審查 WordPress 的 Helpie 知識庫插件

文檔是任何在線商店的重要方面。 您需要以有條理的方式展示產品的不同方面，以幫助您的客戶更有效地使用產品。 詳細的知識庫部分在許多銷售數字產品和服務的電子商務商店中很常見。 在這篇評論中，我們將詳細介紹 WordPress 的 Helpie 知識庫插件的功能。

什麼是 WordPress 的 Helpie 知識庫插件？

Helpie 知識庫插件是一個綜合選項，可幫助您在 WordPress 網站或電子商務商店上創建和組織內容。 憑藉其高級功能，您將能夠輕鬆地為您的產品和服務創建知識庫或文檔。 它非常用戶友好，可以與大多數 WordPress 插件和主題無縫協作。

特徵

讓我們詳細了解一些功能，並從網站所有者的角度了解它的用途。

內容協作將是無縫的

如果您有 WordPress 網站或 WooCommerce 商店，您可能希望與團隊中的不同專家協作以創建用戶友好的文檔。 您可能需要一組工具來幫助使此協作過程無縫。 其中包括一個簡單而實用的編輯器，更好地控制不同作者的發布能力，以及跟踪修訂的簡單選項。

Helpie WP 提供了一組功能來處理所有這些要求。 您將可以使用默認編輯器，類似於 Medium 的界面； 或使用 WordPress 編輯器，如果您更喜歡它。 Helpie 提供動態功能來控制誰能夠查看、編輯、發布和批准您網站上的內容。 可以在單個文章級別、類別級別甚至整個站點的全局範圍內設置不同級別的發布功能。 此外，您將能夠根據用戶名、用戶角色、用戶登錄狀態等不同因素應用這些功能。

使搜索文章變得非常容易

有效知識庫的最重要特徵之一是用戶可以輕鬆找到他們正在尋找的內容。 Helpie 提供了一個有效的搜索選項，有助於快速找到特定主題。 以下是一些對改進搜索過程非常有幫助的功能。

• 上下文權重- 您可以定義在搜索不同部分的內容時如何設置優先級，例如標題、標籤、帖子中的位置等。
• 部分關鍵字匹配——在顯示結果之前，將根據內容檢查關鍵字短語中的每個單詞。
• 快速結果——即使有大量文章，搜索速度也很快，並且會很快顯示結果。

改進的導航

即使您的商店中有一個很好的搜索選項，您仍然需要專注於導航。 當您的內容深入而復雜時尤其如此。 內容的視覺表示將幫助用戶輕鬆瀏覽內容。 Helpie 提供以下功能，以幫助您在內容中提供更好的導航選項。

• 目錄- Helpie 將自動目錄與標題和鏈接集成在一起。 這將幫助用戶輕鬆找到他們正在尋找的主題。
• 整個知識庫的 ToC – 它甚至允許您顯示整個知識庫的目錄，以便用戶可以輕鬆地從一個主題導航到另一個主題。
• 僅顯示感興趣的主題——Helpie 提供了一次僅顯示一個主題，同時隱藏其他主題的選項。 這將幫助用戶更好地關注他們感興趣的主題。

自定義知識庫的外觀

如果您能夠將您品牌的設計風格體現在網站的各個方面，這將有助於更好的品牌識別和記憶。 這甚至適用於您的知識庫，Helpie 在管理它方面有很大幫助。 使用 Helpie，您將找到一套有效設計的工具。 這是一個快速瀏覽：

• 自定義英雄部分——使用 Helpie 的樣式設置，您將能夠徹底自定義知識庫主要部分的外觀。
• 類別列表的多種樣式——Helpie 提供了三種不同的樣式來幫助您列出類別。 您可以選擇最適合您的內容的一種。
• 多樣化的模板——您會發現幾個模板可以輕鬆地為您的知識庫的不同頁面的外觀設置樣式。 您可以自定義主頁、搜索頁以及分類頁和單頁。

詳細的分析見解

您的網站或電子商務商店的各個方面都會影響用戶體驗。 沒有什麼比富有洞察力的報告更有效地幫助您改善網站的用戶體驗了。 Helpie 為您提供收集和跟踪客戶反饋的選項，從而增強整體支持流程。 以下是一些突出的功能：

• 確定用戶的反應——Helpie 為您提供最滿意和最不滿意的客戶列表。 這將幫助您對客戶對您的文檔工作的滿意度有一個基本的了解。
• 文章的表現——同樣，您可以輕鬆查看最受歡迎和最不受歡迎的文章。 這將有助於獲得更多想法來改進您的內容。
• 在搜索中查找模式- 您還可以找到文檔中搜索最多的關鍵字以及這些搜索的頻率。 此外，您可以輕鬆地從知識庫中識別出訪問量最大的頁面。

更多功能

Helpie 提供了更多有趣的功能，有助於構建有用的知識庫。 這些包括：

• 與 WPML 的兼容性——您將能夠在 Helpie 和 WPML 的幫助下提供多語言知識庫。
• 與 WooCommerce 的平滑集成——Helpie 與 WooCommerce 的平滑集成，並幫助您使用額外的用戶規則來進行內容和發布限制。
• 與自定義用戶角色一起使用——您可以在 ELEX WooCommerce 目錄模式、批發和基於角色的定價的幫助下創建自定義用戶角色，並將其與 Helpie 輕鬆集成。
• Elementor 集成– Helpie 與 Elementor 頁面構建器和主題構建器集成。
• 簡單的內容放置選項——您將能夠根據需要將內容放置在您網站上的任何位置，並支持簡碼、小部件和掛鉤。
• 立即獲得幫助——Helpie 擁有一支專家支持團隊，可以為您在建立知識庫時可能需要的任何幫助提供幫助。

開始使用 Helpie

您可以從 Helpie 的 7 天免費試用開始。 試用後，您可以選擇三種不同的許可證。 單個站點許可證最初將花費您 69 美元，每年花費 8.30 美元。 對於 5 站點許可證，您最初需要花費 99 美元，每年需要花費 69.30 美元。 而且，30 個站點的許可證一開始需要 199 美元，之後每年需要 139.30 美元。

我們對插件的看法是什麼？

Helpie Knowledge Base Plugin for WordPress 是一個用戶友好的選項，用於在您的網站或在線商店上設置信息豐富的知識庫。 它提供了輕鬆的入門選項，並具有適用於任何類型的在線業務通信的多樣化功能集。 此外，您可以使用易於使用的功能輕鬆自定義知識庫的外觀和样式。 此外，它還與您可能正在使用的許多其他工具集成，例如 WooCommerce、Elementor、WPML 等。如果您正在為您的 WordPress 網站尋找知識庫插件，您一定可以試試 Helpie。

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