WooCommerce-Berichtserweiterungen zur Verbesserung von Verkäufen und Konversionen

Zuletzt aktualisiert - 8. Juli 2021

Wenn Sie einen WooCommerce-Shop unterhalten, müssen Sie seinen Fortschritt konsequent messen. Viele Unternehmen überwachen das Benutzerverhalten auf ihrer Website in Echtzeit und nehmen sofortige Anpassungen vor. Dies wird Ihnen helfen, sich ziemlich schnell an die sich ändernden Anforderungen Ihrer Kunden anzupassen. Darüber hinaus können Sie Lücken in Ihrem Verkaufstrichter identifizieren und effektiv schließen. Wenn Sie in der Lage sind, durchweg ein besseres Kundenerlebnis zu bieten, sollten Ihre Verkäufe und Konversionen im Grunde in die Höhe schnellen. In diesem Artikel werden wir untersuchen, wie WooCommerce-Berichtserweiterungen für die Verkäufe und Conversions Ihres Shops nützlich sein können.

Beste WooCommerce-Berichtserweiterungen

Werfen wir zunächst einen Blick auf einige der beliebten WooCommerce-Berichtserweiterungen und ihre herausragenden Funktionen.

Kissmetrics

Kissmetrics ist ein beliebtes Analysetool, das Ihnen umfangreiche Berichtsoptionen bietet. Mit Hilfe dieser Erweiterung können Sie jetzt ganz einfach Kissmetrics integrieren und wichtige Erkenntnisse erhalten. Sie können das Dashboard personalisieren, sodass Sie alle relevanten Informationen immer griffbereit haben. Mit Hilfe dieses Tools erhalten Sie tiefe Einblicke durch Verkaufstrichterberichte, Kundeninteraktionen in Echtzeit auf Ihrer Website usw.

Darüber hinaus erspart Ihnen das Plugin einen langwierigen Konfigurationsprozess und ist ziemlich schnell für das Tracking bereit. Denken Sie daran, dass Sie sich bei Verwendung dieser Erweiterung separat für ein Kissmetrics-Konto anmelden müssen. Sie können die 14-tägige Testoption von Kissmetrics nutzen, um sicherzustellen, dass es für Ihr Geschäft wirklich nützlich ist. Sobald Sie ein Kissmetrics-Konto haben, sehen Sie verschiedene Metriken, aus denen Sie die relevanten ziehen und ablegen können.

Kissmetrics hilft Ihnen, die Leistung Ihres Geschäfts zu verstehen, indem es Ihre eingehenden Einnahmen genau verfolgt. Sie können den Umsatz nach Parametern wie Produkt, Kategorie usw. segmentieren. Sie können sogar den durchschnittlichen Umsatz pro Kunde verstehen, um zu sehen, wie gut Ihre Marketinginitiativen einen Unterschied machen. Darüber hinaus gibt es ein genaues Bild Ihres Verkaufstrichters mit einem Prozentsatz der Benutzer in jeder Phase. Dies würde Ihnen sehr dabei helfen, Ihre Checkout-Strategien zu verbessern. Das Single-Site-Abonnement des Plugins kostet 149 $.

Mixpanel

Die Mixpanel-Integration hilft Ihnen, alle erforderlichen Berichtsfunktionen auf Ihrer WooCommerce-Website zu erhalten. Sie können den Umsatz konsequent verfolgen und Ihren Verkaufstrichter für mögliche Verbesserungen visualisieren. Die Berichte können an die spezifischen Anforderungen verschiedener Abteilungen wie Produktentwicklung, Marketing, Analytik usw. angepasst werden. Als Ergebnis werden Sie deutliche Verbesserungen und Ergebnisse von jedem dieser Teams sehen.

Wie Sie vielleicht schon erraten haben, benötigen Sie ein Mixpanel-Konto, damit diese Integration funktioniert. Sie haben verschiedene Pakete im Freemium-Modell. Für eine bestimmte Anzahl von Ereignisverfolgungsinstanzen können Sie es kostenlos erhalten. Nach diesem Limit müssen Sie möglicherweise je nach Nutzung bezahlen.

Mixpanel hilft Ihnen beim Erstellen von Verkaufstrichter-Visualisierungen, die für Ihre Strategien besonders hilfreich sind. Es wird Ihnen helfen, selbst komplizierte Trichter ziemlich einfach zu analysieren. Darüber hinaus hilft es Ihnen, Namen von E-Commerce-Ereignissen nach Ihrer Wahl anzupassen. Mit Hilfe eines Code-Snippets können Sie sogar benutzerdefinierte Ereignisse auf Ihrer Website verfolgen. Das Single-Site-Abonnement der WooCommerce Mixpanel-Erweiterung würde Sie 149 $ kosten.

Segment.io-Integration

Das Verfolgen von Daten und Ereignissen auf Ihrer Website ist eine Sache, und sie für andere Tools zugänglich zu machen, eine andere. Jetzt können Sie alle Ihre Website-Ereignisse und E-Commerce-Ereignisse automatisch verfolgen. Darüber hinaus können Sie sie auch an eine Vielzahl externer Anwendungen senden. Ohne Codierungsaufwand oder Manipulationen der Theme-Datei können Sie all dies mit der WooCommerce segment.io-Integration erreichen.

Mit Hilfe dieser Integration können Sie Analysedaten an einen Dienst Ihrer Wahl senden, ohne sich mit jedem speziell integrieren zu müssen. Da Daten für die spätere Verwendung gespeichert werden, können Sie problemlos zwischen Diensten wechseln. Einige der wichtigen E-Commerce-Ereignisse, die von diesem Tool verfolgt werden, sind die folgenden:

• Produkt angesehen
• Zum Warenkorb hinzugefügt
• Aus dem Warenkorb entfernt
• Angewendeter Gutschein
• Kasse gestartet
• Zahlung gestartet
• Kauf abgeschlossen

Sehen Sie sich die Produktseite an, um mehr über alle Ereignisse zu erfahren, die von diesem Tool verfolgt werden können. Ein einzelnes Site-Abonnement dieses Plugins würde Sie 79 $ kosten. Das Abonnement für 5 Seiten kostet 99 $ und das Abonnement für 25 Seiten 199 $. Sie können bei Segment.io ein kostenloses Entwicklerkonto erhalten, und die kostenpflichtigen Pläne beginnen bei 120 US-Dollar pro Monat.

Einkaufswagenberichte

Wenn Sie nur an der Echtzeit-Verfolgung verlassener Warenkörbe interessiert sind, kann dieses Plugin für Sie sehr praktisch sein. Es kann sich als großartiges Werkzeug erweisen, um Ihnen zu helfen, Ihre Probleme mit dem Verlassen des Einkaufswagens zu bewältigen. Das Plugin ist recht einfach zu installieren und zu konfigurieren. Nach der Aktivierung können Sie ganz einfach benutzerdefinierte Berichte erstellen und diese für einen einfacheren Zugriff auf dem Dashboard anzeigen. Es bietet auch eine spezielle Ansicht, in der Sie die Produkte im Warenkorb und den Zeitpunkt ihrer letzten Aktualisierung anzeigen können.

Noch wichtiger ist, dass Sie mit diesem Plugin Ihre registrierten Kunden kontaktieren können, wenn sie ihren Warenkorb verlassen. Dies wird Ihnen helfen, die Konversionsrate in Ihrem Geschäft erheblich zu verbessern. Grundsätzlich zeigt das Plugin die Warenkorbberichte als zusätzliche Registerkarte im Abschnitt WooCommerce-Berichte an. Sie können einfach alle notwendigen Details finden, indem Sie nach Warenkorbdatum, Statuskunde usw. filtern. Darüber hinaus stehen zwei Widgets zur Verfügung, mit denen Sie sich einen schnellen Überblick über die Warenkorbtrends in Ihrem Geschäft verschaffen können.

Das Plugin würde Sie 79 $ für ein einzelnes Site-Abonnement kosten. Das Abonnement für 5 Sites würde 99 US-Dollar und das Abonnement für 25 Sites 199 US-Dollar kosten.

WooCommerce-Kundenhistorie

Die Art und Weise, wie Ihre Kunden mit Ihrer Website interagieren, kann wichtige Details liefern, die Ihnen bei Ihren Konversionsraten helfen. WooCommerce Customer History Plugin liefert Details zu verschiedenen Seitenbesuchen von Kunden vor einem Kauf. Darüber hinaus erhalten Sie Einzelheiten zum Beitrag eines bestimmten Kunden zu Ihrem Umsatz. So können Sie Kunden mit gezielten Angeboten und Rabatten effizienter ansprechen.

Das Single-Site-Abonnement dieses Plugins würde Sie 49 $ kosten. Das Abonnement für 5 Sites kostet 99 US-Dollar, und das Abonnement für 25 Sites kostet 149 US-Dollar.

Wie wählen Sie Berichte für Ihr Geschäft aus?

Bei so vielen Berichtsparametern und -tools werden Geschäftsinhaber oft im Unklaren gelassen, was alle Metriken zu verfolgen sind. Abhängig von der Größe Ihres Geschäfts, der Anzahl der Produkte, der Stärke des Teams usw. müssen Sie Ihre Strategien möglicherweise improvisieren. Werfen wir einen Blick auf einige der wichtigen Metriken, die Sie als Besitzer eines WooCommerce-Shops verfolgen müssen.

Beginnen Sie mit Einkaufswagen-Einblicken

Wenn Sie mit der Optimierung Ihrer Ladenstrategien beginnen, raten Experten, mit den Grundparametern zu beginnen. Wenn Sie von den Erkenntnissen aus Ihrem Warenkorb ausgehen, haben Sie die richtige Grundlage. Dann können Sie in kompliziertere Strategien einsteigen, einschließlich der Gewinnung neuer Kunden sowie Aktualisierungen des Produkts.

Wenn Sie Muster in Bezug auf Ihren Warenkorb gründlich analysieren, können Sie mehrere umsetzbare Erkenntnisse gewinnen, um Ihren Bezahlvorgang zu verbessern. Hier können Sie mehr über die Optimierung des Checkout-Flusses lesen.

Sehen wir uns einige Metriken an, die wichtig sind, wenn wir über Warenkorbeinblicke sprechen.

Ihre Conversion-Rate

Die Gesamt-Conversion-Rate auf Ihrer Website gibt Ihnen sofort eine Vorstellung von der Effizienz Ihres Bezahlvorgangs. Wenn Sie alarmierend niedrige Raten finden, können Sie Ihre ganze Energie darauf konzentrieren, Probleme mit Ihrem Bezahlvorgang zu identifizieren und zu beheben. Denn wenn es ein grundlegendes Problem gibt, das Benutzer daran hindert, einen Kauf in Ihrem Shop abzuschließen, sind alle Ihre anderen Bemühungen umsonst.

Stöbern Sie tiefer in Ihren Checkout-Schritten

Anstatt einfach die Anzahl der Besuche auf Warenkorb- oder Checkout-Seiten zu verfolgen, können Sie sich mehr auf bestimmte Aktionen auf diesen Seiten konzentrieren. Dies wäre nützlicher, um bestimmte Ursachen zu identifizieren, die Kunden daran hindern, einen Kauf abzuschließen. Die fortschrittlichsten Tools helfen Ihnen beispielsweise dabei, Ereignisse wie „Versandpreis berechnet“, „Coupon angewendet“, „Zahlung eingeleitet“ usw. zu verfolgen. Eine solche Analyse Ihres Bezahlvorgangs auf Mikroebene wird Sie viel besser in die Lage versetzen, erfolgreiche Strategien umzusetzen.

Kundenzufriedenheitsrate

Eine weitere wichtige Metrik, auf die Sie sich auf der Basisebene konzentrieren können, wäre ein Maß für die Kundenzufriedenheit. Ein Feedback von Ihren tatsächlichen Kunden zu erhalten, würde Ihnen sehr dabei helfen, Strategien zu identifizieren, um sie zu halten. Dazu gibt es mehrere Strategien, darunter Umfragen, die Aufforderung zu Produktbewertungen oder die Empfehlung von Freunden usw. Durch die Zusammenstellung des verfügbaren Feedbacks aus verschiedenen Kanälen können Sie auch die Kundenzufriedenheitsrate messen.

Kombinieren Sie verschiedene Metriken

Es ist ziemlich einfach, einfache Daten wie Gesamtverkäufe oder Einnahmen über einen bestimmten Zeitraum zu erhalten. Wenn Sie diese Metriken jedoch mit bestimmten anderen relevanten Daten kombinieren, erhalten Sie eine bessere Sicht auf viele Dinge. Wenn Sie beispielsweise den Gesamtumsatz nachverfolgen, der sich aus einer Gruppe von Kunden ergibt, die über eine bestimmte Quelle geleitet werden, kann dies für Ihr Marketingteam nützlicher sein. Diese Art der Nachverfolgung ist besonders nützlich, und hier müssen Sie einige der ausgeklügelten Berichtstools verwenden.

Segmentieren Sie Ihre Kunden

Wir haben wiederholt über die Notwendigkeit geschrieben, die Zielgruppe für Ihr Geschäft zu identifizieren. Hier können Sie einige nützliche Erkenntnisse zur Identifizierung der Zielgruppe lesen. Wenn Sie sich jetzt bei Ihren Tracking-Bemühungen auf bestimmte Kundensegmente konzentrieren, können Sie leichter Rückschlüsse ziehen. Wenn Ihre Reporting-Tools so optimiert sind, dass sie Daten aus bestimmten Kundensegmenten einbeziehen, werden Sie sie im Grunde bei der Implementierung effektiver finden.

Lassen Sie uns nun einen Blick auf einige der nützlichen Kundensegmente werfen, an denen Sie arbeiten können:

Wiederkehrende Kunden

Natürlich sind Sie daran interessiert, neue Kunden für Ihr Geschäft zu gewinnen. Und Ihr Marketing würde das wahrscheinlich bereits verfolgen. Laut E-Commerce-Experten bieten wiederkehrende Kunden jedoch mehr Wert als neue Benutzer. Dies liegt daran, dass Sie nicht so viel Geld ausgeben, um einen Kunden zu gewinnen, der Ihr Unternehmen bereits kennt. Hier wird das Kundenerlebnis zu einem entscheidenden Faktor für den Erfolg Ihres Geschäfts.

Potenzielle Nutzer

Ein Aspekt, den Unternehmen nicht verfolgen, ist die Anzahl der potenziellen Käufer, die Ihre Website besucht, aber tatsächlich keinen Kauf getätigt haben. Oft liegt der Fokus eher auf Conversions und erfolgreichen Verkäufen. Aber auch die Daten von Kunden, die eigentlich keinen Kauf getätigt haben, können Ihnen wertvolle Erkenntnisse liefern. Möglicherweise gibt es wichtige Daten, die über verschiedene Phasen Ihres Verkaufstrichters verteilt sind. Mit Hilfe einiger der oben besprochenen Tools können Sie dies effektiv verfolgen, um umsetzbare Ideen zu erhalten.

Kunden verfolgen

Jetzt haben Sie wahrscheinlich Follow-up-Mails an viele potenzielle Kunden gesendet, die Ihr Geschäft besucht oder ihren Einkaufswagen verlassen haben. Das Verfolgen des Verhaltens dieser Kunden, an die Sie bereits Follow-up-Mails gesendet haben, wäre ein weiterer wichtiger Aspekt, den Sie verfolgen müssen.

Vermeiden Sie Verfolgungsfehler

Es ist besonders wichtig, regelmäßig zu überprüfen, ob Ihre Analytics-Implementierungsstrategien in Ordnung sind. Denn bei Fehlern bei der Berichterstellung bleiben unvollständige oder noch gefährlicher falsche Daten zurück. Sie können sicherstellen, dass dies nicht geschieht, indem Sie regelmäßig Analyse-Audits auf Ihrer Website durchführen.

WooCommerce Reporting Extensions zur Verbesserung des Umsatzes

Glücklicherweise finden Sie eine Fülle großartiger Tools, wenn Sie sich in der WooCommerce-Umgebung befinden. Das Wichtigste ist, den besten aus dem Los zu identifizieren. Wir hoffen, dass Sie nach dem Lesen dieses Artikels das richtige Reporting-Tool für Ihren WooCommerce-Shop auswählen können. Bitte hinterlassen Sie einen Kommentar, wenn Sie einige Einblicke in die Angelegenheit haben.

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