7 نصائح للتسويق عبر البريد الإلكتروني لتفوق منافسيك

قد يعمل عملاؤك المحتملون بالفعل مع منافسيك. إذا كنت تعتقد أنه يمكنك التفوق على منافسيك من خلال رسالة بريد إلكتروني بسيطة ، ففكر مرة أخرى! لكن مرة أخرى ، لا شيء مستحيل ، أليس كذلك؟

لاحقًا في هذا الدليل ، قمت بتضمين مثال على بريد إلكتروني تسويقي به الكثير من الأخطاء - إنهم يحاولون بيع أحمر شفاه جديد لي ، لكنهم يفشلون فشلاً ذريعًا. سنمضي قدمًا ونعيد كتابة هذا البريد الإلكتروني لتحقيق نتائج أفضل. ولكن قبل أن نفعل ذلك ، دعنا نتعلم حيل التسويق عبر البريد الإلكتروني وكتابة الإعلانات للتغلب على المنافسة.

لكي يكون أي تسويق فعالاً - سواء عبر البريد الإلكتروني أو غير ذلك - عليك أن تصف بوضوح كيف يحل منتجك مشاكل العملاء ، وكيف يعمل بشكل أفضل من الآخرين ، ولماذا يحتاجون إلى شرائه الآن!

من خلال تطبيق بعض النصائح البسيطة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، تسرق العلامات التجارية العملاء من منافسيها طوال الوقت. لكن ما هذه النصائح؟ في هذه المقالة ، سنقترح بعض النصائح الفعالة للتسويق عبر البريد الإلكتروني والتي من المؤكد أنها ستحقق نتائج - وبالتأكيد يمكنك استخدامها في جميع أنواع الحملات التسويقية ، وليس فقط البريد الإلكتروني.

لنبدأ…

لا تضغط من أجل "البيع"

هل تعرف القاعدة الذهبية لأي حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني؟ انها بسيطة جدا. عليك أن تبيع منتجاتك / خدماتك دون أن تبدو وكأنك تبيع. في أي بريد إلكتروني بارد ، أضف ما لا يقل عن 3-4 جمل افتتاحية يمكن أن تصل إلى نقاط ضعف آفاقك. هذه هي أفضل طريقة لإبقائهم متصلين حتى نهاية البريد.

وتذكر ، لا أحد يحب مندوبي المبيعات المندفعين. تعد مرشحات البريد العشوائي ذكية جدًا في الوقت الحاضر للقبض على رسائل البريد الإلكتروني "البيعية" ودفعها إلى علامة التبويب "العروض الترويجية". لذلك تحتاج إلى بدء "محادثات" و "قصص" مع قرائك. اجعل علامتك التجارية ذات صلة بهم. اشرح لهم ما الذي فقدوه - إذا كانوا لا يستخدمون حلولك. ثم اترك قرار الشراء لهم.

يجب أن تكون إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني ببساطة هي تقديم آفاقك لمنتجاتك. حاول زيادة فضولهم. اجعلهم يريدون شراء أغراضك.

سنغطي المزيد حول العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لاحقًا في هذا الدليل ، لذا تابع القراءة ...

لا تستخدم أبدًا كلمة "تبديل"

في أعماقك ، أنا وأنت نعلم أنكما تريدان تغيير آفاقك. نريدهم أن يبدأوا في استخدام منتجنا / خدمتنا بدلاً من بدائلهم الحالية. لكن نصيحتي هي عدم استخدام كلمة "تبديل". ربما تكون قد أقنعت عميلك المحتمل أن منتجك أفضل من منتج منافسك. تريد منهم التغلب على العقبة الأخيرة والتبديل.

ومع ذلك ، لا تطلب منهم "التبديل إلى حلنا اليوم". لماذا ا؟

تشير كلمة "تبديل" إلى أنه سيكون هناك بعض الجهد. قد يشعرون أن عملية التحول هذه يمكن أن تكون مؤلمة. "التغيير" هي كلمة أخرى من هذا القبيل. هذا سر صغير في كتابة الإعلانات. أنت تريد تجنب الكلمات التي يمكن أن تثير مشاعر الصعوبة والتحدي.

ماذا عن استبدال "التبديل" بكلمة "اختبار" أو "محاولة"؟ من المتوقع أن تكون آفاقك أكثر انفتاحًا على فكرة اختبار منتجاتك / خدماتك. لأنه يعني أنه يمكنهم العودة بسهولة إلى حلهم الأصلي إذا كان حلك لا يعمل.

أضفى طابع شخصي

لا يمكننا التأكيد على أهمية التخصيص بما فيه الكفاية! إنه جوهر جميع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني عالية التحويل. تتمثل إحدى طرق تحديد مستوى التخصيص في إلقاء نظرة خاطفة على رسائل البريد الإلكتروني الباردة الخاصة بمنافسك. ما هو نهجهم في التخصيص؟ كيف يقومون بتخصيص رسائلهم التسويقية عبر البريد الإلكتروني؟

"مرحبًا [اسم المستلم]" - هذا لا يكفي. لتفوق مبيعات منافسيك ، تحتاج إلى إضافة المزيد من المعلومات الشخصية إلى رسائل البريد الإلكتروني. ماذا عن ما يلي؟

• كان العميل المحتمل يتطلع إلى منتج معين في متجرك لفترة طويلة
• اشترك أحد الاحتمالات مؤخرًا في قائمتك البريدية
• تخلى العميل المحتمل عن بعض المنتجات في عربة التسوق

كل هذه الأشياء ستجعل عملاءك المحتملين يشعرون بالتقدير والارتباط. وهذا سيجعلهم يفكرون في التعامل معك.

الحث على الشراء هي لحظة "صنع أو استراحة"

هل تتساءل كيف تكتب بريدًا إلكترونيًا يتفوق بسهولة على منافسيك؟ ركز على دعوة للعمل (CTA). إنها لفكرة جيدة أن تراقب عبارات CTA الخاصة بمنافسيك. ما هو بيان CTA الخاص بهم؟ ما الألوان / الخطوط التي يستخدمونها؟ لاحظ هذه الجوانب. لا يتعين عليك نسخها ، ولكن يمكنك تعلم الكثير فقط من خلال مراقبة منافسيك.

لذا فإن الاختراق الفائق هو الحصول على رؤى من عبارات CTA الخاصة بمنافسيك وتطبيقها في سياق علامتك التجارية. أنا أشجعك أيضًا على اختبار CTAs الخاصة بك. بصراحة ، نفس CTA لا تعمل مع جميع الاحتمالات. هذا هو سبب ظهور التخصيص في الصورة في المقام الأول. لذلك ، قم باختبار عبارات CTA المختلفة لمعرفة أيها يحول بشكل أفضل.

لا تضرب منافسيك

التعلم من مبادئ علم النفس السلوكي وكتابة الإعلانات ، يجب أن تتجنب كتابة أشياء لئيمة عن منافسيك في أي بريد إلكتروني. قد تكون عروضك أفضل من منافسيك. قد يكون الحل البديل رهيبًا. ومع ذلك ، لا تريد أن تناديهم بالاسم وأن تكتب أشياء سيئة عن علامة تجارية أخرى.

لا يتعلق الأمر بكونك دبلوماسيًا. إنها ببساطة ممارسة جيدة للتسويق عبر البريد الإلكتروني. حاول أن تكون محترمًا عندما تخاطب منافسيك. هذا يدل على أنك تؤمن بالمنافسة الصحية. أنت بحاجة إلى إقناع العملاء المحتملين بكيفية إضافة منتج / خدمة لهم. هذا هو. صفع خصومك لن يأخذك إلى أي مكان.

حاول إنشاء أفضل بريد إلكتروني يتعاطف مع توقعاتك ويعدهم بحلول فعالة. إذا كان بإمكان العملاء المحتملين أن يتردد صداها مع حلولك ، فسوف يتحولون إلى الحل الخاص بك تلقائيًا.

نعم ، هناك فروق دقيقة هنا - ستحتاج إلى الرجوع إلى حلول بديلة لتثبت أن حلك هو الأفضل. وهناك أوقات ، وإن كانت نادرة ، يمكنك فيها استدعاء خصومك. لكن بشكل عام ، سيحترم الناس علامتك التجارية أكثر إذا أظهرت أنك تحترم منافسيك.

مسودة رسائل البريد الإلكتروني المتوافقة مع الجوّال

هل تعلم أن 58٪ من الجيل Z يتحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم عدة مرات في اليوم؟ وغني عن القول إنهم لا يستخدمون أجهزة الكمبيوتر المحمولة في كل مرة! إنها الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي يستخدمها معظمنا لفتح / قراءة رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها. لذلك ، يعد إنشاء رسائل بريد إلكتروني متوافقة مع الجوّال قاعدة أساسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

إذا كانت منافسيك لا ترسل رسائل بريد إلكتروني مخصصة للجوال ، فهذه فرصة رائعة لك. إذا كان الأمر كذلك ، فابذل جهودًا متسقة لتعديل قوالب البريد الإلكتروني من وقت لآخر. تأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك قابلة للقراءة وقابلة للتنفيذ على الشاشات الأصغر.

لا تحاول تغطية "كل شيء"

يعمل مبدأ "الأقل هو الأكثر" في أي استراتيجية تسويقية. أكثر من ذلك في رسائل البريد الإلكتروني والإعلانات. إذا حاولنا تغطية كل شيء في بريد واحد ، فقد نربك القارئ ونفسد تحويلاتنا.

حاول معالجة نقطة ألم واحدة لكل بريد. تخيل أنك تحاول بيع برنامج chatbot. يمكن أن يحتوي chatbot الخاص بك على العديد من الميزات مثل تقديم دعم الدردشة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وأتمتة دعم العملاء ، والعمل كمساعد رقمي ، وما إلى ذلك. لكن ، لا تحاول الإفراط في تناول كل هؤلاء العملاء المحتملين في أول بريد إلكتروني لك. بدلاً من ذلك ، حدد ميزة واحدة - مثل دعم العملاء الآلي - واجعلها أكثر صلة بالسياق وذات صلة. كيف يمكن أن تفيد هذه الميزة آفاقك؟ إذا ضربت نقاط الألم بدقة باستخدام هذه الميزة الفردية ، فستتمكن من تحويل الكثير من العملاء المتوقعين.

ادمج هذا مع التخصيص والتجزئة و CTAs الجيدة ، وستحصل على مكونات حملة البريد الإلكتروني الفائزة!

مثال عملي: لنطبق دروسنا ...

قبل أيام قليلة ، تلقيت هذا البريد الإلكتروني البارد. إنها مليئة بالأخطاء ولم تروق لي على الإطلاق. إلق نظرة:

مشاكل مع هذا البريد الإلكتروني

• لا يعرف المرسل أي شيء عني ، وعن جمهوره المستهدف. لا توجد علامة على التخصيص. لم تكلف نفسها عناء شرح سبب ملاءمة المنتج لي.
• ليس لدى المرسل أي نية لشرح ميزات أحمر الشفاه MatteFun. لم تشرح الدرجات المتاحة ، وما هي مكونات أحمر الشفاه إذا كانت خالية من القسوة أم لا!
• أكثر شيء مزعج في هذا البريد الإلكتروني؟ واصل المرسل ضرب منافسيه مثل Acme و Daybeline و CAC. بصراحة ، هذا لم يسير على ما يرام معي. لقد كنت أشتري من هذه العلامات التجارية لفترة طويلة الآن. لماذا أعتقد بحق أن أحمر الشفاه MatteFun أفضل من هذه العلامات التجارية؟

دعنا نعيد كتابة البريد الإلكتروني التالي الدروس من هذا الدليل:

هل تلاحظ الاختلافات؟ لقد قضيت 15 دقيقة في إعادة كتابته وقمنا بتطبيق دروس التسويق عبر البريد الإلكتروني. هذا البريد الإلكتروني ليس انتهازيًا ، ولا يهاجم المنافسين ويظهر أن العلامة التجارية تقدر متطلبات آفاقها.

ألم يكن ممتعا؟ لماذا لا تحاول إعادة كتابة بريد إلكتروني منافس؟ أو ربما خاصتك!

استنتاج

في هذا الدليل ، حددنا بعض النصائح السهلة والفعالة لتسويق البريد الإلكتروني. جرب هذه وانظر النتائج. جرب أحد برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي يبسط إرسال الرسائل الإخبارية والبث وحملات التنقيط وما إلى ذلك عبر البريد الإلكتروني. استخدم شيئًا يقدم التجزئة والتخصيص. وشارك ما تعلمته مع الآخرين!