设置 WooCommerce 相关产品、追加销售和交叉销售的完整指南

最后更新 - 2021 年 7 月 8 日

当您有客户在您的电子商务商店中查看产品时，您实际上获得了机会。 有机会将他们介绍给您商店中的其他产品。 据专家介绍，向客户推荐产品比获得全新客户更容易。 此外，如果您在客户在您的销售漏斗中时及时推荐产品，您也可以提高您的平均订单价值。 WooCommerce 提供了不同的选项来在您的商店中创建产品推荐。 在本文中，我们将详细介绍如何在您的 WordPress 电子商务商店中设置 WooCommerce 相关产品、追加销售和交叉销售。

WooCommerce 相关产品、追加销售和交叉销售的介绍

WooCommerce 默认提供设置相关产品、追加销售和交叉销售的选项。 在了解如何设置它们之前，让我们快速尝试了解每一个的含义。

相关产品

WooCommerce 会自动选择并在产品页面上显示相关产品。 您无法指定要在此部分下显示的产品。 WooCommerce 会选择同一类别下的产品列表以及标记相同标签的产品列表。 您可以相应地标记类别和标签，以创造列出某些产品的机会。

追加销售

追加销售是您向观众推荐的产品，而不是他们当前正在查看的产品。 通常，这些产品将具有与客户当前考虑的产品相同或相似的功能。 但是，它可能具有更高级或不同的功能集，可能会吸引客户的某些特定要求。 通常，您推荐作为追加销售的产品会比当前产品更贵。 因此，追加销售应该为您的客户在您的商店中提供更多选择，同时帮助您提高平均订单价值。

交叉销售

交叉销售是您向客户推荐的产品，具体取决于他们添加到购物车中的内容。 当与购物车中的产品一起使用时，这些产品推荐通常会改善用户体验。 例如，如果手机在购物车中，您可以推荐一个案例作为交叉销售。

设置 WooCommerce 相关产品、追加销售和交叉销售

现在让我们看看如何在您的 WooCommerce 商店中设置这些产品推荐。

相关产品

WooCommerce 通过随机选择自动显示相关产品。 您可以通过将某些产品分组到相同的类别或标签中来增加一起显示某些产品的可能性。

追加销售

您可以创建一组产品进行追加销售。 为此，请转到单个产品页面并查找追加销售字段（产品数据 > 链接产品 > 追加销售）。 您可以开始输入产品名称，然后选择相关的名称。

添加所有相关产品后更新页面。 现在，您可以在“您可能也喜欢”下将这些产品视为选项。

交叉销售

同样，您也可以在单个产品页面上设置交叉销售。 就像您设置追加销售一样，您可以将一些产品设置为交叉销售。

交叉销售将显示在购物车页面上。 当客户将此产品添加到购物车时，您添加为交叉销售的产品将显示在购物车页面上。

帮助您推荐产品的插件

现在，让我们看看一些插件，它们可以帮助您更轻松地在您的在线商店中设置产品推荐。

产品推荐

Product Recommendations 是一个新的 WooCommerce 扩展，允许您使用基于规则的逻辑创建自己的追加销售和交叉销售策略。 借助产品推荐，您不仅可以在产品页面，还可以在产品类别页面、购物车或结帐页面，甚至在订购后，在“谢谢”页面中提供自定义加售、交叉销售和其他相关产品推荐. 这个插件的真正好处在于它让您可以访问深入的分析：它跟踪您的推荐的收入、独特的视图、点击和转换率，并让您可以访问详细的报告。

简而言之，该插件可以批量管理追加销售、交叉销售和相关产品，而不是逐个输入产品。 您可以按类别、标签或价格推荐产品，并根据产品的受欢迎程度、评级、创建日期或转化率进一步细化要在每个位置显示的推荐。 该扩展的基于规则的系统还支持个性化推荐：您可以使用它来推荐最近查看的产品和最近查看的类别中的产品。 为了在最佳时间产生最大影响，您甚至可以定义条件以根据每个客户的购物车或订单内容显示您的报价。 想了解更多关于产品推荐的信息？ 本指南列出了您可以提供的一些最常见的建议类型。

推荐引擎

如果您的商店中有大量产品，手动添加产品推荐可能非常困难。 此外，此类推荐的效率也可能受到限制，因为它们没有考虑很多其他因素，例如客户的兴趣。 该插件利用客户查看和购买产品的历史记录来提供推荐。 此外，它还显示基于经常在商店一起购买的产品的推荐。

该插件提供了两个单独的小部件来帮助您显示两种类型的产品推荐。 使用一个，您可以根据客户的视图和购买历史显示相关产品。 另一个可以让您展示定期一起购买的产品。 如果您不想经历设置手动推荐的麻烦，您可以改用此插件。 单一站点订阅将花费您 79 美元。

WooCommerce 产品包

您可以在此扩展程序的帮助下创建不同的产品包并为它们提供折扣。 此外，它有助于创建组装产品，您可以在其中组合不同的单个组件来创建产品。 在最简单的情况下，您可以组合相关产品并以折扣价出售它们。 您还可以在“经常一起购买”的显示屏上显示产品推荐。 该插件还允许您在现有产品包中提供可选产品。

连锁产品

这是在您的商店中创建产品捆绑包的另一种选择。 在这里，您可以将多个产品关联到一个主要产品，而不是组合不同的产品。 当客户购买此主产品时，所有连锁产品将被添加到购物车中。 您可以使用此插件创建产品捆绑包以及“买一送一”优惠。 通过在您的商店中创建预先配置的捆绑交易，您将能够在客户心中创造更多的价值感。 事实上，这也将帮助您提高商店的转化率。

这个插件的单一站点订阅将花费你 49 美元。 5 个站点的订阅价格为 79 美元，25 个站点的订阅价格为 149 美元。

强制卖出

当您想在客户购买产品时提供额外的产品或服务时，您可以使用此插件。 它可以帮助您将产品链接在一起，以便将它们一起添加到购物车中。 这个插件与连锁产品扩展的不同之处在于，即使是强制产品也能够保留自己的定价。

在此插件的帮助下，有两个选项可以链接产品。 您可以将它们简单地链接到客户可以更改强制产品数量的位置。 第二个选项是将强制产品同步到主产品的位置。 在这种情况下，客户将无法更改强制产品的数量。

该插件的单站点订阅价格为 49 美元。 5 个站点订阅和 25 个站点订阅分别为 79 美元和 149 美元。

现在，即使客户已将产品添加到购物车，您也可以利用交叉销售的优势。 在这里，我们将讨论两个 WooCommerce 扩展，您可以在将产品添加到购物车后使用它们来创建交叉销售选项。

WooCommerce 促进销售

这个插件有助于在您的 WooCommerce 商店上设置追加销售和交叉销售。 它会在产品、购物车和结帐页面上显示追加销售和交叉销售的弹出通知。 对于追加销售弹出通知，您可以选择显示当前产品所属的整个类别。 此外，它还显示了一个折扣计算器，可以鼓励客户花更多的钱来达到折扣门槛。 该插件通过与您用于配置折扣的 WooCommerce 工具集成来管理这一点。

该插件还允许您创建交叉销售弹出通知。 更重要的是，您可以创建产品捆绑包，并以折扣价保留它们。 这将有助于提高商店的平均订单价值。 您可以选择要在哪个页面上显示弹出通知。 此外，您可以自定义要在通知上显示的消息。 该插件集成

购物车附加组件

当客户在购物车页面上时，此插件为您提供了展示交叉销售产品的机会。 这可能是一个非常方便的工具，因为研究一直指出，当您在购物车上推荐产品时，转化的机会会更大。 但是，您应该能够向购物车中已有的物品展示相关配件或补充产品。

该插件的单站点订阅价格为 29 美元。

WooCommerce 结帐附加组件

借助此插件，您可以在结帐页面上添加几个免费或付费选项。 例如，您可以轻松添加延长保修期或更快交付等选项，但需要额外付费。 优点是您可以添加适合您提供的选项的不同字段类型。 你应该记住这个插件，你只能添加额外的选项，不需要库存管理。 结帐插件也与订单详细信息相关联，以便更轻松地管理订单。

该插件的单站点订阅将花费您 79 美元。

WooCommerce 一键追加销售漏斗专业版

此插件可帮助您在客户为您购买商品后立即向他们发送独家优惠。 客户只需单击一下即可将优惠产品添加到他们的订单中，而无需再次执行结帐流程。 这种向上销售的努力可以提高您商店的平均订单价值，并增强您商店的客户体验。

借助此插件，您可以创建多个具有不同优惠的渠道。 此外，它允许您根据产品以不同的方式自定义每个优惠页面。 您可以使用插件提供的沙盒模式查看您创建的所有不同优惠和页面。 更重要的是，它可以帮助您集成几种流行的支付方式，例如 PayPal、Stripe、Authorize.net 等。单个站点许可证的价格为 79 美元。

产品推荐的优势

现在，让我们快速浏览一下商店中产品推荐的一些明显优势。

增加订单价值

所有类型的产品推荐可帮助您提高商店的平均订单价值。 您可以谨慎选择一种产品进行追加销售，该产品比客户考虑的产品价格更高。 总体而言，如果推荐的产品为用户体验增加更多价值，客户不会介意在这些产品上多花一点钱。

同样，交叉销售对提高商店的平均订单价值也有很大帮助。 已经在您的商店做出购买决定的客户更有可能从您的商店购买其他产品。 从技术上讲，当您在商店中有效地交叉销售时，销售产品的营销成本就会降低。

在将其与获得新客户的成本进行比较时，您可以清楚地了解产品推荐带来的价值。

更多收入

这是一个简单的逻辑。 每个订单销售更多产品，或向客户推销昂贵的替代品，都将为您的商店带来更多收入。 在很多情况下，您将交叉销售互补产品，这是对您的主要产品的相对较小的补充。 事实上，这也增加了您提高利润率的机会。 您可以为配件和类似的小产品保留更大的利润，甚至不会花费太多的运费和手续费。 通过将这些小产品整合到更大、更受欢迎的产品的销售渠道中，您可以以更智能的方式有效地增加收入。

增加客户的平均消费

客户的终身价值是了解电子商务营销效率的重要组成部分。 如果您能够有效地留住客户，这将是您长期销售前景的重要组成部分。 此外，与您网站上的订单总数等类似数据相比，它可以让您更好地了解您的业务成功。

通过有效的产品推荐策略，客户的生命周期价值也会增加。 对于他们的每一次购买，您都在鼓励客户在您的网站上花费更多。 这将使您更好地了解如何改进营销策略。 例如，您将更好地了解应该关注的重点——获取客户或提高客户忠诚度。

了解一些技巧，以在您的 WooCommerce 商店中更有效地留住客户。

提高客户满意度

产品推荐可以有效提高客户对您商店的满意度。 首先，客户会欣赏在您的商店中为他们提供多种选择的事实。 当您建议具有某些附加功能的追加销售产品时，客户会非常感谢您的帮助。 即使推荐的产品稍微贵一点，他们也很可能会关心。 向上销售或向下销售，如果您不断努力帮助客户找到合适的产品，那么您正在改善商店的客户体验。

此外，您可以集成机器学习，根据客户的购买历史、浏览模式等创建高级产品推荐。此外，您可以有效地利用跟进电子邮件帮助客户了解他们不了解的某些产品。 与此同时，您可以在实现营销目标的同时提高商店的客户满意度。

为您提供有关客户行为的可行见解

当您在商店中设置一系列产品推荐策略时，您正在扩大范围以更好地分析客户行为。 在相当长的一段时间内继续使用这些策略，您将能够从产品推荐系统中生成富有洞察力的报告。 具体的产品推荐如何提高您的平均订单价值、客户终身价值等，可以帮助您制定更好的策略。 将调查结果纳入您的整体营销工作中，您将改善客户体验和营销效率。

在 WooCommerce 上设置产品推荐时的最佳实践

产品推荐绝对是您可以用来提高订单价值和总体收入的最佳营销策略之一。 以下是您在为 WooCommerce 相关产品、追加销售和交叉销售制定策略时需要关注的事项列表。

了解客户的利益

在制定产品推荐策略时，您需要考虑每个客户的主观因素。 适用于一组客户的方法不一定适用于另一组客户。 如果您开发了一个良好的客户分析模式，那么它可以在这里被证明是有用的。 确定目标受众的兴趣和偏好的良好流程将帮助您轻松实现这一目标。 一旦到位，您就可以放心地展示可以转化的产品推荐。

事实上，您可以利用您网站上所有客户交互的可用数据。 您可以分析客户行为模式以了解客户的特定兴趣。 客户在特定产品页面上花费的时间等因素可以让您深入了解他们的兴趣。 这还可以帮助您细分消费者群并专注于更有针对性的营销活动。

如果您想了解一些识别目标受众的技巧，这里有一篇文章会有所帮助。

彻底测试您的产品策略

如您所见，有几种工具可以帮助您积极地向客户推荐产品。 其中很多将基于有效利用所有可用数据的巧妙算法。 您可能认为在这种基于机器学习的系统中不可能有流量。 但是，在实施这些策略之前多次测试这些策略很重要。 事实是，如果产品推荐非常无情和机器人，它可能会惹恼您的客户，而不是帮助他们。

测试您的产品推荐策略，看看它是否补充了客户体验。 如果这些策略阻碍了用户体验，您可能需要很快重新审视它们。

使交叉销售产品非常相关

相关性是交叉销售策略的一个关键方面。 只有当交叉销售推荐对他们真正有价值时，客户才会对它感兴趣。 因此，您需要绝对确定您推荐作为交叉销售的产品。 从客户的角度进行大量思考会对此有所帮助。 您推荐的产品应该为客户对原始产品的体验增加一些价值。 如果这样做令人信服，客户将不会不愿意为相关产品支付额外费用。

亲自挑选您的交叉销售产品

当您刚开始时，最好亲自挑选您的交叉销售产品。 如果您根据上述一些建议选择这些产品，很快您就会开始看到积极的结果。 通过创建系统优化整个过程后，您可以看到更一致的结果。

以显着降低的价格保持交叉销售产品

据专家介绍，您的交叉销售产品的价格应至少比客户打算购买的原始产品价格低 60%。 这是一个简单的事实，如果你仔细想想就会很有意义。 如果他们购买价格相对较高的产品，没有人愿意花双倍的钱。 而且，交叉销售主要在客户选择价格更高的产品时起作用。 例如，谁不想在购买高价手机或相机时投资一个案例？

独家销售配套产品

如果您有一些可以与主要产品一起使用的独家配件，那将非常有趣。 如果您提供的东西在其他地方稀有或不可用，那么您很可能会更频繁地转换。 例如，您可以自定义设计与您的主要产品一起使用的产品。 如果交叉销售产品在改善用户体验方面做出了显着贡献，客户自然会更愿意选择它。

限制交叉销售选项

不要仅仅因为交叉销售对您有用，就不要通过提供不必要的选择来压倒您的客户。 如果您以交叉销售的形式展示相关的增值产品，那么只需三四个选项就可以了。 相反，如果您的产品页面有大量选项，则会影响导航的便利性。 始终确保过多的产品推荐不会影响您商店的用户体验。

有效地提出价值主张

如果您是交叉销售服务，如延长保修或特权支持，您需要通过令人信服的副本来吸引客户的注意。 这些肯定是在使用您的产品时将改善客户体验的方面。 能够很好地传达信息将对您的交叉销售策略大有裨益。

使用客户推荐

在这里展示社会证明也会对你有利。 客户意见绝对重要，客户分享使用互补产品的积极经验将有助于传播信息。 即使展示“经常一起购买”的清单也会鼓励客户试用您的一些补充产品。

设置 WooCommerce 相关产品、追加销售和交叉销售以提高您的销售数据

您可能知道，您的营销工作对您的电子商务企业的成功有很大影响。 您可以使用默认设置设置 WooCommerce 相关产品、追加销售和交叉销售。 此外，您还可以使用一些流行的插件来配置创新的产品推荐。 希望这篇文章能让您清楚地了解如何在您的 WooCommerce 商店中管理产品推荐。

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