Überprüfung des Helpie Knowledge Base-Plugins für WordPress

Dokumentation ist ein wichtiger Aspekt für jeden Online-Shop. Sie müssen verschiedene Aspekte Ihrer Produkte auf organisierte Weise präsentieren, um Ihren Kunden zu helfen, die Produkte effektiver zu nutzen. Ein detaillierter Wissensdatenbankbereich ist ein alltäglicher Anblick in vielen E-Commerce-Shops, die digitale Produkte und Dienstleistungen verkaufen. In diesem Test werden wir die Funktionen des Helpie-Wissensdatenbank-Plugins für WordPress im Detail durchgehen.

Was ist das Helpie Knowledge Base Plugin für WordPress?

Das Helpie-Wissensdatenbank-Plugin ist eine umfassende Option, mit der Sie Inhalte auf Ihrer WordPress-Website oder Ihrem E-Commerce-Shop erstellen und organisieren können. Mit seinen erweiterten Funktionen können Sie ganz einfach eine Wissensdatenbank oder Dokumentation für Ihre Produkte und Dienstleistungen erstellen. Es ist sehr benutzerfreundlich und funktioniert nahtlos mit den meisten WordPress-Plugins und -Themes.

Merkmale

Lassen Sie uns einen detaillierten Blick auf einige der Funktionen werfen und verstehen, wie sie aus der Sicht eines Website-Eigentümers nützlich sein werden.

Die inhaltliche Zusammenarbeit wird nahtlos sein

Wenn Sie eine WordPress-Site oder einen WooCommerce-Shop haben, möchten Sie vielleicht mit verschiedenen Experten in Ihrem Team zusammenarbeiten, um eine benutzerfreundliche Dokumentation zu erstellen. Möglicherweise benötigen Sie eine Reihe von Tools, die dazu beitragen, diesen Zusammenarbeitsprozess nahtlos zu gestalten. Dazu gehören ein einfacher, aber funktionaler Editor, eine bessere Kontrolle über die Veröffentlichungsfunktionen verschiedener Autoren und einfache Optionen zum Nachverfolgen von Überarbeitungen.

Helpie WP bietet eine Reihe von Funktionen, um all diese Anforderungen zu erfüllen. Sie können den Standardeditor verwenden, der der Oberfläche von Medium ähnelt; oder verwenden Sie den WordPress-Editor, wenn Sie sich damit wohler fühlen. Helpie bietet dynamische Funktionen, um zu steuern, wer Inhalte auf Ihrer Website anzeigen, bearbeiten, veröffentlichen und genehmigen kann. Unterschiedliche Ebenen von Veröffentlichungsfunktionen können auf individueller Artikelebene, Kategorieebene oder sogar global auf der Website eingerichtet werden. Darüber hinaus können Sie diese Funktionen basierend auf verschiedenen Faktoren wie Benutzername, Benutzerrolle, Anmeldestatus eines Benutzers usw. anwenden.

Macht es extrem einfach, nach Artikeln zu suchen

Eines der wichtigsten Merkmale einer effektiven Wissensdatenbank ist die Leichtigkeit, mit der Benutzer die gesuchten Inhalte finden können. Helpie bietet eine effektive Suchoption, die dabei hilft, bestimmte Themen schnell zu finden. Hier sind einige der Funktionen, die sehr hilfreich sein werden, um den Suchprozess zu verbessern.

• Kontextgewichtung – Sie können festlegen, wie die Priorität bei einer Suche nach Inhalten in verschiedenen Teilen wie Titel, Tags, Position im Beitrag usw. festgelegt wird.
• Teilweise Keyword-Übereinstimmung – Jedes Wort in einem Keyword-Satz wird mit dem Inhalt verglichen, bevor die Ergebnisse angezeigt werden.
• Schnelle Ergebnisse – Selbst bei einer großen Anzahl von Artikeln ist die Suche ziemlich schnell und zeigt ziemlich schnell Ergebnisse an.

Verbesserte Navigation

Auch wenn Sie in Ihrem Geschäft eine großartige Suchoption haben, müssen Sie sich dennoch auf die Navigation konzentrieren. Dies gilt insbesondere, wenn Ihre Inhalte tiefgründig und komplex sind. Eine visuelle Darstellung des Inhalts hilft dem Benutzer, leicht durch den Inhalt zu navigieren. Helpie bietet die folgenden Funktionen, um Ihnen zu helfen, bessere Navigationsoptionen in den Inhalten anzubieten.

• Inhaltsverzeichnis – Helpie integriert automatische Inhaltsverzeichnisse mit Überschriften und Links. Dies hilft Benutzern, Themen, nach denen sie suchen, leicht zu finden.
• ToC für die gesamte KB – Sie können sogar Inhaltsverzeichnisse für die gesamte Wissensdatenbank anzeigen, sodass Benutzer einfach von einem Thema zum anderen navigieren können.
• Nur das Thema von Interesse anzeigen – Helpie bietet eine Option, um jeweils nur ein Thema anzuzeigen, während die anderen Themen ausgeblendet werden. Dies hilft den Benutzern, sich besser auf die Themen zu konzentrieren, die sie interessieren.

Passen Sie das Erscheinungsbild der Wissensdatenbank an

Wenn Sie in der Lage sind, den Designstil Ihrer Marke in allen Aspekten der Website widerzuspiegeln, könnte dies zu einer besseren Markenerkennung und -erinnerung beitragen. Dies gilt sogar für Ihre Wissensdatenbank, und Helpie hilft sehr dabei, diese zu verwalten. Mit Helpie finden Sie eine Reihe von Tools für effektives Design. Hier ist ein kurzer Blick:

• Anpassen des Heldenbereichs – Mit den Stileinstellungen von Helpie können Sie das Erscheinungsbild des Hauptbereichs Ihrer Wissensdatenbank gründlich anpassen.
• Mehrere Stile für die Kategorieauflistung – Helpie bietet drei verschiedene Stile, um Ihnen beim Auflisten von Kategorien zu helfen. Sie können eine auswählen, die am besten zu Ihren Inhalten passt.
• Vielfältige Vorlagen – Sie finden mehrere Vorlagen, mit denen Sie ganz einfach einen Stil für das Erscheinungsbild verschiedener Seiten Ihrer Wissensdatenbank festlegen können. Sie können die Hauptseite, die Suchseite sowie die Kategorieseite und die Einzelseite anpassen.

Detaillierte Analytics-Einblicke

Jeder Aspekt Ihrer Website oder Ihres E-Commerce-Shops wirkt sich auf die Benutzererfahrung aus. Nichts ist effektiver als aufschlussreiche Berichte, die Ihnen dabei helfen, die Benutzererfahrung Ihrer Website zu verbessern. Helpie bietet Ihnen Optionen zum Sammeln und Verfolgen von Feedback von Kunden und verbessert dadurch den gesamten Supportprozess. Hier sind einige der herausragenden Merkmale:

• Identifizieren Sie die Benutzerreaktion – Helpie bietet Ihnen eine Liste Ihrer zufriedensten und unzufriedensten Kunden. Dies wird Ihnen helfen, einen grundlegenden Überblick über die Kundenzufriedenheit in Bezug auf Ihre Dokumentationsbemühungen zu erhalten.
• Leistung von Artikeln – Ebenso können Sie ganz einfach die beliebtesten und am wenigsten beliebten Artikel anzeigen. Dies wird dazu beitragen, mehr Ideen zur Verbesserung Ihrer Inhalte zu erhalten.
• Suchmuster finden – Sie können auch die am häufigsten gesuchten Schlüsselwörter für Ihre Dokumentation sowie die Häufigkeit dieser Suchen finden. Darüber hinaus können Sie die am häufigsten besuchten Seiten aus Ihrer Wissensdatenbank leicht identifizieren.

Mehr Funktionen

Helpie bietet mehrere weitere interessante Funktionen, die beim Aufbau einer nützlichen Wissensdatenbank hilfreich sind. Diese beinhalten:

• Kompatibilität mit WPML – Mit Hilfe von Helpie und WPML können Sie eine mehrsprachige Wissensdatenbank anbieten.
• Reibungslose Integration mit WooCommerce – Helpie lässt sich nahtlos mit WooCommerce integrieren und hilft Ihnen, zusätzliche Benutzerregeln für Inhalts- und Veröffentlichungsbeschränkungen zu verwenden.
• Funktioniert mit benutzerdefinierten Benutzerrollen – Sie können benutzerdefinierte Benutzerrollen mit Hilfe von ELEX WooCommerce Catalog Mode, Wholesale & Role Based Pricing erstellen und diese problemlos in Helpie integrieren.
• Elementor-Integration – Helpie ist in Elementor Page Builder und Theme Builder integriert.
• Einfache Optionen zur Platzierung von Inhalten – Sie können Inhalte überall auf Ihrer Website platzieren, wie Sie möchten, mit Unterstützung für Shortcodes, Widgets und Hooks.
• Holen Sie sich sofort Hilfe – Helpie verfügt über ein Experten-Support-Team, das für jede Hilfe zur Verfügung steht, die Sie beim Aufbau einer Wissensdatenbank benötigen.

Erste Schritte mit Helpie

Sie können mit einer kostenlosen 7-Tage-Testversion von Helpie beginnen. Nach der Testphase können Sie drei verschiedene Lizenzen auswählen. Eine Einzelplatzlizenz kostet anfänglich 69 $ und jährlich 8,30 $. Für eine Lizenz für 5 Standorte müssen Sie zunächst 99 US-Dollar und jährlich 69,30 US-Dollar ausgeben. Eine Lizenz für 30 Sites kostet zu Beginn 199 US-Dollar und danach jährlich 139,30 US-Dollar.

Was wir über das Plugin denken?

Das Helpie Knowledge Base Plugin für WordPress ist eine benutzerfreundliche Option, um eine informative Wissensdatenbank auf Ihrer Website oder Ihrem Online-Shop einzurichten. Es bietet problemlose Optionen für den Einstieg und verfügt über einen vielfältigen Funktionsumfang, der für jede Art von Online-Geschäftskommunikation geeignet ist. Darüber hinaus können Sie das Erscheinungsbild und den Stil Ihrer Wissensdatenbank mit benutzerfreundlichen Funktionen ganz einfach anpassen. Darüber hinaus lässt es sich in viele andere Tools integrieren, die Sie möglicherweise verwenden, wie WooCommerce, Elementor, WPML usw. Wenn Sie nach einem Wissensdatenbank-Plugin für Ihre WordPress-Site suchen, können Sie Helpie sicherlich ausprobieren.

Holen Sie sich jetzt das Helpie Knowledge Base Plugin.

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