Ein vollständiger Leitfaden zum Einrichten von WooCommerce-bezogenen Produkten, Up-Sells und Cross-Sells

Zuletzt aktualisiert - 8. Juli 2021

Wenn sich ein Kunde ein Produkt in Ihrem E-Commerce-Shop ansieht, bietet sich Ihnen tatsächlich eine Gelegenheit. Eine Gelegenheit, ihnen andere Produkte in Ihrem Geschäft vorzustellen. Experten zufolge ist es einfacher, einem Kunden ein Produkt zu empfehlen, als einen komplett neuen Kunden zu gewinnen. Wenn Sie außerdem Produkte sofort empfehlen, während sich ein Kunde in Ihrem Verkaufstrichter befindet, können Sie auch Ihren durchschnittlichen Bestellwert verbessern. WooCommerce bietet verschiedene Optionen, um Produktempfehlungen in Ihrem Shop zu erstellen. In diesem Artikel werden wir uns im Detail ansehen, wie Sie WooCommerce-bezogene Produkte, Up-Sells und Cross-Sells in Ihrem WordPress-E-Commerce-Shop einrichten.

Eine Einführung in WooCommerce-bezogene Produkte, Up-Sells und Cross-Sells

WooCommerce bietet standardmäßig Optionen zum Einrichten verwandter Produkte, Up-Sells und Cross-Sells. Bevor wir uns damit befassen, wie Sie sie einrichten können, versuchen wir schnell zu verstehen, was die einzelnen bedeuten.

Verwandte Produkte

WooCommerce greift automatisch verwandte Produkte auf und zeigt sie auf einer Produktseite an. Sie können nicht angeben, welche Produkte in diesem Abschnitt angezeigt werden sollen. WooCommerce nimmt die Liste der Produkte auf, die unter der gleichen Kategorie sind, und derjenigen, die die gleichen markierten Tags haben. Sie können Kategorien und Tags entsprechend markieren, um eine Möglichkeit zu schaffen, bestimmte Produkte aufzulisten.

Up-Sells

Up-Sells sind Produkte, die Sie Ihrem Publikum anstelle des Produkts empfehlen, das es sich gerade ansieht. Häufig haben diese Produkte die gleiche oder eine ähnliche Funktionalität wie das Produkt, das der Kunde derzeit in Betracht zieht. Es kann jedoch fortgeschrittenere oder andere Funktionen haben, die bestimmte spezifische Anforderungen von Kunden ansprechen könnten. Im Allgemeinen sind die Produkte, die Sie als Up-Selling empfehlen, teurer als das aktuelle Produkt. Up-Selling sollte Ihren Kunden also mehr Auswahlmöglichkeiten in Ihrem Geschäft bieten und Ihnen gleichzeitig helfen, Ihren durchschnittlichen Bestellwert zu steigern.

Cross-Selling

Cross-Selling sind Produkte, die Sie Ihren Kunden empfehlen, je nachdem, was sie in den Warenkorb gelegt haben. Diese Produktempfehlungen sollten in der Regel das Benutzererlebnis verbessern, wenn sie zusammen mit dem Produkt im Warenkorb verwendet werden. Befindet sich beispielsweise ein Handy im Warenkorb, können Sie eine Hülle als Cross-Selling empfehlen.

Einrichten von WooCommerce-bezogenen Produkten, Up-Sells und Cross-Sells

Lassen Sie uns nun sehen, wie Sie jede dieser Produktempfehlungen in Ihrem WooCommerce-Shop einrichten.

Verwandte Produkte

Verwandte Produkte werden automatisch von WooCommerce durch eine zufällige Auswahl angezeigt. Sie können die Möglichkeit erhöhen, bestimmte Produkte zusammen anzuzeigen, indem Sie sie in denselben Kategorien oder Tags gruppieren.

Up-Sells

Sie können eine Reihe von Produkten für Up-Selling erstellen. Gehen Sie dazu auf eine einzelne Produktseite und suchen Sie das Feld für Up-Sells (Produktdaten > Verknüpfte Produkte > Up-Sells). Sie können mit der Eingabe des Produktnamens beginnen und das relevante auswählen.

Aktualisieren Sie die Seite, nachdem Sie alle relevanten Produkte hinzugefügt haben. Jetzt können Sie diese Produkte als Optionen unter „Das könnte Ihnen auch gefallen“ anzeigen.

Cross-Selling

Ebenso können Sie Cross-Sells auch auf einzelnen Produktseiten einrichten. Genauso wie Sie Up-Sells einrichten, können Sie einige Produkte als Cross-Sells einrichten.

Cross-Sells werden auf den Warenkorbseiten angezeigt. Wenn der Kunde dieses Produkt in den Warenkorb legt, werden die Produkte, die Sie als Cross-Selling hinzugefügt haben, auf der Warenkorbseite angezeigt.

Plugins, die Ihnen bei Produktempfehlungen helfen

Sehen wir uns nun einige der Plugins an, mit denen Sie Produktempfehlungen in Ihrem Online-Shop einfacher einrichten können.

Produktempfehlungen

Product Recommendations ist eine neue WooCommerce-Erweiterung, mit der Sie mithilfe regelbasierter Logik Ihre eigenen Upselling- und Cross-Selling-Strategien erstellen können. Mit Produktempfehlungen können Sie benutzerdefinierte Upsells, Cross-Sells und andere verwandte Produktempfehlungen nicht nur auf Produktseiten, sondern auch auf Produktkategorieseiten, auf der Warenkorb- oder Checkout-Seite und sogar nach der Bestellung auf der „Danke“-Seite anbieten . Das wirklich Tolle an diesem Plugin ist, dass es Ihnen Zugriff auf detaillierte Analysen bietet: Es verfolgt die Einnahmen, eindeutigen Aufrufe, Klicks und Konversionsraten Ihrer Empfehlungen und gibt Ihnen Zugriff auf detaillierte Berichte.

Kurz gesagt, das Plugin ermöglicht es, Upsells, Cross-Sells und verwandte Produkte in großen Mengen zu verwalten, anstatt Produkte einzeln einzugeben. Sie können Produkte nach Kategorie, Tag oder Preis empfehlen und die Empfehlungen, die Sie an jedem Standort anzeigen möchten, basierend auf ihrer Beliebtheit, Bewertung, Erstellungsdatum oder Konversionsrate weiter verfeinern. Das regelbasierte System der Erweiterung unterstützt auch personalisierte Empfehlungen: Sie können damit kürzlich angesehene Produkte und Produkte aus kürzlich angesehenen Kategorien empfehlen. Für maximale Wirkung zum perfekten Zeitpunkt können Sie sogar Bedingungen für die Anzeige Ihrer Angebote abhängig vom Warenkorb oder Bestellinhalt jedes Kunden definieren. Möchten Sie mehr über Produktempfehlungen erfahren? Dieser Leitfaden listet einige der häufigsten Arten von Empfehlungen auf, die Sie damit anbieten können.

Empfehlungs-Engine

Das manuelle Hinzufügen von Produktempfehlungen kann sehr schwierig sein, wenn Sie eine große Anzahl von Produkten in Ihrem Geschäft haben. Darüber hinaus kann die Effizienz solcher Empfehlungen ebenfalls begrenzt sein, da sie viele andere Faktoren wie das Kundeninteresse nicht berücksichtigen. Dieses Plugin nutzt den Verlauf der angesehenen und gekauften Produkte eines Kunden, um Empfehlungen zu geben. Darüber hinaus zeigt es auch Empfehlungen basierend auf Produkten, die regelmäßig zusammen im Geschäft gekauft werden.

Das Plugin bietet zwei separate Widgets, mit denen Sie beide Arten von Produktempfehlungen anzeigen können. Mit einem können Sie verwandte Produkte basierend auf der Ansicht und dem Kaufverlauf der Kunden anzeigen. Auf der anderen können Sie Produkte anzeigen, die regelmäßig zusammen gekauft werden. Wenn Sie sich nicht die Mühe machen möchten, manuelle Empfehlungen einzurichten, können Sie stattdessen dieses Plugin verwenden. Das Single-Site-Abonnement würde Sie 79 $ kosten.

WooCommerce-Produktpakete

Mit Hilfe dieser Erweiterung können Sie verschiedene Produktbündel erstellen und diese mit einem Rabatt anbieten. Darüber hinaus hilft es bei der Erstellung zusammengesetzter Produkte, bei denen Sie verschiedene Einzelkomponenten kombinieren können, um das Produkt zu erstellen. Im einfachsten Fall können Sie verwandte Produkte kombinieren und zu ermäßigten Preisen verkaufen. Sie können Produktempfehlungen auch auf einer „Häufig zusammen gekauft“-Anzeige anzeigen. Mit dem Plugin können Sie auch optionale Produkte in Ihren bestehenden Produktpaketen anbieten.

Verkettete Produkte

Dies ist eine weitere Option, um Produktpakete in Ihrem Shop zu erstellen. Anstatt verschiedene Produkte zu kombinieren, können Sie hier mehrere Produkte einem Hauptprodukt zuordnen. Wenn ein Kunde dieses Hauptprodukt kauft, werden alle verketteten Produkte in den Warenkorb gelegt. Mit diesem Plugin können Sie sowohl Produktpakete als auch „Eins-zum-Eins-kaufen“-Angebote erstellen. Indem Sie vorkonfigurierte Bundle-Angebote in Ihrem Geschäft erstellen, können Sie in den Köpfen Ihrer Kunden mehr Wertgefühl schaffen. Tatsächlich hilft Ihnen dies auch, die Konversionsrate in Ihrem Geschäft zu verbessern.

Das Single-Site-Abonnement dieses Plugins würde Sie 49 $ kosten. Ein Abonnement für 5 Seiten kostet 79 $ und ein Abonnement für 25 Seiten kostet 149 $.

Zwangsverkäufe

Wenn Sie zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen anbieten möchten, wenn ein Kunde ein Produkt kauft, können Sie dieses Plugin verwenden. Es hilft Ihnen, Produkte miteinander zu verknüpfen, sodass sie im Warenkorb zusammengefügt werden. Dieses Plugin unterscheidet sich von der Chained Products-Erweiterung darin, dass sogar das erzwungene Produkt seine eigene Preisgestaltung beibehalten kann.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Produkte mit Hilfe dieses Plugins zu verknüpfen. Sie können sie entweder einfach verknüpfen, wo Kunden die Menge des Zwangsprodukts ändern können. Bei der zweiten Option wird das erzwungene Produkt mit dem Hauptprodukt synchronisiert. In diesem Fall können Kunden die Menge des erzwungenen Produkts nicht ändern.

Das Plugin ist für 49 US-Dollar für ein einzelnes Site-Abonnement erhältlich. Das Abonnement für 5 Seiten und das Abonnement für 25 Seiten kosten 79 $ bzw. 149 $.

Jetzt können Sie die Vorteile des Cross-Selling nutzen, auch nachdem der Kunde ein Produkt in seinen Warenkorb gelegt hat. Hier werden wir über zwei WooCommerce-Erweiterungen sprechen, mit denen Sie Cross-Selling-Optionen erstellen können, nachdem Sie Produkte in den Warenkorb gelegt haben.

WooCommerce steigert den Umsatz

Dieses Plugin hilft sehr beim Einrichten von Up-Sells und Cross-Sells in Ihrem WooCommerce-Shop. Es zeigt Popup-Benachrichtigungen für Up-Sells und Cross-Sells auf Produkt-, Warenkorb- und Checkout-Seiten an. Für die Up-Sell-Popup-Benachrichtigung können Sie auswählen, dass die gesamte Kategorie angezeigt wird, zu der das aktuelle Produkt gehört. Darüber hinaus zeigt es einen Rabattrechner an, der Kunden dazu anregt, mehr auszugeben, um eine Rabattschwelle zu erreichen. Das Plugin verwaltet dies durch die Integration mit dem WooCommerce-Tool, das Sie zum Konfigurieren von Rabatten verwenden.

Mit dem Plugin können Sie auch Cross-Sell-Popup-Benachrichtigungen erstellen. Noch wichtiger ist, dass Sie Produktpakete erstellen und diese zu ermäßigten Preisen aufbewahren können. Dies wird viel dazu beitragen, den durchschnittlichen Bestellwert in Ihrem Geschäft zu verbessern. Sie können wählen, auf welcher Seite Sie die Popup-Benachrichtigungen anzeigen möchten. Darüber hinaus können Sie die Nachricht anpassen, die in der Benachrichtigung angezeigt werden soll. Das Plugin integriert sich

Einkaufswagen-Add-Ons

Dieses Plugin bietet Ihnen die Möglichkeit, Cross-Selling-Produkte zu präsentieren, wenn sich ein Kunde auf der Warenkorbseite befindet. Dies kann ein ziemlich praktisches Tool sein, da Studien durchweg auf die besseren Conversion-Chancen hingewiesen haben, wenn Sie Produkte im Einkaufswagen empfehlen. Sie sollten jedoch relevantes Zubehör oder ergänzende Produkte zu dem präsentieren können, was sich bereits im Einkaufswagen befindet.

Das Single-Site-Abonnement des Plugins kostet 29 US-Dollar.

WooCommerce Checkout-Add-ons

Mit Hilfe dieses Plugins können Sie mehrere kostenlose oder kostenpflichtige Optionen auf der Checkout-Seite hinzufügen. Beispielsweise können Sie ganz einfach Optionen wie eine erweiterte Garantie oder eine schnellere Lieferung gegen Aufpreis hinzufügen. Der Vorteil besteht darin, dass Sie verschiedene Feldtypen hinzufügen können, die für die von Ihnen bereitgestellten Optionen geeignet sind. Sie sollten sich daran erinnern, dass Sie mit diesem Plugin nur zusätzliche Optionen hinzufügen können, was keine Bestandsverwaltung erfordert. Die Checkout-Add-Ons sind ebenfalls an Bestelldetails gebunden, um die Verwaltung von Bestellungen zu vereinfachen.

Das Single-Site-Abonnement des Plugins würde Sie 79 $ kosten.

WooCommerce One Click Upsell Funnel Pro

Dieses Plugin hilft Ihnen, exklusive Angebote an Ihre Kunden zu senden, direkt nachdem sie etwas für Sie gekauft haben. Kunden können das Angebotsprodukt mit einem Klick zu ihren Bestellungen hinzufügen, ohne den Bestellvorgang erneut durchlaufen zu müssen. Solche Up-Selling-Bemühungen können den durchschnittlichen Bestellwert in Ihrem Geschäft verbessern und das Kundenerlebnis in Ihrem Geschäft verbessern.

Mit Hilfe dieses Plugins können Sie mehrere Trichter mit unterschiedlichen Angeboten erstellen. Darüber hinaus können Sie jede Angebotsseite je nach Produkt unterschiedlich anpassen. Sie können all die verschiedenen Angebote und Seiten, die Sie erstellen, überprüfen, indem Sie den mit dem Plugin verfügbaren Sandbox-Modus verwenden. Noch wichtiger ist, dass es Ihnen hilft, mehrere beliebte Zahlungsoptionen wie PayPal, Stripe, Authorize.net usw. zu integrieren. Der Preis für eine einzelne Site-Lizenz beträgt 79 US-Dollar.

Vorteile von Produktempfehlungen

Werfen wir nun einen kurzen Blick auf einige der offensichtlichen Vorteile von Produktempfehlungen in Ihrem Geschäft.

Erhöhter Bestellwert

Produktempfehlungen aller Art helfen Ihnen, den durchschnittlichen Bestellwert in Ihrem Geschäft zu steigern. Sie können sorgfältig ein Produkt für den Upselling auswählen, das relativ teurer ist als das vom Kunden in Betracht gezogene. Wenn das empfohlene Produkt der Benutzererfahrung mehr Wert verleiht, werden die Kunden insgesamt nichts dagegen haben, etwas mehr dafür auszugeben.

In ähnlicher Weise hilft Cross-Selling auch sehr dabei, den durchschnittlichen Bestellwert in Ihrem Geschäft zu erhöhen. Kunden, die bereits eine Kaufentscheidung in Ihrem Geschäft getroffen haben, kaufen mit größerer Wahrscheinlichkeit ein weiteres Produkt in Ihrem Geschäft. Technisch gesehen werden die Marketingkosten beim Verkauf eines Produkts reduziert, wenn Sie in Ihrem Geschäft effektiv Cross-Selling betreiben.

Wenn Sie es mit den Kosten für die Gewinnung neuer Kunden vergleichen, können Sie den Wert verstehen, den Produktempfehlungen auf den Tisch bringen.

Mehr Einkommen

Es ist eine einfache Logik. Der Verkauf von mehr Produkten pro Bestellung oder das Anbieten teurer Alternativen an Kunden bringt Ihrem Geschäft mehr Umsatz. In vielen Fällen werden Sie ergänzende Produkte verkaufen, bei denen es sich um relativ kleinere Ergänzungen zu Ihren Hauptprodukten handelt. Tatsächlich erhöht dies Ihre Chancen, auch Ihre Gewinnmargen zu erhöhen. Sie können eine größere Marge für Zubehör und ähnliche kleine Produkte behalten, die nicht einmal viel Versand- und Bearbeitungsgebühren kosten. Indem Sie diese kleinen Produkte in den Verkaufstrichter Ihrer größeren, beliebten Produkte integrieren, steigern Sie effektiv Ihren Umsatz auf intelligentere Weise.

Erhöht die durchschnittlichen Ausgaben der Kunden

Der Lebenszeitwert von Kunden ist eine wichtige Komponente, um die Marketingeffizienz im E-Commerce zu verstehen. Dies wird ein wesentlicher Bestandteil Ihrer langfristigen Verkaufschancen sein, wenn Sie in der Lage sind, Kunden effizient zu binden. Darüber hinaus gibt es Ihnen eine bessere Perspektive auf Ihren Geschäftserfolg im Vergleich zu ähnlichen Daten wie der Gesamtzahl der Bestellungen auf Ihrer Website.

Mit einer effizienten Produktempfehlungsstrategie steigt auch der Lifetime Value Ihrer Kunden. Bei jedem ihrer Käufe ermutigen Sie die Kunden, mehr auf Ihrer Website auszugeben. Dadurch erhalten Sie einen besseren Überblick darüber, wie Sie Ihre Marketingstrategien verbessern können. Sie werden beispielsweise besser verstehen, worauf Sie sich konzentrieren müssen – auf die Kundenakquise oder die Stärkung der Kundenbindung.

Erfahren Sie einige Tipps, um Kunden effektiver in Ihrem WooCommerce-Shop zu halten.

Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit

Produktempfehlungen können die Kundenzufriedenheit in Ihrem Geschäft effektiv verbessern. Erstens werden Kunden die Tatsache zu schätzen wissen, dass ihnen in Ihrem Geschäft mehrere Auswahlmöglichkeiten geboten werden. Wenn Sie ein Up-Selling-Produkt mit bestimmten zusätzlichen Funktionen vorschlagen, die sie benötigen, würden Kunden die Unterstützung wirklich zu schätzen wissen. Es ist sehr wahrscheinlich, dass sie sich darum kümmern, auch wenn das empfohlene Produkt etwas teurer ist. Up-Selling oder Down-Selling: Wenn Sie ständig danach streben, Kunden dabei zu helfen, die richtigen Produkte zu finden, verbessern Sie das Kundenerlebnis in Ihrem Geschäft.

Darüber hinaus können Sie maschinelles Lernen integrieren, um erweiterte Produktempfehlungen basierend auf der Kaufhistorie, den Surfmustern usw. der Kunden zu erstellen. Darüber hinaus können Sie Follow-up-E-Mails effektiv nutzen, um Kunden über bestimmte Produkte zu informieren, von denen sie nichts wussten. Währenddessen können Sie die Kundenzufriedenheit in Ihrem Geschäft verbessern und gleichzeitig Marketingziele erreichen.

Gibt Ihnen umsetzbare Einblicke in das Kundenverhalten

Wenn Sie eine Reihe von Produktempfehlungsstrategien in Ihrem Geschäft einrichten, verbessern Sie den Umfang, um das Kundenverhalten besser zu analysieren. Setzen Sie die Strategien für einen beträchtlichen Zeitraum fort, und Sie werden in der Lage sein, aufschlussreiche Berichte aus Produktempfehlungssystemen zu erstellen. Wie spezifische Produktempfehlungen Ihren durchschnittlichen Bestellwert, Customer Lifetime Value usw. verbessert haben, kann Ihnen dabei helfen, bessere Strategien zu entwickeln. Integrieren Sie die Ergebnisse in Ihre gesamten Marketingbemühungen, und Sie werden sowohl das Kundenerlebnis als auch die Marketingeffizienz verbessern.

Best Practices beim Einrichten von Produktempfehlungen auf WooCommerce

Produktempfehlungen gehören definitiv zu den besten Marketingstrategien, die Sie anwenden können, um den Bestellwert und den Umsatz im Allgemeinen zu steigern. Hier ist eine Liste von Dingen, auf die Sie sich konzentrieren müssen, wenn Sie eine Strategie für WooCommerce-bezogene Produkte, Up-Sells und Cross-Sells erstellen.

Kennen Sie die Interessen der Kunden

Sie müssen das subjektive Element jedes Kunden berücksichtigen, wenn Sie eine Produktempfehlungsstrategie entwickeln. Was für eine Gruppe von Kunden funktioniert, muss nicht unbedingt für eine andere Gruppe funktionieren. Wenn Sie ein gutes Kundenprofilierungsmuster entwickelt haben, kann es sich hier als nützlich erweisen. Ein guter Prozess zur Ermittlung der Interessen und Vorlieben Ihrer Zielgruppe würde Ihnen dabei helfen, dies mühelos zu erreichen. Sobald dies eingerichtet ist, können Sie mit Sicherheit Produktempfehlungen anzeigen, die konvertieren.

Tatsächlich können Sie die verfügbaren Daten aus allen Kundeninteraktionen auf Ihrer Website nutzen. Sie können Kundenverhaltensmuster analysieren, um die spezifischen Interessen Ihrer Kunden zu verstehen. Faktoren wie die Zeit, die ein Kunde auf einer bestimmten Produktseite verbringt, können Ihnen Einblicke in seine Interessen geben. Dies kann Ihnen auch dabei helfen, Ihren Kundenstamm zu segmentieren und sich auf gezieltere Marketingkampagnen zu konzentrieren.

Wenn Sie einige Tipps zur Identifizierung Ihrer Zielgruppe sehen möchten, finden Sie hier einen Artikel, der Ihnen helfen wird.

Testen Sie Ihre Produktstrategie gründlich

Wie Sie gesehen haben, gibt es mehrere Tools, mit denen Sie Ihren Kunden Produktempfehlungen offensiv präsentieren können. Viele davon basieren auf cleveren Algorithmen, die alle verfügbaren Daten effizient nutzen. Sie denken vielleicht, dass es in solchen auf maschinellem Lernen basierenden Systemen keine Flows geben kann. Es ist jedoch wichtig, diese Strategien mehrmals zu testen, bevor Sie sie implementieren. Tatsache ist, wenn die Produktempfehlungen ziemlich unerbittlich und roboterhaft sind, kann es Ihre Kunden mehr ärgern, als ihnen zu helfen.

Testen Sie Ihre Produktempfehlungsstrategien, um zu sehen, ob sie das Kundenerlebnis ergänzen. Wenn die Strategien die Benutzererfahrung beeinträchtigen, müssen Sie sie möglicherweise bald überdenken.

Machen Sie die Cross-Selling-Produkte äußerst relevant

Relevanz ist ein wichtiger Aspekt in einer Cross-Selling-Strategie. Kunden werden nur dann an einer Cross-Selling-Empfehlung interessiert sein, wenn diese für sie wirklich wertvoll ist. Sie müssen sich also absolut sicher sein, welche Produkte Sie als Cross-Selling empfehlen. Viel Denken aus der Kundenperspektive würde Ihnen dabei helfen. Das Produkt, das Sie empfehlen, sollte die Erfahrung des Kunden mit dem Originalprodukt aufwerten. Gelingt dies überzeugend, scheut sich der Kunde nicht, den Aufpreis für das entsprechende Produkt zu zahlen.

Wählen Sie Ihre Cross-Selling-Produkte von Hand aus

Am Anfang ist es am besten, wenn Sie Ihre Cross-Selling-Produkte selbst auswählen. Wenn Sie diese Produkte basierend auf einigen der oben genannten Empfehlungen auswählen, werden Sie bald positive Ergebnisse sehen. Sobald Sie den gesamten Prozess optimiert haben, indem Sie ein System erstellt haben, können Sie konsistentere Ergebnisse sehen.

Halten Sie die Cross-Selling-Produkte zu einem deutlich niedrigeren Preis

Experten zufolge sollte der Preis Ihrer Cross-Selling-Produkte mindestens 60 % unter dem Preis des Originalprodukts liegen, das der Kunde kaufen möchte. Dies ist eine einfache Tatsache, die viel Sinn machen würde, wenn Sie darüber nachdenken. Niemand würde den doppelten Betrag ausgeben wollen, wenn er ein relativ teureres Produkt kauft. Und Cross-Selling funktioniert vor allem dann, wenn Kunden höherpreisige Produkte wählen. Wer möchte zum Beispiel nicht in einen Koffer investieren, wenn er ein hochpreisiges Telefon oder eine Kamera kauft?

Verkaufen Sie ausschließlich komplementäre Produkte

Es wird besonders interessant sein, wenn Sie einige exklusive Accessoires haben, die mit dem Hauptprodukt funktionieren. Wenn Sie etwas anbieten, das an anderen Orten selten oder nicht verfügbar ist, werden Sie wahrscheinlich häufiger konvertieren. Beispielsweise können Sie ein Produkt individuell gestalten, das mit Ihrem Hauptprodukt funktioniert. Trägt das Cross-Selling-Produkt wesentlich zur Verbesserung des Nutzererlebnisses bei, entscheiden sich Kunden natürlich lieber dafür.

Begrenzen Sie die Cross-Selling-Optionen

Nur weil Cross-Selling für Sie funktioniert, überfordern Sie Ihre Kunden nicht, indem Sie mehr Optionen als nötig präsentieren. Wenn Sie relevante, wertschöpfende Produkte als Cross-Selling präsentieren, würden nur drei oder vier Optionen ausreichen. Wenn Sie Ihre Produktseiten stattdessen mit einer großen Anzahl von Optionen überladen, wirkt sich dies auf die einfache Navigation aus. Stellen Sie immer sicher, dass übermäßige Produktempfehlungen die Benutzererfahrung in Ihrem Shop nicht beeinträchtigen.

Präsentieren Sie das Wertversprechen effektiv

Wenn Sie Cross-Selling-Services wie erweiterte Garantie oder privilegierten Support anbieten, müssen Sie die Aufmerksamkeit der Kunden mit überzeugenden Texten auf sich ziehen. Dies sind sicherlich Aspekte, die die Erfahrung der Kunden bei der Verwendung Ihres Produkts verbessern werden. In der Lage zu sein, die Botschaft gut zu vermitteln, würde Ihrer Cross-Selling-Strategie sehr gut tun.

Verwenden Sie Kundenreferenzen

Auch die Präsentation von Social Proof wird hier zu Ihren Gunsten wirken. Die Meinung der Kunden ist definitiv wichtig, und Kunden, die positive Erfahrungen mit der Verwendung eines ergänzenden Produkts teilen, würden dazu beitragen, die Nachricht zu verbreiten. Sogar die Präsentation von „Häufig zusammen gekauft“-Listen würde Kunden dazu anregen, einige Ihrer ergänzenden Produkte auszuprobieren.

Richten Sie WooCommerce-bezogene Produkte, Up-Sells und Cross-Sells ein, um Ihre Verkaufszahlen zu steigern

Wie Sie wahrscheinlich wissen, machen Ihre Marketingbemühungen einen großen Unterschied zum Erfolg Ihres E-Commerce-Unternehmens. Sie können WooCommerce-bezogene Produkte, Up-Sells und Cross-Sells mit den Standardeinstellungen einrichten. Darüber hinaus können Sie mit einigen der beliebten Plugins auch innovative Produktempfehlungen konfigurieren. Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen eine klare Vorstellung davon gegeben, wie Sie Produktempfehlungen in Ihrem WooCommerce-Shop verwalten können.

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