Autoresponders: Cara paling sederhana untuk membuat pelanggan Anda tetap terlibat (untuk waktu yang lama!)

Bayangkan betapa hebatnya jika Anda memiliki toko fisik di mana seorang pekerja akan disimpan untuk menyapa pelanggan individu setiap kali mereka mengunjungi toko? Atau seseorang yang terus berhubungan dengan pelanggan untuk mengingatkan mereka agar mengunjungi toko lagi? Toko fisik memiliki keuntungan dalam situasi ini untuk membangun lebih banyak hubungan pelanggan dibandingkan dengan toko online.

Namun selama bertahun-tahun, merek telah bekerja sepanjang waktu untuk membangun fitur ini secara virtual agar dapat terhubung dengan pelanggan mereka dari waktu ke waktu dan membangun hubungan jangka panjang.

Oleh karena itu, jika Anda seorang pemasar digital dan jika Anda belum pernah mendengar tentang penjawab otomatis atau juru kampanye tetes, inilah sekilas bagaimana hal itu dapat menguntungkan organisasi Anda.

Pertama, mari kita pahami apa itu penjawab otomatis

Autoresponders atau drip campaigner atau email autoresponders adalah alat yang membantu pemasar mengatur rangkaian email otomatis yang telah dijadwalkan sebelumnya ke daftar penerima.

Ini adalah email otomatis terjadwal yang diterima pelanggan selama perjalanan pelanggannya dan dipicu oleh peristiwa tertentu seperti membeli produk, bergabung dengan daftar Anda, meninggalkan keranjang, perilaku penelusuran, dll. Alat penjawab otomatis memotong pekerjaan Anda dengan mengirimkan pra -membuat email di berbagai titik dalam perjalanan pelanggan.

Oleh karena itu, ini juga disebut kampanye tetes karena Anda 'meneteskan umpan' sejumlah buletin yang ditargetkan ke penerima selama periode waktu tertentu, biasanya untuk tujuan tertentu, hingga seri berakhir.

Apa saja langkah-langkah untuk membuat email autoresponder yang efektif?

• Tetapkan tujuan: Pertama dan terpenting, penting untuk mengkristalkan motif di balik pengiriman penjawab otomatis. Ajukan pertanyaan kepada diri sendiri seperti 'mengapa saya harus mengirim emailer penjualan?', 'Apakah emailer selamat datang akan berguna bagi pelanggan tetap?'. Setelah tujuan Anda ditetapkan, maka Anda dapat melanjutkan ke rencana.
• Seri rencana: Cara terbaik untuk merencanakan seri penjawab otomatis atau kampanye seri tetes adalah dengan melihat perjalanan pelanggan. Anda mungkin ingin memiliki rangkaian email bertarget yang berbeda untuk pelanggan yang sudah bergabung dan rangkaian yang berbeda untuk akuisisi pelanggan. Sejak email autoresponder dipicu berdasarkan tindakan pengguna. Anda dapat membuat rencana tindakan untuk menargetkan pelanggan tertentu dengan pesan tertentu misalnya, mengirimkan penawaran kepada pelanggan yang telah meninggalkan keranjang belanja mereka.
• Buat daftar: Membangun daftar adalah langkah selanjutnya untuk membuat kampanye tetes penjawab otomatis yang efektif. Ini adalah langkah yang paling penting karena akan menentukan audiens target Anda. Banyak plugin email tidak memenuhi fitur yang dapat membantu Anda membuat daftar, oleh karena itu, dengan mengingat hal ini, kami telah membuat fitur pembuatan daftar dan pembersihan di Email Subscriber Pro yang secara otomatis membersihkan akun yang berlebihan dan palsu dari database Anda.
• Tulis konten yang menarik Setelah Anda memiliki segalanya, mulailah membuat konten yang menarik. Beberapa tips yang dapat Anda ikuti untuk hal yang sama adalah:
  • Teliti dan pilih topik dengan cermat
  • Ikuti tren media sosial
  • Ambil inspirasi dari merek lain
  • Gunakan alat pengoptimalan email untuk membuat konten yang trendi
• Jadwalkan dengan akurat: Jadwalkan email autoresponder sesuai dengan kenyamanan target Anda. Misalnya, mengirim email selamat datang saat pelanggan telah bergabung atau email 'kami merindukanmu' saat pelanggan berhenti mengunjungi situs web dapat sangat membantu dalam membangun hubungan.
• Pantau dari waktu ke waktu: Tidak ada kampanye tetes yang efektif jika tidak dipantau dari waktu ke waktu. Memantau. Mempelajari. Dapatkan wawasan dan gunakan wawasan ini untuk merencanakan kampanye lebih lanjut. Penjawab otomatis pemasaran email benar-benar dapat membantu meningkatkan upaya pemasaran Anda.

Beberapa kampanye tetes yang sukses

Sekarang Anda tahu langkah-langkah untuk membuat upaya autoresponder Anda diperhitungkan. Mari kita lihat beberapa contoh kampanye tetes yang sukses di bawah ini:

Email Selamat Datang

Email selamat datang adalah cara terbaik untuk terhubung dengan pelanggan, mereka menciptakan perasaan penting di benak pelanggan baru. Berikut contoh Email Selamat Datang

Email Konfirmasi

Email-email ini penting untuk tidak hanya mengonfirmasi suatu aktivitas tetapi juga membantu pelanggan memastikan bahwa segala sesuatunya ada di tempatnya. Lihat contoh Email Konfirmasi ini.

Email Dukungan

Tidak ada bisnis yang lengkap tanpa dukungan pelanggan yang baik. Dianjurkan untuk mengirim email dukungan pelanggan dari waktu ke waktu kepada pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Berikut ini contoh Email Dukungan

Email Penjualan

Email penjualan adalah jenis email autoresponder yang paling banyak digunakan. Anda dapat menggunakan cara kreatif untuk mengirimkan penawaran kepada pelanggan pada waktu dan tempat yang tepat dengan menyiapkan pemicu. Begini tampilan email penjualan Anda

Email Buletin

Nawala dan email di belakang layar adalah cara yang bagus untuk membuat hubungan merek dan membuat pelanggan Anda tetap diperbarui tentang perusahaan Anda. Contoh Email Buletin

Tinjau Email

Email ulasan adalah cara yang efektif untuk memahami kinerja produk Anda. Mereka membawa perspektif baru untuk upaya pemasaran Anda. Anda selalu dapat meminta pelanggan untuk meninjau produk Anda atau memberikan pendapat mereka tentang kinerja perusahaan Anda karena selalu ada ruang untuk berbuat lebih baik.
Inilah cara Anda dapat meminta pengguna untuk meninjau

Email Membangun Hubungan

Ini adalah email sederhana untuk membantu terhubung dengan pelanggan. Jenis email ini dapat dikirim kapan saja dalam perjalanan pelanggan. Dari menanyakan bagaimana kinerja pelanggan Anda hingga mengingatkan mereka tentang perusahaan Anda, mereka membantu mempertahankan keberadaan merek di benak pelanggan.

Ini adalah bagaimana Anda dapat membangun hubungan dengan pelanggan Anda menggunakan email

Kesimpulan

Penjawab otomatis email adalah alat yang luar biasa. Mereka tidak hanya menghemat waktu Anda tetapi mereka juga tetap berhubungan dengan pelanggan Anda atas nama Anda.

Saat ini tidak banyak alat yang menyediakan layanan email lengkap untuk Anda, tetapi kami telah membuat Pelanggan Email PRO dengan mempertimbangkan kebutuhan pemasaran ini. Ini adalah solusi email lengkap yang memahami kebutuhan bisnis dan pemasaran Anda dan memberi Anda beragam layanan.
Beberapa manfaat penting dari Pelanggan Email adalah:

• Ini adalah penghemat waktu yang hebat
• Membantu membangun hubungan pelanggan untuk jangka panjang
• Anda tidak memerlukan upaya pemantauan karena alat pintar menangani semuanya atas nama Anda
• Anda hanya perlu mengonfigurasi pengaturan sekali, sekarang Anda siap melakukannya!
• Ini adalah alat yang hebat untuk mencari, bergabung, dan mempertahankan pelanggan untuk bisnis Anda

Inilah cara Anda dapat mengatur penjawab otomatis menggunakan Pelanggan Email PRO

Jika Anda mencari alat pemasaran email dan penjawab otomatis, maka kami sangat menyarankan Anda untuk mencoba ES Pro.

Buat Penjawab Otomatis Dengan Pelanggan Email Sekarang