전문가의 연설: SkyVerge의 제품 책임자인 Beka Rice와의 대화

WooCommerce의 세계에서 Beka Rice는 소개가 필요 없습니다. WooCommerce와 함께 시간을 보냈다면 분명히 SkyVerge의 확장 기능, SellWithWP의 기사, 이 놀라운 장바구니 포기 플러그인 Jilt 또는 개방형 전자 상거래의 이점에 대한 WooConf의 연설을 접했을 것입니다.

바쁜 일정 속에서도 이렇게 인내심과 완벽함으로 우리의 질문에 답할 수 있는 시간을 내어주신 베카에게 진심으로 감사드립니다. 아마도 그녀의 이 제스처는 그녀가 WooCommerce 커뮤니티에 얼마나 헌신하고 참여했는지를 나타내는 표시일 것입니다.

이 인터뷰에서 Beka는 작업의 다양한 측면, 도전 과제 및 동기에 대해 이야기했습니다.

이 WooCommerce Wiz의 흥미롭고 유익하며 재치 있는 답변을 읽으면 확실히 즐겁고 유익할 것입니다!

화학 교사에서 WooCommerce 전문가로 경력 경로가 완전히 변경되었습니다. 그래서 어떻게 화학 분야에서 수익성 있는 직업을 그만두고 WordPress에 완전히 몰두하기로 결정했는지 알고 싶었습니다.

여름 방학이 그리워지긴 하지만 미국에서 가르치는 것을 "유익한" 것이라고 100% 확신할 수는 없습니다.

그러나 귀하의 질문에 답하자면: 제가 가르치는 동안 기술 문서를 작성하고 QA/테스트를 부 프로젝트로 수행했습니다. '부업'에 쏟는 시간이 더 이상 책임을 질 시간이 없을 정도로 커져서 한 가지 직업을 선택해야 했습니다. 나는 원격으로 일하고 더 많이 여행할 수 있는 능력을 제공했기 때문에 WordPress에서 풀타임으로 일하기로 결정했습니다.

SkyVerge의 제품 책임자이자 지원 팀장, Sell With WP의 수석 편집자, 독립 블로거입니다. 이 모든 역할을 어떻게 관리합니까?

내가 원하는 만큼은 아니다! 지난 몇 달 동안 나는 많은 훈련과 고용을 했고, 이는 내가 훨씬 적은 양의 글을 썼다는 것을 의미합니다. 이제 우리는 완전히 훈련된(그리고 계속 성장하는) 지원 팀을 보유하고 있으며 지원 팀(Matt)과 콘텐츠 팀(Josh)을 위해 훌륭한 리더를 고용했습니다.

우리 팀이 확장됨에 따라 이제 내가 가장 좋아하는 역할인 Jilt 및 WooCommerce 확장을 위한 제품 개발에 많은 시간을 할애할 수 있게 되었습니다.

SkyVerge는 WooCommerce를 위한 최대 타사 확장 개발자입니다. 그러한 품질 확장을 만들고 유지하려면 무엇이 필요합니까?

많은 사랑과 관심 우리는 상당히 작은 팀(내 시간 중 일부 + 정규 개발자 4명)과 함께 WooCommerce를 위한 60개 이상의 확장을 구축했기 때문에 개발 계획, 코드 검토, QA 및 배포를 위한 매우 엄격한 프로세스를 개발했습니다. 새로운 버전. 새로운 기능이 가능한 한 원활하게 출시되는 것이 중요하므로 가능한 한 많은 실수를 포착하고 그룹 피드백을 반복하며 요청하기 쉬운 기능을 포함하는 프로세스를 구축하기 위해 많은 생각을 했습니다. 사용.

우리 지원 팀은 여기에서도 큰 역할을 합니다. 지난 6개월 동안 우리는 플러그인에 대한 모든 지원을 우리 팀으로 이양했으며, 이는 확실히 우리에게 학습과 성장 기간을 가져왔습니다. 우리의 지원 팀은 고객과 제품 간의 연결을 연결하여 개발 팀이 고객의 요구를 인식하고 우리가 범위를 지정하는 프로젝트가 이러한 요구를 반영하도록 합니다.

당신의 평범한 하루는 어떤가요?

저는 요즘 프로젝트에 대한 피드백을 제공하고, 사용자 테스트를 수행하고, 고객 인터뷰를 수행하고, 새 프로젝트를 계획하고, UI 목업 또는 와이어프레임을 수행하고, 일반적으로 팀의 다른 사람들을 최대한 많이 차단 해제하는 데 많은 시간을 보냅니다.

더 높은 수준에서 우리는 다음과 같이 작업하는 경향이 있습니다. Justin과 저는 많은 제품 방향을 공유합니다. 제 작업은 주로 우리 제품이 수행해야 하는 *무엇*에 초점을 맞추고 그와 함께 주로 기술 구현 및 *어떻게* 해야 하는지에 중점을 둡니다. 그것을 구축; 우리는 프로젝트 단계와 범위를 설명하기 위해 함께 일합니다. Max와 저는 제품과 마케팅의 교차점에 초점을 맞추고 이러한 기능과 프로젝트의 이점에 대해 이야기하는 방법, 고객에게 배포하는 방법, 계속해서 경쟁 우위를 구축하는 방법에 대해 작업하고 있습니다. 그래서 저는 매일 우리 제품이 어떻게 고객의 요구에 더 잘 부응할 수 있는지, 그리고 이러한 이점을 사용자나 리드에게 전달할 수 있는지에 대해 매일 가장 중점적으로 생각합니다.

어떻게 동기를 유지합니까?

저는 정말 놀라운 사람들과 함께 일합니다. 올스타 개발자, 지원 엔지니어, 콘텐츠 제작자/편집자 등으로 구성된 올스타 팀과 함께 일할 때 흥분하기 쉽습니다.

중소기업에 어떤 WordPress 전자 상거래 플랫폼을 제안하고 그 이유는 무엇입니까?

이것은 판매하려는 제품, 마케팅 방법, 지불, 배송 또는 기타 매장 관리 영역과 관련하여 특정 요구 사항이 있는지 여부에 전적으로 달려 있습니다. 상점이 무엇을 하는지에 대한 세부 사항을 알지 못하면 WooCommerce가 가장 다재다능하기 때문에 WooCommerce와 함께 가야 합니다.

일 외에 다른 관심사는 무엇입니까?

나는 하이킹, 독서(대부분) 소설, 음악을 사랑합니다! 듣고, 노래하고, 놀고, 무엇이든.

귀하의 작업은 WooCommerce의 많은 초보자에게 영감을 주었습니다. 당신의 길을 가고자 하는 사람들에게 조언을 한다면?

먼저 제 작품을 봐주시는 분들이 계시면 부끄럽고 감사합니다. <3

일반적으로 워드프레스에 입문하고 싶다면 플러그인이나 틈새 시장을 선택하여 깊이 배울 것을 권합니다. 그러면 대부분의 사람들보다 틈새 시장에 대해 더 많이 알게 될 프리랜서나 고용에 도움이 됩니다.

특히 전자 상거래와 협력하려는 경우 판매자가 매일 직면하는 문제에 대해 배우는 대신 사용할 수 없습니다. 지역 소매업체, 커뮤니티에서 이미 온라인으로 판매하고 있는 사람들과 이야기하고, Facebook 그룹 또는 WooCommerce 커뮤니티 Slack에 가입하고 다음을 살펴보십시오. 자신의 학습을 촉진하기 위해 이러한 문제를 해결합니다. 지불, 판매세, 배송, 반복 청구 등과 같은 다양한 주제에 대해 배우고 전자 상거래 상점에서 작업할 때 알 수 없는 것을 발견하는 방법도 배우게 됩니다.

WooCommerce는 지속적으로 발전하고 있으며 현재 WordPress에서 가장 선호되는 전자 상거래 플랫폼입니다. 당신에 따르면 WooCommerce의 미래는 어떻습니까?

더 많은 성장! WordPress의 인터넷 점유율이 증가함에 따라 WooCommerce를 사용할 준비가 된 사이트가 점점 더 많아지고 있습니다.

WooCommerce가 소규모 및 대규모 매장에서 작동하도록 하기 위해 주문 및 제품의 성능을 더욱 향상시키기 위해 올해 확장성을 위한 더 많은 개선 사항이 계획되어 있습니다.

SkyVerge의 현재 성장 단계에서 처리해야 할 가장 큰 과제는 무엇입니까?

우리는 지난 한 해 동안 빠르게 성장했기 때문에 회사 문화를 유지하고 개선하는 것이 가장 큰 과제였습니다. 우리의 온보딩 프로세스는 첫 4주 동안 새 팀원에게 할 일, 읽을 Wiki 항목 및 초기 프로젝트를 안내합니다. 우리는 또한 새로운 팀원들이 우리가 운영하는 방식과 회사로서 우리에게 중요한 것이 무엇인지 이해할 수 있도록 회사의 핵심 가치와 지침 원칙을 공유합니다. 마지막으로, 우리는 새로운 팀원들이 피드백을 통해 우리 팀 문화에 기여하고, 개선 사항을 제안하고, 다른 직책에서 수행한 작업을 공유하여 회사 가치와 문화를 지속적으로 반복할 수 있도록 권장합니다.

그게 다야! Beka의 여정이 당신이 좋아하는 일을 하고 그 분야에서 탁월함을 발휘하도록 영감을 주기를 바랍니다! ????