如何提高電子商務轉化率

提高電子商務轉化率並非易事。 2020 年的平均電子商務轉化率為2.63%，Smart Insights 編制的研究表明，僅在美國，2021 年第二季度的電子商務轉化率約為 3%。

這意味著在 100 個潛在客戶中，只有 3 個轉換！

無論數據聽起來多麼令人沮喪，但通過正確的電子商務轉化率優化方法和策略，您絕對可以取得成功。

在這篇博客中，我整理了五種常見但有效的優化電子商務轉化率的策略。 所以讓我們開始看看它們是什麼。

優化電子商務轉化率的 5 種行之有效的策略

優化電子商務網站的轉化是一個永無止境的循環。 您必須不斷分析和確定需要調整的內容以改善您的電子商務網站的 CR。

更困難的是，您可以使用無數方法和策略來增加電子商務網站的轉化率。

但以下是五種行之有效的策略，即使對於每個電子商務企業主來說，所有這些策略都很容易實施。

電子商務 CRO 策略 #1：網站熱圖

使用網站熱圖，您將能夠查看用戶在您的網站上點擊、滾動或忽略的內容。 所有這些都將幫助您更好地了解要添加/刪除哪些元素、如何使用 A/B 測試以及在哪些方面使用 A/B 測試，以及總體而言如何改善網站的整體用戶體驗。

什麼是網站熱圖？

熱圖使用從紅色到藍色的色譜，為您提供用戶如何與您網站上的各種元素互動的可視化表示。

因此，如果您想知道，或者最好說您應該知道，用戶在您的電子商務網站上做了什麼，您一定要依靠網站熱圖工具並使用可視化數據來提高您的電子商務轉化率。

在 Hotjar 和 Smartlook 等所有頂級網站熱圖工具中，WatchThemLive 是我的首選。 觀看此視頻以了解原因：

電子商務 CRO 策略 #2：收集社交證明

與廣告和營銷噱頭相比，人們更喜歡朋友和家人的推薦，這已不是什麼秘密。 這反映了人際關係的基本信任性質。

那麼我們如何使用它來幫助提高我們的對話率呢？

簡單的。 利用你擁有的每一個機會來推廣你的品牌的社會證明。 利用您多年來獲得的推薦信、專家建議和案例研究。

好的口碑是非常非常被低估的。 這是確定您的品牌地位並幫助您的客戶克服他們可能不得不提高您的電子商務轉化率的任何瑣碎疑慮的絕佳方式。

電子商務 CRO 策略 #3：增加排他性和緊迫性

排他性和緊迫性是將潛在客戶轉變為付費客戶的兩種非常強大的方式。 您讓客戶延遲購買的時間越長，他們實際購買商品的機率就越低。

您想鼓勵積極的動力來幫助他們快速做出購買決定。

告訴您的客戶庫存商品的數量有限。 當您的客戶將商品放入購物車時，您想提醒他們購買該商品的時間有限。 將截止日期放在頁面的前面和中心。

提供將過期的獨家折扣，除非他們很快採取行動。 這些是鼓勵潛在客戶購買、購買、購買的行之有效的方法，並且非常適合您的電子商務轉化率。

電子商務 CRO 策略 #4：提供多種折扣選項

沒有什麼比向客戶提供優惠券更糟糕的了，只是讓他們發現優惠券在他們想要購買的商品上無效。 這是您要避免的非常負面的體驗。

同時，不可能為所有東西都提供優惠券。

所以你會怎麼做？

你只需給他們更多的選擇。 通過為他們提供多種折扣選項，您可以讓他們控制自己的購買決定。 您鼓勵他們嘗試不同的產品和優惠。

這不僅使購買過程更加個性化，而且還引導他們在原本可能根本沒有購買任何東西的情況下進行購買。 多種折扣選項是提高電子商務轉化率的行之有效的方法。

電子商務 CRO 策略 #5：減少廢棄的購物車

廢棄的手推車很常見。 客戶是善變的，所以你不能指望每一個購物車都能成為銷售。 這是困擾您的電子商務轉化率的最大問題之一。 但是您可以採取措施改善您網站的界面，以挽救可挽救的購物車。 所以不要再擔心你的客戶為什麼離開了。

電子商務轉化率優化常見問題解答

在本節中，我將回答一些有關優化電子商務轉化率的常見問題。