Come ottenere supporto per WordPress? Spiegazione di varie fonti

Ultimo aggiornamento - 2 febbraio 2022

Grazie alla sua vasta base di utenti, ottenere supporto per un sito Web WordPress non è un compito difficile in nessuna parte del mondo. Tuttavia, per un nuovo utente, è importante comprendere le diverse fonti da cui puoi ottenere supporto per WordPress. In questo articolo, spiegheremo alcune delle diverse fonti che offrono supporto per la gestione del tuo sito WordPress.

Fonti di WordPress.org per il supporto

WordPress.org offre una gamma di risorse per aiutarti a gestire il tuo sito in modo più efficace. Questi includono documentazione, manuale di supporto e diversi forum di supporto. Diamo un'occhiata a ciascuno di essi.

Documentazione

Uno dei primi posti in cui puoi cercare il supporto per WordPress è l'ampia documentazione sul sito WordPress. Troverai un'ampia gamma di risorse nella pagina di supporto, comprese le istruzioni per iniziare, le indicazioni per gestire il tuo sito e anche per personalizzare e risolvere i problemi. Troverai anche argomenti dettagliati su backup, migrazione del sito, aspetti di sicurezza, personalizzazione avanzata e altro ancora.

Forum di supporto

WordPress è una piattaforma open source e gli utenti di tutto il mondo lavorano costantemente su di essa e la aggiornano. Quindi il supporto della comunità è una caratteristica saliente dell'ecosistema WordPress. Dal sito WordPress.org stesso, puoi accedere a diversi forum di supporto in base alle tue esigenze specifiche.

Se stai cercando un tema o un plug-in specifico, puoi accedere al forum individuale di quel tema o plug-in.

Procedure consigliate da seguire per ottenere supporto tramite i forum

È una buona idea essere a conoscenza delle linee guida dei forum di supporto di WordPress prima di cercare supporto. Ci sono linee guida utili per coloro che cercano supporto, così come per coloro che stanno fornendo supporto.

• Pubblica la tua domanda nel forum giusto – Esistono diversi forum che discutono di diverse questioni, quindi è importante pubblicare in un forum pertinente. Tuttavia, ci sarà aiuto dai moderatori per spostare la tua domanda nel forum giusto quando necessario.
• Attiva le notifiche : quando pubblichi una domanda, è consigliabile selezionare la casella delle notifiche, poiché sarai informato quando qualcuno risponde alla tua domanda.
• Usa forum localizzati quando necessario: ci sono forum internazionali e forum localizzati. Puoi sempre trovare un forum nella tua lingua dall'elenco dei forum WordPress localizzati.
• Discuti cosa ha funzionato per te – Una volta risolto un problema che hai postato nel forum, è buona norma informarlo nel forum. Ciò aiuterà altri utenti ad affrontare lo stesso problema e contribuirai anche alla crescita della piattaforma.
• Segnala le vulnerabilità della sicurezza in privato : WordPress consiglia di segnalare le vulnerabilità della sicurezza in privato piuttosto che segnalarle sui forum pubblici. Ciò aiuterà gli sviluppatori a risolvere il problema e ridurre al minimo i rischi per la sicurezza.

Manuale di supporto

Un'altra grande fonte per trovare supporto per WordPress sotto forma di suggerimenti e trucchi innovativi per gestire il tuo sito WordPress è il manuale di supporto. Offre linee guida dettagliate su come fornire supporto e contribuire allo sviluppo della community di WordPress. Sarai in grado di comprendere diversi aspetti relativi ai forum di supporto come strumenti utili su come moderare le query, ecc.

Forum di supporto esterni

Poiché l'ecosistema di WordPress è piuttosto ampio, troverai molte fonti esterne per assistenza su argomenti relativi a WordPress. Ecco qui alcuni di loro.

StackExchange

StackExhange è uno dei forum più popolari per trovare risposte di esperti a diverse domande su diversi argomenti. Se stai cercando di risolvere alcuni complicati problemi di sviluppo con il tuo sito WordPress, molto probabilmente troverai aiuto qui. StackExchange ha un sistema di voto che ti aiuterà a identificare la migliore risposta a una domanda o a un problema. Puoi controllare la pagina specifica per lo sviluppo di WordPress su StackExchange e anche controllare Stack Overfow.

Gruppi Facebook

Troverai una miriade di gruppi per diversi scopi e livelli di conoscenza su Facebook. Questi includono lo sviluppo avanzato di WordPress, consigli generali e persino informazioni specifiche sui plug-in. LearnWoo offre un gruppo Facebook per discutere gli aspetti relativi a WordPress e WooCommerce.

Gruppi di LinkedIn

Se preferisci LinkedIn, puoi trovare anche una serie di gruppi informativi.

Reddit

Reddit è un'altra fonte per il supporto di WordPress poiché troverai molti subreddit su WordPress e anche argomenti correlati.

Quora

Quora è un'altra piattaforma comune che segue un formato di domande e risposte. Qui troverai molte domande relative a WordPress e agli aspetti associati. Seguendo alcuni degli argomenti del sito, potrai trovare facilmente le risposte ad alcune delle tue domande.

Aziende di supporto WordPress premium

Un'altra opzione per ottenere il supporto di WordPress è tramite i fornitori di servizi di manutenzione. Esistono diversi famosi fornitori di servizi di manutenzione di WordPress che offrono servizi 24 ore su 24 in tutto il mondo. Se non vuoi investire molto tempo e fatica nella gestione del sito, affidarsi a fornitori di servizi di manutenzione è una buona opzione. Offriranno supporto su diversi aspetti come aggiornamenti, backup, monitoraggio della sicurezza, ecc. Inoltre, puoi ottenere aiuto quando affronti problemi con plug-in o temi, nonché per la risoluzione dei problemi generale.

Se stai cercando supporto per WordPress da società esterne, fai riferimento al nostro Registro dei fornitori di servizi di manutenzione di WordPress.

Blog, corsi e tutorial popolari

Poiché WordPress è popolare in tutto il mondo, troverai un gran numero di corsi e tutorial adatti a vari livelli di conoscenza. Inoltre, esiste un numero piuttosto elevato di blog che trattano WordPress e argomenti correlati. Oltre a questo, troverai influencer dei social media e liberi professionisti che ti offriranno supporto per WordPress.

Puoi consultare alcuni dei nostri articoli per trovare i migliori blog e influencer nel dominio WordPress.

• Oltre 50 blog da seguire per gli utenti di WordPress.
• I migliori influencer di WordPress.

Canali di supporto per plugin e temi premium e hosting gestito

Se stai utilizzando plugin e temi premium sul tuo sito, puoi trovare un supporto affidabile dai loro sviluppatori. Ci sono anche sviluppatori che effettueranno un'ampia personalizzazione per soddisfare i requisiti specifici dei loro clienti. Ad esempio, ELEX offre servizi di sviluppo per aiutare i clienti a soddisfare requisiti aziendali specifici in modo più efficace.

I servizi di hosting gestiti sono un'altra grande opzione se non vuoi i problemi della gestione del sito. Esistono diversi servizi di hosting WordPress gestiti che offrono un'ottima assistenza nella configurazione e nella manutenzione del tuo sito WordPress.

• I migliori provider di hosting WordPress gestiti.
• Servizi di hosting completamente gestiti per WordPress.

Ci auguriamo che questo articolo abbia spiegato in modo efficace le diverse fonti di supporto di WordPress. Lasciaci un commento se hai una domanda.

Ulteriori letture

• Differenza tra supporto per sviluppatori e supporto per eCommerce.
• Come offrire assistenza clienti WooCommerce attraverso più canali?
• Errori comuni commessi dagli aspiranti blogger