売上とコンバージョンを改善するためのWooCommerceReportingExtensions

最終更新日-2021年7月8日

WooCommerceストアを管理しているときは、その進捗状況を一貫して測定する必要があります。 多くの企業がサイトでのユーザーの行動をリアルタイムで監視し、即座に調整しています。 これにより、顧客の変化する要求に非常に迅速に対応できます。 さらに、販売目標到達プロセスのギャップを特定し、効果的に埋めることができます。 基本的に、より良い顧客体験を一貫して提供できれば、売り上げとコンバージョンは急増するはずです。 この記事では、WooCommerceのレポート拡張機能がストアの売り上げとコンバージョンにどのように役立つかを探ります。

最高のWooCommerceレポート拡張機能

まず、人気のあるWooCommerceレポート拡張機能とその優れた機能のいくつかを見てみましょう。

Kissmetrics

Kissmetricsは、広範なレポートオプションを提供する人気のある分析ツールです。 現在、この拡張機能を使用すると、キスメトリックを簡単に統合して、重要な洞察を得ることができます。 ダッシュボードをパーソナライズして、関連するすべての情報をいつでも手元に置いておくことができます。 このツールを使用すると、販売目標到達プロセスのレポート、サイトでのリアルタイムの顧客とのやり取りなどを通じて、深い洞察を得ることができます。

さらに、プラグインは面倒な構成プロセスからあなたを救い、かなり迅速に追跡する準備が整います。 この拡張機能を使用している間は、Kissmetricsアカウントに個別にサインアップする必要があることを忘れないでください。 Kissmetricsの14日間の試用オプションを利用して、ストアで本当に役立つことを確認できます。 Kissmetricsアカウントを取得すると、さまざまなメトリックが表示され、そこから関連するメトリックをドラッグアンドドロップできます。

Kissmetricsは、入ってきた収益を綿密に追跡することにより、ストアのパフォーマンスを理解するのに役立ちます。 製品、カテゴリなどのパラメータでセグメント化された収益を分析できます。顧客あたりの平均収益を理解して、マーケティングイニシアチブがどの程度効果を上げているかを確認することもできます。 さらに、各段階のユーザーの割合とともに、販売目標到達プロセスの正確な全体像を把握できます。 これは、チェックアウト戦略の改善に大いに役立ちます。 プラグインのシングルサイトサブスクリプションの価格は149ドルです。

ミックスパネル

Mixpanelの統合により、WooCommerceサイトで必要なすべてのレポート機能を利用できます。 収益を一貫して追跡し、改善の可能性について販売目標到達プロセスを視覚化することができます。 レポートは、製品開発、マーケティング、分析などのさまざまな部門の特定の要件に合わせてカスタマイズできます。その結果、これらの各チームから大幅な改善と結果が得られます。

ご想像のとおり、この統合を機能させるには、Mixpanelアカウントが必要です。 彼らはフリーミアムモデルで異なるパッケージを持っています。 特定の数のイベント追跡インスタンスについては、無料で入手できます。 その制限の後、あなたはあなたの使用法に応じて支払う必要があるかもしれません。

Mixpanelは、戦略に特に役立つ販売目標到達プロセスの視覚化を構築するのに役立ちます。 複雑なじょうごでも簡単に分析できます。 さらに、選択に応じてeコマースイベントの名前をカスタマイズするのに役立ちます。 コードスニペットを使用すると、サイトのカスタムイベントを追跡することもできます。 WooCommerce Mixpanel拡張機能の単一サイトサブスクリプションは、149ドルかかります。

Segment.io統合

サイト上のデータとイベントを追跡することと、他のツールにアクセスできるようにすることは別のことです。 これで、すべてのサイトイベントとeコマースイベントを自動的に追跡できます。 さらに、それらを多数の外部アプリケーションに送信することもできます。 コーディングやテーマファイルの操作なしで、WooCommercesegment.io統合でこれらすべてを実現できます。

この統合の助けを借りて、それぞれと特別に統合する必要なしに、選択したサービスに分析データを送信できます。 後で使用するためにデータを保存するため、面倒なことなくサービスを簡単に切り替えることができます。 このツールによって追跡される重要なeコマースイベントのいくつかは次のとおりです。

• 表示された製品
• カートに追加
• カートから削除
• 適用クーポン
• チェックアウト開始
• 支払い開始
• 購入完了

このツールで追跡できるイベントの完全なセットについては、製品ページを確認してください。 このプラグインの単一サイトサブスクリプションは79ドルの費用がかかります。 5サイトのサブスクリプションは99ドル、25サイトのサブスクリプションは199ドルです。 Segment.ioで無料の開発者アカウントを取得できます。有料プランは月額$120から始まります。

カートレポート

放棄されたショッピングカートのリアルタイム追跡のみに関心がある場合、このプラグインは非常に便利です。 これは、カートの放棄の問題を管理するのに役立つ優れたツールであることがわかります。 プラグインのインストールと構成は非常に簡単です。 有効にすると、カスタマイズされたレポートを簡単に作成してダッシュボードに表示し、簡単にアクセスできます。 また、カート上の製品と、それらが最後に更新された時刻を表示できる特定のビューも提供します。

さらに重要なことに、このプラグインを使用すると、登録済みの顧客がカートを放棄したときに連絡することができます。 これにより、ストアのコンバージョン率を大幅に向上させることができます。 基本的に、プラグインはカートレポートをWooCommerceレポートセクションの追加タブとして表示します。 カートの日付、ステータスの顧客などでフィルタリングすることで、必要なすべての詳細を簡単に見つけることができます。さらに、ストアのカートの傾向の概要をすばやく把握するのに役立つ2つのウィジェットがあります。

プラグインは、単一サイトのサブスクリプションで79ドルかかります。 5サイトのサブスクリプションは99ドル、25サイトのサブスクリプションは199ドルになります。

WooCommerceの顧客履歴

顧客がサイトを操作する方法は、コンバージョン率に役立つ重要な詳細を提供できます。 WooCommerce Customer Historyプラグインは、購入前の顧客によるさまざまなページ訪問の詳細を提供します。 さらに、それはあなたの収入への特定の顧客の貢献の詳細をあなたに与えるでしょう。 これにより、ターゲットを絞ったオファーや割引でより効率的に顧客にアプローチできるようになります。

このプラグインの単一サイトサブスクリプションは49ドルかかります。 5サイトのサブスクリプションは99ドルで、25サイトのサブスクリプションは149ドルかかります。

あなたの店のレポートを選ぶ方法は？

非常に多くのレポートパラメータとツールがあるため、ビジネスオーナーは、追跡するすべてのメトリックに関して、多くの場合、暗闇にさらされています。 あなたの店の大きさ、製品の数、チームの強さなどによっては、あなたはあなたの戦略を即興しなければならないかもしれません。 WooCommerceストアの所有者として追跡する必要のある重要な指標のいくつかを見てみましょう。

カートの洞察から始める

ストア戦略の最適化を開始するとき、専門家は基本的なパラメーターから始めることをお勧めします。 カートから得た洞察から始めると、基礎が正しくなります。 次に、新規顧客の獲得や製品の更新など、より複雑な戦略に取り掛かることができます。

カートに関連するパターンを徹底的に分析すると、チェックアウトフローを改善するための実用的な洞察をいくつか見つけることができます。 チェックアウトフローの最適化について詳しくは、こちらをご覧ください。

カートの洞察について話すときに重要ないくつかのメトリックを見てみましょう。

コンバージョン率

サイトの全体的なコンバージョン率から、チェックアウトフローの効率がすぐにわかります。 驚くほど低い料金を見つけた場合は、チェックアウトフローの問題を特定して修正することに全力を注ぐことができます。 なぜなら、ユーザーがストアで購入を完了できないという基本的な問題がある場合、他のすべての努力が無駄になるからです。

チェックアウト手順をさらに深く掘り下げる

カートやチェックアウトページへの訪問数を追跡するだけでなく、これらのページの特定のアクションに焦点を当てることができます。 これは、顧客が購入を完了できない原因となっている特定の原因を特定するのに役立ちます。 たとえば、最も高度なツールは、「計算された送料」、「適用されたクーポン」、「支払い開始」などのイベントを追跡するのに役立ちます。チェックアウトフローのこのようなミクロレベルの分析により、成功する戦略を実装するための多くの準備が整います。

顧客満足度

基本レベルで焦点を当てることができるもう1つの重要な指標は、顧客満足度の測定です。 実際の顧客からフィードバックを得ると、顧客を維持するための戦略を特定するのに大いに役立ちます。 これには、調査、製品レビューの奨励、友人の紹介など、いくつかの戦略があります。さまざまなチャネルから入手可能なフィードバックを編集することで、顧客満足度も測定できます。

さまざまな指標を組み合わせる

一定期間の総売上高や収益などの単純なデータを取得するのは非常に簡単です。 ただし、これらの指標を他の特定の関連データと組み合わせると、多くのことについてより良い視点が得られます。 たとえば、特定のソースを介して誘導された一連の顧客からの総売上高を追跡する場合、それはマーケティングチームにとってより役立つ可能性があります。 この種の追跡は特に便利であり、そこでは高度なレポートツールのいくつかを使用する必要があります。

顧客をセグメント化する

私たちはあなたの店のターゲットオーディエンスを特定する必要性について繰り返し書いてきました。 ここで、ターゲットオーディエンスを特定するためのいくつかの有用な洞察を読むことができます。 これで、追跡作業で特定の顧客セグメントに焦点を当てている場合、結論をより簡単に導き出すことができます。 基本的に、レポートツールが特定の顧客セグメントからデータを取り込むように最適化されている場合、実装中にそれらがより効果的になることがわかります。

それでは、取り組むことができる有用な顧客セグメントのいくつかを見てみましょう。

リピーター

当然、あなたはあなたの店で新しい顧客を獲得することに興味があるでしょう。 そして、あなたのマーケティングはおそらくすでにそれを追跡しているでしょう。 ただし、eコマースの専門家によると、リピーターは新規ユーザーよりも多くの価値を付加します。 これは、あなたがすでにあなたのビジネスについて知っている顧客を呼び込むためにそれほど多くのお金を費やしていないからです。 それは顧客体験があなたの店の成功の決定要因になるところです。

見込みユーザー

企業が追跡し損ねている側面の1つは、サイトにアクセスしたが実際には購入していない見込み購入者の数です。 多くの場合、焦点はコンバージョンと成功した販売にあります。 ただし、実際に購入を完了していない顧客のデータからも、貴重な洞察を得ることができます。 セールスファネルのさまざまな段階にまたがる重要なデータが存在する可能性があります。 上記のツールのいくつかを使用すると、これを効果的に追跡して、実用的なアイデアを得ることができます。

顧客をフォローアップ

さて、あなたはおそらくあなたの店を訪れた、または彼らのカートを放棄した多くの見込み客にフォローアップメールを送ったでしょう。 あなたがすでにフォローアップメールを送ったこれらの顧客の行動を追跡することはあなたが追跡する必要があるもう一つの重要な側面でしょう。

追跡ミスを避ける

分析の実装戦略に問題がないかどうかを定期的に確認することが特に重要です。 レポートの設定に誤りがあると、不完全な、またはさらに危険なことに、間違ったデータが残るためです。 サイトで定期的に分析監査を実施することで、これが発生していないことを確認できます。

売上を向上させるためのWooCommerceReportingExtensions

幸い、WooCommerce環境にいる場合は、多数の優れたツールを見つけることができます。 重要なことは、ロットから最良のものを特定することです。 この記事を読んだ後、WooCommerceストアに適したレポートツールを選択できるようになることを願っています。 あなたが問題についていくつかの洞察を持っているならば、コメントを残してください。

参考文献

• WooCommerceのコンバージョンを改善する方法は？
• WooCommerceでのコンバージョン率の最適化
• WooCommerceコンバージョントラッキングプラグイン