信じられないほどユーザーフレンドリーなウェブサイトを作成する方法

公開: 2022-02-24

男がバーに入る。彼はできるだけ早くビールを飲みたいと思っています—長い一日—しかし、彼が座る直前に、誰かが彼の前に現れ、彼の名前が何であるか、そして彼が彼に驚きを与えることができるかどうか尋ねます。

少し驚いたが、ビールを手に入れようと決心した彼は、バーテンダーが入ってくるすべてのゲストのためにパフォーマティビティダンスをしているので、到着するのに何年もかかる注文を出すために彼を邪魔にならないように押してバーに着きます。そこには2つの色合いが暗すぎて、彼はメニューを読むことができず、別の部屋から音楽が流れていて、男性にストレスを与えています。

夫婦ができた後、男はトイレに行きたがっているが、ドアのファンキーな看板がわからず、キッチンにたどり着く。ついに支払う準備ができたとき、彼はあまりにも多くの不必要な情報を求められたので、砂漠の真ん中で見つけた唯一の場所であったとしても、二度とこのバーに戻ることは決してありません。

多くの場合、Webサイトは訪問者向けに構築されていません

あなたはおそらくこの男に気分が悪いでしょう—そしてあなたはそうすべきです！しかし、私たち全員がこれを経験します。私たちが思っているよりも頻繁です。このような体験を提供できるのはオフラインビジネスだけではないからです。ウェブサイトに入ると想像してみてください、そしてそれはすべて同じことをします：

訪問者としてのあなたに関係のない迷惑なポップアップ
派手なビデオやプラグインが読み込まれているため、読み込み時間が遅い
アクションとアイコンへの不明確な呼び出し
意味をなさず、目的のアクションを遅くするフォーム
一部の大音量のビデオが自動的に再生を開始します

2022年にまだイライラするウェブサイトが見られる理由

「ウェブサイトが必要です」と事業主は叫びます。デザイナーはテーブルの周りをスクランブルし、ポートフォリオを売り込みます。しかし、誰が彼に「なぜ」と尋ねる勇気を持っていますか？

多くの場合、企業はWebサイトを構築します。これは、オンラインでの存在感が必要であると感じているためです。これは正しいことです。また、製品を表示する場所が必要であるためです。これは間違っています。

それは言うようなものです：

ロンドンで最もにぎやかな通りに私たちの製品を展示するための窓が必要です。ガラスの後ろで起こることは2番目に来ます。

ウェブサイトの背後にある「理由」を実際に考えずに、自分の欲求だけでなく、訪問者や間もなく顧客になる人の欲求も満たすものを作成することはまずありません。

Webサイトをユーザーフレンドリーにする理由

シンプルさと便利さ。それでおしまい。

優れたデザイナーは、必ずしも最も印象的な美しいウェブサイトをデザインできる人ではありません。目標を達成し、メッセージを伝え、最終的に訪問者を顧客に変えるのに役立つWebサイトを作成するデザイナーが必要です。

確かに、（必ずしもデザイナーではなく、Webサイトから）すべての点で役立つように見えますが、Webサイトを「美しく」するものは常に好みの問題であることに注意してください。そのため、使いやすさと経験を優先してください。方法は次のとおりです。

ユーザーフレンドリーなウェブサイトの8つの戒め

次のリストをチェックリストとして使用して、証書が完了した後にユーザーフレンドリーなWebサイトを設計したかどうかを確認しないでください。

始める前にそれを注意深く読み、脳内のすべての創造的なアイデアを再確認して、それがこれらの戒めに適合するかどうかを確認してください。リストを放棄するのは、それがユーザーエクスペリエンスに追加されると本当に思っている場合、またはブランドにとって絶対に必要な場合のみです。

すでにウェブサイトを設置していて、デザインが悪いためにお金をテーブルに残しているという考えを持っている場合は、犯人がこのリストを使用しているものを見つけてください。

クラップをカットし、気を散らすものを排除する

バナー、ビデオ、写真、アイコン：訪問者がページにアクセスし、何かが読み込まれないか、画面に収まらないか、または単にエクスペリエンス全体に何も追加されないまで、すべてが楽しくゲームです。

見た目がかっこいいからといって、必要なわけではありません。フルスクリーンのビデオで構成されているWebサイトは、すべての企業に適しているわけではありません。

どうしてもビデオを追加する必要がある場合は、AirPodsを再び紛失した人も、字幕を追加してフォローできるようにしてください。それはロケット科学ではありません。 iMovieにテキストを追加する方法を簡単に学び、訪問者にふさわしい字幕を付けることができます。

それで、それを単純にして、あなたのウェブサイトがすることになっていることに戻ってください。不要な要素を削除すると、読み込み時間が短縮されるだけでなく、誰も時間がないこの世界では不可欠です。また、ウェブサイトのスキミングやナビゲートが容易になり、ユーザーが[今すぐ購入]ボタンにすばやく移動できるようになります。。

テスト…テスト…これはオンですか？

あなたのウェブサイトがあなたが考えていたように機能し、流れるかどうかをテストすることは重要です。自分でテストするだけでなく、ターゲットオーディエンスにもテストしてもらい、最も重要な人々から直接フィードバックをもらいましょう。

あなたが効率的な方法であなたのウェブサイトでフィードバックを集めるのを助けるそこに無数の方法とツールがあります。ユーザビリティテストに関するこのガイドをチェックして、専門家が推奨するツールを確認し、いくつかの優れたユーザビリティテストの質問を見つけてください。

あなたのウェブサイトのデザインを包括的にする

あなたのウェブサイトをすべての中で最もユーザーフレンドリーにしたいですか？視力や聴覚が制限されている人のことを忘れないでください。

1つの例は、色覚異常の人々のために機能するWebサイトを作成することです。これは、サイトへの100人の訪問者のうち8人が意図したものとは異なるコンテンツを体験する可能性があるとしても、見過ごされがちです。

信号を送信するには色が重要です。たとえば、ボタンのテキストやそれらの信号が何であるかを示すその他のインジケーターで色覚異常を考慮に入れないと、巨大なクライアントを見逃してしまう可能性があります。色覚異常。

誰にとっても意味のあるコンテンツを作成する

あなたはウェブサイトのブログにアクセスして、なぜ彼らがそれを持っているのか疑問に思ったことはありますか？おめでとうございます：あなたは「私たちがしなければならないので」という古典的なケースに遭遇しました。数え切れないほどの企業がブログを書き、コンテンツを作成しています。なぜなら、必ずしも読者を念頭に置いてではなく、誰もがそれを行っているからです。

それをまとめて終わらせましょう。

自然に読めるコンテンツを作成するのに苦労していませんか？ほとんどの起業家は書くより話すのが上手です、そしてそれは大丈夫です。ブログのアイデアはあるが、紙に一言も書けないが、数分間それについて話すことができる場合は、HappyScribeの文字起こしサービスをチェックしてください。そうすれば、流れるような方法で話し、後でテキストを編集して、意味のあるブログ投稿を作成できます。

あなたの聴衆の意図を知ってください

これで、Webサイトの目標と「理由」がわかったので、次は、ターゲットオーディエンスがWebサイトにアクセスしたときの目標を尋ねます。

なぜ彼らはここに来るのですか？これを知ることは、新しいWebサイトを設計するために重要です。ほとんどの人は、迅速な買い物体験のために、連絡を取るために情報を探していますか？これは、どのページで何を強調表示するかを決定するのに役立ちます。

注目すべきもう1つの重要な側面は、人々がどのようにWebサイトにアクセスするかです。ほとんどのWebサイトへのアクセスが携帯電話を介して行われることは、もはや驚くべきことではありませんが、それでも非常に多くのWebサイトがモバイルデバイス用に最適化されていません。 Google Analyticsに飛び込んで、最もよく使用されるデバイスでWebサイトがどのように表示されるかを確認し、それに応じて再設計します。

宝の地図を描く—シンプルなもの

あなたのウェブサイトが美しい熱帯の放棄された島だとしましょう。噂によると、そこには宝物が埋まっています。最高のお得な情報、素晴らしいカスタマーサポートシステム、一流の知識ベース-それが何であれ、訪問者がそれを見つけるのに苦労することはありません。

あなたのウェブサイトが、人々が単にフォークやナイフにたどり着くためにベビーベッドや布団を渡さなければならないIKEAに似ていることを望まないでしょう。

明確でわかりやすいロードマップを使用してWebサイトを設計します。人々はどのようにしてAからBに可能な限り最速の方法で移動しますか？この構造は、Webサイトを設計し、必要なページとボタンの配置場所を決定するときに使用します。

想像力ではなく、直感を使ってもらいましょう。

目を閉じて、ニュースサイトを想像してみてください。ファッションウェブショップ。予約のためのホテルのウェブサイト。航空会社。

名前に特定のブランドがあるかどうかに関係なく、これらのWebサイトがどのように見えるかを非常に明確に想像できる可能性があります。

真実は、私たち全員がオンラインサービスとeコマースの使用に非常に慣れているため、特定の業界標準に準拠している限り、新しいWebサイトにアクセスしていなくてもナビゲートする方法を知っています。

つまらない？多分。しかし、デザイナーは、人々が操作方法を知っているテンプレートの境界内で創造性を発揮させることができます。これにより、ユーザーはWebサイトを簡単にナビゲートでき、フッターでメニューバーや検索バーを探す代わりに直感を使用できるようになります。さらに、設計プロセスが非常に簡単になります。

召喚状に少し余分な考えを入れてください

人々がボタンを押した場合に実際に何が起こるかを間違いなく明確にします。「はい、それが欲しいです！」面白くてキャッチーなように聞こえますが、これがすぐに購入を意味するのではないか、さらに悪いことに、電話をかけるのではないかと心配している場合は、クリックすらしない可能性があります。

まとめ：Webサイトで二度と体験したくないことは何ですか？

あなたがウェブサイトで経験した驚くべき恐ろしい経験を振り返り、あなた自身のウェブサイトをデザインしてテストするときにこれらを使用してください。使いやすさは、最終的には見た目だけでなく、人々をWebサイトにとどまらせるものであることに注意してください。人々がそれを見るだけで使用できない場合、戻ってくる理由はありません。