Kompletny przewodnik po konfiguracji produktów powiązanych z WooCommerce, sprzedaży dodatkowej i sprzedaży krzyżowej

Opublikowany: 2019-06-25
WooCommerce Related products

Ostatnia aktualizacja - 8 lipca 2021

Kiedy klient patrzy na produkt w Twoim sklepie eCommerce, w rzeczywistości pojawia się okazja. Możliwość zaprezentowania ich innym produktom w Twoim sklepie. Zdaniem ekspertów łatwiej jest polecić produkt klientowi niż pozyskać zupełnie nowego klienta. Co więcej, jeśli szybko polecasz produkty, gdy klient jest w Twoim lejku sprzedażowym, możesz również poprawić średnią wartość zamówienia. WooCommerce oferuje różne opcje tworzenia rekomendacji produktów w Twoim sklepie. W tym artykule przyjrzymy się szczegółowo, jak skonfigurować produkty powiązane z WooCommerce, sprzedaż dodatkową i sprzedaż krzyżową w Twoim sklepie internetowym WordPress.

Wprowadzenie do produktów związanych z WooCommerce, up-sell i cross-sell

WooCommerce domyślnie oferuje opcje konfiguracji powiązanych produktów, sprzedaży dodatkowej i sprzedaży krzyżowej. Zanim przejdziemy do tego, jak je skonfigurować, spróbujmy szybko zrozumieć, co każdy z nich oznacza.

Produkty powiązane

WooCommerce automatycznie pobiera i wyświetla powiązane produkty na stronie produktu. Nie możesz określić, które produkty mają być wyświetlane w tej sekcji. WooCommerce pobiera listę produktów, które znajdują się w tej samej kategorii oraz tych, które mają zaznaczone te same tagi. Możesz odpowiednio oznaczyć kategorie i tagi, aby stworzyć szansę na wystawienie niektórych produktów.

Sprzedaż dodatkowa

Up-sell to produkty, które polecasz swoim odbiorcom zamiast produktu, który aktualnie oglądają. Często produkty te będą miały taką samą lub podobną funkcjonalność jak produkt aktualnie rozważany przez klienta. Może jednak mieć bardziej zaawansowany lub inny zestaw funkcji, który może odpowiadać określonym wymaganiom klientów. Generalnie produkty, które polecasz jako up-sell, będą droższe niż obecny produkt. Tak więc sprzedaż dodatkowa powinna zapewnić Twoim klientom większy wybór w Twoim sklepie, a jednocześnie pomóc Ci zwiększyć średnią wartość zamówienia.

Sprzedaż krzyżowa

Sprzedaż krzyżowa to produkty, które polecasz swoim klientom w zależności od tego, co dodali do koszyka. Te zalecenia dotyczące produktów powinny zazwyczaj poprawić wrażenia użytkownika, gdy są używane razem z produktem w koszyku. Na przykład, jeśli w koszyku znajduje się telefon komórkowy, możesz polecić etui w ramach sprzedaży krzyżowej.

Konfigurowanie produktów związanych z WooCommerce, up-sell i cross-sell

Zobaczmy teraz, jak skonfigurować każdą z tych rekomendacji produktów w Twoim sklepie WooCommerce.

Produkty powiązane

Powiązane produkty są wyświetlane automatycznie przez WooCommerce przez losowy wybór. Możesz zwiększyć możliwość wspólnego wyświetlania niektórych produktów, grupując je w tych samych kategoriach lub tagach.

Produkty powiązane z WooCommerce
Produkty powiązane pokazują inne produkty oznaczone tymi samymi kategoriami lub tagami.

Sprzedaż dodatkowa

Możesz stworzyć zestaw produktów do sprzedaży dodatkowej. W tym celu przejdź do strony pojedynczego produktu i znajdź pole do sprzedaży dodatkowej (Dane produktu > Produkty połączone > Sprzedaż dodatkowa). Możesz zacząć wpisywać nazwę produktu i wybrać odpowiednią.

Produkty powiązane z WooCommerce

Zaktualizuj stronę po dodaniu wszystkich odpowiednich produktów. Teraz możesz zobaczyć te produkty jako opcje w sekcji „Możesz też polubić”.

Produkty związane z WooCommerce

Sprzedaż krzyżowa

Podobnie możesz ustawić cross-sell również na poszczególnych stronach produktów. Podobnie jak w przypadku konfiguracji sprzedaży dodatkowej, możesz skonfigurować kilka produktów jako sprzedaż krzyżową.

Produkty związane z WooCommerce.

Sprzedaż krzyżowa będzie wyświetlana na stronach koszyka. Gdy klient doda ten produkt do koszyka, produkty dodane do sprzedaży krzyżowej zostaną wyświetlone na stronie koszyka.

Produkty powiązane z WooCommerce

Wtyczki, które pomogą Ci w rekomendacjach produktów

Przyjrzyjmy się teraz niektórym wtyczkom, które pomogą Ci łatwiej skonfigurować rekomendacje produktów w Twoim sklepie internetowym.

Zalecenia dotyczące produktów

Rekomendacje produktów to nowe rozszerzenie WooCommerce, które umożliwia tworzenie własnych strategii upsellingu i cross-sellingu przy użyciu logiki opartej na regułach. Dzięki rekomendacjom produktów możesz oferować niestandardowe up-sell, cross-sell i inne powiązane rekomendacje produktów nie tylko na stronach produktów, ale także na stronach kategorii produktów, w koszyku lub stronie kasy, a nawet po złożeniu zamówienia na stronie z podziękowaniami . To, co jest naprawdę wspaniałe w tej wtyczce, to to, że zapewnia dostęp do dogłębnych analiz: śledzi przychody, unikalne wyświetlenia, kliknięcia i współczynniki konwersji Twoich rekomendacji oraz zapewnia dostęp do szczegółowych raportów.

Krótko mówiąc, wtyczka umożliwia zbiorcze zarządzanie up-sellingiem, cross-sellingiem i powiązanymi produktami, zamiast wprowadzania produktów jeden po drugim. Możesz polecać produkty według kategorii, tagu lub ceny, a także doprecyzować rekomendacje, które chcesz wyświetlić w każdej lokalizacji, na podstawie ich popularności, oceny, daty utworzenia lub współczynnika konwersji. System oparty na regułach rozszerzenia obsługuje również spersonalizowane rekomendacje: możesz go używać do polecania ostatnio oglądanych produktów i produktów z ostatnio oglądanych kategorii. Aby uzyskać maksymalny efekt w idealnym momencie, możesz nawet zdefiniować warunki wyświetlania swoich ofert w zależności od zawartości koszyka lub zamówienia każdego klienta. Chcesz dowiedzieć się więcej o rekomendacjach produktów? W tym przewodniku wymieniono niektóre z najczęstszych typów rekomendacji, które możesz z nim zaoferować.

Silnik rekomendacji

Ręczne dodawanie rekomendacji produktów może być naprawdę trudne, jeśli masz dużą liczbę produktów w swoim sklepie. Co więcej, skuteczność takich rekomendacji również może być ograniczona, ponieważ nie uwzględniają wielu innych czynników, takich jak zainteresowanie klienta. Wtyczka ta wykorzystuje historię przeglądanych i zakupionych przez klienta produktów w celu przedstawiania rekomendacji. Ponadto pokazuje również rekomendacje oparte na produktach regularnie kupowanych razem w sklepie.

Automatyczne rekomendacje produktów pomogą Twoim klientom znaleźć w witrynie powiązane produkty, które mogą rozważyć do zakupu. Ogólnie rzecz biorąc, ta wtyczka sprawia, że ​​Twoja sprzedaż i sprzedaż krzyżowa są bardziej ukierunkowane.

Wtyczka oferuje dwa oddzielne widżety, które pomagają wyświetlać oba typy rekomendacji produktów. Za pomocą jednego możesz wyświetlać powiązane produkty na podstawie widoku klientów i historii zakupów. Drugi pozwala wyświetlać produkty, które są regularnie kupowane razem. Jeśli nie chcesz przechodzić przez kłopoty z konfiguracją ręcznych zaleceń, możesz zamiast tego użyć tej wtyczki. Subskrypcja w jednej witrynie kosztowałaby 79 USD.

Pakiety produktów WooCommerce

Za pomocą tego rozszerzenia możesz tworzyć różne pakiety produktów i oferować je ze zniżką. Ponadto pomaga w tworzeniu zmontowanych produktów, w których można łączyć różne poszczególne komponenty, aby stworzyć produkt. W najprostszym przypadku możesz łączyć powiązane produkty i sprzedawać je po obniżonych cenach. Możesz również wyświetlać rekomendacje produktów na ekranie „Często kupowane razem”. Wtyczka umożliwia również oferowanie opcjonalnych produktów w istniejących pakietach produktów.

zrzut ekranu pakietów produktów WooCommerce
Pakiety produktów to świetna opcja zachęcania klientów do większych zakupów w Twoim sklepie.

Przykute produkty

To kolejna opcja tworzenia pakietów produktów w Twoim sklepie. Tutaj, zamiast łączyć różne produkty, możesz powiązać kilka produktów z głównym produktem. Kiedy klient kupi ten główny produkt, wszystkie powiązane produkty zostaną dodane do koszyka. Za pomocą tej wtyczki możesz tworzyć pakiety produktów, a także oferty „kup jeden, jeden”. Tworząc wstępnie skonfigurowane oferty pakietów w swoim sklepie, będziesz w stanie stworzyć większe poczucie wartości w umysłach swoich klientów. W rzeczywistości pomoże to również poprawić współczynnik konwersji w Twoim sklepie.

Produkty powiązane są dostarczane z produktem głównym, bez oddzielnej wyceny.

Subskrypcja tej wtyczki w jednej witrynie kosztowałaby 49 USD. Subskrypcja na 5 witryn jest dostępna w cenie 79 USD, a subskrypcja na 25 witryn to 149 USD.

Wymuś sprzedaż

Jeśli chcesz zapewnić dodatkowe produkty lub usługi, gdy klient kupuje produkt, możesz skorzystać z tej wtyczki. Pomaga w łączeniu produktów, dzięki czemu są one dodawane razem w koszyku. Ta wtyczka różni się od rozszerzenia Chained Products tym, że nawet wymuszony produkt będzie w stanie zachować własną cenę.

Możesz powiązać produkty z produktem głównym, zachowując indywidualną wycenę wymuszonego produktu.

Istnieją dwie opcje łączenia produktów za pomocą tej wtyczki. Możesz albo po prostu je połączyć, gdzie klienci będą mogli zmienić ilość wymuszonego produktu. Druga opcja to miejsce, w którym wymuszony produkt zostanie zsynchronizowany z produktem głównym. W takim przypadku klienci nie będą mogli zmienić ilości wymuszonego produktu.

Wtyczkę można kupić w cenie 49 USD za subskrypcję jednej witryny. Subskrypcja na 5 witryn i subskrypcja na 25 witryn wynoszą odpowiednio 79 i 149 USD.

Teraz możesz korzystać z zalet cross-sellingu nawet po dodaniu przez klienta produktu do koszyka. Tutaj porozmawiamy o dwóch rozszerzeniach WooCommerce, których możesz użyć do stworzenia opcji cross-sellingu po dodaniu produktów do koszyka.

WooCommerce zwiększa sprzedaż

Ta wtyczka bardzo pomaga w konfigurowaniu sprzedaży dodatkowej i sprzedaży krzyżowej w Twoim sklepie WooCommerce. Wyświetla wyskakujące powiadomienia o sprzedaży dodatkowej i krzyżowej na stronach produktów, koszyka i kasy. W przypadku wyskakującego powiadomienia o sprzedaży, możesz wybrać wyświetlanie całej kategorii, do której należy aktualny produkt. Ponadto wyświetla kalkulator rabatów, który zachęca klientów do większych wydatków, aby osiągnąć próg rabatowy. Wtyczka zarządza tym, integrując się z narzędziem WooCommerce, którego używasz do konfigurowania rabatów.

Produkty powiązane z WooCommerce
Za pomocą tej wtyczki możesz tworzyć wyskakujące powiadomienia o sprzedaży dodatkowej i sprzedaży krzyżowej.

Wtyczka umożliwia również tworzenie wyskakujących powiadomień o sprzedaży krzyżowej. Co ważniejsze, możesz tworzyć pakiety produktów i przechowywać je po obniżonych cenach. Pomoże to bardzo w poprawie średniej wartości zamówienia w Twoim sklepie. Możesz wybrać, na której stronie chcesz wyświetlać wyskakujące powiadomienia. Co więcej, możesz dostosować komunikat, który ma być wyświetlany w powiadomieniu. Wtyczka integruje

Dodatki do koszyka

Ta wtyczka umożliwia prezentację produktów cross-selling, gdy klient znajduje się na stronie koszyka. Może to być całkiem przydatne narzędzie, ponieważ badania konsekwentnie wskazują na większe szanse konwersji, gdy polecasz produkty w koszyku. Jednak powinieneś być w stanie zaprezentować odpowiednie akcesoria lub produkty uzupełniające to, co już jest w koszyku.

zrzut ekranu dodatków do koszyka w celu promowania produktów
Dodanie rekomendacji produktów na stronie koszyka może bardzo pomóc w zwiększeniu średniej wartości zamówienia w Twoim sklepie.

Cena subskrypcji wtyczki na jedną stronę wynosi 29 USD.

Dodatki do kasy WooCommerce

Za pomocą tej wtyczki możesz dodać kilka bezpłatnych lub płatnych opcji na stronie kasy. Na przykład możesz łatwo dodać opcje, takie jak przedłużona gwarancja lub szybsza dostawa z dodatkowym kosztem. Zaletą jest to, że możesz dodawać różne typy pól odpowiednie dla udostępnianych opcji. Należy pamiętać, że przy tej wtyczce można dodawać tylko dodatkowe opcje, które nie wymagają zarządzania zapasami. Dodatki do kasy są również powiązane ze szczegółami zamówienia, aby ułatwić zarządzanie zamówieniami.

Dodanie płatnej usługi, takiej jak dostawa w jeden dzień lub pakowanie prezentów, może poprawić satysfakcję klienta, a także wartość zamówienia.

Subskrypcja wtyczki w jednej witrynie kosztowałaby 79 USD.

WooCommerce One Click Upsell Lejek Pro

Ta wtyczka pomaga wysyłać klientom ekskluzywne oferty zaraz po tym, jak coś dla Ciebie kupią. Klienci mogą dodać produkt z oferty do swoich zamówień jednym kliknięciem bez ponownego przechodzenia przez proces kasy. Takie działania up-sellingowe mogą poprawić średnią wartość zamówienia w Twoim sklepie, a także poprawić wrażenia klientów w Twoim sklepie.

Produkty związane z WooCommerce
Ta wtyczka pomaga wysyłać klientom specjalne oferty po dokonaniu przez nich zakupu w Twoim sklepie.

Za pomocą tej wtyczki możesz stworzyć kilka lejków z różnymi ofertami. Co więcej, pozwala dostosować każdą stronę oferty w inny sposób, w zależności od produktu. Możesz przeglądać wszystkie różne oferty i strony, które tworzysz, korzystając z trybu piaskownicy dostępnego z wtyczką. Co ważniejsze, pomaga zintegrować kilka popularnych opcji płatności, takich jak PayPal, Stripe, Authorize.net itp. Cena licencji na jedną stronę wynosi 79 USD.

Zalety rekomendacji produktów

Przyjrzyjmy się teraz niektórym z oczywistych zalet rekomendacji produktów w Twoim sklepie.

Zwiększona wartość zamówienia

Rekomendacje produktów wszelkiego rodzaju pomogą Ci zwiększyć średnią wartość zamówienia w Twoim sklepie. Możesz starannie wybrać produkt do sprzedaży, który jest relatywnie droższy niż rozważany przez klienta. Ogólnie rzecz biorąc, jeśli zalecany produkt zwiększa wygodę użytkownika, klienci nie będą mieli nic przeciwko wydaniu na nie trochę więcej.

Podobnie sprzedaż krzyżowa bardzo pomaga w zwiększeniu średniej wartości zamówienia w Twoim sklepie. Klienci, którzy już podjęli decyzję o zakupie w Twoim sklepie, są bardziej skłonni do zakupu kolejnego produktu w Twoim sklepie. Technicznie rzecz biorąc, koszt marketingu związany ze sprzedażą produktu jest zmniejszony, gdy skutecznie prowadzisz sprzedaż krzyżową w swoim sklepie.

Porównując go z kosztem pozyskania nowych klientów, możesz jasno zrozumieć wartość, jaką wnoszą do tabeli rekomendacje produktów.

Więcej dochodów

To prosta logika. Sprzedawanie większej liczby produktów na zamówienie lub oferowanie klientom drogich alternatyw, obie te rzeczy przyniosą większe przychody Twojemu sklepowi. W wielu przypadkach będziesz sprzedawać krzyżowo produkty komplementarne, które są stosunkowo mniejszymi dodatkami do Twoich głównych produktów. W rzeczywistości zwiększa to również Twoje szanse na zwiększenie marży zysku. Możesz zachować większą marżę na akcesoria i podobne małe produkty, które nie będą nawet kosztować dużych kosztów wysyłki i obsługi. Włączając te małe produkty do lejka sprzedaży większych, popularnych produktów, skutecznie zwiększasz swoje przychody w mądrzejszy sposób.

Zwiększa średnie wydatki klientów

Dożywotnia wartość klientów jest ważnym elementem zrozumienia efektywności marketingu w eCommerce. Będzie to istotny składnik długoterminowych perspektyw sprzedaży, jeśli będziesz w stanie skutecznie utrzymać klientów. Co więcej, zapewni Ci lepszą perspektywę sukcesu Twojej firmy w porównaniu z podobnymi danymi, takimi jak całkowita liczba zamówień w Twojej witrynie.

Dzięki skutecznej strategii rekomendacji produktów wzrośnie także wartość życiowa Twoich klientów. Przy każdym ich zakupie zachęcasz klientów do większych wydatków w Twojej witrynie. Dzięki temu uzyskasz lepszy wgląd w to, jak ulepszyć swoje strategie marketingowe. Na przykład lepiej zrozumiesz, na czym się skoncentrować – na pozyskiwaniu klientów lub zwiększaniu ich lojalności.

Poznaj kilka wskazówek, jak skuteczniej zatrzymywać klientów w swoim sklepie WooCommerce.

Popraw satysfakcję klientów

Rekomendacje produktów mogą skutecznie poprawić satysfakcję klientów w Twoim sklepie. Po pierwsze, klienci docenią fakt, że mają do wyboru kilka opcji w Twoim sklepie. Gdy zasugerujesz produkt do sprzedaży dodatkowej z pewnymi dodatkowymi funkcjami, których wymagają, klienci naprawdę docenią pomoc. Jest wysoce prawdopodobne, że będą o to dbać, nawet jeśli polecany produkt jest nieco droższy. Sprzedaż w górę lub w dół, jeśli stale starasz się pomagać klientom w znajdowaniu właściwych produktów, poprawiasz wrażenia klientów w swoim sklepie.

Ponadto możesz zintegrować uczenie maszynowe, aby tworzyć zaawansowane rekomendacje produktów na podstawie historii zakupów klientów, wzorców przeglądania itp. Co więcej, możesz skutecznie korzystać z kolejnych wiadomości e-mail, aby pomóc klientom dowiedzieć się o pewnych produktach, o których nie wiedzieli. Przez cały ten czas możesz zwiększyć satysfakcję klientów w swoim sklepie, jednocześnie osiągając cele marketingowe.

Daje przydatne informacje na temat zachowań klientów

Konfigurując szereg strategii rekomendacji produktów w swoim sklepie, zwiększasz zakres lepszej analizy zachowań klientów. Kontynuuj strategie przez dłuższy czas, a będziesz w stanie generować wnikliwe raporty z systemów rekomendacji produktów. Jak konkretne rekomendacje produktów poprawiły średnią wartość zamówienia, wartość życiową klienta itp., może pomóc w opracowaniu lepszych strategii. Uwzględnij wyniki w swoich ogólnych działaniach marketingowych, a poprawisz zarówno jakość obsługi klienta, jak i skuteczność marketingu.

Najlepsze praktyki podczas konfigurowania rekomendacji produktów w WooCommerce

Rekomendacje produktów są zdecydowanie jedną z najlepszych strategii marketingowych, które można zastosować, aby zwiększyć wartość zamówienia i ogólne przychody. Oto lista rzeczy, na których musisz się skupić podczas tworzenia strategii dla produktów związanych z WooCommerce, sprzedaży dodatkowej i sprzedaży krzyżowej.

Poznaj zainteresowania klientów

Opracowując strategię rekomendacji produktów, musisz wziąć pod uwagę subiektywny element każdego klienta. To, co działa dla jednego zestawu klientów, niekoniecznie musi działać dla innego zestawu. Jeśli wypracowałeś dobry wzorzec profilowania klientów, może się tu przydać. Dobry proces identyfikacji zainteresowań i preferencji docelowych odbiorców pomoże Ci to osiągnąć bez wysiłku. Gdy to nastąpi, z pewnością możesz wyświetlać rekomendacje produktów, które konwertują.

W rzeczywistości możesz wykorzystać dane dostępne ze wszystkich interakcji klientów w Twojej witrynie. Możesz analizować wzorce zachowań klientów, aby zrozumieć ich specyficzne zainteresowania. Czynniki, takie jak czas spędzany przez klienta na określonej stronie produktu, mogą zapewnić wgląd w jego zainteresowania. Może to również pomóc w segmentacji bazy klientów i skupieniu się na bardziej ukierunkowanych kampaniach marketingowych.

Jeśli chcesz zobaczyć kilka wskazówek, jak zidentyfikować grupę docelową, oto artykuł, który pomoże.

Dokładnie przetestuj swoją strategię produktową

Jak już zauważyłeś, istnieje kilka narzędzi, które pomogą Ci agresywnie przedstawiać klientom rekomendacje produktów. Wiele z nich będzie opartych na sprytnych algorytmach, które efektywnie wykorzystują wszystkie dostępne dane. Można by pomyśleć, że w takich systemach opartych na uczeniu maszynowym nie może być przepływów. Jednak ważne jest, aby kilkakrotnie przetestować te strategie przed ich wdrożeniem. Faktem jest, że jeśli rekomendacje produktów są dość nieustępliwe i zautomatyzowane, może to bardziej denerwować Twoich klientów niż im pomagać.

Przetestuj swoje strategie rekomendacji produktów, aby sprawdzić, czy uzupełniają one wrażenia klientów. Jeśli strategie utrudniają użytkownikom korzystanie z nich, być może wkrótce będziesz musiał je ponownie odwiedzić.

Niech sprzedaż krzyżowa produktów będzie niezwykle istotna

Trafność jest kluczowym aspektem strategii cross-sellingu. Klienci będą zainteresowani rekomendacją cross-sellingu tylko wtedy, gdy będzie dla nich naprawdę wartościowa. Musisz więc mieć absolutną pewność co do produktów, które polecasz jako cross-selling. Pomogłoby Ci w tym dużo myślenia z perspektywy klienta. Produkt, który polecasz, powinien wnieść pewną wartość do doświadczenia klienta z oryginalnym produktem. Jeśli zostanie to zrobione w sposób przekonujący, klient nie będzie miał niechęci do płacenia dodatkowych pieniędzy za powiązany produkt.

Ręcznie wybierz swoje produkty do sprzedaży krzyżowej

Kiedy zaczynasz, najlepiej będzie, jeśli wybierzesz swoje produkty do sprzedaży krzyżowej. Jeśli wybierzesz te produkty w oparciu o niektóre z powyższych zaleceń, wkrótce zaczniesz widzieć pozytywne wyniki. Gdy zoptymalizujesz cały proces, tworząc system, zobaczysz bardziej spójne wyniki.

Utrzymuj sprzedaż krzyżową produktów po znacznie niższej cenie

Według ekspertów cena Twoich produktów w ramach sprzedaży krzyżowej powinna być co najmniej o 60% niższa niż cena oryginalnego produktu, który klient zamierza kupić. To prosty fakt, który miałby sens, gdybyś się nad tym zastanowił. Nikt nie chciałby wydać podwójnej kwoty, jeśli kupuje produkt o stosunkowo wyższej cenie. Sprzedaż krzyżowa działa głównie wtedy, gdy klienci wybierają droższe produkty. Na przykład, kto nie chciałby zainwestować w sprawę, gdy kupuje drogi telefon lub aparat?

Sprzedawaj wyłącznie produkty komplementarne

Będzie wyjątkowo ciekawie, jeśli będziecie mieć jakieś ekskluzywne akcesoria, które będą pasować do głównego produktu. Jeśli oferujesz coś, co jest rzadkie lub niedostępne w innych miejscach, prawdopodobnie będziesz częściej dokonywać konwersji. Na przykład możesz zaprojektować produkt, który będzie współpracował z Twoim głównym produktem. Jeśli produkt cross-sell znacząco przyczynia się do poprawy doświadczenia użytkownika, klienci naturalnie woleliby na to zdecydować.

Utrzymuj limit opcji sprzedaży krzyżowej

Tylko dlatego, że cross-selling działa dla Ciebie, nie przytłaczaj swoich klientów, prezentując więcej opcji niż to konieczne. Jeśli prezentujesz odpowiednie, wartościowe produkty w ramach sprzedaży krzyżowej, wystarczy trzy lub cztery opcje. Zamiast tego, jeśli zapełniasz strony produktów dużą liczbą opcji, wpłynie to na łatwość nawigacji. Zawsze upewnij się, że nadmierne rekomendacje produktów nie wpływają na wrażenia użytkownika w Twoim sklepie.

Skutecznie przedstaw propozycję wartości

Jeśli prowadzisz sprzedaż krzyżową usług, takich jak rozszerzona gwarancja lub wsparcie uprzywilejowane, musisz przyciągnąć uwagę klientów przekonującą treścią. Z pewnością są to aspekty, które poprawią wrażenia klientów podczas korzystania z Twojego produktu. Umiejętność dobrego przekazania wiadomości bardzo dobrze wpłynęłaby na twoją strategię cross-sellingu.

Skorzystaj z referencji klientów

Przedstawienie dowodu społecznego również będzie działać na Twoją korzyść. Opinia klientów ma ogromne znaczenie, a klienci, którzy podzieliliby się pozytywnymi doświadczeniami z używania komplementarnego produktu, pomogliby w rozpowszechnianiu informacji. Nawet przedstawienie listy „Często kupowane razem” zachęciłoby klientów do wypróbowania niektórych z Twoich produktów uzupełniających.

Skonfiguruj produkty powiązane z WooCommerce, sprzedaże dodatkowe i cross-sell, aby zwiększyć swoje wyniki sprzedaży

Jak zapewne wiesz, Twoje działania marketingowe mają duży wpływ na sukces Twojego przedsięwzięcia eCommerce. Możesz skonfigurować produkty powiązane z WooCommerce, sprzedaże dodatkowe i cross-sell przy użyciu ustawień domyślnych. Ponadto możesz również skonfigurować innowacyjne rekomendacje produktów za pomocą niektórych popularnych wtyczek. Mam nadzieję, że ten artykuł dał Ci jasny pomysł na zarządzanie rekomendacjami produktów w Twoim sklepie WooCommerce.

Dalsze czytanie

  • Dodatki do produktów WooCommerce dla spersonalizowanych produktów
  • Niestandardowe produkty w WooCommerce
  • Najlepsze strategie marketingowe, które możesz wypróbować w swoim sklepie WooCommerce.