改善 WooCommerce 购物车放弃电子邮件的最佳实践
已发表: 2018-08-22
最后更新 - 2021 年 12 月 2 日
电子邮件营销对于电子商务营销人员来说是一种有用的策略。 有很多个性化的努力，旨在让顾客的购物体验更舒适。 人工智能和机器学习原理在此类工作中得到广泛应用。 然而，整个事情的一个缺点是，过多的个性化会适得其反。 有时，客户可能会对您不断努力进行个性化感到恼火。 在本文中，我们将讨论改善 WooCommerce 购物车放弃电子邮件需要注意的一些因素。 我们还将看到一些可以帮助您放弃购物车的最佳 WooCommerce 工具。
您可以在本文中找到更多见解和一些流行的 WooCommerce 购物车放弃工具。
在这里找到一些恢复 WooCommerce 废弃购物车的具体策略。
流行的 WooCommerce 购物车放弃工具
在详细了解您的电子邮件策略之前，我们将快速浏览一些流行的 WooCommerce 购物车放弃工具。 您还可以查看一些专为减少购物车放弃而设计的 Stripo 电子邮件模板。
ELEX WooCommerce 废弃购物车恢复
借助 ELEX WooCommerce Abandoned Cart Recovery 插件，您可以在特定时间间隔向客户发送购物车恢复电子邮件，而不会影响客户体验。 它确保购物车恢复电子邮件是相关的，因为只有在预设的时间段之后，电子邮件才会被触发。 此外，您可以仅在订单满足特定条件（例如订单金额、客户的用户角色、购物车中的特定产品等）时限制购物车恢复电子邮件。并且在预定义的时间间隔内发送大量电子邮件后，它将自动从购物车恢复电子邮件列表中删除订单。
该插件还使商店所有者可以轻松使用预定义的电子邮件模板，这些模板将为您的电子邮件提供专业的外观。 此外，您可以使用此插件轻松地将折扣券合并到购物车恢复电子邮件中，以便客户有更多理由完成购买。 除此之外，全面的分析报告将帮助您在购物车恢复工作中做出明智的决定。
您可以以 79 美元的价格获得此插件的单个站点订阅。
WooCommerce 的废弃购物车 Pro
这个流行的插件可帮助您在客户和网站访问者放弃您网站上的购物车时向他们发送电子邮件和短信。 除了向用户发送多个提醒外，该插件还有助于以优惠和折扣奖励他们。 这将鼓励用户回到您的网站并完成购买。
该插件可帮助您设置发送 WooCommerce 购物车放弃电子邮件的综合策略。 您可以创建无限数量的电子邮件模板，这些模板将以您指定的频率发送。 此外，您还可以自定义这些模板，包括客户姓名、优惠券等。事实上，您会在 Abandoned Cart Pro 中找到三个默认的电子邮件模板，当您放弃购物车时会立即发送这些模板。
通过集成 Twilio，您还可以管理短信功能。 该插件还可以帮助您收集有关废弃购物车的信息。 它还将提供有关您的努力恢复了多少购物车的详细信息。
您可以以 119 美元的价格为单个商店购买该插件。 对于 5 家商店，价格为 199 美元。 如果您需要将该插件用于无限商店，您可以以 249 美元的价格购买。
YITH WooCommerce 恢复废弃的购物车
您可以使用此插件向客户发送个性化电子邮件和定制优惠，以恢复废弃的购物车。 即使是通过访客登录进行购买的用户，如果他们向您提供了他们的电子邮件 ID，也可以通过这种方式联系他们。 此插件的主要优点之一是您可以创建仅适用于某些用户角色的策略。 您可以在此处阅读有关 WooCommerce 用户角色的更多信息。
该插件在发送电子邮件方面提供了很大的灵活性。 您可以将电子邮件模板链接到任何购物车，并选择发送电子邮件的时间表。 如果需要，您可以自定义这些模板以适应特定情况。 正如预期的那样，您也可以在电子邮件模板中包含折扣券。 每次回收废弃的购物车时，它还会提供电子邮件通知。
通过详细的报告，您可以了解您的转化率以及结束废弃购物车电子邮件的影响。 此外，通过 WPML 兼容性，您可以使用客户的语言发送邮件。 该插件的单站点订阅为 79,99 欧元。
转换
Conversio 是一个 SaaS 工具，它将极大地帮助您恢复废弃的购物车。 它将帮助您更好地识别您的用户，从而帮助您更好地在您的网站上吸引他们。 此外，它有助于以专业的方式回收废弃的购物车。 此外，它还可以选择跟进客户，以便您可以增加商店中忠诚客户的数量。
Conversio 提供内置的电子邮件模板来帮助您恢复废弃的购物车。 凭借其跟进功能，您可以轻松地向现有客户追加销售。 设置时事通讯并定期将其发送给用户是您可以使用此工具管理的另一个有用策略。 此外，它还可以帮助您突出网站上的正面评价，从而提高转化率。 采用自动反馈的选项也有助于更有效地留住客户。
Conversio 的基本计划将花费您每月 20 美元，如果是年度计划，您将获得 200 美元。 有几种定价选项适合小型企业和大型企业。 查看他们的网站了解更多详情。
发送 WooCommerce 购物车放弃电子邮件时应遵循的最佳实践
您一定已经清楚地了解了一些在客户放弃购物车时向他们发送提醒的最佳工具。 但是，重要的是要制定有助于您充分利用这些高级工具的策略。 现在，让我们看看创建 WooCommerce 购物车放弃电子邮件时的一些专家建议。
优化邮件频率
据专家介绍，您在发送购物车放弃电子邮件时需要遵循优化的模式。 最好定时发送三封电子邮件，以恢复废弃的购物车。 您可以在客户放弃购物车后一小时内发送第一封电子邮件。 第二封邮件可以在 24 小时后发送，如果没有回复，您可以在 3-5 天内发送第三封邮件。
第一封电子邮件
通过第一封电子邮件，您实际上消除了结帐流程中的一些自然障碍。 此外，在这一点上，客户仍有更多机会继续研究产品。 您发送的及时邮件将消除客户心中的任何疑虑，特别是如果它是新客户。 在这个阶段，包括一些有趣的产品评论也可能会有所帮助。
第二封电子邮件
在收集有关用户的一些见解后，可以发送下一封电子邮件。 例如，您可以了解客户在您的商店在线的时间。 如果您在这个时候发送第二封电子邮件，转换的机会就更大。 此外，对您品牌的熟悉度仍未消失，客户可能也对产品进行了充分的研究。
第三封电子邮件
现在，如果您的第二封电子邮件无效，那么您的转化机会一定会大大减少。 通常，此时您可以发送另一封包含折扣优惠的电子邮件，如果它适合您的话。 不过，您可能必须仔细研究您的分析报告才能了解第三封电子邮件的转化潜力。 如果这似乎是一个有用的策略，您可以在 3-5 天内发送第三封电子邮件。 在决定此处的最佳策略之前，您可能需要进行一些测试。
了解有关 A/B 测试的更多信息以及它如何帮助您的 WooCommerce 商店。
提供报价
在许多情况下，以良好的折扣作为奖励来奖励您的客户是可行的。 您可以为用户的首次购买提供相当大的折扣。 这是因为获得新客户通常比获得重复购买更难。 因此，如果您积极提醒尚未转换的用户，那么首次购买的优惠肯定会出现在您的卡片上。
现在，另一种提高转化率的可靠策略是为客户提供免费送货服务。 显然，运输成本是购物车放弃增加的主要原因之一。 您可以在本文中阅读有关运输策略的一些见解。
如果您想了解如何在您的 WooCommerce 商店中设置免费送货，这里有一篇文章可能会有所帮助。
试用您的电子邮件模板
在真正找到正确的策略之前，您可能必须尝试不同的策略。 我们上面提到的所有工具都可以帮助您根据商店的具体性质自定义电子邮件模板。 另一方面，如果您需要一些帮助，也有内置选项。
您可能必须制定针对不同群体的独特策略。 例如，您可以在商店中包含客户的购买历史记录。 或者，您可以提及以前有多少来自同一地区的其他客户购买过该产品。 这些方面可以在不同的目标角色上尝试，如果有效，可以继续。
在所有放弃购物车的电子邮件中，具有明显的号召性用语 (CTA) 尤其重要。 同样，您可以尝试不同的方法并使用最有效的 CTA。
模板中的产品图片
另一个非常有效的策略是在电子邮件中包含产品图片。 这会产生心理影响，因为客户会像您的产品页面一样轻松识别产品。 包含产品图片肯定会增加客户点击返回购物车或产品页面的机会。
尝试交叉销售
有时，客户放弃了购物车，因为产品并不是他们真正想要的。 因此，在电子邮件中提供一些类似产品的推荐也可能会奏效。 如果您的电子邮件能够将客户带回您的网站，那么您就成功了一半。
提供联系方式
有几种情况客户没有完成购买，因为他们需要一些额外的信息。 在这种情况下，如果电子邮件包含与您联系的选项，它可能对客户非常有帮助。 通过简单地为您的电子邮件提供回复选项，您也可以实现这一点。
尝试个性化而不令人毛骨悚然
现在，当用户访问您的网站时，您自然会获得有关客户的一些基本信息，包括他们的位置。 此信息可以有效地用于您的电子邮件交互，以引起用户的兴趣。 它可以用来吸引用户的注意力，而不是以看起来烦人或侵入性的方式。
很多时候，即使您试图炫耀您对客户的了解，自动电子邮件也会失去个人风格。 相反，您可以尝试一种更微妙的方法，为客户提供有价值的东西，而无需真正使用个人身份信息。 更重要的是，当您为激进营销收集个人数据时，GDPR 指南可能会产生问题。
您可以阅读更多关于 GDPR 及其对我们热门文章的影响的信息。
有效地使用 WooCommerce 购物车放弃电子邮件
根据电子商务专家的说法，当您发送废弃的购物车电子邮件时，您可以显着提高您的销售额和转化率。 尽管这是一种行之有效的策略，但您在执行此操作时需要谨慎行事，以免惹恼您的客户。 通过优化的电子邮件策略，您将能够注意到转化率的显着变化。 希望本文在创建 WooCommerce 废弃购物车电子邮件时为您提供了一些有用的提示。 如果您对此主题有疑问，请与我们分享。
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