あなたのメールが顧客の迷惑メールフォルダに入らないようにする主な方法
公開: 2022-09-04サブスクライバーに送信するすべてのメールは、サブスクライバーとつながり、常に頭に浮かび、コンバージョンを増やす機会となりますが、メッセージがスパム(ジャンク) フォルダーではなく受信トレイに届いた場合に限ります。
スパムとは
スパムとは、広告、フィッシング、マルウェアの拡散を目的として、通常は多数のユーザーに向けてインターネット経由で送信される無関係な一方的なメッセージです。
正規の電子メール マーケティング担当者が送信した許可ベースの電子メールのうち、受信ボックスに到達するのは約 79% のみです。
では、それらの残りの部分はどうなりますか? それらは、受信トレイではなく、受信者のスパムまたはジャンク フォルダーに配置されます。
メールが受信者の迷惑メールフォルダに届く主な理由は?
- 迷惑メール フィルタは、スパマーがメッセージで繰り返し使用する 1 つまたは複数のキーワードを特定しました
- 受信者は、送信者にスパムを送信する人物としてフラグを立てました
- 受信者の ISP が、コンテンツまたは送信者の IP アドレスに基づいて、メールをスパムまたはジャンク メールとしてフィルタリングしました
- 特定の添付ファイルを送信している、またはメッセージに不要な画像のみを送信している
- メールに HTML コードが含まれています
- 電子メールは、多数の人々に宛てられていました (「TO」または「CC」を使用)。
- 受信者がメール プログラムで設定した「ルール」があまりにも一般的であるため、メールがスパムとしてタグ付けされています。
メールをスパムフォルダに入れないための素晴らしいヒント
実際には、受信者がスパム フォルダをチェックしない限り、あなたが問い合わせに回答したことを知ることはありません。
そこで、スパムメールによって貴重な顧客を失うことのないようにするために従う必要がある、シンプルで素晴らしいヒントを以下に示します。
コンテンツのあらゆる部分に焦点を当てる
有効な件名を書く
電子メール メッセージの最も重要な部分は件名です。 件名はできるだけ具体的にする必要があります。 ランダムな文字を含む件名、「Re:」または「Fwd:」で始まる件名、または詐欺的な主張を含む件名は、送信者の評判を損ない、メールをスパム フォルダに送信します。 また、大文字は使用しないでください。
あなたの言うことを見て
- 件名や電子メールの内容ですべて大文字で叫ばないでください。
- どこにでも文字間の隙間を置かないでください！
- 1 つの感嘆符で問題なく動作します。!!!!!!!!!1!!!!! のように夢中にならないでください。
- ギミックな言葉やフレーズには近づかないでください: 今すぐ購入、ここをクリック、無料、X を 2 倍にする、金儲け、支払いを受ける、現金を稼ぐ、満足保証、低価格、大金を節約など。
- 黒の活字を使用すると、読みやすく、プロフェッショナルできれいに見えます。
- 色が多すぎるフォントは避けてください。 スパム フィルターを刺激するだけです。
- リンクの数を最小限に抑え、短縮 URL を使用しないでください。
特定の種類の添付ファイルを避ける
一般に、.jpg、.gif、.png、および .pdf の添付ファイルは、電子メールに内容を含めれば安全に送信できます。 ただし、.exe、.zip、.swf などの実行可能な添付ファイルは完全に避ける必要があります。
大きな添付ファイルや、通常はスパムとしてフラグが立てられたりウイルス スキャナーがトリガーされたりする可能性のある添付ファイルの種類をメールで送信する必要がある場合は、DropBox.com や Google ドライブなどのサービスをお勧めします。
添付ファイルに機密データが含まれている場合は、会社の安全な FTP サーバーの使用を検討してください。
画像とテキストの比率のバランスをとる
画像を最小限に保ちます。 電子メールの本文で、テキストよりも画像が多くのスペースを占めると、多くの危険信号が発生します。 テキストと画像の面積比を高くすることを目指します。 画像を使用する際のヒント:
- 画像のみのメールは送信しないでください
- すべてのグラフィックに、少なくとも 2 行のテキストを含めます
- 画像をできる限り最適化する
- メールに整形式の HTML を使用する
明確な登録解除リンクを提供する
マーケティング担当者として、見つけやすい目立つ場所にサインアップ フォームを配置することに重点を置いている場合は、購読解除オプションにも同じことが当てはまります。
誰かがメーリング リストの登録を解除することを喜ぶ人はいません。 ただし、購読を解除する明確な方法を提供することは、ユーザーが不満を感じたり、スパムとしてマークしたりする可能性が低くなることを意味します.
ルールと技術的側面に従う
CAN-SPAM 法に注意してください
CAN-SPAM 法は、商用電子メールのルールを設定し、商用メッセージの要件を確立し、受信者に電子メールの送信を停止する権利を与え、違反に対する厳しい罰則を定める法律です。
「商用広告または商用製品またはサービスの宣伝を主な目的とする電子メール メッセージ」を送信する場合、次の 7 つの主な要件を遵守する必要があります。そうしないと、最高 16,000 ドルの罰金が科せられます。
- 虚偽または誤解を招くヘッダー情報を使用しないでください
- 欺瞞的な件名を使用しないでください
- メッセージを広告として識別する
- 受信者に自分の居場所を伝える (メールに物理的な住所を追加するだけ)
- あなたからの今後の電子メールの受信をオプトアウトする方法を受信者に伝える
- オプトアウト要求を速やかに受け入れる
- 他の人があなたに代わって何をしているかを監視する
正しい「FROM」アドレスを使用してください
メールボックス プロバイダーは、送信者の IP、ドメイン、およびコンテンツ以上のものを評価します。 ヤフー！ 特にメールは、From フィールドのアドレスに細心の注意を払います。
- From フィールド名の頻繁な変更を避ける
- From アドレスがブランドと一致していることを確認してください。
- 「[email protected]」、「[email protected]」などの不明瞭な From フィールド名は避けてください。
- 「[email protected]」、「[email protected]」、「[email protected]」、「[email protected]」など、明確で信頼できる From フィールド名を使用してください。
メール サーバーに DKIM と SPF をセットアップする
DomainKeys Identified Mail (DKIM) は、電子メールの受信者と送信者の両方を偽造メールやフィッシング メールから保護するための認証メカニズムを意味します。
Sender Policy Framework (SPM)は、ドメインからの受信メールがそのドメインの管理者によって承認されたホストから送信されていることを受信メール エクスチェンジャーがチェックできるようにするメカニズムを提供することで、メール スプーフィングを検出するように設計された単純なメール検証システムです。
メール サーバーがこれらのプロトコル (DKIM と SPF) をサポートし、適切に実装されていることを確認してください。 ホストプロバイダーに連絡して、セットアップするよう伝えてください。
きれいなコードを使用する
スパム フィルタは不正な HTML コードをチェックするため、使用しているコードがクリーンであることを確認してください。 不適切な HTML コードや余分なタグがあると、問題が発生する可能性があります。
たとえば、Word などのプログラムから HTML をコピーして貼り付けると、形式の問題が発生し、スパム フィルターがトリガーされる可能性があるため、お勧めしません。 プロ仕様のコーディング ツールまたはメール送信パートナーが提供するテンプレートを使用してください。
ヒント: HTML メール ニュースレターのコーディング方法
HTML メールを送信する場合は、プレーン テキスト バージョンを送信します
すべてが HTML またはすべての画像とリンクで構成される電子メールは、スパム アラームを作動させます。 スパム フィルタは、プレーン テキストの代替を好む。 これは、受信者が HTML メールを表示できない場合にも対応するため、スパム フィルターを回避するための優れた方法です。
本物のメーリングリストを持っている
人々にあなたをホワイトリストに登録するよう依頼する
最初のステップは、メール サーバーがブラックリストに載っているかどうかを確認することです。 そうである場合、特にリストの新しい人に電子メールを確実に送信することが非常に困難になります。 以下は、チェックするいくつかの無料サービスです。
- 無料メールブラックリスト検索
- メールブラックリストチェック
- スパム データベース ルックアップ
2 番目のステップは、サブスクライバーに連絡先/アドレス リストにあなたのメール アドレスを追加するよう依頼することです。 スパム フィルターの制約から今後のすべての電子メールを保存するための簡単な方法です。
送信前にメーリング リストをクリーンアップする
MarketingSherpa によると、平均的なメーリング リストは毎年 25% ずつ減少しています。 リストを定期的に、たとえば 3 か月ごとにクリーニングすることは、応答しない購読者 (古くて無効なメール アドレスを含む) をリストから削除する良い方法です。
多数のバウンスが発生する可能性があり、最終的には多くのスパムの苦情が発生し、送信の信頼性が失われます. 以下は、リストをクリーンアップするために使用できるいくつかのサービスです。
- IsNotSpam.com
- ProgrammersHeaven.com
- データ検証
- バウンスしない
大きなリストを分解する
大規模なリストに送信する場合は、高速で効率的な電子メール送信サーバーを使用していても、サーバーにゆっくりとメッセージを「滴らせる」ようにします。 メーリング リストを分類すると、メールを送信したときに受け取るスパムの苦情が 1 つの巨大な塊になることはありません。
必然的に、忠実な購読者でさえ、あなたをスパムとしてマークすることがあります. 大きなリストを小さなセグメントに分けて送信すると、メール プロバイダーが一度にまとめて表示するスパムの苦情が少なくなります。
受信者リストでメールをテストする
メールまたはニュースレターをリストに送信するときは、主要なメール プロバイダー (Hotmail、Yahoo、MSN、Gmail、AOL、および 1 つの一般的なメール プロバイダー) のそれぞれに、メイン リストで使用するのと同じサーバーと情報を使用してテスト メッセージを送信します。 Outlook クライアントで表示されるオフィスの住所)。
テストの結果、ほとんどのメールがジャンク フォルダーに移動する場合は、メインの送信でもジャンク ボックスに移動することになります。 送信前テストとは、さまざまな件名と電子メールの内容を試して、スパムに振り分けられた原因を特定できることを意味します。
連絡を取り合う
メールを監視し、慎重に送信頻度を選択してください。 毎日同じアドレスにメールを送信するのは多すぎるかもしれませんが、受信者があなたのことを忘れてしまう可能性があるため、3 か月に 1 回だけメールを送信するだけでは不十分な場合があります。 定期購読者の関心を維持する一貫した送信スケジュールを決定します。
より多くの変換の準備はできましたか?
上記のガイドラインに従うことで、効率的にメールを送信でき、迷惑メールフォルダーに振り分けられるリスクが低くなり、コンバージョンと売り上げの増加につながります。
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