Jak uzyskać wsparcie WordPress? Wyjaśniono różne źródła

Ostatnia aktualizacja - 2 lutego 2022

Dzięki ogromnej bazie użytkowników uzyskanie wsparcia dla witryny WordPress nie jest trudnym zadaniem nigdzie na świecie. Jednak dla nowego użytkownika ważne jest, aby zrozumieć różne źródła, z których możesz uzyskać wsparcie WordPress. W tym artykule wyjaśnimy niektóre z różnych źródeł, które oferują wsparcie dla zarządzania witryną WordPress.

Źródła wsparcia WordPress.org

WordPress.org oferuje szereg zasobów, które pomogą Ci skuteczniej zarządzać witryną. Obejmują one dokumentację, podręcznik pomocy technicznej i różne fora pomocy technicznej. Przyjrzyjmy się każdemu z nich.

Dokumentacja

Jednym z pierwszych miejsc, w których możesz szukać wsparcia dla WordPressa, jest obszerna dokumentacja na stronie WordPress. Na stronie pomocy znajdziesz szeroki zakres zasobów, w tym instrukcje ułatwiające rozpoczęcie pracy, wskazówki dotyczące zarządzania witryną, a także dostosowywania i rozwiązywania problemów. Znajdziesz tu również szczegółowe tematy dotyczące kopii zapasowych, migracji witryn, aspektów bezpieczeństwa, zaawansowanego dostosowywania i nie tylko.

Fora pomocy

WordPress to platforma typu open source, a użytkownicy na całym świecie stale nad nią pracują i aktualizują ją. Dlatego wsparcie społeczności jest istotną cechą ekosystemu WordPress. Z samej witryny WordPress.org możesz uzyskać dostęp do różnych forów pomocy technicznej zgodnie z Twoimi konkretnymi potrzebami.

Jeśli szukasz konkretnego motywu lub wtyczki, możesz przejść do indywidualnego forum tego motywu lub wtyczki.

Najlepsze praktyki, których należy przestrzegać podczas uzyskiwania wsparcia za pośrednictwem forów

Dobrym pomysłem jest zapoznanie się z wytycznymi forów wsparcia WordPress przed szukaniem pomocy. Istnieją przydatne wskazówki dla tych, którzy chcą uzyskać wsparcie, a także dla tych, którzy zapewniają wsparcie.

• Opublikuj swoje pytanie na odpowiednim forum — istnieją różne fora omawiające różne kwestie, dlatego ważne jest, aby publikować posty na odpowiednim forum. Jednak moderatorzy pomogą Ci przenieść Twoje pytanie na właściwe forum, gdy zajdzie taka potrzeba.
• Zgoda na powiadomienia – kiedy publikujesz pytanie, warto zaznaczyć pole powiadomień, ponieważ zostaniesz poinformowany, gdy ktoś odpowie na Twoje pytanie.
• W razie potrzeby korzystaj ze zlokalizowanych forów — istnieją fora międzynarodowe i zlokalizowane. Zawsze możesz znaleźć forum w swoim języku z listy zlokalizowanych forów WordPress.
• Przedyskutuj, co Ci się udało — po rozwiązaniu problemu, który zamieściłeś na forum, dobrą praktyką jest poinformowanie o tym na forum. Pomoże to innym użytkownikom borykającym się z tym samym problemem, a Ty również przyczynisz się do rozwoju platformy.
• Zgłaszaj luki w zabezpieczeniach prywatnie – WordPress radzi zgłaszać luki w zabezpieczeniach prywatnie, niż zgłaszać je na publicznych forach. Pomoże to programistom rozwiązać problem i zminimalizować zagrożenia bezpieczeństwa.

Podręcznik wsparcia

Innym świetnym źródłem wsparcia WordPressa w postaci innowacyjnych wskazówek i trików do zarządzania witryną WordPress jest podręcznik wsparcia. Zawiera szczegółowe wskazówki, jak zapewnić wsparcie i przyczynić się do rozwoju społeczności WordPress. Będziesz w stanie zrozumieć różne aspekty związane z forami wsparcia, takie jak pomocne narzędzia, w jaki sposób są moderowane zapytania itp.

Zewnętrzne fora wsparcia

Ponieważ ekosystem WordPressa jest dość duży, znajdziesz wiele zewnętrznych źródeł pomocy w tematach związanych z WordPressem. Tutaj jest kilka z nich.

Wymiana stosu

StackExhange to jedno z najpopularniejszych forów, na którym można znaleźć odpowiedzi ekspertów na różne pytania na różne tematy. Jeśli szukasz rozwiązania skomplikowanych problemów programistycznych ze swoją witryną WordPress, najprawdopodobniej znajdziesz tutaj pomoc. StackExchange ma system głosowania, który pomoże Ci zidentyfikować najlepszą odpowiedź na pytanie lub problem. Możesz sprawdzić konkretną stronę dotyczącą programowania WordPress na StackExchange, a także sprawdzić Stack Overfow.

Grupy na Facebooku

Na Facebooku znajdziesz mnóstwo grup do różnych celów i poziomów wiedzy. Obejmują one zaawansowany rozwój WordPressa, ogólne porady, a nawet informacje o wtyczkach. LearnWoo oferuje grupę na Facebooku do omawiania aspektów związanych z WordPress i WooCommerce.

Grupy LinkedIn

Jeśli wolisz LinkedIn, możesz tam również znaleźć szereg grup informacyjnych.

Reddit

Reddit to kolejne źródło wsparcia WordPressa, ponieważ znajdziesz wiele subredditów na WordPressie i powiązanych tematach.

Kora

Quora to kolejna popularna platforma, która stosuje format pytań i odpowiedzi. Znajdziesz tutaj wiele pytań związanych z WordPressem i powiązanymi aspektami. Śledząc niektóre tematy na stronie, będziesz mógł łatwo znaleźć odpowiedzi na niektóre ze swoich pytań.

Premium firmy wspierające WordPress

Inną opcją uzyskania wsparcia dla WordPressa są dostawcy usług konserwacyjnych. Istnieje kilku popularnych dostawców usług serwisowych WordPress, którzy oferują usługi całodobowe na całym świecie. Jeśli nie chcesz inwestować dużo czasu i wysiłku w zarządzanie witryną, dobrym rozwiązaniem jest poleganie na dostawcach usług konserwacyjnych. Będą oferować wsparcie w różnych aspektach, takich jak aktualizacje, kopie zapasowe, monitorowanie bezpieczeństwa itp. Ponadto możesz uzyskać pomoc, gdy napotkasz problemy z wtyczkami lub motywami, a także przy ogólnym rozwiązywaniu problemów.

Jeśli szukasz wsparcia WordPress od firm zewnętrznych, zapoznaj się z naszym Rejestrem dostawców usług utrzymania WordPressa.

Popularne blogi, kursy i tutoriale

Ponieważ WordPress jest popularny na całym świecie, znajdziesz wiele kursów i samouczków odpowiednich dla różnych poziomów wiedzy. Co więcej, istnieje dość duża liczba blogów, które poruszają temat WordPressa i pokrewnych tematów. Oprócz tego znajdziesz influencerów w mediach społecznościowych oraz freelancerów, którzy zaoferują Ci wsparcie WordPressa.

Możesz sprawdzić niektóre z naszych artykułów, aby znaleźć najlepsze blogi i influencerów w domenie WordPress.

• Ponad 50 blogów do obserwowania dla użytkowników WordPress.
• Najlepsi influencerzy na WordPressie.

Kanały wsparcia dla wtyczek i motywów premium oraz hostingu zarządzanego

Jeśli korzystasz z wtyczek i motywów premium w swojej witrynie, możesz znaleźć niezawodne wsparcie od ich programistów. Są nawet programiści, którzy dokonają obszernego dostosowania do specyficznych wymagań swoich klientów. Na przykład firma ELEX oferuje usługi programistyczne, aby pomóc klientom skuteczniej spełnić określone wymagania biznesowe.

Zarządzane usługi hostingowe to kolejna świetna opcja, jeśli nie chcesz kłopotów z zarządzaniem witryną. Istnieje kilka zarządzanych usług hostingowych WordPress, które oferują doskonałą pomoc w konfiguracji i utrzymaniu witryny WordPress.

• Najlepiej zarządzani dostawcy hostingu WordPress.
• W pełni zarządzane usługi hostingowe dla WordPress.

Mamy nadzieję, że ten artykuł skutecznie wyjaśnił różne źródła wsparcia WordPress. Zostaw nam komentarz, jeśli masz pytanie.

Dalsza lektura

• Różnica między obsługą programistów a obsługą eCommerce.
• Jak zaoferować obsługę klienta WooCommerce za pośrednictwem wielu kanałów?
• Częste błędy popełniane przez początkujących blogerów