أفضل الطرق لمنع وصول بريدك الإلكتروني إلى مجلد البريد العشوائي الخاص بالعميل

كل بريد إلكتروني ترسله إلى المشتركين لديك هو فرصة للتواصل معهم ، والبقاء في صدارة اهتماماتك ، وزيادة تحويلاتك ، ولكن فقط عندما تصل رسائلك إلى صندوق الوارد الخاص بهم وليس في مجلد الرسائل الاقتحامية (Junk).

ما هو البريد العشوائي؟

البريد العشوائي عبارة عن رسائل غير مرغوب فيها يتم إرسالها عبر الإنترنت ، عادةً إلى أعداد كبيرة من المستخدمين ، بغرض الإعلان ، والتصيد الاحتيالي ، ونشر البرامج الضارة.

يصل حوالي 79 ٪ فقط من رسائل البريد الإلكتروني المستندة إلى الإذن المرسلة من قبل مسوقي البريد الإلكتروني الشرعيين إلى البريد الوارد.

إذن ماذا يحدث لبقية منهم؟ ينتهي بهم الأمر في مجلد البريد العشوائي أو البريد العشوائي الخاص بالمستلم بدلاً من علبة الوارد الخاصة بهم.

أهم أسباب وصول البريد الإلكتروني إلى مجلد البريد العشوائي الخاص بالمستلم؟

• حدد عامل تصفية البريد غير الهام كلمة رئيسية واحدة أو أكثر يستخدمها مرسلو البريد العشوائي بشكل متكرر في رسائلهم
• وضع المستلم علامة على المرسل باعتباره شخصًا يرسل بريدًا عشوائيًا
• قام موفر خدمة الإنترنت الخاص بالمستلم بتصفية البريد كبريد عشوائي أو بريد غير هام بناءً على المحتوى أو عنوان IP للمرسل
• أنت ترسل مرفقات معينة أو صورًا فقط مع رسالتك غير مطلوبة
• لقد قمت بتضمين كود HTML في بريدك الإلكتروني
• تم توجيه البريد الإلكتروني إلى مجموعة كبيرة من الأشخاص (إما في "TO" أو باستخدام "CC")
• قام المستلم بإعداد "قواعد" عامة جدًا في برنامج البريد الخاص به ، وبالتالي يقوم بوضع علامة على بريدك كرسائل غير مرغوب فيها.

نصائح رائعة لإبقاء البريد الإلكتروني خارج مجلد البريد العشوائي

في الواقع ، ما لم يتحقق المستلم من مجلد البريد العشوائي الخاص به ، فلن يعرف أبدًا أنك قمت بالرد على استفساره.

إذن ، إليك أهم النصائح البسيطة والرائعة التي تحتاج إلى اتباعها للتأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني العشوائية لا تسمح لك بفقدان عملائك الكرام:

ركز على كل جزء من المحتوى الخاص بك

اكتب سطر موضوع صالح

الجزء الأكثر أهمية في أي رسالة بريد إلكتروني هو سطر الموضوع. يجب أن يكون سطر الموضوع الخاص بك محددًا قدر الإمكان. سطور الموضوع التي تتضمن أحرفًا عشوائية ، والتي تبدأ بـ "Re:" أو "Fwd:" أو التي تحتوي على أي مطالبات خادعة ستضر بسمعة المرسل وترسل بريدك إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. أيضًا ، لا تستخدم الأحرف الكبيرة.

راقب ماتقول

• لا تصرخ بكل الأحرف في سطر الموضوع / في محتوى بريدك الإلكتروني!
• D ontputgapsbetweenlett ersanywhere!
• علامة تعجب واحدة تعمل بشكل جيد ، لا تصاب بالجنون !!!!!!!!! 1 !!!!!!
• ابتعد عن الكلمات والعبارات اللافتة للانتباه: اشترِ الآن ، انقر هنا ، مجانًا ، ضاعف X الخاص بك ، كسب المال ، احصل على الأموال ، اكسب المال ، ضمان الرضا ، السعر المنخفض ، التوفير الكبير ، إلخ.
• استخدام الكتابة باللون الأسود سهل القراءة ، ويبدو احترافيًا ونظيفًا.
• تجنب الخطوط ذات الألوان الزائدة. سوف يثيرون فقط عوامل تصفية البريد العشوائي.
• احرص على تقليل عدد الروابط إلى الحد الأدنى ولا تستخدم أدوات تقصير عناوين URL.

تجنب أنواع معينة من المرفقات

بشكل عام ، تعد مرفقات .jpg و .gif و .png و .pdf آمنة للإرسال ، بشرط تضمين بعض المحتوى في البريد الإلكتروني أيضًا. ومع ذلك ، يجب تجنب المرفقات القابلة للتنفيذ مثل. exe ، .zip ، .swf ، وما إلى ذلك تمامًا.

إذا كنت بحاجة إلى إرسال بريد إلكتروني إلى مرفق كبير أو نوع مرفق يمكن عادةً تمييزه كبريد عشوائي أو تشغيل برامج فحص فيروسات ، فإننا نوصي بخدمات مثل DropBox.com أو Google Drive.

إذا كان المرفق يحتوي على بيانات حساسة ، فيمكنك التفكير في استخدام خادم FTP الآمن لشركتك.

موازنة نسبة الصورة إلى النص

حافظ على الحد الأدنى من الصور. إن وجود مساحة أكبر في نص رسالة البريد الإلكتروني التي تلتقطها الصور مقارنة بالنص ، يثير الكثير من العلامات الحمراء. تهدف إلى نسبة عالية من النص إلى مساحة الصورة. بعض النصائح أثناء استخدام الصورة:

• لا ترسل أي رسائل بريد إلكتروني تحتوي على صور فقط
• لكل رسم ، قم بتضمين سطرين على الأقل من النص
• حسِّن صورك بأفضل ما يمكنك
• استخدم تنسيق HTML جيد التكوين للبريد الإلكتروني

قم بتوفير ارتباط واضح لإلغاء الاشتراك

بصفتك مسوقًا ، إذا كان تركيزك على وضع نماذج الاشتراك في أماكن بارزة يسهل العثور عليها ، فينبغي أن ينطبق الأمر نفسه على خيار إلغاء الاشتراك.

لا أحد يحب ذلك عندما يقوم شخص ما بإلغاء الاشتراك من قائمة بريده الإلكتروني. ومع ذلك ، فإن توفير طريقة واضحة لإلغاء الاشتراك يعني أنه من غير المرجح أن يصاب المستخدمون بالإحباط ويضعون علامة عليك كرسائل غير مرغوب فيها.

اتبع القواعد والجوانب الفنية

كن على علم بقانون CAN-SPAM

قانون CAN-SPAM هو قانون يحدد قواعد البريد الإلكتروني التجاري ، ويحدد متطلبات الرسائل التجارية ، ويمنح المستلمين الحق في إيقاف إرسالهم بالبريد الإلكتروني ، وينص على عقوبات صارمة للانتهاكات.

إذا كنت ترسل "أي رسالة بريد إلكتروني ، والغرض الأساسي منها هو الإعلان التجاري أو الترويج لمنتج أو خدمة تجارية" ، فيجب عليك الامتثال للمتطلبات السبعة الرئيسية التالية أو مواجهة عقوبات تصل إلى 16000 دولار:

• لا تستخدم معلومات رأس خاطئة أو مضللة
• لا تستخدم سطور موضوع خادعة
• حدد الرسالة كإعلان
• أخبر المستلمين بموقعك (ما عليك سوى إضافة عنوانك الفعلي في بريدك الإلكتروني)
• أخبر المستلمين بكيفية إلغاء الاشتراك في تلقي البريد الإلكتروني في المستقبل منك
• احترام طلبات الانسحاب على الفور
• راقب ما يفعله الآخرون نيابة عنك

استخدم عنوان "من" الصحيح

يقوم موفرو صندوق البريد بتقييم أكثر من مجرد عنوان IP الخاص بالمرسل والمجال والمحتوى. ياهو! البريد ، على وجه الخصوص ، يولي اهتماما كبيرا لعناوين الحقول من.

• تجنب التغييرات المتكررة لأسماء الحقول من
• تأكد من تطابق عنوان "من" مع علامتك التجارية.
• تجنب الغموض من أسماء الحقول ، مثل: "[email protected]" ، "[email protected]"
• استخدم أسماء الحقول الواضحة والجديرة بالثقة ، مثل: "[email protected]" ، "[email protected]" ، "[email protected]" ، [email protected] ".

قم بإعداد DKIM و SPF على خادم البريد الإلكتروني الخاص بك

البريد المعرف بمفاتيح المجال (DKIM) يعني آلية مصادقة للمساعدة في حماية كل من مستلمي البريد الإلكتروني ومرسلي البريد الإلكتروني من رسائل البريد الإلكتروني المزيفة والتصيد الاحتيالي.

إطار عمل سياسة المرسل (SPM) هو نظام بسيط للتحقق من صحة البريد الإلكتروني مصمم لاكتشاف انتحال البريد الإلكتروني من خلال توفير آلية للسماح لمبادلي البريد المستلمين بالتحقق من أن البريد الوارد من مجال ما يأتي من مضيف معتمد من قبل مسؤولي ذلك المجال.

ستحتاج إلى التأكد من أن خادم البريد الإلكتروني الخاص بك يدعم هذه البروتوكولات (DKIM & SPF) وأنه تم تنفيذها بشكل صحيح. اتصل بمزود المضيف الخاص بك وأخبرهم أن يقوموا بإعداده لك.

استخدم كود نظيف

تتحقق عوامل تصفية البريد العشوائي من وجود شفرة HTML سيئة ، لذا تأكد من نظافة أي كود تستخدمه. من المحتمل أن تتسبب أي شفرة HTML قذرة أو علامات إضافية في حدوث مشكلة.

على سبيل المثال ، يمكن أن يتسبب نسخ ولصق HTML من برنامج مثل Word في حدوث مشكلات في التنسيق وتشغيل عوامل تصفية البريد العشوائي ، وبالتالي لا نوصي بذلك. استخدم أداة ترميز احترافية أو نموذجًا مقدمًا من شريك إرسال البريد الإلكتروني الخاص بك.
نصيحة: كيفية كتابة الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني بتنسيق HTML

أرسل نسخة بنص عادي إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني بتنسيق HTML

البريد الإلكتروني الذي يتكون من جميع ملفات HTML أو كل الصور والروابط سيؤدي إلى تنبيه البريد العشوائي. ترغب مرشحات البريد العشوائي في رؤية بديل نص عادي. هذه ممارسة جيدة لتجنب عامل تصفية البريد العشوائي لأنه يغطي أيضًا الحالة التي يتعذر فيها على المستلم عرض رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML.

لديك قائمة بريدية حقيقية

اطلب من الناس إدراجك في القائمة البيضاء

تتمثل الخطوة الأولى في التحقق مما إذا كان خادم البريد الإلكتروني الخاص بك مدرجًا في القائمة السوداء. إذا كان الأمر كذلك ، فسيصبح من الصعب للغاية إرسال بريد إلكتروني بشكل موثوق ، خاصة إلى الأشخاص الجدد في قوائمك. فيما يلي بعض الخدمات المجانية التي يجب التحقق منها:

• بحث مجاني في القائمة السوداء للبريد الإلكتروني
• التحقق من القائمة السوداء للبريد الإلكتروني
• البحث في قاعدة بيانات البريد العشوائي

الخطوة الثانية هي مطالبة المشتركين في قناتك بإضافة عنوان بريدك الإلكتروني إلى قائمة جهات الاتصال / العناوين الخاصة بهم. إنها طريقة مضمونة لحفظ جميع رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية من قيود عوامل تصفية البريد العشوائي.

نظف قائمة بريدك الإلكتروني قبل الإرسال

وفقًا لـ MarketingSherpa ، ينخفض ​​متوسط ​​قائمة البريد الإلكتروني بنسبة 25٪ كل عام . يعد تنظيف قائمتك بانتظام ، على سبيل المثال كل ثلاثة أشهر ، طريقة جيدة لإسقاط المشتركين غير المستجيبين (بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني القديمة وغير الصالحة) من قائمتك.

يمكن أن يؤدي إلى عدد كبير من عمليات الارتداد التي ستؤدي في النهاية إلى ظهور الكثير من شكاوى البريد العشوائي ضدك وتدمير مصداقيتك في الإرسال. فيما يلي بعض الخدمات التي يمكنك استخدامها لتنظيف قائمتك:

• IsNotSpam.com
• ProgrammersHeaven.com
• تأكيد صحة البيانات
• NeverBounce

قسّم القوائم الكبيرة

إذا كنت ترسل إلى قائمة كبيرة ، حتى إذا كان لديك خادم إرسال بريد إلكتروني سريع وفعال ، اجعل الخادم "يقطر" الرسائل ببطء. يعني تفكيك قائمة البريد الإلكتروني أن شكاوى البريد العشوائي التي تتلقاها عندما ترسل بريدك الإلكتروني لن تكون ضخمة.

حتما ، حتى المشتركين المخلصين يميزونك أحيانًا كرسائل غير مرغوب فيها. إذا أرسلت قائمتك الكبيرة في أجزاء أصغر ، فسوف يرى مزود البريد الإلكتروني عددًا أقل من شكاوى البريد العشوائي مجمعة معًا في وقت واحد.

اختبر بريدك الإلكتروني مع قائمة المستلمين

عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا أو رسالة إخبارية إلى قائمة ، أرسل رسالة اختبار باستخدام نفس الخادم والمعلومات التي ستستخدمها مع قائمتك الرئيسية إلى كل من مزودي خدمة البريد الإلكتروني الكبار (Hotmail و Yahoo و MSN و Gmail و AOL وواحد عام عنوان المكتب الذي يتم عرضه في عميل Outlook).

إذا انتهى الاختبار مع انتقال معظم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى مجلد البريد غير الهام ، فهذا يعني أنك ستنتهي في صندوق البريد غير الهام في الإرسال الرئيسي أيضًا. يعني اختبار الإرسال المسبق أنه يمكنك تجربة سطور موضوع مختلفة ومحتوى بريد إلكتروني لمحاولة اكتشاف ما الذي أرسلك إلى البريد العشوائي.

ابق على تواصل

راقب بريدك الإلكتروني واختر عدد المرات التي ترسل فيها بعناية. قد يكون إرسال بريد إلكتروني إلى نفس العناوين كل يوم كثيرًا جدًا ، ولكن إرسال البريد مرة واحدة فقط كل ثلاثة أشهر قد لا يكون كافيًا لأن المستلمين يمكن أن ينسوك. حدد جدول إرسال ثابتًا يحافظ على مشاركة المشتركين.

هل أنت مستعد لمزيد من التحويلات؟

باتباع الإرشادات المذكورة أعلاه ، يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني بكفاءة مع تقليل مخاطر انتهاءها في مجلد الرسائل الاقتحامية (SPAM) مما يساهم بنفسك في زيادة التحويلات والمبيعات.

هل تجد هذه الوظيفة مفيدة؟ هل لديك أي نصائح أخرى للمشاركة؟ أخبرنا في قسم التعليقات أدناه.