8 лучших приложений Shopify CRM 2023 (бесплатно и Pro)

Drip — это мощное приложение, призванное помочь маркетологам, ориентированным на бренд, привлекать потенциальных клиентов, превращать подписчиков в клиентов и превращать постоянных покупателей в проповедников бренда.

С точки зрения захвата потенциальных клиентов, он предоставляет простой, но мощный инструмент, который позволяет создавать формы, соответствующие вашим рекомендациям по брендингу.

Кроме того, вы можете создавать собственные миссии для каждого подписчика в своем магазине, чтобы выделиться среди конкурентов. Приложение упрощает взаимодействие с клиентами по всем маркетинговым каналам, от электронной почты до социальных сетей.

Вы можете использовать эту услугу для сегментации кампаний по электронной почте, чтобы они доходили до нужной аудитории с нужным сообщением в нужное время благодаря интуитивно понятному дизайну и мощным функциям.

Как одно из лучших приложений Shopify CRM, приложение также позволяет создавать автоматизированные кампании, а это означает, что вам не нужно беспокоиться о том, чтобы оставаться в курсе всех последних тенденций и стратегий, поскольку оно позаботится обо всем за вас.

Его интуитивно понятный дизайн и мощные функции упрощают создание узконаправленных кампаний и максимизируют прибыль для любого бизнеса, стремящегося получить больше потенциальных клиентов и превратить их в клиентов.

Metrilo Growth Platform — это мощный инструмент, призванный помочь брендам электронной коммерции максимизировать свой рост. Он сочетает аналитику с функциями взаимодействия с клиентами, чтобы бренды могли измерять эффективность и определять области для улучшения, а также строить отношения с клиентами для повышения их лояльности.

Этот инструмент может помочь вам в отслеживании продаж, маркетинговых кампаний и данных о клиентах, чтобы вы могли определить, что работает, а что необходимо изменить, благодаря отзывам, которые вы получили на основе данных о продажах, маркетинговых кампаниях и клиентах, которые вы отслеживаете.

Помимо этого, инструменты взаимодействия с клиентами предоставляют отличный способ завоевать лояльность ваших клиентов с течением времени, а также предоставить им персонализированный опыт покупок.

Как одна из лучших платформ CRM для Shopify, это приложение предоставляет подробные отчеты, что является одной из его лучших функций. С помощью этих отчетов вы можете выяснить, какие каналы обеспечивают наибольшие продажи, нужно ли решить какие-либо проблемы, а также понять, как ведут себя ваши клиенты.

Как правило, это приложение предназначено для предоставления комплексной аналитики, инструментов взаимодействия с клиентами и отчетов для брендов электронной коммерции, стремящихся масштабировать свой бизнес. Поэтому это приложение может подойти тем, кто хочет масштабировать свой бизнес.

С Revamp CRM вы сможете легко отслеживать и управлять своими клиентами, продавцами, заказами, задачами, электронными письмами, возможностями и заметками прямо из интерфейса Shopify. Приложение представляет собой мощный инструмент CRM, разработанный специально для владельцев Shopify.

Помимо этого, вы можете выбирать из ряда ситуаций обслуживания, таких как проверка статуса старых клиентов, которым необходимо пополнение счета, поиск новых клиентов, поддержание постоянных клиентов, просмотр покупок, обновление предметов и добавление новых.

Кроме того, вы можете автоматизировать контакты с клиентами с помощью групп электронной почты и последующих задач, чтобы продавцы получали необходимую информацию и обновления клиентов.

Вы также можете отслеживать профили своих клиентов, склонности, общение, поручения и сообщения. Это позволяет лучше узнать своих клиентов и продавать эффективнее. В качестве бонуса приложение также интегрируется с Zapier и предлагает двустороннюю синхронизацию тегов с Shopify.

Всякий раз, когда компании необходимо отслеживать свои заказы, продавцов и клиентов, это отличное решение для них — оно предоставляет им простой и эффективный способ сделать это.

Благодаря автоматизированной системе отслеживания, возможностям сегментации и подробным профилям клиентов, это идеальный инструмент для магазинов Shopify, стремящихся увеличить продажи и повторные продажи.

Endear — это CRM-приложение и приложение для работы с клиентами, сертифицированное для продавцов Shopify и Shopify Plus, которое помогает вам систематизировать данные о клиентах, отправлять текстовые и электронные кампании, создавать и делиться пользовательскими справочниками и отслеживать, как охват конвертируется в продажи.

Когда вы создаете объявление, у вас есть возможность выбрать фильтры, такие как общие расходы, дата последней покупки, местоположение и время, чтобы каждый раз ориентироваться на нужную аудиторию.

С помощью приложения вы можете легко составить свою группу клиентов и использовать каналы для их сегментации по покупательскому поведению и истории заказов.

Используя динамические поля и настраиваемые справочники, вы можете создать двусторонний разговор между вами и вашим клиентом в каждом тексте или электронном письме и адаптировать его к их индивидуальным потребностям. Интегрируя другие приложения электронной коммерции, вы получите целостное представление о каждом клиенте в каждом сообщении.

Как одно из лучших CRM-приложений, интегрированных с Shopify, это приложение может помочь владельцам магазинов увеличить свои продажи, лучше узнав своих клиентов и ориентируясь на нужную аудиторию с помощью адаптированных сообщений.

Помимо отслеживания того, как их сообщения превращаются в продажи, и измерения того, что и где покупают их клиенты, это мотивирует владельцев магазинов на ускорение работы своих команд.

С Shopify или Shopify Plus продавцы могут отслеживать своих клиентов, понимать их привычки и направлять персонализированные сообщения нужным людям, чтобы поддерживать их вовлеченность.

Это приложение предоставляет владельцам магазинов данные, необходимые им для увеличения продаж и построения долгосрочных отношений с покупателями.

Richpanel — это инструмент обслуживания клиентов электронной коммерции, который помогает компаниям быстро и легко управлять поддержкой клиентов в магазине Shopify.

Используя это программное обеспечение, вы сможете отслеживать, управлять и решать вопросы клиентов в течение нескольких минут, независимо от того, какой канал вы используете для связи с ними, из чата, электронной почты, WhatsApp, Facebook и Instagram.

Он автоматизирует поддержку клиентов на вашем сайте, создав портал самообслуживания. Клиенты могут задавать повторяющиеся вопросы 24/7 и мгновенно получать ответы. Агенты службы поддержки могут обратить свое внимание на более сложные вопросы.

Кроме того, все данные и сообщения, относящиеся к вашим клиентам, собраны в одном месте, поэтому вам никогда не придется переключаться между вкладками при работе с ними.

Это отличная новость для владельцев бизнеса! Приложение помогает значительно повысить удовлетворенность клиентов и значительно снизить нагрузку на агентов. Другими словами, это избавляет от проблем со службой поддержки клиентов и в то же время помогает вам сократить расходы.

Кроме того, Reamaze позволяет легко связываться с клиентами, и вы можете общаться с ними в реальном времени в бэкэнде прямо из учетной записи клиента, если хотите.

Другие функции включают интегрированный FAQ, push-уведомления, страницы состояния, опросы, автоматизированные рабочие процессы (намерения AI) и возможность подключения к популярным приложениям для повышения эффективности.

Это отличное приложение для малого и среднего бизнеса, если они хотят создать профессиональный имидж и сохранить более довольных клиентов, с функцией живого чата, позволяющей отвечать на вопросы клиентов в режиме реального времени, что приводит к повышению удовлетворенности клиентов.

Вы также можете настроить автоматизированные рабочие процессы (ИИ-намерения), чтобы сэкономить время и усилия. Кроме того, вы получаете мгновенный доступ к информации о заказах клиентов, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что у вас получается лучше всего.

Shopify Владельцы магазинов, которые ищут надежное решение для улучшения обслуживания клиентов и взаимодействия с ними, найдут это приложение отличным выбором. Он прост в использовании, быстр и предоставляет все функции, необходимые для того, чтобы вывести поддержку клиентов на новый уровень.

Это приложение — отличный способ оптимизировать обслуживание клиентов, независимо от того, только начинаете ли вы или у вас уже давно успешный бизнес.

Существует ряд подобных приложений Shopify, но CRM PLUS on LINE — одно из самых мощных. Он интегрируется с одним из самых популярных сервисов обмена сообщениями в Интернете.

С помощью этого инструмента владельцы магазинов Shopify смогут отправлять сообщения LINE прямо из своего магазина Shopify своим покупателям, например сообщения о брошенных покупках, уведомления о пополнении запасов и многое другое, без необходимости использовать приложение LINE.

Это также дает возможность владельцам магазинов предоставлять расширенные меню с вкладками или специальные расширенные меню для конкретных клиентов. Кроме того, интеграция Shopify Flow обеспечивает еще большую гибкость при создании автоматизированных процессов доставки.

Приложение невероятно полезно для владельцев магазинов Shopify, которые хотят общаться со своими покупателями на платформе LINE через свой магазин Shopify.

С помощью тегов клиентов они могут отправлять целевые сообщения определенной аудитории и интегрировать социальные логины, такие как LINE Login, в свои интернет-магазины, чтобы клиенты могли легко получать доступ к своим учетным записям.

Кроме того, первоначальная поддержка по настройке доступна бесплатно. В целом, это приложение предоставляет полезные функции и позволяет владельцам магазинов Shopify легко использовать LINE для своего бизнеса.

Справляться с задачами и отношениями с клиентами не проблема благодаря NoteDesk, приложению Shopify Merchant, которое помогает вам в этой области.

Используя это приложение, вы можете легко управлять всеми аспектами своего магазина, такими как создание задач, мониторинг обновлений статуса, назначение работы членам команды и многое другое, и все это из одного места.

Существует также возможность просмотреть подробную разбивку о том, кто выполнил каждую задачу до сих пор, а также получать уведомления, когда кто-то обновляет или завершает задачу, чтобы вы были в курсе любых обновлений или завершений.

Это приложение является идеальным инструментом, позволяющим сэкономить ваше время и нервы, когда дело доходит до утомительных административных задач, таких как отслеживание взаимодействия с клиентами и отслеживание хода выполнения проекта.

Как и одно из бесплатных приложений CRM для Shopify, оно хранит всю важную для вас информацию в одном централизованном месте. Вы можете использовать его для управления задачами и проектами, установки напоминаний, отслеживания возмещений и возвратов, создания внутренней вики, использования его в качестве CRM-системы, обращения к влиятельным лицам и многого другого.

Простое в использовании приложение позволяет легко планировать задачи, назначать их членам команды, просматривать разбивку задач и получать уведомления, когда кто-то обновляет или завершает задачу.

Это позволяет вам оставаться на вершине прогресса, а также обеспечивать бесперебойную работу магазина, поскольку все находится в одном месте. Это идеальное приложение для тех, кто ищет лучший способ управления своим сайтом Shopify.