8 En İyi Shopify CRM Uygulaması 2023 (Ücretsiz ve Profesyonel)

Drip, marka odaklı pazarlamacıların olası satışları yakalamasına, aboneleri müşteriye dönüştürmesine ve sürekli alıcıları marka savunucularına dönüştürmesine yardımcı olmak için tasarlanmış güçlü bir uygulamadır.

Potansiyel müşteri yakalama açısından, marka yönergelerinize uygun formlar oluşturmanıza olanak tanıyan basit ama güçlü bir araç sağlar.

Üstelik mağazanızdaki her abone için özel görevler oluşturarak rakiplerinizden sıyrılabilirsiniz. Uygulama, e-posta gelen kutularından sosyal medyaya kadar tüm pazarlama kanallarında müşterilerle etkileşim kurmayı kolaylaştırıyor.

Sezgisel tasarımı ve güçlü özellikleri sayesinde, e-posta kampanyalarını doğru kitleye doğru zamanda doğru mesajla ulaşmak için bölümlere ayırmak için bu hizmeti kullanabilirsiniz.

En iyi Shopify CRM uygulamalarından biri olan uygulama aynı zamanda otomatikleştirilmiş kampanyalar oluşturmanıza da olanak tanır; bu, sizin için her şeyi hallettiği için en son trendlerin ve stratejilerin tümünden haberdar olma konusunda endişelenmenize gerek olmadığı anlamına gelir.

Sezgisel tasarımı ve güçlü özellikleri, hedefi yüksek kampanyalar oluşturmayı ve daha fazla olası satış elde etmek ve onları müşteriye dönüştürmek isteyen tüm işletmeler için kârı en üst düzeye çıkarmayı son derece kolaylaştırır.

Metrilo Growth Platform, e-Ticaret markalarının büyümelerini en üst düzeye çıkarmasına yardımcı olmak için tasarlanmış güçlü bir araçtır. Analitiği müşteri katılım özellikleriyle birleştirir, böylece markalar performansı ölçebilir ve iyileştirme alanlarını belirleyebilir ve sadakati artırmak için müşterilerle ilişkiler kurabilir.

Bu araç, satışları, pazarlama kampanyalarını ve müşteri verilerini izlemenize yardımcı olabilir, böylece takip ettiğiniz satış, pazarlama kampanyaları ve müşteri verilerine dayanarak aldığınız geri bildirimler nedeniyle nelerin işe yaradığını ve nelerin değiştirilmesi gerektiğini belirleyebilirsiniz.

Bunun dışında, müşteri katılım araçları, onlara kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmanın yanı sıra, müşterilerinizle zaman içinde sadakat oluşturmak için harika bir yol sağlar.

Shopify için en iyi CRM platformlarından biri olan bu uygulama, en iyi özelliklerinden biri olan ayrıntılı raporlar sunar. Bu raporlar aracılığıyla, hangi kanalların en çok satışı sağladığını, herhangi bir sorunun ele alınması gerekip gerekmediğini anlayabilir ve müşterilerinizin nasıl davrandığını anlayabilirsiniz.

Genel olarak bu uygulama, işlerini ölçeklendirmek isteyen e-Ticaret markaları için kapsamlı analizler, müşteri katılım araçları ve raporlar sağlamayı amaçlar. Bu nedenle, bu uygulama işlerini ölçeklendirmek isteyenler için uygun olabilir.

Revamp CRM ile müşterilerinizi, satıcılarınızı, siparişlerinizi, görevlerinizi, e-postalarınızı, fırsatlarınızı ve notlarınızı doğrudan Shopify arayüzünden giderken kolayca takip edebilecek ve yönetebileceksiniz. Uygulama, özellikle Shopify sahipleri için tasarlanmış güçlü bir CRM aracıdır.

Bunun yanı sıra, yeniden doldurulması gereken eski müşterilerin durumunu kontrol etme, yeni müşteriler bulma, sadık müşterileri koruma, satın alınanları gözden geçirme, öğeleri yükseltme ve yenilerini ekleme gibi bir dizi bakım durumu arasından seçim yapabilirsiniz.

Ayrıca, satış görevlilerinin gerekli bilgileri ve müşteri güncellemelerini almasını sağlamak için e-posta gruplamaları ve takip görevleri aracılığıyla müşteri iletişimini otomatikleştirebilirsiniz.

Müşterilerinizin profillerini, eğilimlerini, iletişimlerini, işlerini ve mesajlarını da takip edebilirsiniz. Bu, müşterilerinizi daha iyi tanımanıza ve daha etkili satış yapmanıza olanak tanır. Bonus olarak, uygulama aynı zamanda Zapier ile entegre olur ve Shopify ile iki yönlü etiket senkronizasyonu sunar.

Bir işletmenin siparişlerini, satış görevlilerini ve müşterilerini takip etmesi gerektiğinde, bu onlar için harika bir çözümdür - onlara bunu yapmanın kolay ve verimli bir yolunu sunar.

Otomatik takip sistemi, segmentasyon yetenekleri ve ayrıntılı müşteri profilleri ile satışları artırmak ve işi tekrarlamak isteyen Shopify mağazaları için mükemmel bir araçtır.

Endear, müşteri verilerini düzenlemenize, metin ve e-posta kampanyaları göndermenize, özel görünüm defterleri oluşturup paylaşmanıza ve erişimin satışa nasıl dönüştüğünü izlemenize yardımcı olan, Shopify ve Shopify Plus satıcıları için onaylı bir CRM ve müşteri uygulamasıdır.

Bir reklam oluşturduğunuzda, her seferinde doğru kitleyi hedeflemek için toplam harcama, son satın alma tarihi, konum ve saat gibi filtreler seçme seçeneğiniz vardır.

Uygulama ile müşteri grubunuzu kolayca oluşturabilir, kanalları kullanarak alışveriş davranışlarına ve sipariş geçmişine göre segmentlere ayırabilirsiniz.

Dinamik alanları ve özel görünüm kitaplarını kullanarak, her bir metin veya e-postada siz ve müşteriniz arasında iki yönlü bir görüşme oluşturabilir ve bunu müşterinin bireysel ihtiyaçlarına göre düzenleyebilirsiniz. Diğer e-Ticaret uygulamalarını entegre ederek, her bir mesajın içindeki her müşterinin bütünsel bir görünümünü elde edeceksiniz.

Shopify ile entegre en iyi CRM uygulamalarından biri olan bu uygulama, mağaza sahiplerinin müşterilerini daha iyi tanıyarak ve özel mesajlarla doğru kitleyi hedefleyerek satışlarını artırmalarına yardımcı olabilir.

Mesajlarının satışa nasıl dönüştüğünü izlemenin ve müşterilerinin neyi, nereden satın aldığını ölçmenin yanı sıra, mağaza sahiplerini ekiplerini hızlandırmaya motive eder.

Shopify veya Shopify Plus ile satıcılar müşterilerini takip edebilir, alışkanlıklarını anlayabilir ve etkileşimlerini sürdürmek için kişiselleştirilmiş mesajlarla doğru kişileri hedefleyebilir.

Bu uygulama, mağaza sahiplerine daha fazla satış sağlamak ve müşterilerle uzun vadeli ilişkiler kurmak için ihtiyaç duydukları verileri sağlar.

Richpanel, işletmelerin Shopify mağazası müşteri desteğini hızlı ve kolay bir şekilde yönetmesine yardımcı olan bir e-ticaret müşteri hizmeti aracıdır.

Bu yazılımı kullanarak, onlarla iletişim kurmak için hangi kanalı kullanırsanız kullanın, canlı sohbet, e-posta, WhatsApp, Facebook ve Instagram'dan müşteri sorularını birkaç dakika içinde takip edebilecek, yönetebilecek ve çözebileceksiniz.

Bir Self Servis portalı oluşturarak sitenizdeki müşteri desteğini otomatikleştirir. Müşteriler tekrar eden soruları 7/24 sorabilir ve anında cevap alabilir. Destek temsilcileri, dikkatlerini daha karmaşık konulara çevirebilir.

Ek olarak, müşterilerinizle ilgili tüm veriler ve iletişim tek bir yerde toplanmıştır, böylece onlarla ilgilenirken hiçbir zaman sekme değiştirmenize gerek kalmaz.

Bu iş sahipleri için harika bir haber! Uygulama, temsilci vaka yüklerini önemli ölçüde azaltırken müşteri memnuniyetini büyük ölçüde artırmaya yardımcı olur. Başka bir deyişle, müşteri desteğindeki güçlükleri ortadan kaldırır ve aynı zamanda maliyetleri düşürmenize yardımcı olur.

Ayrıca Reamaze, müşterilerle iletişim kurmayı kolaylaştırır ve isterseniz doğrudan müşterinin hesabından arka uçta onlarla canlı olarak konuşabilirsiniz.

Diğer özellikler arasında entegre bir SSS, web push bildirimleri, durum sayfaları, anketler, otomatik iş akışları (AI Intents) ve verimliliği artırmak için popüler uygulamalarla bağlantı kurma yeteneği yer alır.

Müşteri sorularını gerçek zamanlı olarak yanıtlamanıza olanak tanıyan ve müşteri memnuniyetini artıran canlı sohbet özelliği ile, profesyonel bir imaj oluşturmak ve daha mutlu müşterileri elde tutmak isteyen küçük ve orta ölçekli işletmeler için mükemmel bir uygulama.

Zamandan ve emekten tasarruf etmek için otomatik iş akışları (AI Intents) da ayarlayabilirsiniz. Ayrıca, en iyi yaptığınız işe odaklanabilmeniz için müşteri sipariş bilgilerine anında erişebilirsiniz.

Müşteri hizmetlerini ve katılımlarını geliştirmek için güvenilir bir çözüm arayan Shopify Mağaza Sahipleri, uygulamayı çok uygun bulacaktır. Kullanımı kolay, hızlı ve sipariş veren desteğini bir sonraki seviyeye taşımak için ihtiyacınız olan tüm özellikleri sağlıyor.

Bu uygulama, ister yeni başlıyor olun, ister uzun süredir başarılı bir işletmeye sahip olun, müşteri hizmetlerini kolaylaştırmanın harika bir yoludur.

Piyasada çok sayıda benzer Shopify uygulaması vardır, ancak LINE'da CRM PLUS en güçlülerinden biridir. İnternetteki en popüler mesajlaşma servislerinden biriyle bütünleşir.

Bu araçla, Shopify mağaza sahipleri, LINE uygulamasını kullanmak zorunda kalmadan doğrudan Shopify mağazalarından müşterilerine terk edilmiş ödeme mesajları, yeniden stok bildirimleri ve daha pek çok şey gibi LINE mesajları gönderebilecekler.

Ayrıca, mağaza sahiplerinin belirli müşterilere sekmeli zengin menüler veya özel zengin menüler sunma becerisini de sunar. Ek olarak Shopify Flow entegrasyonu, otomatik teslimat süreçleri oluştururken daha da fazla esneklik sunar.

Uygulama, müşterileriyle Shopify mağazaları aracılığıyla LINE platformunda iletişim kurmak isteyen Shopify mağaza sahipleri için inanılmaz derecede faydalıdır.

Müşteri etiketleri ile belirli kitlelere hedefli mesajlar gönderebilirler ve LINE Login gibi sosyal girişleri çevrimiçi mağazalarına entegre edebilirler, böylece müşteriler hesaplarına kolayca erişebilirler.

Ayrıca, ilk kurulum desteği ücretsiz olarak sunulmaktadır. Genel olarak, bu uygulama kullanışlı özellikler sağlar ve Shopify mağaza sahiplerinin işletmeleri için LINE'ı kullanmalarını kolaylaştırır.

Bu alanda size yardımcı olan bir Shopify Merchant uygulaması olan NoteDesk sayesinde görevlerin ve müşteri ilişkilerinin üstesinden gelmek sorun değil.

Bu uygulamayı kullanarak, görev oluşturma, durum güncellemelerini izleme, ekip üyelerine iş atama ve çok daha fazlası gibi mağazanızın tüm yönlerini tek bir yerden kolayca yönetebilirsiniz.

Ayrıca, şu ana kadar her bir görevi kimlerin tamamladığının ayrıntılı bir dökümünü görüntüleme ve birisi bir görevi güncellediğinde veya tamamladığında bildirim alma ve böylece herhangi bir güncelleme veya tamamlamadan haberdar olma seçeneği de vardır.

Uygulama, müşteri etkileşimlerini takip etme ve proje ilerlemesinden haberdar olma gibi sıkıcı idari görevler söz konusu olduğunda size zaman ve güçlük kazandıracak mükemmel bir araçtır.

Shopify için ücretsiz CRM uygulamalarından biri olarak sizin için tüm önemli bilgileri tek bir merkezi konumda tutar. Görevleri ve projeleri yönetmek, hatırlatıcılar ayarlamak, geri ödemeleri ve iadeleri izlemek, dahili bir wiki oluşturmak, CRM sistemi olarak kullanmak, etkileyicilere ulaşmak ve daha fazlası için kullanabilirsiniz.

Kullanımı kolay uygulama, görevleri kolayca planlamanıza, bunları ekip üyelerine atamanıza, görev dökümlerini görüntülemenize ve birisi bir görevi güncellediğinde veya tamamladığında bildirim almanıza olanak tanır.

Her şey tek bir yerde olduğu için mağazanın sorunsuz çalışmasını sağlamanın yanı sıra ilerlemenin zirvesinde kalmanıza olanak tanır. Bu, Shopify web sitesini yönetmenin daha iyi bir yolunu arayan herkes için mükemmel bir uygulamadır.