如何提高电子商务转化率

提高电子商务转化率并非易事。 2020 年的平均电子商务转化率为2.63%，Smart Insights 编制的研究表明，仅在美国，2021 年第二季度的电子商务转化率约为 3%。

这意味着在 100 个潜在客户中，只有 3 个转换！

无论数据听起来多么令人沮丧，但通过正确的电子商务转化率优化方法和策略，您绝对可以取得成功。

在这篇博客中，我整理了五种常见但有效的优化电子商务转化率的策略。 所以让我们开始看看它们是什么。

优化电子商务转化率的 5 种行之有效的策略

优化电子商务网站的转化是一个永无止境的循环。 您必须不断分析和确定需要调整的内容以改善您的电子商务网站的 CR。

更困难的是，您可以使用无数方法和策略来增加电子商务网站的转化率。

但以下是五种行之有效的策略，即使对于每个电子商务企业主来说，所有这些策略都很容易实施。

电子商务 CRO 策略 #1：网站热图

使用网站热图，您将能够查看用户在您的网站上点击、滚动或忽略的内容。 所有这些都将帮助您更好地了解要添加/删除哪些元素、如何使用 A/B 测试以及使用什么，以及总体上如何改善网站的整体用户体验。

什么是网站热图？

热图使用从红色到蓝色的色谱，为您提供用户如何与您网站上的各种元素互动的可视化表示。

因此，如果您想知道，或者最好说您应该知道，用户在您的电子商务网站上做了什么，您一定要依靠网站热图工具并使用可视化数据来提高您的电子商务转化率。

在 Hotjar 和 Smartlook 等所有顶级网站热图工具中，WatchThemLive 是我的首选。 观看此视频以了解原因：

电子商务 CRO 策略 #2：收集社交证明

与广告和营销噱头相比，人们更喜欢朋友和家人的推荐，这已不是什么秘密。 这反映了人际关系的基本信任性质。

那么我们如何使用它来帮助提高我们的对话率呢？

简单的。 利用你拥有的每一个机会来推广你的品牌的社会证明。 利用您多年来获得的推荐信、专家建议和案例研究。

好的口碑是非常非常被低估的。 这是确定您的品牌地位并帮助您的客户克服他们可能不得不提高您的电子商务转化率的任何琐碎疑虑的绝佳方式。

电子商务 CRO 策略 #3：增加排他性和紧迫性

排他性和紧迫性是将潜在客户转变为付费客户的两种非常强大的方式。 您让客户延迟购买的时间越长，他们实际购买商品的几率就越低。

您想鼓励积极的动力来帮助他们快速做出购买决定。

告诉您的客户库存商品的数量有限。 当您的客户将商品放入购物车时，您想提醒他们购买该商品的时间有限。 将截止日期放在页面的前面和中心。

提供将过期的独家折扣，除非他们很快采取行动。 这些是鼓励潜在客户购买、购买、购买的行之有效的方法，并且非常适合您的电子商务转化率。

电子商务 CRO 策略 #4：提供多种折扣选项

没有什么比向客户提供优惠券更糟糕的了，只是让他们发现优惠券在他们想要购买的商品上无效。 这是您要避免的非常负面的体验。

同时，不可能为所有东西都提供优惠券。

所以你会怎么做？

你只需给他们更多的选择。 通过为他们提供多种折扣选项，您可以让他们控制自己的购买决定。 您鼓励他们尝试不同的产品和优惠。

这不仅使购买过程更加个性化，而且还引导他们在原本可能根本没有购买任何东西的情况下进行购买。 多种折扣选项是提高电子商务转化率的行之有效的方法。

电子商务 CRO 策略 #5：减少废弃的购物车

废弃的手推车很常见。 客户是善变的，所以你不能指望每一个购物车都能成为销售。 这是困扰您的电子商务转化率的最大问题之一。 但是您可以采取措施改善您网站的界面，以挽救可挽救的购物车。 所以不要再担心你的客户为什么离开了。

电子商务转化率优化常见问题解答

在本节中，我将回答一些有关优化电子商务转化率的常见问题。