2023년 최고의 Shopify CRM 앱 8개(무료 및 프로)

Drip은 브랜드 중심 마케터가 리드를 포착하고 구독자를 고객으로 전환하며 반복 구매자를 브랜드 전도사로 전환하도록 설계된 강력한 앱입니다.

리드 캡처 측면에서 브랜드 가이드라인에 맞는 양식을 만들 수 있는 간단하면서도 강력한 도구를 제공합니다.

또한 매장의 각 구독자에 대한 사용자 정의 임무를 생성하여 경쟁에서 눈에 띄게 할 수 있습니다. 이 앱을 사용하면 이메일 수신함에서 소셜 미디어에 이르는 모든 마케팅 채널을 통해 고객과 쉽게 소통할 수 있습니다.

이 서비스를 사용하여 이메일 캠페인을 세분화하여 직관적인 디자인과 강력한 기능 덕분에 적시에 적절한 메시지로 적절한 청중에게 도달할 수 있습니다.

최고의 Shopify CRM 앱 중 하나인 이 앱을 사용하면 자동화된 캠페인을 만들 수도 있습니다. 즉, 모든 것을 처리하므로 모든 최신 트렌드와 전략을 파악하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

직관적인 디자인과 강력한 기능을 통해 목표가 높은 캠페인을 매우 쉽게 만들고 더 많은 리드를 확보하고 고객으로 전환하려는 모든 비즈니스의 수익을 극대화할 수 있습니다.

Metrilo Growth Platform은 전자 상거래 브랜드가 성장을 극대화할 수 있도록 설계된 강력한 도구입니다. 분석 기능과 고객 참여 기능을 결합하여 브랜드가 성과를 측정하고 개선 영역을 식별할 뿐만 아니라 고객과의 관계를 구축하여 충성도를 높일 수 있습니다.

이 도구는 판매, 마케팅 캠페인 및 고객 데이터를 추적하는 데 도움이 될 수 있으므로 추적 중인 판매, 마케팅 캠페인 및 고객 데이터를 기반으로 받은 피드백으로 인해 작동 중인 항목과 변경해야 하는 항목을 결정할 수 있습니다.

이 외에도 고객 참여 도구는 개인화된 쇼핑 경험을 제공하는 것 외에도 시간이 지남에 따라 고객과의 충성도를 구축할 수 있는 좋은 방법을 제공합니다.

Shopify를 위한 최고의 CRM 플랫폼 중 하나인 이 앱은 최고의 기능 중 하나인 자세한 보고서를 제공합니다. 이러한 보고서를 통해 해결해야 할 문제가 있는 경우 가장 많은 판매를 유도하는 채널을 파악하고 고객의 행동 방식을 이해할 수 있습니다.

일반적으로 이 앱은 비즈니스를 확장하려는 전자 상거래 브랜드를 위한 포괄적인 분석, 고객 참여 도구 및 보고서를 제공하는 것을 목표로 합니다. 따라서 이 앱은 비즈니스를 확장하려는 사람들에게 적합할 수 있습니다.

Revamp CRM을 사용하면 Shopify 인터페이스에서 직접 이동할 때 고객, 영업 사원, 주문, 작업, 이메일, 기회 및 메모를 쉽게 추적하고 관리할 수 있습니다. 이 앱은 Shopify 소유자를 위해 특별히 설계된 강력한 CRM 도구입니다.

이 외에도 리필 예정인 기존 클라이언트의 상태 확인, 신규 클라이언트 찾기, 충성도 높은 클라이언트 유지, 구매 검토, 아이템 업그레이드, 신규 추가 등 다양한 유지 관리 상황 중에서 선택할 수 있습니다.

또한 이메일 그룹화 및 후속 작업을 통해 고객 연락을 자동화하여 영업 사원이 필요한 정보와 고객 업데이트를 받을 수 있도록 할 수 있습니다.

고객의 프로필, 성향, 커뮤니케이션, 심부름 및 메시지를 추적할 수도 있습니다. 이를 통해 고객을 더 잘 알고 더 효과적으로 판매할 수 있습니다. 보너스로 이 앱은 Zapier와도 통합되며 Shopify와의 양방향 태그 동기화를 제공합니다.

기업이 주문, 영업 사원 및 고객을 추적해야 할 때마다 이것은 그들에게 훌륭한 솔루션입니다. 쉽고 효율적인 방법을 제공합니다.

자동화된 후속 조치 시스템, 세분화 기능 및 상세한 고객 프로필을 특징으로 하는 이 도구는 판매를 늘리고 비즈니스를 반복하려는 Shopify 상점을 위한 완벽한 도구입니다.

Endear는 Shopify 및 Shopify Plus 판매자용으로 인증된 CRM 및 고객 관리 앱으로, 고객 데이터를 구성하고, 텍스트 및 이메일 캠페인을 보내고, 맞춤형 룩북을 생성 및 공유하고, 지원 활동이 판매로 전환되는 방식을 추적하는 데 도움이 됩니다.

광고를 만들 때 매번 올바른 고객을 타겟팅하기 위해 총 지출, 마지막 구매 날짜, 위치 및 시간과 같은 필터를 선택할 수 있는 옵션이 있습니다.

앱을 사용하면 고객 그룹을 쉽게 구성하고 채널을 사용하여 쇼핑 행동 및 주문 내역별로 분류할 수 있습니다.

동적 필드와 사용자 지정 룩북을 사용하여 각 텍스트 또는 이메일 내에서 귀하와 고객 간의 양방향 대화를 만들고 개별 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다. 다른 전자 상거래 앱을 통합하면 각 메시지 내에서 각 클라이언트에 대한 전체적인 보기를 얻을 수 있습니다.

Shopify와 통합된 최고의 CRM 앱 중 하나인 이 앱은 상점 소유자가 고객에 대해 더 잘 알고 맞춤형 메시지로 올바른 고객을 타겟팅하여 판매를 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다.

메시지가 판매로 전환되는 방식을 추적하고 고객이 무엇을 어디서 구매하는지 측정할 뿐만 아니라 상점 소유자가 팀이 속도를 낼 수 있도록 동기를 부여합니다.

판매자는 Shopify 또는 Shopify Plus를 사용하여 고객을 추적하고, 습관을 이해하고, 개인화된 메시지로 적절한 사람들을 대상으로 하여 참여를 유지할 수 있습니다.

이 앱은 상점 주인에게 더 많은 판매를 유도하고 고객과 장기적인 관계를 구축하는 데 필요한 데이터를 제공합니다.

Richpanel은 기업이 Shopify 스토어 고객 지원을 빠르고 쉽게 관리할 수 있도록 도와주는 전자 상거래 고객 서비스 도구입니다.

이 소프트웨어를 사용하면 라이브 채팅, 이메일, WhatsApp, Facebook 및 Instagram에서 연락하는 데 사용하는 채널에 관계없이 몇 분 안에 고객 질문을 추적, 관리 및 해결할 수 있습니다.

셀프 서비스 포털을 생성하여 사이트에서 고객 지원을 자동화합니다. 고객은 연중무휴로 반복적인 질문을 하고 즉시 답변을 얻을 수 있습니다. 지원 상담원은 보다 복잡한 문제에 주의를 기울일 수 있습니다.

또한 고객과 관련된 모든 데이터 및 커뮤니케이션이 한 곳으로 통합되므로 고객을 처리할 때 탭을 전환할 필요가 없습니다.

이것은 사업주들에게 희소식입니다! 이 앱은 상담원 업무량을 크게 줄이면서 고객 만족도를 크게 높이는 데 도움이 됩니다. 즉, 고객 지원의 번거로움을 없애는 동시에 비용을 절감할 수 있도록 도와줍니다.

또한 Reamaze를 사용하면 고객에게 쉽게 연락할 수 있으며 원하는 경우 고객의 계정에서 직접 백엔드에서 라이브로 대화할 수 있습니다.

다른 기능으로는 통합 FAQ, 웹 푸시 알림, 상태 페이지, 설문 조사, 자동화된 워크플로(AI 인텐트), 인기 앱과 연결하여 효율성을 높이는 기능이 있습니다.

라이브 채팅 기능을 통해 고객 질문에 실시간으로 답변할 수 있어 고객 만족도를 높일 수 있어 전문적인 이미지를 만들고 더 행복한 고객을 유지하고자 하는 중소기업을 위한 훌륭한 앱입니다.

자동화된 워크플로(AI 인텐트)를 설정하여 시간과 노력을 절약할 수도 있습니다. 또한 고객 주문 정보에 즉시 액세스할 수 있으므로 가장 잘하는 일에 집중할 수 있습니다.

고객 서비스와 참여를 향상하기 위해 신뢰할 수 있는 솔루션을 찾고 있는 Shopify 스토어 소유자는 이 앱이 매우 적합하다는 것을 알게 될 것입니다. 사용하기 쉽고 빠르며 주문자 지원을 한 단계 끌어올리는 데 필요한 모든 기능을 제공합니다.

이 앱은 이제 막 사업을 시작했거나 이미 오랫동안 성공적인 사업을 해왔든 관계없이 고객 서비스를 간소화할 수 있는 좋은 방법입니다.

유사한 Shopify 앱이 많이 있지만 LINE의 CRM PLUS는 가장 강력한 앱 중 하나입니다. 인터넷에서 가장 인기 있는 메시징 서비스 중 하나와 통합됩니다.

이 도구를 사용하면 Shopify 상점 소유자는 LINE 앱을 사용하지 않고도 포기한 체크아웃 메시지, 재고 보충 알림 등과 같은 LINE 메시지를 Shopify 상점에서 고객에게 직접 보낼 수 있습니다.

또한 상점 소유자가 특정 고객에게 탭이 있는 리치 메뉴 또는 전용 리치 메뉴를 제공할 수 있는 기능을 소개합니다. 또한 Shopify Flow 통합은 자동화된 배송 프로세스를 생성할 때 훨씬 더 많은 유연성을 제공합니다.

이 앱은 Shopify 스토어를 통해 LINE 플랫폼에서 고객과 소통하려는 Shopify 스토어 소유자에게 매우 유용합니다.

고객 태그를 사용하여 특정 청중에게 대상 메시지를 보낼 수 있으며 LINE 로그인과 같은 소셜 로그인을 온라인 상점에 통합하여 고객이 계정에 쉽게 액세스할 수 있도록 합니다.

또한 초기 설정 지원은 무료로 제공됩니다. 전반적으로 이 앱은 유용한 기능을 제공하며 Shopify 스토어 소유자가 비즈니스에 LINE을 쉽게 활용할 수 있도록 합니다.

해당 영역에서 당신을 지원하는 Shopify 판매자 앱인 NoteDesk 덕분에 작업 및 고객 관계를 파악하는 것은 문제가 되지 않습니다.

이 애플리케이션을 사용하면 작업 생성, 상태 업데이트 모니터링, 팀 구성원에게 작업 할당 등과 같은 스토어의 모든 측면을 한 곳에서 쉽게 관리할 수 있습니다.

지금까지 각 작업을 완료한 사람에 대한 자세한 분석을 볼 수 있는 옵션도 있으며, 누군가 작업을 업데이트하거나 완료하면 알림을 받아 업데이트 또는 완료를 알 수 있습니다.

이 앱은 고객 상호 작용 추적 및 프로젝트 진행 상황 파악과 같은 지루한 관리 작업과 관련하여 시간과 번거로움을 줄여주는 완벽한 도구입니다.

Shopify용 무료 CRM 앱 중 하나로 모든 중요한 정보를 하나의 중앙 위치에 보관합니다. 이를 사용하여 작업 및 프로젝트를 관리하고, 미리 알림을 설정하고, 환불 및 반품을 추적하고, 내부 위키를 만들고, CRM 시스템으로 사용하고, 인플루언서에게 연락하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

사용하기 쉬운 앱을 사용하면 작업을 쉽게 예약하고, 팀 구성원에게 할당하고, 작업 분석을 보고, 누군가가 작업을 업데이트하거나 완료할 때 알림을 받을 수 있습니다.

진행 상황을 파악하고 모든 것이 한 곳에 있기 때문에 매장이 원활하게 운영되도록 할 수 있습니다. 이것은 Shopify 웹사이트를 관리하는 더 나은 방법을 찾는 모든 사람에게 완벽한 앱입니다.