Autoresponder: Der einfachste Weg, Ihre Kunden (langfristig!) zu binden

Stellen Sie sich vor, wie großartig es wäre, wenn Sie ein physisches Geschäft hätten, in dem ein Mitarbeiter bei jedem Besuch des Geschäfts einzelne Kunden begrüßen würde? Oder jemanden, der ständig mit den Kunden in Kontakt bleibt, um sie daran zu erinnern, den Laden erneut zu besuchen? Physische Geschäfte haben in dieser Situation den Vorteil, mehr Kundenbeziehungen aufzubauen als Online-Shops.

Aber im Laufe der Jahre haben Marken rund um die Uhr daran gearbeitet, diese Funktion virtuell aufzubauen, um von Zeit zu Zeit mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und langfristige Beziehungen aufzubauen.

Wenn Sie also ein digitaler Vermarkter sind und noch nichts von Autorespondern oder Drip-Kampagnen gehört haben, dann sehen Sie sich hier kurz an, wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann.

Lassen Sie uns zuerst verstehen, was Autoresponder sind

Autoresponder oder Drip-Campaigner oder E-Mail-Autoresponder sind ein Tool, das Vermarktern dabei hilft, vorab geplante automatisierte Serien von E-Mails an eine Liste von Empfängern zu senden.

Dies sind vorgeplante automatisierte E-Mails, die ein Kunde während seiner Customer Journey erhält und die durch ein bestimmtes Ereignis wie den Kauf eines Produkts, das Hinzufügen zu Ihrer Liste, das Verlassen des Einkaufswagens, das Surfverhalten usw. ausgelöst werden - erstellte E-Mails an verschiedenen Punkten in der Reise eines Kunden.

Daher wird es auch als Drip-Kampagne bezeichnet, da Sie eine Reihe von gezielten Newslettern über einen bestimmten Zeitraum, normalerweise für einen bestimmten Zweck, an einen Empfänger „tropfen“, bis die Serie beendet ist.

Was sind die Schritte, um effektive Autoresponder-E-Mails zu erstellen?

• Setzen Sie sich Ziele: In erster Linie ist es wichtig, das Motiv für das Versenden von Autorespondern herauszukristallisieren. Stellen Sie sich Fragen wie „Warum sollte ich eine Verkaufs-E-Mail verschicken?“, „Wird eine Willkommens-E-Mail für wiederkehrende Kunden von Nutzen sein?“. Sobald Ihre Ziele festgelegt sind, können Sie mit der Planung fortfahren.
• Serie planen: Der beste Weg, eine Autoresponder-Serie oder eine Drip-Serien-Kampagne zu planen, ist, sich eine Customer Journey anzusehen. Möglicherweise möchten Sie eine andere Serie gezielter E-Mails für Onboarding-Kunden und eine andere Serie für die Kundenakquise haben. Da Autoresponder-E-Mails aufgrund der Aktion eines Benutzers ausgelöst werden. Sie können einen Aktionsplan erstellen, um einen bestimmten Kunden mit einer bestimmten Nachricht anzusprechen, z. B. Angebote an Kunden senden, die ihren Einkaufswagen verlassen haben.
• Listen erstellen: Das Erstellen von Listen ist der nächste Schritt zur Erstellung effektiver Autoresponder-Tropfkampagnen. Dies ist der wichtigste Schritt, da er Ihre Zielgruppen definiert. Viele E-Mail-Plug-ins bieten keine Funktionen, die Ihnen beim Erstellen von Listen helfen können. Aus diesem Grund haben wir in Email Subscriber Pro eine Listenerstellungs- und Bereinigungsfunktion erstellt, die automatisch redundante und gefälschte Konten aus Ihrer Datenbank entfernt.
• Schreiben Sie auffällige Inhalte Sobald Sie die Dinge an Ort und Stelle haben, beginnen Sie mit der Erstellung auffälliger Inhalte. Einige Tipps, die Sie dafür befolgen können, sind:
  • Recherchiere und wähle Themen sorgfältig aus
  • Bleiben Sie mit den Social-Media-Trends auf dem Laufenden
  • Lassen Sie sich von anderen Marken inspirieren
  • Verwenden Sie E-Mail-Optimierungstools, um trendige Inhalte zu erstellen
• Planen Sie mit Genauigkeit: Planen Sie Autoresponder-E-Mails entsprechend der Bequemlichkeit Ihres Ziels. Zum Beispiel kann das Versenden einer Willkommens-E-Mail, wenn ein Kunde aufgenommen wurde, oder eine „Wir vermissen dich“-E-Mail, wenn der Kunde die Website nicht mehr besucht, einen großen Beitrag zum Aufbau von Beziehungen leisten.
• Von Zeit zu Zeit überwachen: Keine Tropfkampagne kann effektiv sein, wenn sie nicht von Zeit zu Zeit überwacht wird. Monitor. Lernen. Gewinnen Sie Erkenntnisse und nutzen Sie diese Erkenntnisse, um weitere Kampagnen zu planen. E-Mail-Marketing-Autoresponder können wirklich dazu beitragen, Ihre Marketingbemühungen zu verbessern.

Wenige erfolgreiche Drip-Kampagnen

Nun, da Sie die Schritte kennen, mit denen Ihre Autoresponder-Bemühungen zählen. Sehen wir uns unten einige Beispiele erfolgreicher Drip-Kampagnen an:

Willkommens-E-Mails

Willkommens-E-Mails sind der beste Weg, um mit Kunden in Kontakt zu treten, sie schaffen ein Gefühl der Wichtigkeit in den Köpfen neuer Kunden. Hier ist das Beispiel einer Willkommens-E-Mail

Bestätigungsemail

Diese E-Mails sind wichtig, um nicht nur eine Aktivität zu bestätigen, sondern Kunden auch dabei zu helfen, sicherzustellen, dass alles vorhanden ist. Siehe dieses Bestätigungs-E-Mail-Beispiel.

Support-E-Mails

Kein Geschäft ist ohne guten Kundensupport vollständig. Es ist ratsam, Kundensupport-E-Mails von Zeit zu Zeit an Kunden zu senden, um Hilfe zu erhalten. Hier ist ein Beispiel für eine Support-E-Mail

Verkaufs-E-Mails

Verkaufs-E-Mails sind die am häufigsten verwendete Art von Autoresponder-E-Mails. Sie können kreative Wege nutzen, um Angebote zur richtigen Zeit und am richtigen Ort an Kunden zu senden, indem Sie Trigger einrichten. So können Ihre Verkaufs-E-Mails aussehen

Newsletter-E-Mails

Newsletter und E-Mails hinter den Kulissen sind eine großartige Möglichkeit, eine Markenverbindung herzustellen und Ihre Kunden über Ihr Unternehmen auf dem Laufenden zu halten. Beispiel für eine Newsletter-E-Mail

E-Mails überprüfen

Bewertungs-E-Mails sind eine effektive Möglichkeit, Ihre Produktleistung zu verstehen. Sie bringen eine neue Perspektive in Ihre Marketingbemühungen. Sie können einen Kunden jederzeit bitten, Ihr Produkt zu bewerten oder seine Meinung zur Leistung Ihres Unternehmens zu äußern, da es immer Möglichkeiten gibt, es zu verbessern.
So können Sie Benutzer um eine Überprüfung bitten

E-Mails zum Aufbau von Beziehungen

Dies sind einfache E-Mails, die helfen, mit Kunden in Kontakt zu treten. Diese Arten von E-Mails können jederzeit während der Customer Journey versendet werden. Von der Frage, wie es Ihren Kunden geht, bis hin zur Erinnerung an Ihr Unternehmen tragen sie dazu bei, die Markenpräsenz in den Köpfen der Kunden aufrechtzuerhalten.

So können Sie per E-Mail eine Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen

Fazit

E-Mail-Autoresponder sind ein erstaunliches Tool. Sie sparen Ihnen nicht nur Zeit, sondern bleiben auch in Ihrem Namen mit Ihren Kunden in Kontakt.

Heutzutage bieten Ihnen nicht viele Tools einen vollständigen E-Mail-Service, aber wir haben Email Subscriber PRO mit Blick auf diesen Marketingbedarf entwickelt. Es handelt sich um eine vollständige E-Mail-Lösung, die Ihre Geschäfts- und Marketinganforderungen versteht und Ihnen eine breite Palette von Diensten bietet.
Einige bemerkenswerte Vorteile des E-Mail-Abonnenten sind:

• Es ist eine großartige Zeitersparnis
• Hilft beim Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Sie brauchen keinen Überwachungsaufwand, da das intelligente Tool alles in Ihrem Namen erledigt
• Sie müssen das Setup nur einmal konfigurieren, und schon kann es losgehen!
• Es ist ein großartiges Tool, um Kunden für Ihr Unternehmen zu finden, an Bord zu nehmen und zu halten

So können Sie mit Email Subscribers PRO Autoresponder einrichten

Wenn Sie nach einem E-Mail-Marketing- und Autoresponder-Tool suchen, empfehlen wir Ihnen dringend, ES Pro auszuprobieren.

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