8 melhores aplicativos de CRM da Shopify 2023 (gratuito e profissional)

O Drip é um aplicativo poderoso projetado para ajudar os profissionais de marketing focados na marca a capturar leads, converter assinantes em clientes e transformar compradores recorrentes em evangelistas da marca.

Em termos de captura de leads, ele fornece uma ferramenta simples, mas poderosa, que permite criar formulários alinhados com as diretrizes de sua marca.

Além disso, você pode criar missões personalizadas para cada assinante em sua loja para se destacar da concorrência. O aplicativo facilita o envolvimento com os clientes por meio de todos os canais de marketing, desde caixas de entrada de e-mail até mídias sociais.

Você pode usar o serviço para segmentar campanhas de e-mail para que alcancem o público certo com a mensagem certa no momento certo, graças ao seu design intuitivo e recursos poderosos.

Como um dos melhores aplicativos Shopify CRM, o aplicativo também permite que você crie campanhas automatizadas, o que significa que você não precisa se preocupar em ficar por dentro de todas as últimas tendências e estratégias, pois ele cuida de tudo para você.

Seu design intuitivo e recursos poderosos tornam excepcionalmente fácil criar campanhas altamente direcionadas e maximizar os lucros para qualquer empresa que queira obter mais leads e convertê-los em clientes.

Metrilo Growth Platform é uma ferramenta poderosa projetada para ajudar as marcas de comércio eletrônico a maximizar seu crescimento. Ele combina análises com recursos de engajamento do cliente para que as marcas possam medir o desempenho e identificar áreas de melhoria, bem como construir relacionamentos com os clientes para aumentar a fidelidade.

Essa ferramenta pode ajudá-lo a rastrear vendas, campanhas de marketing e dados do cliente para que você possa determinar o que está funcionando e o que precisa ser alterado devido ao feedback que você recebeu com base nas vendas, campanhas de marketing e dados do cliente que você está rastreando.

Além disso, as ferramentas de engajamento do cliente fornecem uma ótima maneira de fidelizar seus clientes ao longo do tempo, além de oferecer a eles uma experiência de compra personalizada.

Como uma das melhores plataformas de CRM para Shopify, este aplicativo fornece relatórios detalhados, que é um de seus melhores recursos. Por meio desses relatórios, você pode descobrir quais canais estão gerando mais vendas, se algum problema precisa ser resolvido e entender como seus clientes se comportam.

Geralmente, este aplicativo visa fornecer análises abrangentes, ferramentas de envolvimento do cliente e relatórios para marcas de comércio eletrônico que desejam expandir seus negócios. Portanto, este aplicativo pode ser uma boa opção para quem deseja expandir seus negócios.

Com o Revamp CRM, você poderá rastrear e gerenciar facilmente seus clientes, vendedores, pedidos, tarefas, e-mails, oportunidades e notas diretamente da interface do Shopify. O aplicativo é uma poderosa ferramenta de CRM projetada especificamente para proprietários da Shopify.

Além disso, você pode escolher entre uma variedade de situações de manutenção, como verificar o status de clientes antigos para reabastecimento, encontrar novos clientes, manter clientes fiéis, revisar compras, atualizar itens e adicionar novos.

Além disso, você pode automatizar o contato com o cliente por meio de agrupamentos de e-mail e tarefas de acompanhamento para garantir que os vendedores recebam as informações necessárias e as atualizações dos clientes.

Você também pode acompanhar os perfis, inclinações, comunicações, recados e mensagens de seus clientes. Isso permite que você conheça melhor seus clientes e venda com mais eficiência. Como bônus, o aplicativo também se integra ao Zapier e oferece sincronização de tags bidirecional com o Shopify.

Sempre que uma empresa precisa acompanhar seus pedidos, vendedores e clientes, esta é uma ótima solução para eles - fornece uma maneira fácil e eficiente de fazer isso.

Apresentando seu sistema automatizado de acompanhamento, recursos de segmentação e perfis detalhados de clientes, é a ferramenta perfeita para Shopify lojas que procuram aumentar as vendas e repetir negócios.

Endear é um aplicativo de CRM e clientela certificado para lojistas Shopify e Shopify Plus que ajuda você a organizar os dados do cliente, enviar campanhas de texto e e-mail, criar e compartilhar lookbooks personalizados e acompanhar como o alcance se converte em vendas.

Ao criar um anúncio, você tem a opção de escolher filtros como gasto total, data da última compra, local e hora para segmentar o público certo sempre.

Com o aplicativo, você pode facilmente manter seu grupo de clientes composto e usar canais para segmentá-los por comportamento de compra e histórico de pedidos.

Usando campos dinâmicos e lookbooks personalizados, você pode criar uma conversa bidirecional entre você e seu cliente em cada texto ou e-mail e adaptá-la às suas necessidades individuais. Ao integrar outros aplicativos de comércio eletrônico, você terá uma visão holística de cada cliente dentro de cada mensagem.

Como um dos melhores aplicativos de CRM integrados ao Shopify, este aplicativo pode ajudar os lojistas a aumentar suas vendas conhecendo melhor seus clientes e direcionando o público certo com mensagens personalizadas.

Além de acompanhar como suas mensagens se convertem em vendas e medir o que e onde seus clientes estão comprando, isso motiva os lojistas a atualizar suas equipes.

Com Shopify ou Shopify Plus, os comerciantes podem acompanhar seus clientes, entender seus hábitos e direcionar as pessoas certas com mensagens personalizadas para mantê-los engajados.

Este aplicativo fornece aos lojistas os dados de que precisam para gerar mais vendas e construir relacionamentos de longo prazo com os clientes.

O Richpanel é uma ferramenta de atendimento ao cliente de comércio eletrônico que ajuda as empresas a gerenciar o suporte ao cliente da loja Shopify de maneira rápida e fácil.

Usando este software, você poderá rastrear, gerenciar e resolver as dúvidas dos clientes em poucos minutos, independentemente do canal usado para contatá-los, desde chat ao vivo, e-mail, WhatsApp, Facebook e Instagram.

Ele automatiza o atendimento ao cliente em seu site criando um portal de autoatendimento. Os clientes podem fazer perguntas repetitivas 24 horas por dia, 7 dias por semana e obter respostas instantaneamente. Os agentes de suporte podem voltar sua atenção para questões mais complexas.

Além disso, todos os dados e comunicações relacionados aos seus clientes são consolidados em um só lugar, para que você nunca precise alternar as guias ao lidar com eles.

Esta é uma ótima notícia para os empresários! O aplicativo ajuda a aumentar consideravelmente a satisfação do cliente, diminuindo significativamente o número de casos do agente. Em outras palavras, elimina o aborrecimento do suporte ao cliente e ajuda você a reduzir custos ao mesmo tempo.

Além disso, o Reamaze facilita o contato com os clientes e você pode falar com eles ao vivo no back-end diretamente da conta do cliente, se desejar.

Outros recursos incluem um FAQ integrado, notificações push da web, páginas de status, pesquisas, fluxos de trabalho automatizados (Intenções de IA) e a capacidade de conectar-se a aplicativos populares para aumentar a eficiência.

É um aplicativo excelente para pequenas e médias empresas, caso estejam procurando criar uma imagem profissional e manter clientes mais satisfeitos, com o recurso de bate-papo ao vivo permitindo que você responda às perguntas dos clientes em tempo real, resultando em maior satisfação do cliente.

Você também pode configurar fluxos de trabalho automatizados (AI Intents) para economizar tempo e esforço. Além disso, você obtém acesso instantâneo às informações do pedido do cliente para poder se concentrar no que faz de melhor.

Os proprietários de lojas da Shopify que procuram uma solução confiável para aprimorar o atendimento e o envolvimento com o cliente acharão o aplicativo uma ótima opção. É fácil de usar, rápido e fornece todos os recursos necessários para levar o suporte ao cliente para o próximo nível.

Este aplicativo é uma ótima maneira de agilizar o atendimento ao cliente, não importa se você está apenas começando ou se já possui um negócio de sucesso há muito tempo.

Existem vários aplicativos semelhantes do Shopify por aí, mas o CRM PLUS on LINE é um dos mais poderosos. Integra-se com um dos serviços de mensagens mais populares da Internet.

Com esta ferramenta, os lojistas do Shopify poderão enviar mensagens LINE diretamente de sua loja Shopify para seus clientes – como mensagens de checkout abandonado, notificações de reabastecimento e muito mais – sem precisar usar o aplicativo LINE.

Ele também apresenta a capacidade dos proprietários de lojas de fornecer menus avançados com guias ou menus avançados dedicados a clientes específicos. Além disso, a integração do Shopify Flow oferece ainda mais flexibilidade ao criar processos de entrega automatizados.

O aplicativo é incrivelmente útil para proprietários de lojas Shopify que desejam se comunicar com seus clientes na plataforma LINE por meio de sua loja Shopify.

Com tags de clientes, eles podem enviar mensagens direcionadas a públicos específicos e podem integrar logins sociais como o LINE Login em suas lojas online para que os clientes possam acessar suas contas facilmente.

Além disso, o suporte de configuração inicial está disponível gratuitamente. No geral, este aplicativo fornece recursos úteis e torna mais fácil para os proprietários de lojas Shopify utilizar o LINE para seus negócios.

Controlar as tarefas e o relacionamento com o cliente não é mais um problema graças ao NoteDesk, um app do Shopify Merchant que auxilia você nessa área.

Usando este aplicativo, você pode gerenciar todos os aspectos de sua loja facilmente, como criar tarefas, monitorar atualizações de status, atribuir tarefas a membros da equipe e muito mais, tudo em um só lugar.

Há também uma opção para visualizar uma análise detalhada de quem concluiu cada tarefa até o momento, além de receber notificações quando alguém atualiza ou conclui uma tarefa para que você esteja ciente de quaisquer atualizações ou conclusões.

O aplicativo é a ferramenta perfeita para economizar tempo e aborrecimento quando se trata de tarefas administrativas tediosas, como acompanhar as interações do cliente e acompanhar o progresso do projeto.

Como um dos aplicativos de CRM gratuitos para Shopify, ele mantém todas as informações importantes para você em um local centralizado. Você pode usá-lo para gerenciar tarefas e projetos, definir lembretes, rastrear reembolsos e devoluções, criar um wiki interno, usá-lo como um sistema de CRM, alcançar influenciadores e muito mais.

O aplicativo fácil de usar permite agendar tarefas com facilidade, atribuí-las aos membros da equipe, visualizar detalhamentos de tarefas e receber notificações quando alguém atualizar ou concluir uma tarefa.

Ele permite que você fique por dentro do progresso, além de garantir que a loja esteja funcionando sem problemas, pois tudo está em um só lugar. Este é o aplicativo perfeito para quem procura uma maneira melhor de gerenciar seu site da Shopify.