專家發言：與 SkyVerge 產品負責人 Beka Rice 交談

在 WooCommerce 的世界中，Beka Rice 無需介紹。 如果您在 WooCommerce 上花了一些時間，那麼您肯定遇到過 SkyVerge 的擴展，或者 SellWithWP 上的文章，或者這個驚人的購物車放棄插件 Jilt，甚至是 WooConf 關於開放電子商務的好處的演講。

我們真的很感謝貝卡，即使在繁忙的日程中，她也能抽出時間以如此耐心和完美的態度回答我們的問題。 可能她的這種姿態表明了她對 WooCommerce 社區的投入和參與程度。

在這次採訪中，貝卡談到了她工作的不同方面、挑戰和動機。

閱讀此 WooCommerce 嚮導的這些引人入勝、內容豐富且詼諧的回复，您一定會喜歡並從中受益！

從成為化學老師到成為 WooCommerce 高手，您的職業道路已經完全改變。 所以，我想知道您是如何決定離開利潤豐厚的化學職業並全身心投入到 WordPress 中的？

我不是 100% 肯定我們會稱在美國教書“有利可圖”，儘管我確實很懷念暑假。

但要回答你的問題：當我在教學時，我也在編寫技術文檔並作為一個附帶項目進行 QA / 測試。 我花在“副業”上的時間擴大到我沒有更多時間繼續承擔更多責任的地步，所以我不得不選擇一份工作。 我決定在 WordPress 上全職工作，因為它使我能夠遠程工作和更多地旅行。

SkyVerge 的產品負責人和支持團隊負責人，Sell With WP 的首席編輯，以及獨立博主。 你如何管理所有這些角色？

沒有我希望的那麼好！ 在過去的幾個月裡，我做了很多培訓和招聘，這意味著我寫的東西少了很多。 我們現在擁有一支經過全面培訓（並且還在不斷壯大）的支持團隊，並且我們為我們的支持團隊 (Matt) 和我們的內容團隊 (Josh) 聘請了出色的領導者。

隨著我們團隊的擴大，我現在能夠重新投入大量時間為 Jilt 和我們的 WooCommerce 擴展進行產品開發，這是我最喜歡的角色。

SkyVerge 是最大的 WooCommerce 第三方擴展開發商。 創建和維護這樣的質量擴展需要什麼？

很多的愛和關注由於我們用一個相當小的團隊（我的一部分時間 + 4 個全職開發人員）為 WooCommerce 構建了 60 多個擴展，我們已經為開發計劃、代碼審查、QA 和部署開發了非常嚴格的流程新版本。 對我們來說，盡可能順利地推出新功能很重要，因此我們在構建一個流程以盡可能多地捕獲錯誤、根據小組反饋進行迭代，並包含易於使用的請求功能 -利用。

我們的支持團隊在這裡也扮演著重要的角色——在過去的 6 個月裡，我們已經將對插件的所有支持轉移到我們的團隊中，這無疑為我們帶來了一個學習和成長的時期。 我們的支持團隊將客戶和產品之間的聯繫聯繫起來，確保我們的開發團隊了解客戶需求，並且我們範圍內的項目反映了這些需求。

你平常的一天是怎樣的？

這些天我花了很多時間為項目提供反饋、進行用戶測試、進行客戶訪談、規劃新項目和做 UI 模型或線框圖，總的來說，我盡可能多地疏通團隊中的其他人。

在更高的層次上，我們傾向於這樣工作：賈斯汀和我有很多共同的產品方向，我的工作主要關注我們的產品應該做什麼*，而他主要關注技術實現和我們應該如何*建造它； 我們共同概述項目階段和範圍。 Max 和我共同關注產品和營銷的交叉點，討論我們如何談論這些功能和項目的好處，我們如何將它們推廣給客戶，以及我們如何繼續建立競爭優勢。 因此，我每天的第一重點是思考我們的產品如何更好地滿足客戶的需求，以及我們如何將這些好處傳達給我們的用戶或潛在客戶。

你如何保持動力？

我與一群非常了不起的人一起工作。 當您興奮地與由開發人員、支持工程師、內容創建者/編輯者等組成的全明星團隊一起工作時，很容易獲得動力。

您會為中小型企業推薦哪個 WordPress 電子商務平台，為什麼？

這完全取決於他們想要銷售什麼，他們將如何營銷，以及他們在付款、運輸或其他商店管理方面是否有特定需求。 在不知道商店在做什麼的細節的情況下，我不得不選擇 WooCommerce，因為它是最通用的。

除了工作，你還有什麼興趣愛好？

我喜歡遠足、閱讀（主要是）小說和音樂！ 聽，唱，彈，什麼的。

您的工作啟發了 WooCommerce 的許多新手。 對想要追隨你道路的人有什麼建議嗎？

首先，當人們注意到我的工作時，我感到很謙卑，所以謝謝你。 <3

如果您想全面進入 WordPress，那麼我建議您選擇一個插件或利基市場來深入學習，這將幫助您成為自由職業者或被雇用，因為您比大多數人更了解該利基市場。

如果您想專門與電子商務合作，那麼了解商家每天面臨的問題是無可替代的——與當地零售商、已經在您社區中在線銷售的人交談、加入 Facebook 群組或 WooCommerce 社區 Slack，並期待解決這些問題，以促進自己的學習。 您將在學習過程中了解一系列主題，例如付款、銷售稅、運費、定期計費等，您還將學習如何在與電子商務商店合作時發現未知的未知數。

WooCommerce 不斷發展，目前是 WordPress 最受歡迎的電子商務平台。 您認為 WooCommerce 的未來如何？

更多的成長！ 隨著 WordPress 在互聯網上的份額越來越大，越來越多的網站準備好使用 WooCommerce。

為了確保 WooCommerce 適用於大小商店，今年還將對可擴展性進行更多改進，以進一步提高訂單和產品的性能。

在 SkyVerge 當前的發展階段，要應對的最大挑戰是什麼？

過去一年我們發展迅速，因此我們最大的挑戰是保持和改善公司文化。 在最初的 4 週內，我們的入職流程會引導新團隊成員完成待辦事項、要閱讀的 wiki 條目以及初始項目。 我們還分享我們公司的核心價值觀和指導原則，以確保新的團隊成員了解我們的運營方式以及對我們公司而言什麼是重要的。 最後，我們鼓勵新的團隊成員通過反饋、改進建議和分享他們在其他職位上所做的事情來為我們的團隊文化做出貢獻，這樣我們就可以不斷地迭代我們的公司價值觀和文化。

而已！ 希望貝卡的旅程能激發您做自己喜歡的事情並在其中脫穎而出！ ？？？