จะรับการสนับสนุน WordPress ได้อย่างไร แหล่งข้อมูลต่างๆ อธิบาย

ปรับปรุงล่าสุด - 2 กุมภาพันธ์ 2565

ด้วยฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ การได้รับการสนับสนุนสำหรับเว็บไซต์ WordPress ไม่ใช่เรื่องยากที่ใดในโลก อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ใช้ใหม่ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจแหล่งที่มาต่างๆ ที่คุณจะได้รับการสนับสนุน WordPress ในบทความนี้ เราจะอธิบายแหล่งที่มาต่างๆ ที่ให้การสนับสนุนการจัดการไซต์ WordPress ของคุณ

WordPress.org แหล่งที่มาสำหรับการสนับสนุน

WordPress.org มีแหล่งข้อมูลมากมายที่จะช่วยให้คุณจัดการไซต์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งรวมถึงเอกสาร คู่มือการสนับสนุน และฟอรัมการสนับสนุนต่างๆ ให้เราดูที่แต่ละของพวกเขา

เอกสาร

หนึ่งในสถานที่แรก ๆ ที่คุณสามารถค้นหาการสนับสนุน WordPress ได้คือเอกสารประกอบที่ครอบคลุมเกี่ยวกับไซต์ WordPress คุณจะพบแหล่งข้อมูลมากมายในหน้าสนับสนุน รวมถึงคำแนะนำที่จะช่วยคุณในการเริ่มต้น คำแนะนำในการจัดการไซต์ของคุณ รวมถึงการปรับแต่งและแก้ไขปัญหา คุณยังจะพบหัวข้อโดยละเอียดเกี่ยวกับการสำรองข้อมูล การย้ายไซต์ ด้านความปลอดภัย การปรับแต่งขั้นสูง และอื่นๆ

ฟอรั่มสนับสนุน

WordPress เป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส และผู้ใช้ทั่วโลกต่างทำงานและอัปเดตอยู่เสมอ ดังนั้นการสนับสนุนจากชุมชนจึงเป็นคุณสมบัติเด่นของระบบนิเวศของ WordPress จากไซต์ WordPress.org คุณสามารถเข้าถึงฟอรัมการสนับสนุนต่างๆ ได้ตามความต้องการเฉพาะของคุณ

หากคุณกำลังมองหาธีมหรือปลั๊กอินเฉพาะ คุณสามารถไปที่ฟอรัมแต่ละรายการของธีมหรือปลั๊กอินนั้นได้

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ควรปฏิบัติตามขณะรับการสนับสนุนผ่านฟอรัม

เป็นความคิดที่ดีที่จะทราบแนวทางของฟอรัมสนับสนุนของ WordPress ก่อนที่จะมองหาการสนับสนุน มีแนวทางที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่ต้องการรับการสนับสนุน เช่นเดียวกับผู้ที่ให้การสนับสนุน

• โพสต์คำถามของคุณในฟอรัมที่ถูกต้อง – มีฟอรัมต่างๆ ที่พูดคุยเกี่ยวกับปัญหาที่หลากหลาย ดังนั้นจึงควรโพสต์ในฟอรัมที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม จะมีความช่วยเหลือจากผู้ดูแลในการย้ายคำถามของคุณไปยังฟอรัมที่ถูกต้องเมื่อจำเป็น
• เลือกรับการแจ้งเตือน – เมื่อคุณโพสต์คำถาม ขอแนะนำให้ทำเครื่องหมายในช่องการแจ้งเตือน เนื่องจากคุณจะได้รับแจ้งเมื่อมีคนตอบคำถามของคุณ
• ใช้ฟอรัมที่แปลเมื่อจำเป็น - มีฟอรัมระหว่างประเทศและฟอรัมที่แปลแล้ว คุณสามารถค้นหาฟอรัมในภาษาของคุณได้เสมอจากรายการฟอรัม WordPress ที่แปลแล้ว
• อภิปรายว่าอะไรใช้ได้ผลสำหรับคุณ – เมื่อคุณแก้ไขปัญหาที่คุณโพสต์ในฟอรัมแล้ว คุณควรแจ้งสิ่งนั้นในฟอรัม สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้ใช้รายอื่นประสบปัญหาเดียวกัน และคุณจะมีส่วนสนับสนุนการเติบโตของแพลตฟอร์มเช่นกัน
• รายงานช่องโหว่ด้านความปลอดภัยแบบส่วนตัว – WordPress แนะนำให้รายงานช่องโหว่ด้านความปลอดภัยแบบส่วนตัวมากกว่าการรายงานในฟอรัมสาธารณะ ซึ่งจะช่วยให้นักพัฒนาสามารถแก้ไขปัญหาและลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยได้

คู่มือสนับสนุน

แหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมอีกแหล่งในการค้นหาการสนับสนุน WordPress ในรูปแบบของเคล็ดลับและลูกเล่นที่เป็นนวัตกรรมใหม่ในการจัดการไซต์ WordPress ของคุณคือคู่มือการสนับสนุน มีคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการให้การสนับสนุนและมีส่วนร่วมในการพัฒนาชุมชน WordPress คุณจะสามารถเข้าใจแง่มุมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับฟอรัมสนับสนุน เช่น เครื่องมือที่เป็นประโยชน์ วิธีกลั่นกรองคำค้นหา เป็นต้น

ฟอรั่มสนับสนุนภายนอก

เนื่องจากระบบนิเวศของ WordPress มีขนาดค่อนข้างใหญ่ คุณจะพบแหล่งข้อมูลภายนอกมากมายสำหรับความช่วยเหลือในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับ WordPress นี่คือบางส่วนของพวกเขา

StackExchange

StackExhange เป็นหนึ่งในฟอรัมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการหาคำตอบของผู้เชี่ยวชาญสำหรับคำถามต่างๆ ในหัวข้อที่หลากหลาย หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาการพัฒนาที่ซับซ้อนในไซต์ WordPress ของคุณ คุณจะพบความช่วยเหลือได้ที่นี่ StackExchange มีระบบการลงคะแนนที่จะช่วยคุณระบุคำตอบที่ดีที่สุดสำหรับคำถามหรือปัญหา คุณสามารถตรวจสอบหน้าเฉพาะสำหรับการพัฒนา WordPress บน StackExchange และดูที่ Stack Overfow

กลุ่มเฟสบุ๊ค

คุณจะพบกลุ่มมากมายสำหรับวัตถุประสงค์และระดับความรู้ที่แตกต่างกันบน Facebook ซึ่งรวมถึงการพัฒนา WordPress ขั้นสูงจนถึงคำแนะนำทั่วไปและแม้แต่ข้อมูลเฉพาะของปลั๊กอิน LearnWoo เสนอกลุ่ม Facebook เพื่อหารือเกี่ยวกับแง่มุมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ WordPress และ WooCommerce

กลุ่ม LinkedIn

หากคุณต้องการ LinkedIn คุณสามารถค้นหากลุ่มข้อมูลต่างๆ ที่นั่นได้เช่นกัน

Reddit

Reddit เป็นอีกแหล่งหนึ่งสำหรับการสนับสนุน WordPress เนื่องจากคุณจะพบ subreddits มากมายบน WordPress และหัวข้อที่เกี่ยวข้องเช่นกัน

Quora

Quora เป็นอีกแพลตฟอร์มทั่วไปที่เป็นไปตามรูปแบบคำถามและคำตอบ คุณจะพบคำถามมากมายเกี่ยวกับ WordPress และประเด็นที่เกี่ยวข้องที่นี่ การติดตามบางหัวข้อบนไซต์ คุณจะสามารถค้นหาคำตอบสำหรับข้อสงสัยของคุณได้อย่างง่ายดาย

บริษัทสนับสนุน WordPress ระดับพรีเมียม

อีกทางเลือกหนึ่งในการรับการสนับสนุน WordPress คือผ่านผู้ให้บริการบำรุงรักษา มีผู้ให้บริการบำรุงรักษา WordPress ยอดนิยมหลายรายที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทั่วโลก หากคุณไม่ต้องการลงทุนเวลาและความพยายามอย่างมากกับการจัดการไซต์ การพึ่งพาผู้ให้บริการบำรุงรักษาเป็นตัวเลือกที่ดี พวกเขาจะให้การสนับสนุนในด้านต่างๆ เช่น การอัปเดต การสำรองข้อมูล การตรวจสอบความปลอดภัย ฯลฯ นอกจากนี้ คุณยังสามารถรับความช่วยเหลือเมื่อคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับปลั๊กอินหรือธีม ตลอดจนการแก้ไขปัญหาทั่วไป

หากคุณต้องการค้นหาการสนับสนุน WordPress จากบริษัทภายนอก โปรดดูผู้ให้บริการบำรุงรักษา Registry of WordPress ของเรา

บล็อกยอดนิยม หลักสูตรและแบบฝึกหัด

เนื่องจาก WordPress เป็นที่นิยมทั่วโลก คุณจะพบหลักสูตรและบทช่วยสอนจำนวนมากที่เหมาะสมกับระดับความรู้ที่หลากหลาย นอกจากนี้ยังมีบล็อกจำนวนมากที่พูดคุยเกี่ยวกับ WordPress และหัวข้อที่เกี่ยวข้อง นอกเหนือจากนั้น คุณจะได้พบกับผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย และนักแปลอิสระที่จะให้การสนับสนุน WordPress แก่คุณ

คุณสามารถตรวจสอบบทความบางส่วนของเราเพื่อค้นหาบล็อกและผู้มีอิทธิพลอันดับต้น ๆ ในโดเมน WordPress

• 50+ บล็อกให้ติดตามสำหรับผู้ใช้ WordPress
• ผู้มีอิทธิพลอันดับต้น ๆ ของ WordPress

ช่องทางการสนับสนุนสำหรับปลั๊กอินและธีมระดับพรีเมียมและโฮสติ้งที่มีการจัดการ

หากคุณใช้ปลั๊กอินและธีมแบบพรีเมียมบนไซต์ของคุณ คุณจะพบการสนับสนุนที่เชื่อถือได้จากนักพัฒนาของพวกเขา มีแม้กระทั่งนักพัฒนาที่จะทำการปรับแต่งมากมายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของลูกค้า ตัวอย่างเช่น ELEX ให้บริการด้านการพัฒนาเพื่อช่วยให้ลูกค้าบรรลุความต้องการทางธุรกิจเฉพาะอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

บริการโฮสติ้งที่มีการจัดการเป็นอีกตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมหากคุณไม่ต้องการความยุ่งยากในการจัดการเว็บไซต์ มีบริการโฮสติ้ง WordPress ที่มีการจัดการหลายอย่างที่ให้ความช่วยเหลืออย่างมากในการตั้งค่าและดูแลไซต์ WordPress ของคุณ

• ผู้ให้บริการโฮสติ้ง WordPress ที่มีการจัดการที่ดีที่สุด
• บริการโฮสติ้งที่มีการจัดการเต็มรูปแบบสำหรับ WordPress

เราหวังว่าบทความนี้จะอธิบายแหล่งข้อมูลสนับสนุนต่างๆ ของ WordPress ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แสดงความคิดเห็นหากคุณมีคำถาม

อ่านเพิ่มเติม

• ความแตกต่างระหว่างการสนับสนุนนักพัฒนาและการสนับสนุนอีคอมเมิร์ซ
• จะให้การสนับสนุนลูกค้า WooCommerce ผ่านหลายช่องทางได้อย่างไร?
• ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ทำโดยบล็อกเกอร์ที่ต้องการ