审查 WordPress 的 Helpie 知识库插件

文档是任何在线商店的重要方面。 您需要以有条理的方式展示产品的不同方面，以帮助您的客户更有效地使用产品。 详细的知识库部分在许多销售数字产品和服务的电子商务商店中很常见。 在这篇评论中，我们将详细介绍 WordPress 的 Helpie 知识库插件的功能。

什么是 WordPress 的 Helpie 知识库插件？

Helpie 知识库插件是一个综合选项，可帮助您在 WordPress 网站或电子商务商店上创建和组织内容。 凭借其高级功能，您将能够轻松地为您的产品和服务创建知识库或文档。 它非常用户友好，可以与大多数 WordPress 插件和主题无缝协作。

特征

让我们详细了解一些功能，并从网站所有者的角度了解它的用途。

内容协作将是无缝的

如果您有 WordPress 网站或 WooCommerce 商店，您可能希望与团队中的不同专家协作以创建用户友好的文档。 您可能需要一组工具来帮助使此协作过程无缝。 其中包括一个简单而实用的编辑器，更好地控制不同作者的发布能力，以及跟踪修订的简单选项。

Helpie WP 提供了一组功能来处理所有这些要求。 您将可以使用默认编辑器，类似于 Medium 的界面； 或使用 WordPress 编辑器，如果您更喜欢它。 Helpie 提供动态功能来控制谁能够查看、编辑、发布和批准您网站上的内容。 可以在单个文章级别、类别级别甚至整个站点的全局范围内设置不同级别的发布功能。 此外，您将能够根据用户名、用户角色、用户登录状态等不同因素应用这些功能。

使搜索文章变得非常容易

有效知识库的最重要特征之一是用户可以轻松找到他们正在寻找的内容。 Helpie 提供了一个有效的搜索选项，有助于快速找到特定主题。 以下是一些对改进搜索过程非常有帮助的功能。

• 上下文权重- 您可以定义在搜索不同部分的内容时如何设置优先级，例如标题、标签、帖子中的位置等。
• 部分关键字匹配——在显示结果之前，将根据内容检查关键字短语中的每个单词。
• 快速结果——即使有大量文章，搜索速度也很快，并且会很快显示结果。

改进的导航

即使您的商店中有一个很好的搜索选项，您仍然需要专注于导航。 当您的内容深入而复杂时尤其如此。 内容的视觉表示将帮助用户轻松浏览内容。 Helpie 提供以下功能，以帮助您在内容中提供更好的导航选项。

• 目录- Helpie 将自动目录与标题和链接集成在一起。 这将帮助用户轻松找到他们正在寻找的主题。
• 整个知识库的 ToC – 它甚至允许您显示整个知识库的目录，以便用户可以轻松地从一个主题导航到另一个主题。
• 仅显示感兴趣的主题——Helpie 提供了一次仅显示一个主题，同时隐藏其他主题的选项。 这将帮助用户更好地关注他们感兴趣的主题。

自定义知识库的外观

如果您能够将您品牌的设计风格体现在网站的各个方面，这将有助于更好的品牌识别和记忆。 这甚至适用于您的知识库，Helpie 在管理它方面有很大帮助。 使用 Helpie，您将找到一套有效设计的工具。 这是一个快速浏览：

• 自定义英雄部分——使用 Helpie 的样式设置，您将能够彻底自定义知识库主要部分的外观。
• 类别列表的多种样式——Helpie 提供了三种不同的样式来帮助您列出类别。 您可以选择最适合您的内容的一种。
• 多样化的模板——您会发现几个模板可以轻松地为您的知识库的不同页面的外观设置样式。 您可以自定义主页、搜索页以及分类页和单页。

详细的分析见解

您的网站或电子商务商店的各个方面都会影响用户体验。 没有什么比富有洞察力的报告更有效地帮助您改善网站的用户体验了。 Helpie 为您提供收集和跟踪客户反馈的选项，从而增强整体支持流程。 以下是一些突出的功能：

• 确定用户的反应——Helpie 为您提供最满意和最不满意的客户列表。 这将帮助您对客户对您的文档工作的满意度有一个基本的了解。
• 文章的表现——同样，您可以轻松查看最受欢迎和最不受欢迎的文章。 这将有助于获得更多想法来改进您的内容。
• 在搜索中查找模式- 您还可以找到文档中搜索最多的关键字以及这些搜索的频率。 此外，您可以轻松地从知识库中识别出访问量最大的页面。

更多功能

Helpie 提供了更多有趣的功能，有助于构建有用的知识库。 这些包括：

• 与 WPML 的兼容性——您将能够在 Helpie 和 WPML 的帮助下提供多语言知识库。
• 与 WooCommerce 的平滑集成——Helpie 与 WooCommerce 的平滑集成，并帮助您使用额外的用户规则来进行内容和发布限制。
• 与自定义用户角色一起使用——您可以在 ELEX WooCommerce 目录模式、批发和基于角色的定价的帮助下创建自定义用户角色，并将其与 Helpie 轻松集成。
• Elementor 集成– Helpie 与 Elementor 页面构建器和主题构建器集成。
• 简单的内容放置选项——您将能够根据需要将内容放置在您网站上的任何位置，并支持简码、小部件和挂钩。
• 立即获得帮助——Helpie 拥有一支专家支持团队，可以为您在建立知识库时可能需要的任何帮助提供帮助。

开始使用 Helpie

您可以从 Helpie 的 7 天免费试用开始。 试用后，您可以选择三种不同的许可证。 单个站点许可证最初将花费您 69 美元，每年花费 8.30 美元。 对于 5 站点许可证，您最初需要花费 99 美元，每年需要花费 69.30 美元。 而且，30 个站点的许可证一开始需要 199 美元，之后每年需要 139.30 美元。

我们对插件的看法是什么？

Helpie Knowledge Base Plugin for WordPress 是一个用户友好的选项，用于在您的网站或在线商店上设置信息丰富的知识库。 它提供了轻松的入门选项，并具有适用于任何类型的在线业务通信的多样化功能集。 此外，您可以使用易于使用的功能轻松自定义知识库的外观和样式。 此外，它还与您可能正在使用的许多其他工具集成，例如 WooCommerce、Elementor、WPML 等。如果您正在为您的 WordPress 网站寻找知识库插件，您一定可以试试 Helpie。

立即获取 Helpie 知识库插件。

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