Die besten Möglichkeiten, um zu verhindern, dass Ihre E-Mail im Spam-Ordner des Kunden landet

Jede E-Mail, die Sie an Ihre Abonnenten senden, ist eine Gelegenheit, sich mit ihnen zu verbinden, auf dem Laufenden zu bleiben und Ihre Conversions zu steigern, aber nur, wenn Ihre Nachrichten in ihrem Posteingang und nicht in ihrem SPAM -Ordner (Junk) landen.

Was ist Spam?

Spam sind irrelevante, unerwünschte Nachrichten, die über das Internet gesendet werden, typischerweise an eine große Anzahl von Benutzern, um Werbung zu machen, Phishing zu betreiben und Malware zu verbreiten.

Etwa 79 % der von seriösen E-Mail-Vermarktern gesendeten erlaubnisbasierten E-Mails erreichen den Posteingang.

Was passiert also mit den anderen? Sie landen nicht im Posteingang, sondern im Spam- oder Junk-Ordner des Empfängers.

Die wichtigsten Gründe, warum eine E-Mail den Spam-Ordner des Empfängers erreicht?

• Der Junk-Mail-Filter hat ein oder mehrere Schlüsselwörter identifiziert, die Spammer wiederholt in ihren Nachrichten verwenden
• Der Empfänger hat den Absender als Spam-Versender gekennzeichnet
• Der ISP des Empfängers hat die E-Mail basierend auf dem Inhalt oder der IP-Adresse des Absenders als Spam oder Junk-Mail gefiltert
• Sie senden bestimmte Anhänge oder nur Bilder mit Ihrer Nachricht, die nicht benötigt werden
• Sie haben HTML-Code in Ihre E-Mail eingefügt
• Die E-Mail wurde an eine große Gruppe von Personen adressiert (entweder im 'TO' oder mit 'CC')
• Der Empfänger hat in seinem E-Mail-Programm „Regeln“ aufgestellt, die zu allgemein sind, und markiert Ihre E-Mail daher als Spam.

Tolle Tipps, um E-Mails aus dem Spam-Ordner fernzuhalten

In Wirklichkeit wird der Empfänger nie erfahren, dass Sie auf seine Anfrage geantwortet haben, es sei denn, der Empfänger überprüft seinen Spam-Ordner.

Hier sind die wichtigsten einfachen und großartigen Tipps, die Sie befolgen müssen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre wertvollen Kunden nicht durch Spam-E-Mails verlieren:

Konzentrieren Sie sich auf jedes Bit Ihres Inhalts

Schreiben Sie eine gültige Betreffzeile

Der wichtigste Teil jeder E-Mail-Nachricht ist die Betreffzeile. Ihre Betreffzeile sollte so spezifisch wie möglich sein. Betreffzeilen, die zufällige Zeichen enthalten, mit „Re:“ oder „Fwd:“ beginnen oder irreführende Behauptungen enthalten, schaden Ihrem Ruf als Absender und senden Ihre E-Mail in den Spam-Ordner. Verwenden Sie außerdem keine GROSSBUCHSTABEN.

Pass auf, was du sagst

• SCHREIEN SIE IN IHREM BETREFF / IN IHREM E-MAIL-INHALT NICHT IN GROSSBUCHSTABEN!
• Bauen Sie keine Lücken zwischen den Buchstaben ein!
• Ein Ausrufezeichen funktioniert gut, mach dich nicht verrückt wie !!!!!!!!!1!!!!!
• Halten Sie sich von effekthascherischen Wörtern und Phrasen fern: Jetzt kaufen, Hier klicken, Kostenlos, Verdoppeln Sie Ihr X, Geldverdienen, Bezahlt werden, Geld verdienen, Zufriedenheitsgarantie, Niedriger Preis, Großes Sparen usw.
• Die Verwendung von schwarzer Schrift ist gut lesbar, sieht professionell und sauber aus.
• Vermeiden Sie zu bunte Schriften. Sie werden nur Spam-Filter erregen.
• Beschränken Sie die Anzahl der Links auf ein Minimum und verwenden Sie keine URL-Shortener.

Vermeiden Sie bestimmte Arten von Anhängen

Im Allgemeinen können .jpg-, .gif-, .png- und .pdf-Anhänge sicher gesendet werden, vorausgesetzt, Sie fügen auch einige Inhalte in die E-Mail ein. Ausführbare Anhänge wie .exe, .zip, .swf etc. sollten jedoch gänzlich vermieden werden.

Wenn Sie einen großen Anhang oder einen Anhangstyp per E-Mail versenden müssen, der normalerweise als Spam gekennzeichnet werden kann oder Virenscanner auslöst, empfehlen wir Dienste wie DropBox.com oder Google Drive.

Wenn der Anhang vertrauliche Daten enthält, können Sie den sicheren FTP-Server Ihres Unternehmens verwenden.

Gleichen Sie das Bild-zu-Text-Verhältnis aus

Halten Sie die Bilder minimal. Wenn im Textkörper einer E-Mail mehr Platz für Bilder als für Text eingenommen wird, werden viele rote Fahnen geweckt. Streben Sie ein hohes Text-zu-Bild-Flächenverhältnis an. Einige Tipps zur Verwendung des Bildes:

• Senden Sie keine reinen Bild-E-Mails
• Fügen Sie für jede Grafik mindestens zwei Textzeilen ein
• Optimieren Sie Ihre Bilder so gut Sie können
• Verwenden Sie wohlgeformtes HTML für E-Mails

Geben Sie einen eindeutigen Link zum Abbestellen an

Wenn Sie sich als Vermarkter darauf konzentrieren, Anmeldeformulare an prominenten Stellen anzubringen, wo sie leicht zu finden sind, sollte das Gleiche für die Option zum Abbestellen gelten.

Niemand mag es, wenn sich jemand von seiner E-Mail-Liste abmeldet. Wenn Sie jedoch eine klare Möglichkeit zum Abbestellen bereitstellen, ist es weniger wahrscheinlich, dass Benutzer frustriert sind und Sie einfach als Spam markieren.

Befolgen Sie Regeln und technische Aspekte

Beachten Sie den CAN-SPAM Act

Das CAN-SPAM-Gesetz ist ein Gesetz, das die Regeln für kommerzielle E-Mails festlegt, Anforderungen an kommerzielle Nachrichten festlegt, den Empfängern das Recht einräumt, dass Sie ihnen keine E-Mails senden, und harte Strafen für Verstöße festlegt.

Wenn Sie „eine E-Mail-Nachricht senden, deren Hauptzweck die kommerzielle Werbung oder Verkaufsförderung für ein kommerzielles Produkt oder eine Dienstleistung ist“, müssen Sie die folgenden 7 Hauptanforderungen erfüllen oder mit Strafen von bis zu 16.000 US-Dollar rechnen:

• Verwenden Sie keine falschen oder irreführenden Header-Informationen
• Verwenden Sie keine irreführenden Betreffzeilen
• Identifizieren Sie die Nachricht als Werbung
• Sagen Sie den Empfängern, wo Sie sich befinden (fügen Sie einfach Ihre physische Adresse in Ihre E-Mail ein)
• Teilen Sie den Empfängern mit, wie sie den Erhalt zukünftiger E-Mails von Ihnen ablehnen können
• Akzeptieren Sie Opt-out-Anfragen umgehend
• Überwachen Sie, was andere für Sie tun

Verwenden Sie die richtige „FROM“-Adresse

Postfachanbieter werten nicht nur IP, Domain und Inhalt des Absenders aus. Yahoo! Insbesondere Mail achtet genau auf Ihre Absenderadressen.

• Vermeiden Sie häufige Änderungen der Von-Feldnamen
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Absenderadresse mit Ihrer Marke übereinstimmt.
• Vermeiden Sie undurchsichtige From-Feldnamen wie: „[email protected]“, „[email protected]“
• Verwenden Sie eindeutige, vertrauenswürdige Absenderfeldnamen, wie zum Beispiel: „[email protected]“, „[email protected]“, „[email protected]“, [email protected]“.

Richten Sie DKIM & SPF auf Ihrem E-Mail-Server ein

DomainKeys Identified Mail (DKIM) bezeichnet einen Authentifizierungsmechanismus, der dazu beiträgt, sowohl E-Mail-Empfänger als auch E-Mail-Absender vor gefälschten und Phishing-E-Mails zu schützen.

Sender Policy Framework (SPM) ist ein einfaches E-Mail-Validierungssystem, das entwickelt wurde, um E-Mail-Spoofing zu erkennen, indem es einen Mechanismus bereitstellt, mit dem empfangende Mail-Exchanger überprüfen können, ob eingehende E-Mails von einer Domäne von einem Host stammen, der von den Administratoren dieser Domäne autorisiert wurde.

Sie sollten sicherstellen, dass Ihr E-Mail-Server diese Protokolle (DKIM und SPF) unterstützt und dass sie ordnungsgemäß implementiert sind. Wenden Sie sich an Ihren Host-Provider und sagen Sie ihm, dass er es für Sie einrichten soll.

Verwenden Sie sauberen Code

Spamfilter suchen nach fehlerhaftem HTML-Code. Stellen Sie daher sicher, dass der von Ihnen verwendete Code sauber ist. Jeder schlampige HTML-Code oder zusätzliche Tags verursachen wahrscheinlich ein Problem.

Beispielsweise kann das Kopieren und Einfügen von HTML aus einem Programm wie Word Formatprobleme verursachen und Spamfilter auslösen, weshalb wir dies nicht empfehlen. Verwenden Sie ein professionelles Codierungstool oder eine Vorlage, die von Ihrem E-Mail-Versandpartner bereitgestellt wird.
Tipp: So codieren Sie HTML-E-Mail-Newsletter

Senden Sie eine Nur-Text-Version, wenn Sie HTML-E-Mails senden

Eine E-Mail, die nur aus HTML oder nur aus Bildern und Links besteht, löst einen Spam-Alarm aus. Spamfilter sehen gerne eine reine Textalternative. Dies ist eine gute Vorgehensweise, um einen Spamfilter zu vermeiden, da es auch den Fall abdeckt, in dem der Empfänger HTML-E-Mails nicht anzeigen kann.

Haben Sie eine echte E-Mail-Liste

Bitten Sie die Leute, Sie auf die Whitelist zu setzen

Der erste Schritt besteht darin, zu überprüfen, ob Ihr E-Mail-Server auf einer schwarzen Liste steht. Wenn dies der Fall ist, wird es äußerst schwierig, E-Mails zuverlässig zu senden, insbesondere an neue Personen auf Ihren Listen. Im Folgenden sind einige kostenlose Dienste aufgeführt, die Sie überprüfen können:

• Kostenlose E-Mail-Blacklist-Suche
• Überprüfung der E-Mail-Blacklist
• Suche in der Spam-Datenbank

Der zweite Schritt besteht darin, Ihre Abonnenten zu bitten, Ihre E-Mail-Adresse zu ihrer Kontakt-/Adressliste hinzuzufügen. Es ist ein narrensicherer Weg, alle Ihre zukünftigen E-Mails vor den Einschränkungen der Spam-Filter zu schützen.

Bereinigen Sie Ihre E-Mail-Liste vor dem Senden

Laut MarketingSherpa verliert die durchschnittliche E-Mail-Liste jedes Jahr um 25 % . Das regelmäßige Bereinigen Ihrer Liste, z. B. alle drei Monate, ist eine gute Möglichkeit, nicht reagierende Abonnenten (einschließlich alter und ungültiger E-Mail-Adressen) aus Ihrer Liste zu entfernen.

Dies kann zu einer hohen Anzahl von Bounces führen, die letztendlich viele Spam-Beschwerden gegen Sie auslösen und Ihre Glaubwürdigkeit zerstören. Im Folgenden sind einige Dienste aufgeführt, mit denen Sie Ihre Liste bereinigen können:

• IsNotSpam.com
• ProgrammersHeaven.com
• Datenvalidierung
• NeverBounce

Brechen Sie große Listen auf

Wenn Sie an eine große Liste senden, selbst wenn Sie einen schnellen und effizienten E-Mail-Versandserver haben, lassen Sie den Server die Nachrichten langsam „ausgeben“. Das Aufschlüsseln der E-Mail-Liste bedeutet, dass die Spam-Beschwerden, die Sie erhalten, wenn Sie Ihre E-Mail senden, nicht in einer riesigen Masse liegen.

Selbst treue Abonnenten markieren Sie unweigerlich manchmal als Spam. Wenn Sie Ihre große Liste in kleineren Segmenten versenden, sieht der E-Mail-Anbieter weniger Spam-Beschwerden auf einmal gebündelt.

Testen Sie Ihre E-Mail mit der Empfängerliste

Wenn Sie eine E-Mail oder einen Newsletter an eine Liste senden, senden Sie eine Testnachricht mit demselben Server und denselben Informationen, die Sie für Ihre Hauptliste verwenden, an jeden der großen E-Mail-Anbieter (Hotmail, Yahoo, MSN, Gmail, AOL und einen generischen Büroadresse, die in einem Outlook-Client angezeigt wird).

Wenn der Test dazu führt, dass die meisten Ihrer E-Mails im Junk-Ordner landen, bedeutet dies, dass Sie auch bei Ihrem Hauptversand im Junk-Ordner landen. Der Pre-Send-Test bedeutet, dass Sie verschiedene Betreffzeilen und E-Mail-Inhalte ausprobieren können, um herauszufinden, was Sie zu Spam geschickt hat.

In Kontakt bleiben

Überwachen Sie Ihre E-Mails und wählen Sie sorgfältig aus, wie oft Sie sie versenden. Jeden Tag eine E-Mail an dieselben Adressen zu senden, ist möglicherweise zu oft, aber nur einmal alle drei Monate eine E-Mail zu senden, reicht möglicherweise nicht aus, da Ihre Empfänger Sie vergessen können. Bestimmen Sie einen konsistenten Sendeplan, der Ihre Abonnenten beschäftigt.

Bereit für mehr Conversions?

Indem Sie die oben genannten Richtlinien befolgen, können Sie E-Mails effizient versenden, wobei das Risiko, dass sie im SPAM-Ordner landen, geringer ist, was zu einer Steigerung von Konversionen und Verkäufen beiträgt.

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