如何創建令人難以置信的用戶友好型網站

一個男人走進一家酒吧。 他想盡快喝杯啤酒——漫長的一天——但就在他坐下之前，有人突然出現在他面前，問他叫什麼名字，是否能給他一個驚喜。

有點吃驚但決心要喝啤酒，他把他推開，到酒吧點菜，這需要很長時間才能到達，因為調酒師被困在為每一個走進來的客人做表演舞蹈。另外，裡面太黑了，他看不懂菜單，還有不同房間裡播放的音樂，這讓他壓力很大。

在他有一對夫婦之後，這個男人想去洗手間，但不明白門上的時髦標誌，最後進了廚房。 當他終於準備好付款時，他被要求提供太多不必要的信息，以至於他當時就決定永遠不會再回到這家酒吧——即使這是他在沙漠中唯一能找到的地方。

網站通常不是為訪問者而建的

你可能會為這個人感到難過——你應該這樣做！ 但我們都經歷過這種情況，比我們想像的要多。 因為不僅僅是線下企業能給我們帶來這樣的體驗。 想像一下進入一個網站，它會做同樣的事情：

• 與您作為訪客無關的煩人彈出窗口
• 加載時間很慢，因為正在加載精美的視頻或插件
• 不清楚的號召性用語和圖標
• 沒有意義並減慢所需操作的表單
• 一些響亮的視頻會自動開始播放

為什麼我們在 2022 年仍然看到令人沮喪的網站

“我們需要一個網站”，企業主喊道。 設計師們圍著桌子爭先恐後地推銷他們的作品集。 但誰有膽問他“為什麼”？

很多時候，企業建立他們的網站是因為他們覺得他們需要一個在線存在——這是正確的——他們需要一個展示他們的產品的地方——這是錯誤的。

這就像說：

我們需要在倫敦最繁忙的街道上有一扇窗戶來展示我們的產品——在玻璃後面發生的事情排在第二位。

如果不真正考慮網站背後的“原因”，您就不可能創建一個不僅滿足您的願望，而且滿足您的訪問者和即將成為客戶的願望的網站。

是什麼讓網站用戶友好？

簡單方便。 就是這樣。

一個偉大的設計師不一定是能設計出最令人印象深刻的漂亮網站的人。 您需要一個設計師來創建一個網站，幫助您實現目標、傳達您的信息並最終將訪問者轉化為客戶。

當然，看起來對所有這些都有幫助（來自您的網站，不一定是您的設計師）——但請記住，使網站“漂亮”的原因始終是品味問題，因此將可用性和體驗放在首位。 就是這樣。

用戶友好網站的 8 條誡命

不要使用下面的列表作為檢查表，看看你是否在契約完成後設計了一個用戶友好的網站。

在你開始之前仔細閱讀它，並仔細檢查你大腦中的每一個創意，看看它是否符合這些誡命。 僅當您真的、真的認為它會增加用戶體驗或者它對您的品牌絕對必要時才放棄該列表。

如果您已經有一個網站，並且認為由於設計不佳而將錢留在桌面上，請找出罪魁禍首使用此列表的原因。

減少廢話並消除乾擾

橫幅、視頻、圖片、圖標：這一切都是有趣和遊戲，直到您的訪問者訪問您的頁面並且某些內容無法加載，或者不適合他們的屏幕，或者根本沒有真正為整個體驗添加任何內容。

僅僅因為它看起來很酷，並不意味著你需要它。 主要由全屏視頻組成的網站並不適合所有企業。

如果您迫切需要添加視頻，請確保再次丟失 AirPods 的人也可以通過添加字幕來關注它。 這不是火箭科學。 您可以輕鬆學習如何在 iMovie 中添加文本並為訪問者提供他們應得的字幕。

所以保持簡單，回到你的網站應該做的事情。 刪除不必要的元素不僅會給你更快的加載時間——這在這個沒有時間的世界裡是必不可少的——它還會讓你的網站更容易瀏覽和導航，讓人們更快地點擊“立即購買”按鈕.

測試……測試……這東西在嗎？

測試您的網站是否按照您的想法運行和流動至關重要。 不要只是自己測試它，還要讓您的目標受眾也測試它，以便從最重要的人那裡獲得第一手反饋。

有無數的方法和工具可以幫助您以有效的方式在您的網站上收集反饋。 查看本可用性測試指南，了解專家推薦的工具並找出一些很好的可用性測試問題。

讓您的網站設計具有包容性

想讓您的網站成為最用戶友好的網站嗎？ 請記住視力或聽力有限的人。

一個例子是創建一個適用於色盲人群的網站——儘管您網站的每 100 名訪問者中可能有 8 名可能會體驗到與預期不同的內容，但這一點經常被忽視。

顏色對於發送信號很重要，如果您不考慮色盲，例如按鈕上的文本或這些信號是什麼的其他指標，您可能會錯過一個巨大的客戶，因為它們是色盲。

創建對每個人都有意義的內容

您是否曾經訪問過某個網站的博客並想知道他們為什麼擁有它？ 恭喜：您遇到了“因為我們不得不這樣做”的經典案例。 無數企業博客和創建內容，因為每個人都在這樣做，不一定要考慮到讀者。

讓我們一起徹底結束這一切。

努力創建自然閱讀的內容？ 大多數企業家口語勝於寫作，這沒關係。 如果您對博客有想法，但無法在紙上得到一個字，但可以談論幾分鐘，請查看 Happy Scribe 的轉錄服務。 這樣，您可以流暢地交談，然後編輯文本以製作有意義的博客文章。

了解觀眾的意圖

既然您已經為您的網站制定了目標和“為什麼”，那麼是時候詢問您的目標受眾訪問您的網站時的目標是什麼了。

他們為什麼要來這裡？ 了解這一點對於設計新網站至關重要。 大多數人是否在尋找信息、取得聯繫或快速購物？ 這將幫助您確定在哪些頁面上突出顯示的內容。

另一個需要關注的重要方面是人們如何訪問您的網站。 大多數網站訪問都是通過手機來進行的，這已經不足為奇了——但仍有很多網站沒有針對移動設備進行優化。 深入了解您的 Google Analytics（分析）並查看您的網站在最常用的設備上的外觀，並進行相應的重新設計。

畫一張藏寶圖——一張簡單的

假設您的網站是一個美麗的熱帶廢棄島嶼。 傳聞，那裡埋藏著寶物。 最優惠的價格、出色的客戶支持系統、一流的知識庫——無論是什麼，都不要讓您的訪問者難以找到它。

您不希望您的網站類似於宜家，人們必須通過嬰兒床和蒲團才能輕鬆拿到叉子和刀子。

使用清晰明了的路線圖設計您的網站。 人們如何以最快的方式從 A 到 B？ 在設計您的網站並確定您需要哪些頁面以及放置按鈕的位置時，請使用此結構。

讓人們使用他們的直覺，而不是他們的想像力。

閉上眼睛，想像一個新聞網站。 時尚網店。 酒店的預訂網站。 一家航空公司。

很有可能，無論您是否擁有特定品牌，您都可以清楚地描繪出這些網站的外觀。

事實是，我們都已經習慣於使用在線服務和電子商務，以至於我們知道如何瀏覽新網站，即使我們沒有訪問過它們——只要它們遵循一定的行業標準。

無聊的？ 也許。 但是你的設計師可以讓他們的創造力在人們知道如何使用的那些模板的範圍內狂奔。 這有助於人們更輕鬆地瀏覽網站，並允許他們使用直覺，而不必在頁腳中查找菜單欄和搜索欄。 另外，它將使您的設計過程變得更加容易。

在您的號召性用語中多加考慮

明確無誤地清楚如果人們按下按鈕實際會發生什麼。 “是的，我想要那個！” 聽起來很有趣，很吸引人，但如果人們擔心這會立即意味著購買甚至更糟——一個電話——他們甚至可能不會點擊它。

總結：您再也不想在網站上體驗什麼？

回想一下您在網站上的驚人而可怕的體驗，並在設計和測試您自己的網站時使用這些體驗。 請記住，可用性最終使人們留在網站上，而不僅僅是外觀：如果人們只能看它而不使用它，那麼他們就沒有理由回來。