للإكسسوارات والمنتجات الصغيرة المماثلة ، والتي لن تكلف الكثير من رسوم الشحن والمناولة. من خلال دمج هذه المنتجات الصغيرة في مسار مبيعات منتجاتك الأكبر والشعبية ، فإنك تزيد أرباحك بشكل فعال بطريقة أكثر ذكاءً.

يزيد متوسط ​​إنفاق العملاء

تعد القيمة الدائمة للعملاء مكونًا مهمًا في فهم كفاءة التسويق في التجارة الإلكترونية. سيكون هذا مكونًا مهمًا لآفاق مبيعاتك على المدى الطويل ، إذا كنت قادرًا على الاحتفاظ بالعملاء بكفاءة. علاوة على ذلك ، سوف يمنحك منظورًا أفضل لنجاح عملك مقارنة بالبيانات المماثلة مثل إجمالي عدد الطلبات على موقعك.

مع إستراتيجية توصية منتج فعالة ، ستزداد القيمة الدائمة لعملائك أيضًا. لكل عملية شراء ، أنت تشجع العملاء أيضًا على إنفاق المزيد على موقعك. سيعطيك هذا رؤية أفضل حول كيفية تحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك. على سبيل المثال ، سيكون لديك فهم أفضل لمكان التركيز - على اكتساب العملاء أو تعزيز ولاء العملاء.

تعرف على بعض النصائح للاحتفاظ بالعملاء بشكل أكثر فعالية في متجر WooCommerce الخاص بك.

تحسين رضا العملاء

يمكن أن تؤدي توصيات المنتج إلى تحسين رضا العملاء في متجرك بشكل فعال. أولاً ، سيقدر العملاء حقيقة أنه يتم تزويدهم بالعديد من الخيارات في متجرك. عندما تقترح منتجًا إضافيًا مع بعض الميزات الإضافية التي يحتاجون إليها العملاء ، فإنهم سيقدرون حقًا المساعدة. من المحتمل جدًا أنهم سيهتمون حتى لو كان المنتج الموصى به أغلى قليلاً. بيع أو تخفيض ، إذا كنت تسعى باستمرار لمساعدة العملاء في العثور على المنتجات المناسبة ، فأنت تعمل على تحسين تجربة العملاء في متجرك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك دمج التعلم الآلي لإنشاء توصيات متقدمة للمنتج بناءً على سجل شراء العملاء وأنماط التصفح وما إلى ذلك. علاوة على ذلك ، يمكنك الاستفادة بشكل فعال من رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة لمساعدة العملاء على معرفة بعض المنتجات التي لم يعرفوها. طوال هذا الوقت ، يمكنك تحسين رضا العملاء في متجرك مع تحقيق أهداف التسويق.

يمنحك رؤى قابلة للتنفيذ حول سلوك العملاء

عندما تقوم بإعداد مجموعة من استراتيجيات التوصية بالمنتج في متجرك ، فإنك تقوم بتحسين النطاق لتحليل سلوك العملاء بشكل أفضل. استمر في الاستراتيجيات لفترة زمنية طويلة ، وستكون قادرًا على إنشاء تقارير ثاقبة من أنظمة توصية المنتج. كيف يمكن أن تساعد توصيات المنتج المحددة في تحسين متوسط ​​قيمة الطلب ، وقيمة عمر العميل ، وما إلى ذلك ، في وضع استراتيجيات أفضل. ادمج النتائج في جهودك التسويقية الشاملة ، وستعمل على تحسين تجربة العملاء وكذلك كفاءة التسويق.

أفضل الممارسات أثناء إعداد توصيات المنتج على WooCommerce

تعتبر توصيات المنتج بالتأكيد من بين أفضل استراتيجيات التسويق التي يمكنك اعتمادها لزيادة قيمة الطلب والإيرادات بشكل عام. فيما يلي قائمة بالأشياء التي تحتاج إلى التركيز عليها أثناء إنشاء إستراتيجية للمنتجات ذات الصلة بـ WooCommerce وعمليات البيع الإضافية والبيع المتبادل.

تعرف على مصالح العملاء

تحتاج إلى النظر في العنصر الذاتي لكل عميل عند تطوير إستراتيجية توصية المنتج. ما يصلح لمجموعة واحدة من العملاء قد لا يعمل بالضرورة مع مجموعة أخرى. إذا كنت قد طورت نمطًا جيدًا لتحديد السمات للعملاء ، فيمكن أن يكون مفيدًا هنا. ستساعدك العملية الجيدة لتحديد اهتمامات وتفضيلات جمهورك المستهدف على تحقيق ذلك دون عناء. بمجرد أن يتم ذلك ، يمكنك بالتأكيد عرض توصيات المنتج التي يتم تحويلها.

في الواقع ، يمكنك الاستفادة من البيانات المتاحة من جميع تفاعلات العملاء على موقعك. يمكنك تحليل أنماط سلوك العملاء لفهم الاهتمامات المحددة لعملائك. يمكن أن توفر لك عوامل مثل مقدار الوقت الذي يقضيه العميل في صفحة منتج معينة رؤى حول اهتماماته. يمكن أن يساعدك هذا أيضًا في تقسيم قاعدة المستهلكين والتركيز على حملات تسويقية أكثر استهدافًا.

إذا كنت ترغب في الاطلاع على بعض النصائح لتحديد جمهورك المستهدف ، فإليك مقالة ستساعدك.

اختبر استراتيجية منتجك بدقة

كما رأيت ، هناك العديد من الأدوات التي ستساعدك بقوة على عرض توصيات المنتج لعملائك. سيعتمد الكثير منها على خوارزميات ذكية تستفيد بكفاءة من جميع البيانات المتاحة. قد تعتقد أنه لا يمكن أن يكون هناك تدفقات في مثل هذه الأنظمة القائمة على التعلم الآلي. ومع ذلك ، من المهم اختبار هذه الاستراتيجيات عدة مرات قبل تنفيذها. الحقيقة هي أنه إذا كانت توصيات المنتج قوية وآلية ، فقد تزعج عملائك أكثر من مساعدتهم.

اختبر استراتيجيات توصية المنتج لمعرفة ما إذا كانت تكمل تجربة العميل. إذا كانت الاستراتيجيات تعيق تجربة المستخدم ، فقد تحتاج إلى إعادة النظر فيها قريبًا.

اجعل منتجات البيع الإضافي وثيقة الصلة بالموضوع

تعد الملاءمة جانبًا رئيسيًا في استراتيجية البيع العابر. لن يهتم العملاء بتوصية البيع المتقاطع إلا إذا كانت ذات قيمة بالنسبة لهم حقًا. لذلك ، يجب أن تكون متأكدًا تمامًا من المنتجات التي توصي بها على أنها عمليات بيع متبادلة. سيساعدك الكثير من التفكير من منظور العميل في ذلك. يجب أن يضيف المنتج الذي توصي به بعض القيمة إلى تجربة العميل مع المنتج الأصلي. إذا تم ذلك بشكل مقنع ، فلن يتردد العميل في دفع الأموال الإضافية للمنتج ذي الصلة.

اختر منتجاتك للبيع العابر يدويًا

عندما تبدأ ، سيكون من الأفضل أن تختار منتجاتك للبيع العابر يدويًا. إذا حددت هذه المنتجات بناءً على بعض التوصيات المذكورة أعلاه ، فستبدأ قريبًا في رؤية نتائج إيجابية. بمجرد تحسين العملية برمتها عن طريق إنشاء نظام ، يمكنك رؤية نتائج أكثر اتساقًا.

حافظ على منتجات البيع العابر بسعر أقل بكثير

وفقًا للخبراء ، يجب أن يكون سعر منتجات البيع التكميلي أقل بنسبة 60٪ على الأقل من سعر المنتج الأصلي الذي ينوي العميل شرائه. هذه حقيقة بسيطة سيكون لها معنى كبير إذا فكرت في الأمر. لا أحد يرغب في إنفاق ضعف المبلغ إذا كان يشتري منتجًا بسعر أعلى نسبيًا. وينجح البيع العابر في الغالب عندما يختار العملاء منتجات ذات أسعار أعلى. على سبيل المثال ، من الذي لا يرغب في الاستثمار في قضية عندما يشتري هاتفًا أو كاميرا بسعر مرتفع؟

بيع المنتجات التكميلية حصريا

سيكون الأمر ممتعًا بشكل استثنائي إذا كان لديك بعض الملحقات الحصرية التي ستعمل مع المنتج الرئيسي. إذا كنت تقدم شيئًا نادرًا أو غير متوفر في أماكن أخرى ، فمن المحتمل أن تقوم بالتحويل في كثير من الأحيان. على سبيل المثال ، يمكنك تصميم منتج مخصص يعمل مع منتجك الرئيسي. إذا كان منتج البيع العابر يساهم بشكل كبير في تحسين تجربة المستخدم ، فمن الطبيعي أن يفضل العملاء اختيار ذلك.

احتفظ بالحد من خيارات البيع العابر

فقط لأن البيع المتبادل يعمل لصالحك ، لا تربك عملائك من خلال تقديم خيارات أكثر من اللازم. إذا كنت تقدم منتجات ذات صلة وذات قيمة مضافة كبيع متقاطع ، فإن ثلاثة أو أربعة خيارات فقط ستفعل الحيلة. بدلاً من ذلك ، إذا كنت تزدحم صفحات منتجك بعدد كبير من الخيارات ، فسيؤثر ذلك على سهولة التنقل. تأكد دائمًا من أن التوصيات الزائدة عن المنتج لا تؤثر على تجربة المستخدم في متجرك.

تقديم عرض القيمة بشكل فعال

إذا كنت تقدم خدمات بيع متقاطع مثل الضمان الممتد أو دعم الامتياز ، فأنت بحاجة إلى جذب انتباه العملاء بنسخة مقنعة. هذه بالتأكيد جوانب ستعمل على تحسين تجربة العملاء أثناء استخدام منتجك. أن تكون قادرًا على إيصال الرسالة جيدًا من شأنه أن يفيد كثيرًا إستراتيجية البيع العابر الخاصة بك.

استخدم شهادات العملاء

إن تقديم الدليل الاجتماعي أيضًا سيعمل في صالحك هنا. رأي العملاء مهم بالتأكيد ، وسيساعد العملاء الذين يشاركون تجربة إيجابية في استخدام منتج تكميلي في نشر الكلمة. حتى تقديم قوائم "يتم شراؤها معًا بشكل متكرر" من شأنه أن يشجع العملاء على تجربة بعض منتجاتك التكميلية.

قم بإعداد منتجات WooCommerce ذات الصلة والبيع الإضافي والبيع الإضافي لتحسين أرقام مبيعاتك

كما تعلم على الأرجح ، فإن جهودك التسويقية تحدث فرقًا كبيرًا في نجاح مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك. يمكنك إعداد المنتجات ذات الصلة بـ WooCommerce وعمليات البيع الإضافية والبيع التكميلي باستخدام الإعدادات الافتراضية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا تكوين توصيات المنتج المبتكرة باستخدام بعض المكونات الإضافية الشائعة. آمل أن يكون هذا المقال قد أعطاك فكرة واضحة حول كيفية إدارة توصيات المنتج في متجر WooCommerce الخاص بك.

قراءة متعمقة

• إضافات منتجات WooCommerce للمنتجات الشخصية
• منتجات مخصصة على WooCommerce
• أفضل استراتيجيات التسويق التي يمكنك تجربتها في متجر WooCommerce الخاص بك.