Как получить поддержку WordPress? Объяснение различных источников

Последнее обновление — 2 февраля 2022 г.

Благодаря огромной пользовательской базе получение поддержки веб-сайта WordPress не является сложной задачей в любой точке мира. Однако для нового пользователя важно понимать различные источники, из которых вы можете получить поддержку WordPress. В этой статье мы объясним некоторые из различных источников, которые предлагают поддержку для управления вашим сайтом WordPress.

Источники поддержки WordPress.org

WordPress.org предлагает ряд ресурсов, которые помогут вам более эффективно управлять своим сайтом. К ним относятся документация, руководство по поддержке и различные форумы поддержки. Давайте взглянем на каждый из них.

Документация

Одним из первых мест, где вы можете искать поддержку WordPress, является обширная документация на сайте WordPress. На странице поддержки вы найдете широкий спектр ресурсов, включая инструкции, которые помогут вам начать работу, инструкции по управлению сайтом, а также по настройке и устранению неполадок. Вы также найдете подробные темы о резервном копировании, переносе сайта, аспектах безопасности, расширенной настройке и многом другом.

Форумы поддержки

WordPress — это платформа с открытым исходным кодом, и пользователи по всему миру постоянно работают над ней и обновляют ее. Следовательно, поддержка сообщества является важной особенностью экосистемы WordPress. С самого сайта WordPress.org вы можете получить доступ к различным форумам поддержки в соответствии с вашими конкретными потребностями.

Если вы ищете конкретную тему или плагин, вы можете перейти на отдельный форум этой темы или плагина.

Рекомендации, которым следует следовать при получении поддержки через форумы

Прежде чем обращаться за поддержкой, рекомендуется ознакомиться с рекомендациями форумов поддержки WordPress. Существуют полезные рекомендации для тех, кто хочет получить поддержку, а также для тех, кто оказывает поддержку.

• Разместите свой вопрос на правильном форуме . Существуют разные форумы, на которых обсуждаются разные вопросы, поэтому важно разместить сообщение на соответствующем форуме. Однако при необходимости модераторы помогут перенести ваш вопрос в нужный форум.
• Подпишитесь на уведомления . Когда вы публикуете вопрос, рекомендуется установить флажок уведомлений, так как вы будете проинформированы, когда кто-то ответит на ваш вопрос.
• При необходимости используйте локализованные форумы. Существуют международные форумы и локализованные. Вы всегда можете найти форум на своем языке в списке локализованных форумов WordPress.
• Обсудите, что сработало для вас . Как только вы решите проблему, которую разместили на форуме, рекомендуется сообщить об этом на форуме. Это поможет другим пользователям, столкнувшимся с той же проблемой, и вы также внесете свой вклад в развитие платформы.
• Сообщайте об уязвимостях безопасности в частном порядке — WordPress рекомендует сообщать об уязвимостях безопасности в частном порядке, а не сообщать о них на общедоступных форумах. Это поможет разработчикам решить проблему и свести к минимуму риски безопасности.

Руководство по поддержке

Еще одним отличным источником поддержки WordPress в виде инновационных советов и приемов по управлению сайтом WordPress является руководство по поддержке. Он предлагает подробные инструкции о том, как оказывать поддержку и вносить свой вклад в развитие сообщества WordPress. Вы сможете понять различные аспекты, связанные с форумами поддержки, такие как полезные инструменты, способы модерации запросов и т. д.

Внешние форумы поддержки

Поскольку экосистема WordPress довольно большая, вы найдете множество внешних источников помощи по темам, связанным с WordPress. Вот некоторые из них.

StackExchange

StackExhange — один из самых популярных форумов, на котором эксперты могут найти ответы на разные вопросы по разным темам. Если вы хотите решить некоторые сложные проблемы разработки вашего сайта WordPress, вы, скорее всего, найдете здесь помощь. StackExchange имеет систему голосования, которая поможет вам определить лучший ответ на вопрос или проблему. Вы можете проверить конкретную страницу разработки WordPress на StackExchange, а также проверить Stack Overfow.

группы в фейсбуке

На Facebook вы найдете множество групп для разных целей и уровней знаний. К ним относятся расширенная разработка WordPress, общие советы и даже информация о конкретных плагинах. LearnWoo предлагает группу Facebook для обсуждения аспектов, связанных с WordPress и WooCommerce.

Группы LinkedIn

Если вы предпочитаете LinkedIn, вы также можете найти там множество информационных групп.

Реддит

Reddit — еще один источник поддержки WordPress, так как вы найдете множество субреддитов по WordPress и смежным темам.

Куора

Quora — еще одна распространенная платформа, использующая формат вопросов и ответов. Здесь вы найдете множество вопросов, связанных с WordPress и связанными с ним аспектами. Следя за некоторыми темами на сайте, вы сможете легко найти ответы на некоторые из ваших вопросов.

Премиальные компании поддержки WordPress

Другой вариант получить поддержку WordPress — через поставщиков услуг по техническому обслуживанию. Есть несколько популярных поставщиков услуг по обслуживанию WordPress, которые предлагают круглосуточные услуги по всему миру. Если вы не хотите тратить много времени и сил на управление сайтом, хорошим вариантом будет полагаться на поставщиков услуг по техническому обслуживанию. Они предложат поддержку по различным аспектам, таким как обновления, резервное копирование, мониторинг безопасности и т. д. Кроме того, вы можете получить помощь, когда столкнетесь с проблемами с плагинами или темами, а также для устранения общих неполадок.

Если вы хотите получить поддержку WordPress от внешних компаний, обратитесь к нашему Реестру поставщиков услуг по обслуживанию WordPress.

Популярные блоги, курсы и учебные пособия

Поскольку WordPress популярен во всем мире, вы найдете большое количество курсов и учебных пособий, подходящих для разных уровней знаний. Более того, существует довольно большое количество блогов, в которых обсуждают WordPress и связанные с ним темы. Кроме того, вы найдете влиятельных лиц в социальных сетях и фрилансеров, которые предложат вам поддержку WordPress.

Вы можете ознакомиться с некоторыми из наших статей, чтобы найти лучшие блоги и лидеров мнений в домене WordPress.

• 50+ блогов для пользователей WordPress.
• Лучшие влиятельные лица WordPress.

Каналы поддержки премиум-плагинов и тем, а также управляемого хостинга

Если вы используете премиум-плагины и темы на своем сайте, вы можете получить надежную поддержку от их разработчиков. Есть даже разработчики, которые сделают обширную настройку в соответствии с конкретными требованиями своих клиентов. Например, ELEX предлагает услуги по разработке, чтобы помочь клиентам более эффективно выполнять определенные бизнес-требования.

Услуги управляемого хостинга — еще один отличный вариант, если вы не хотите хлопот с управлением сайтом. Существует несколько управляемых услуг хостинга WordPress, которые предлагают большую помощь в настройке и обслуживании вашего сайта WordPress.

• Лучшие управляемые хостинг-провайдеры WordPress.
• Полностью управляемые услуги хостинга для WordPress.

Мы надеемся, что эта статья эффективно объяснила различные источники поддержки WordPress. Оставьте нам комментарий, если у вас есть вопрос.

дальнейшее чтение

• Разница между поддержкой разработчиков и поддержкой электронной коммерции.
• Как предложить поддержку клиентов WooCommerce по нескольким каналам?
• Распространенные ошибки начинающих блоггеров