如何创建令人难以置信的用户友好型网站

一个男人走进一家酒吧。 他想尽快喝杯啤酒——漫长的一天——但就在他坐下之前，有人突然出现在他面前，问他叫什么名字，是否能给他一个惊喜。

有点吃惊但决心要喝啤酒，他把他推开，到酒吧点菜，这需要很长时间才能到达，因为调酒师被困在为每一位走进来的客人表演舞蹈。另外，里面太黑了，他看不懂菜单，还有不同房间里播放的音乐，这让他压力很大。

在他有一对夫妇之后，这个男人想去洗手间，但不明白门上的时髦标志，最后进了厨房。 当他终于准备好付款时，他被要求提供太多不必要的信息，以至于他当时就决定永远不会再回到这家酒吧——即使这是他在沙漠中唯一能找到的地方。

网站通常不是为访问者而建的

你可能会为这个人感到难过——你应该这样做！ 但我们都经历过这种情况，比我们想象的要多。 因为不仅仅是线下企业能给我们带来这样的体验。 想象一下进入一个网站，它会做同样的事情：

• 与您作为访客无关的烦人弹出窗口
• 加载时间很慢，因为正在加载精美的视频或插件
• 不清楚的号召性用语和图标
• 没有意义并减慢所需操作的表单
• 一些响亮的视频会自动开始播放

为什么我们在 2022 年仍然看到令人沮丧的网站

“我们需要一个网站”，企业主喊道。 设计师们围着桌子争先恐后地推销他们的作品集。 但谁有胆问他“为什么”？

很多时候，企业建立他们的网站是因为他们觉得他们需要一个在线存在——这是正确的——他们需要一个展示他们的产品的地方——这是错误的。

这就像说：

我们需要在伦敦最繁忙的街道上有一扇窗户来展示我们的产品——在玻璃后面发生的事情排在第二位。

如果不真正考虑网站背后的“原因”，您就不可能创建一个不仅满足您的愿望，而且满足您的访问者和即将成为客户的愿望的网站。

是什么让网站用户友好？

简单方便。 就是这样。

一个伟大的设计师不一定是能设计出最令人印象深刻的漂亮网站的人。 您需要一个设计师来创建一个网站，帮助您实现目标、传达您的信息并最终将访问者转化为客户。

当然，看起来对所有这些都有帮助（来自您的网站，不一定是您的设计师）——但请记住，使网站“漂亮”的原因始终是品味问题，因此将可用性和体验放在首位。 就是这样。

用户友好网站的 8 条诫命

不要使用下面的列表作为检查表，看看你是否在契约完成后设计了一个用户友好的网站。

在你开始之前仔细阅读它，并仔细检查你大脑中的每一个创意，看看它是否符合这些诫命。 仅当您真的、真的认为它会增加用户体验或者它对您的品牌绝对必要时才放弃该列表。

如果您已经有一个网站，并且认为由于设计不佳而将钱留在桌面上，请找出罪魁祸首使用此列表的原因。

减少废话并消除干扰

横幅、视频、图片、图标：这一切都是有趣和游戏，直到您的访问者访问您的页面并且某些内容无法加载，或者不适合他们的屏幕，或者根本没有真正为整个体验添加任何内容。

仅仅因为它看起来很酷，并不意味着你需要它。 主要由全屏视频组成的网站并不适合所有企业。

如果您迫切需要添加视频，请确保再次丢失 AirPods 的人也可以通过添加字幕来关注它。 这不是火箭科学。 您可以轻松学习如何在 iMovie 中添加文本并为访问者提供他们应得的字幕。

所以保持简单，回到你的网站应该做的事情。 删除不必要的元素不仅会给你更快的加载时间——这在这个没有时间的世界里是必不可少的——它还会让你的网站更容易浏览和导航，让人们更快地点击“立即购买”按钮.

测试……测试……这东西在吗？

测试您的网站是否按照您的想法运行和流动至关重要。 不要只是自己测试它，还要让您的目标受众也测试它，以便从最重要的人那里获得第一手反馈。

有无数的方法和工具可以帮助您以有效的方式在您的网站上收集反馈。 查看本可用性测试指南，了解专家推荐的工具并找出一些很好的可用性测试问题。

让您的网站设计具有包容性

想让您的网站成为最用户友好的网站吗？ 请记住视力或听力有限的人。

一个例子是创建一个适用于色盲人群的网站——尽管您网站的每 100 名访问者中可能有 8 名可能会体验到与预期不同的内容，但这一点经常被忽视。

颜色对于发送信号很重要，如果您不考虑色盲，例如按钮上的文本或这些信号是什么的其他指标，您可能会错过一个巨大的客户，因为它们是色盲。

创建对每个人都有意义的内容

您是否曾经访问过某个网站的博客并想知道他们为什么拥有它？ 恭喜：您遇到了“因为我们不得不这样做”的经典案例。 无数企业博客和创建内容，因为每个人都在这样做，不一定要考虑到读者。

让我们一起彻底结束这一切。

努力创建自然阅读的内容？ 大多数企业家口语胜于写作，这没关系。 如果您对博客有想法，但无法在纸上得到一个字，但可以谈论几分钟，请查看 Happy Scribe 的转录服务。 这样，您可以流畅地交谈，然后编辑文本以制作有意义的博客文章。

了解观众的意图

既然您已经为您的网站制定了目标和“为什么”，那么是时候询问您的目标受众访问您的网站时的目标是什么了。

他们为什么要来这里？ 了解这一点对于设计新网站至关重要。 大多数人是否在寻找信息、取得联系或快速购物？ 这将帮助您确定在哪些页面上突出显示的内容。

另一个需要关注的重要方面是人们如何访问您的网站。 大多数网站访问都是通过手机来进行的，这已经不足为奇了——但仍有很多网站没有针对移动设备进行优化。 深入了解您的 Google Analytics（分析）并查看您的网站在最常用的设备上的外观，并进行相应的重新设计。

画一张藏宝图——一张简单的

假设您的网站是一个美丽的热带废弃岛屿。 传闻，那里埋藏着宝物。 最优惠的价格、出色的客户支持系统、一流的知识库——无论是什么，都不要让您的访问者难以找到它。

您不希望您的网站类似于宜家，人们必须通过婴儿床和蒲团才能轻松拿到叉子和刀子。

使用清晰明了的路线图设计您的网站。 人们如何以最快的方式从 A 到 B？ 在设计您的网站并确定您需要哪些页面以及放置按钮的位置时，请使用此结构。

让人们使用他们的直觉，而不是他们的想象力。

闭上眼睛，想象一个新闻网站。 时尚网店。 酒店的预订网站。 一家航空公司。

很有可能，无论您是否拥有特定品牌，您都可以清楚地描绘出这些网站的外观。

事实是，我们都已经习惯于使用在线服务和电子商务，以至于我们知道如何浏览新网站，即使我们没有访问过它们——只要它们遵循一定的行业标准。

无聊的？ 也许。 但是你的设计师可以让他们的创造力在人们知道如何使用的那些模板的范围内狂奔。 这有助于人们更轻松地浏览网站，并允许他们使用直觉，而不必在页脚中查找菜单栏和搜索栏。 另外，它将使您的设计过程变得更加容易。

在您的号召性用语中多加考虑

明确无误地清楚如果人们按下按钮实际会发生什么。 “是的，我想要那个！” 听起来很有趣，很吸引人，但如果人们担心这会立即意味着购买甚至更糟——一个电话——他们甚至可能不会点击它。

总结：您再也不想在网站上体验什么？

回想一下您在网站上的惊人而可怕的体验，并在设计和测试您自己的网站时使用这些体验。 请记住，可用性最终使人们留在网站上，而不仅仅是外观：如果人们只能看它而不使用它，那么他们就没有理由回来。