如何改进您的 WooCommerce 多渠道零售策略

最后更新 - 2021 年 7 月 8 日

多渠道零售在某种程度上是当下的需要。 当前这一代电子商务客户正在使用多种渠道来研究和购买产品。 对于雄心勃勃的零售商来说，仅仅专注于一个渠道是不够的。 为了增加可能性，有多种工具和集成可以在当前的零售环境中为您提供帮助。 如果您正在经营一家 WooCommerce 商店，您会发现一系列有趣的工具可以帮助您进行多渠道零售。 在本文中，我们将探讨改进 WooCommerce 多渠道零售策略的方法。 这是一篇文章，可为您提供有关 WooCommerce 多渠道零售策略的更多信息。

多渠道零售的演变

多渠道零售是数字资源大量增加而自然演变的现象。 越来越多的电子商务购物者正在使用数字资源来研究他们想要的产品。 即使是那些喜欢传统实体店购物体验的人也愿意通过在线渠道了解定价模式。 研究表明，很多顾客会在商店里使用手机来研究定价。 因此，在客户希望购买的所有渠道上提供相同的产品只是一个常识问题。

多渠道零售系统涉及实体店、在线商店、线上和线下市场、社交媒体渠道、移动应用程序等。因此，在当前场景下，要真正成功，您需要确保您的客户可以从所有这些渠道。

为什么更赚钱？

您的普通购物者有太多选择来研究他们想要的东西。 事实上，您可以通过不同的渠道在客户中创造需求，并立即利用它们。 如果零售系统流经单一渠道，那么您的销售漏斗和营销策略只专注于此。 通过多个销售窗口，您可以有效地从所有可用渠道获得客户。

此外，使用多种渠道研究和购买产品的客户实际上愿意花更多的钱。 根据研究，多渠道客户的平均生命周期价值远高于喜欢单一渠道的客户。 另一个方面是多渠道客户相对更了解情况。 在仔细考虑所有其他可能性后，这样的人正在向您购买。 如果体验符合他们的期望，他们就有更多机会忠于您的品牌。 您可以在此处阅读一些提示，以改善您的 WooCommerce 商店的客户关系管理。

如何改善您的多渠道零售？

当您实际尝试设置多渠道零售系统时，您可能会遇到一些挑战。 让我们看一些有助于您更有效地建立 WooCommerce 多渠道零售系统的基本策略。

从一处管理产品信息

在多渠道零售系统中破坏盈利能力的主要挑战之一是需要根据销售渠道遵循的不同定价模式。 通常，您被迫进行价格调整以掌握一个渠道或另一个渠道。 而且，最终它可能会导致您的利润下降，而不是提高它。 投资一个好的产品信息管理系统将是处理它的最佳策略。 这是一个有用的工具，可以帮助您从一个地方管理产品信息。

WooCommerce Akeneo 连接器

此连接器模块可帮助您将 WooCommerce 商店与 Akeneo PIM 软件集成。 通过这样做，您可以轻松管理大量产品。 它可以帮助您使用 CSV 或 XSLX 文件将所有产品信息导入 Akeneo 软件。 此外，您还可以将产品从 Akeneo 导出到您的 WooCommerce 商店。 这为您与其他渠道共享产品提供了很大的灵活性。 使用此解决方案，您可以非常有效地管理产品信息的多个方面。

当您有多个销售渠道时，更新产品信息本身可能会成为一个乏味的过程。 一旦您将您的商店连接到 Akeneo PIM 软件，您就可以免除处理多个导入过程的所有麻烦。 您将能够在一个中心位置更新产品信息，然后有效地重新分发到其他渠道。

WooCommerce Akeneo 连接器的价格为 299 美元，服务期为 3 个月。 您需要拥有 Akeneo PIM 软件才能使此连接器正常工作。 他们有一个完全免费的版本，以及两个云版本和一个企业版本。 您需要从 Akeneo 网站索取报价以了解定价详情。 额外收费 100 美元，Webkul 还可以帮助您安装 Akeneo。

提供两全其美

如果您有一家在线商店，并且您也想将一些社交媒体渠道纳入您的零售策略，那么这相对容易。 但是，当您尝试在离线和在线之间切换时，反之亦然，事情会变得相当复杂。 而且，如果你看看消费者的行为，就会发现有很多尝试两全其美。 在家购物的舒适感和在购买前尝试某种东西的满足感必须永远不会冲突。 你怎么能做到这一点？ 通过使用库存管理系统将库存仅放在一个地方。

在库存管理系统的帮助下，无论销售渠道如何，您都将始终掌握库存。 让我们看看老牌玩家是如何处理这个问题的。 例如，Nordstrom 在洛杉矶的 Melrose Place 设有实体店。 他们没有任何库存。 它只会帮助您在专业造型师的帮助下尝试不同的风格。 一旦您喜欢某样东西，您可以在线下订单，它会在同一天运送到方便的地点。 让我们看看适合您的 WooCommerce 商店的优秀库存管理系统。

卖点

Sellbrite 是一种解决方案，可帮助您管理 WooCommerce 商店、其产品、库存、履行和报告。 它使通过多个渠道管理销售变得特别容易。 Sellbrite 使将您的产品同步到亚马逊和 eBay 等市场变得特别容易。 您可以轻松地将多个 WooCommerce 商店连接到一个 Sellbrite 帐户，并且对产品数量没有限制。

事实上，您可以根据您销售的渠道轻松管理产品的定价调整。 您可以跨渠道同步价格，并应用特定规则来反映差异。 而且，您可以在一个地方跨仓库管理您的整个库存，从而避免库存管理混乱。 它还有助于运输和履行，提供折扣 USPS 费率和亚马逊履行。 如果您正在为 WooCommerce 运输寻找特定的 USPS 解决方案，这个可能会很有用。 对于 Amazon Fulfillment，您可以尝试的另一种选择是 WooCommerce Amazon Fulfillment。

当您在两个渠道销售时，Sellbrite 的定价计划起价为每月 49 美元。

数据同步

当您处理多个销售渠道时，来自所有这些渠道的大量销售数据可能非常具有挑战性。 您可能还需要一些工具来帮助您管理来自多个订单和销售的数据。 在单个仪表板上查看来自多个渠道的销售数据真的很有帮助。 让我们看看在这方面对我们有帮助的东西。

缝合实验室

Stitch Labs 是 WooCommerce 推荐的一种解决方案，用于同步来自多个销售渠道的数据和库存。 借助此工具，您可以非常有效地预测特定渠道中某些产品的需求。 这将帮助您在应用各种策略时特别专注。 您可以根据此类数据轻松做出库存更新决策。 如果您有批发和零售渠道，您可以使用此工具将它们无缝集成。

Stitch Labs 提供灵活的工作流程管理，以帮助满足您的订单管理和履行要求。 此外，您可以利用来自多个渠道的数据来做出更具创新性的业务决策，从而提高盈利能力。

基本计划起价为每月 499 美元（按年计费）。 即使在基本计划中，您也将获得无限的销售渠道和用户。

利用数据正确投资促销活动

拥有多个销售渠道意味着您需要为每个渠道制定促销预算。 刚开始时，这意味着您的费用会增加很多倍。 对于一个成熟的企业来说，这可能不是一个非常困难的场景。 然而，对于一家仍处于成长阶段的小企业来说，这将是一个完全不同的场景。 比如你的广告预算需要在渠道之间进行分配，如果你真的不能提高预算的话。 如果操作不当，这可能会对您的收入产生重大影响。

幸运的是，有一条出路。 通过使用上述一些工具，除了提高您的运营效率外，您还可以利用可操作的数据。 对这些数据的智能使用将帮助您始终保持领先地位。 基本上，您在一段时间内的销售模式应该能够清楚地告诉您在哪里投资您的广告预算。 通过从多个渠道收集数据，您也将能够更好地了解客户行为。 这可能也有助于改善您的营销策略。

多渠道定位客户

多渠道零售的另一个显着优势是您可以通过不同渠道定位同一客户。 例如，与常规广告相比，创建 Google 产品 Feed，然后通过 AdWords 连接您的 Feed 将是一种更有效的选择。 您也可以通过 Facebook 广告定位相同的受众。 当您有相同的客户访问您的多个渠道时，与单一渠道相比，建立您的品牌可能更容易。

ELEX WooCommerce 谷歌产品提要插件

此插件可帮助您创建同步 WooCommerce 产品的 Google 产品供稿。 在将产品映射到 Google 规定的必填字段后，您可以创建产品的 XML 文件。 如果您的商店中不存在某些字段，您也可以使用插件创建这些附加字段。 此外，您可以通过设置每日、每周或每月的 cron 作业来定期更新提要。 该插件的单站点订阅价格为 69 美元。

使跨渠道的客户体验保持一致

正如我们一贯主张的那样，客户体验是您业务成功的一个差异化因素。 您需要确保您的客户能够在通过各种渠道进行交互时获得一致的体验。 无论渠道如何，这种一致性对于为您的品牌建立身份非常重要。 但是，您也可以尝试将跨渠道的用户体验优化为更加上下文驱动的方法。 如果分析数据让您清楚地了解用户为特定用途选择特定渠道，您可以相应地优化渠道。 例如，用户可能会通过登录网站重新加载移动钱包。 同时，移动应用更多地用于店内支付。

结论

多渠道零售系统同时提供了大量机遇和挑战。 随着购物趋势和客户行为的不断变化，专注于多个销售渠道自然是明智的选择。 但是，您可能需要更果断地管理您销售的所有渠道的定价、库存、履行和报告。 值得庆幸的是，为了启用您的 WooCommerce 多渠道零售系统，您可以找到很多有效的工具。 我们相信本文指出了一些有用的策略和工具来管理您的多渠道零售系统。 如果您对任何这些工具或服务有实践经验，请与我们分享。

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