10+ Indicadores -chave de sucesso no gerenciamento de projetos

Quando se trata de rastrear o progresso do projeto, a maioria de nós tende a usar KPIs (principais indicadores de desempenho) como métricas padrão. Mas há outra métrica poderosa que muitas vezes passa despercebida - os principais indicadores de sucesso (KSIS). Enquanto os KPIs medem o desempenho de um projeto, o KSIS revela se está realmente tendo sucesso ou não.

Eles tendem a se concentrar em rastrear vários resultados estratégicos, como satisfação das partes interessadas, controle de custos, adesão à linha do tempo e entrega de qualidade. Os principais indicadores de sucesso fornecem uma maneira concreta de avaliar o desempenho ao longo do ciclo de vida de um projeto. Entendê -los pode aumentar significativamente sua capacidade de gerenciar projetos de maneira eficaz e eficiente.

Não importa se você está lançando uma iniciativa empreendedora pequena ou gigante, sabendo que os indicadores de sucesso certos podem ajudá -lo a permanecer alinhado com seus objetivos e objetivos. Nesta postagem do blog, apresentaremos alguns dos melhores indicadores importantes de sucesso no gerenciamento de projetos com uma discussão completa.

Diferença entre os principais indicadores de sucesso e os principais indicadores de desempenho

Antes de aprofundar a discussão, é melhor gastar mais alguns minutos entendendo as diferenças entre os principais indicadores de sucesso (KSIS) e os principais indicadores de desempenho (KPIs). Dê uma olhada neles:

Além disso, dê uma olhada nas principais métricas de gerenciamento de projetos para garantir o sucesso.

Importância de conhecer os principais indicadores de sucesso (KPIs)

Agora vamos dar uma olhada no porquê de conhecer os principais indicadores de sucesso é tão importante no gerenciamento de projetos. Leia os pontos abaixo.

um. Mede o progresso com precisão

Rastreando os principais indicadores de sucesso (KSIS) como as taxas de conclusão de valor ganho (EV) ou marco fornece uma visão clara e orientada a dados do avanço do projeto. Ao comparar o progresso real com as metas planejadas, você pode avaliar se as tarefas do seu projeto estão no caminho certo ou atrasado.

b. Melhora a tomada de decisão

O KSIS, como Variação de Custo (CV) e Índice de Desempenho de Anexo (SPI), o capacita com informações em tempo real para decisões informadas. Ao analisar essas métricas, você pode priorizar tarefas, realocar recursos ou tratar de gargalos de maneira eficaz.

c. Alinhe a equipe com objetivos

Os principais indicadores de sucesso, como a porcentagem de entregas, podem ajudar sua equipe a manter o foco no que realmente importa. Métricas claras e simples facilitam a trabalho de todos os mesmos objetivos, o que incentiva o trabalho em equipe e a responsabilidade. Aprenda a melhorar a produtividade da equipe.

d. Ativa a detecção de risco

O KSIS, como o número de riscos mitigados ou emitir taxas de resolução, pode facilitar a identificação de possíveis ameaças. Ao monitorá -los, você pode abordar proativamente questões como escassez de recursos ou programas de programação antes que eles aumentem.

e. Aumenta a eficiência dos recursos

Métricas como taxas de utilização de recursos e desempenho de custo podem ajudá -lo a otimizar o uso de funcionários, materiais, tempo e orçamento. Ao monitorá -los, você pode identificar o uso excessivo ou subutilização de recursos para realocá -los adequadamente para obter a máxima eficiência.

Principais indicadores importantes de sucesso no gerenciamento de projetos: você deve saber

Agora estamos na parte da discussão de hoje. Aqui, você aprenderá 11+ indicadores de sucesso que você pode considerar no gerenciamento de projetos. Espero que isso melhore sua base de conhecimento. Continue lendo!

1. Entrega pontual

Concluir um projeto no prazo é um sinal crucial que indica que tudo correu bem. Isso significa que a equipe planejou tudo corretamente, fez o trabalho como esperado e permaneceu focado. Mas cumprir um prazo não significa que você precisa se apressar sobre tudo. Trata -se de construir confiança com clientes e garantir que tudo funcione sem problemas, sem grandes falhas.

No entanto, ser oportuno não é tão fácil. De acordo com um relatório do PMI em 2021, apenas 54% dos projetos em todo o mundo são concluídos a tempo. Para permanecer dentro do cronograma, é altamente recomendável usar um software de gerenciamento de projetos para que você possa criar uma linha do tempo realista, projetar um fluxo de trabalho e verificar instantaneamente o progresso a qualquer momento.

O WP Project Manager é um plug-in baseado em WordPress que você pode usar para gerenciar seus projetos. É altamente recomendado para pequenas e médias empresas.

2. Controle do orçamento

Manter um projeto dentro do orçamento predefinido é outro sinal-chave de bom gerenciamento de projetos. Não se trata apenas de gastar menos, mas gastar inteligente. Inclui bem o planejamento dos custos, rastreando -os à medida que o projeto avança e garantindo que o dinheiro seja usado da maneira certa.

Se um projeto gasta muito, pode perder a confiança e até perder o apoio futuro. Por outro lado, ficar dentro do orçamento mostra que a equipe está trabalhando com eficiência e sabedoria. Para permanecer no topo, é recomendável usar métricas como Variação de Custo (CV) e Index Index (CPI) para identificar problemas mais cedo.

3. Rastreamento de escopo

O rastreamento de escopo possibilita que você entregue exatamente o que foi prometido - não mais, nem menos. Ele permite que você defina uma meta clara no início e cumpra -a ao longo do projeto. Muitas vezes, alguns gerentes são vistos para adicionar algumas camadas extras de tarefas no meio do projeto de um projeto, o que pode aumentar os custos e levar à falta de prazos.

Quando os escopos são gerenciados corretamente, você pode permanecer no topo do seu projeto e atender às expectativas de todos. Usando o plug -in do WP Project Manager, você pode dividir todo o seu projeto em várias tarefas pequenas, definir um prazo para cada um deles e alocar recursos.

Isso pode ajudá -lo regularmente a verificar o progresso e as atualizações de todo o seu projeto para que você possa terminar a tempo.

4. Qualidade de entregas

A qualidade das entregas significa quão bem os resultados finais do projeto atendem aos padrões esperados. Não se trata apenas de fazer as coisas, é de fazê -las certas. As entregas de alta qualidade funcionam como prometidas, parecem profissionais e não precisam ser consertadas ou removidas. Quando a qualidade é mantida, os clientes são satisfeitos e o projeto parece um verdadeiro sucesso.

Para garantir que a qualidade permaneça na pista, você pode criar uma lista de verificação discutindo com os clientes para garantir que as coisas a serem garantidas antes de enviar o projeto. Por exemplo, em um projeto de software, o produto final deve ser executado sem problemas, sem causar bugs exatamente como o cliente solicitou.

Ao focar na qualidade ao longo do projeto, você pode criar confiança com os clientes e aumentar as chances de obter reordenados.

5. Eficácia de mitigação de risco

A eficácia da mitigação de riscos refere -se ao quão bem você pode lidar com todos os problemas possíveis antes que eles causem problemas reais em seus projetos. Não se trata apenas de evitar grandes falhas, mas estar pronto para enfrentar quaisquer acontecimentos inesperados, para que você possa gerenciar tudo funcionando sem problemas.

O bom gerenciamento de riscos começa com os riscos com antecedência, entendendo o quão ruim eles poderiam ser e tendo um plano para lidar com eles. Por exemplo, se houver a possibilidade da chegada atrasada de qualquer recurso em particular, você deverá organizar backups com antecedência para permanecer dentro do cronograma. Aprenda a gerenciar riscos no gerenciamento de projetos.

6. Taxa de utilização de recursos

A taxa de utilização de recursos pode fornecer uma visão geral de quão bem um projeto usa seu pessoal, tempo e ferramentas. Ele permite que você entenda se os recursos estão sendo usados ​​com eficiência. Você também pode verificar se algum de seus recursos está ocioso ou sendo sobrecarregado.

No entanto, o objetivo final da utilização de recursos é aproveitar ao máximo sua equipe, sem permitir que se esgote. Por exemplo, se um membro da equipe estiver ocupado apenas 3 em 8 horas por dia, sua taxa de utilização será baixa. Por outro lado, se estiverem sobrecarregados, pode prejudicar o desempenho e atrasar o projeto.

Ao ficar de olho em como os recursos são usados, você pode melhorar a produtividade da equipe, permanecer dentro do cronograma e terminar o projeto sem perder tempo ou energia.

7. Frequência de solicitação de mudança

A frequência de solicitação de alteração mostra com que frequência os membros da equipe ou os clientes pedem alterações no projeto, como alterar o plano, o cronograma ou os recursos. Se houver apenas algumas solicitações de mudança, geralmente indica que o planejamento era sólido desde o início. Mas se houver muitas mudanças, isso pode significar que houve confusão ou as necessidades não ficaram claras no começo.

Usando o plug -in do WP Project Manager, você pode registrar todas as alterações e verificar como cada um afeta o plano. Quando as solicitações de mudança estão sob controle, a equipe pode permanecer focada, evitar atrasos e entregar o que foi prometido. Não se trata de dizer não a todas as mudanças, mas lidá -las com sabedoria.

Explore estratégias passo a passo de gerenciamento de mudanças.

8. Tempo de resolução de emissão

Emitir tempo de resolução mede a rapidez com que os problemas são corrigidos quando surgirem durante um projeto. Esses problemas podem ser qualquer coisa, desde bugs técnicos e falhas até atrasos na obtenção de recursos. Quanto mais rápido a equipe resolver esses problemas, mais suave o projeto é executado.

A resolução rápida de problemas mostra que a equipe está alerta, receptiva e trabalhando bem juntos. Ajuda a evitar que pequenos problemas se transformem em grandes atrasos ou excedentes de custos. Como gerente de projeto, você deve rastrear quanto tempo leva para resolver cada problema e buscar diminuir o máximo possível.

Isso não apenas pode garantir uma entrega rápida, mas também reduzir o estresse dos clientes e das partes interessadas envolvidas.

9. Retorno do investimento do projeto (ROI)

O Projeto ROI mostra se um projeto valeu o dinheiro gasto nele. Isso compara os benefícios obtidos (lucros, economias e eficiência) com a quantidade total de custo investido no projeto. Um ROI positivo significa o valor agregado do projeto, enquanto um ROI negativo significa que custou mais do que devolveu.

Por exemplo, se uma empresa gasta US $ 100.000 em desenvolvimento de software e ganha US $ 150.000 até o final do ano, o ROI é de 50%. Isso indica que o projeto foi um investimento inteligente.

A fórmula: (lucro líquido ÷ custo do projeto) × 100.

Um ROI forte constrói confiança com as partes interessadas, ajuda a justificar orçamentos e orienta as decisões futuras. Ao assistir métricas relacionadas como o Custo Desempenho (CPI), as equipes podem permanecer no caminho certo e garantir que seus projetos sejam recompensados. Aqui está uma discussão rápida sobre como melhorar o ROI no WooCommerce.

10. Taxa de conquista do marco

A taxa de conquista do Milestone explica com que frequência os principais pontos de verificação do projeto são concluídos dentro do devido tempo. Por exemplo, no caso de um desenvolvimento de software, alguns marcos podem estar projetando um design de demonstração, criando modelos de UI/UX, lançar uma versão beta, etc.

Uma alta taxa de desempenho de marcos significa que a equipe está cumprindo as metas conforme programado. Isso mantém os cronogramas intactos e as partes interessadas satisfeitas. Como gerente de projeto, você pode fazer isso usando gráficos Gantt. Você receberá este kit de ferramentas no WP Project Manager, cujo nome já mencionamos acima.

11. Pontuações de feedback do cliente

As pontuações de feedback do cliente medem como as partes interessadas ou clientes estão satisfeitas com os resultados do projeto. Estudar seus comentários pode fornecer um reflexo direto da qualidade e valor percebidos. Você pode acompanhar o feedback deles de várias maneiras. Verifique como melhorar o atendimento ao cliente no WordPress.

Alguns mais populares deles são através de pesquisas pós-projeto, classificações de satisfação e painéis de sentimentos em tempo real.

De acordo com as estatísticas do APRIKA.COM, os projetos com altas pontuações de feedback dos clientes tiveram 35% mais chances de garantir negócios repetidos.

Check-ins de clientes regulares, comunicação transparente e resolução de problemas rápidos contribuem para melhores pontuações.

Use o WP Project Manager para rastrear e garantir o sucesso do seu projeto

O WP Project Manager é um plug -in promissor de gerenciamento de projetos. Ele foi projetado para planejar, organizar, rastrear projetos e gerenciar tarefas com eficiência usando o sistema de gerenciamento de conteúdo do WordPress. Inclui uma ótima coleção de recursos, como muitas outras ferramentas de gerenciamento de projetos.

Por exemplo, usando suas placas Kanban, gráficos de Gantt e recursos de atribuição de tarefas, você pode gerenciar fluxos de trabalho e colaboração. Ao integrá -lo com Slack, Github e Buddypress, você não apenas pode aprimorar a colaboração da equipe, mas também aumentar a produtividade.

O plug-in possui uma interface amigável, para que não exige uma curva de aprendizado acentuada. Seu enorme kit de ferramentas pode ajudá -lo a ser pontual na entrega, controle do orçamento, cumprir os prazos e garantir a satisfação personalizada.

Um instantâneo dos principais recursos do WP Project Manager

Dê uma olhada nos principais recursos do plug -in para que você possa entender como ele pode ajudar no sucesso do gerenciamento de projetos.

• Kanban Board : visualiza tarefas em uma interface de arrastar e soltar. Ajuda a rastrear as taxas de desempenho de marcos e a entrega pontual, mostrando claramente o progresso da tarefa e os gargalos.

• Gráficos de Gantt : mapeia as linhas e dependências do projeto para garantir a entrega pontual, fornecendo uma visão clara dos marcos e agendar a adesão.

• Gerenciamento de tarefas : permite a criação, atribuição e rastreamento de tarefas. Ele suporta o rastreamento do escopo, garantindo que as tarefas se alinhem às metas do projeto e reduzindo a fluência do escopo.

• Rastreamento de tempo : monitora horas gastas em tarefas. Isso faz uma maneira de aumentar as taxas de utilização de recursos, identificando ineficiências e otimizando as cargas de trabalho da equipe.

• Compartilhamento de arquivos : permite o compartilhamento seguro de documentos entre os membros da equipe. Melhora as pontuações de feedback do cliente, garantindo que as partes interessadas tenham acesso a materiais relevantes do projeto.

• Tarefas recorrentes : automatiza tarefas repetitivas para aprimorar a utilização de recursos, economizando tempo e garantindo progresso consistente em direção a marcos.

• Discussões : facilita a comunicação da equipe para mitigação de riscos, permitindo a identificação rápida e a discussão de possíveis questões.

• Relatórios de progresso : gera relatórios em tempo real sobre métricas do projeto. Isso ajuda no controle do orçamento e rastreamento de ROI, fornecendo informações sobre custos e desempenho.

• Gerenciamento de função : atribui funções e permissões específicas para rastreamento de escopo, limitando alterações não autorizadas que podem inviabilizar os objetivos do projeto.

• Rastreamento de atividades : registra todas as atividades do projeto. Isso permite que você mitigue os riscos, fornecendo uma auditoria clara para identificar e resolver os problemas mais cedo.

• Gerenciamento de notificações : envia alertas em tempo real sobre atualizações ou prazos de tarefas para que você não perca os prazos para garantir a entrega pontual.

Pensamentos finais!

No mercado de trabalho de hoje, a importância do gerenciamento de projetos cresceu significativamente em comparação com o passado. Com o surgimento de ferramentas de IA, a maioria dos locais de trabalho agora espera que os funcionários assumam várias funções. Mesmo aqueles que ainda não enfrentaram essa mudança podem muito bem encontrá -la em um futuro próximo.

É por isso que é aconselhável internalizar uma compreensão eficaz dos principais indicadores de sucesso no gerenciamento de projetos, enquanto ainda há tempo. Fizemos o nosso melhor para cobrir todo o KSIS no artigo acima. Depois de ler este post, se você sentir que perdemos algum ponto importante, informe -nos através da caixa de comentários.

Certamente, adicionamos à postagem em nossa próxima atualização. Além disso, se você estiver procurando uma ferramenta de gerenciamento de projetos econômica para praticar e melhorar seu conjunto de habilidades, pode experimentar o plug-in do WP Project Manager. É altamente recomendado para pequenas e médias empresas.

Se você ainda tiver alguma dúvida sem resposta, informe -nos através da caixa de comentários abaixo. Voltaremos para você muito em breve.