10+ Indicateurs de réussite clés en gestion de projet

En ce qui concerne le suivi des progrès du projet, la plupart d'entre nous ont tendance à utiliser des KPI (indicateurs de performance clés) comme mesures standard. Mais il y a une autre métrique puissante qui passe souvent inaperçue - des indicateurs de réussite clés (KSIS). Alors que les KPI mesurent la performance d'un projet, KSIS révèle s'il réussit ou non.

Ils ont tendance à se concentrer sur le suivi de divers résultats stratégiques tels que la satisfaction des parties prenantes, le contrôle des coûts, l'adhésion à la chronologie et la livraison de qualité. Les principaux indicateurs de réussite fournissent un moyen concrètement d'évaluer les performances tout au long du cycle de vie d'un projet. Les comprendre peut améliorer considérablement votre capacité à gérer les projets efficacement et efficacement.

Peu importe si vous lancez une petite ou une initiative entrepreneuriale géante, sachant que les bons indicateurs de réussite peuvent vous aider à rester aligné avec vos buts et objectifs. Dans cet article de blog, nous vous présenterons certains des meilleurs indicateurs de réussite clés en gestion de projet avec une discussion approfondie.

Différence entre les indicateurs de réussite clés et les indicateurs de performance clés

Avant d'entrer profondément dans la discussion, il est préférable de passer quelques minutes supplémentaires à comprendre les différences entre les indicateurs de réussite clés (KSIS) et les indicateurs de performance clés (KPI). Jetez-en un oeil:

Jetez également un œil aux principales mesures de gestion de projet pour assurer le succès.

Importance de connaître les principaux indicateurs de réussite (KPI)

Voyons maintenant pourquoi la connaissance des indicateurs de réussite clés est si importante dans la gestion de projet. Lisez les points ci-dessous.

un. Mesure les progrès avec précision

Le suivi des indicateurs de réussite clés (KSIS) comme la valeur gagnée (EV) ou les taux d'achèvement des jalons fournit une vue claire et axée sur les données de l'avancement du projet. En comparant les progrès réels aux cibles prévues, vous pouvez évaluer si les tâches de votre projet sont sur la bonne voie ou à la traîne.

né Améliore la prise de décision

Les KSI tels que la variance des coûts (CV) et l'indice de performance des calendriers (SPI) vous permettent de permettre des informations en temps réel pour les décisions éclairées. En analysant ces mesures, vous pouvez hiérarchiser les tâches, réaffecter les ressources ou traiter efficacement les goulots d'étranglement.

c. Aligne l'équipe avec des objectifs

Les principaux indicateurs de réussite, comme le pourcentage de livrables, peuvent aider votre équipe à rester concentré sur ce qui compte vraiment. Des mesures claires et simples permettent à chacun de travailler plus facilement vers les mêmes objectifs, ce qui encourage le travail d'équipe et la responsabilité. Apprenez à améliorer la productivité de l'équipe.

d. Permet la détection des risques

Le KSIS, comme le nombre de risques atténués ou les taux de résolution d'émission, peut faciliter l'identification des menaces potentielles tôt. En surveillant ces derniers, vous pouvez résoudre de manière proactive des problèmes tels que les pénuries de ressources ou les retards de planification avant de dégénérer.

e. Stimule l'efficacité des ressources

Des mesures telles que les taux d'utilisation des ressources et les performances des coûts peuvent vous aider à optimiser l'utilisation des employés, des matériaux, du temps et du budget. En les surveillant, vous pouvez identifier la surutilisation ou la sous-utilisation des ressources pour les réaffecter correctement pour une efficacité maximale.

Les principaux indicateurs de réussite clés en gestion de projet: vous devez savoir

Nous sommes maintenant dans la partie de la discussion d'aujourd'hui. Ici, vous pourrez apprendre 11+ indicateurs de réussite clés que vous pouvez considérer dans la gestion de projet. J'espère que cela améliorera votre base de connaissances. Continuez à lire!

1. Livraison à temps

La réalisation d'un projet à temps est un signe crucial qui indique que tout s'est bien passé. Cela signifie que l'équipe a tout planifié correctement, a fait le travail comme prévu et est resté concentré. Mais respecter une date limite ne signifie pas que vous devez vous précipiter sur tout. Il s'agit de renforcer la confiance avec les clients et de s'assurer que tout se passe bien sans aucun défaut majeur.

Cependant, être opportun n'est pas si facile. Selon un rapport de PMI en 2021, seulement 54% des projets dans le monde sont terminés à temps. Pour rester dans les horaires, il est fortement recommandé d'utiliser un logiciel de gestion de projet afin que vous puissiez créer une chronologie réaliste, concevoir un flux de travail et vérifier instantanément les progrès à tout moment.

WP Project Manager est un plugin basé sur WordPress que vous pouvez utiliser pour gérer vos projets. Il est fortement recommandé pour les petites et moyennes entreprises.

2. Contrôle du budget

Garder un projet dans le budget prédéfini est un autre signe clé d'une bonne gestion de projet. Il ne s'agit pas seulement de dépenser moins mais de dépenser intelligemment. Il comprend bien les coûts de planification, les suivre à mesure que le projet avance et s'assurer que l'argent est utilisé de la bonne manière.

Si un projet dépense trop, il peut perdre la confiance et même manquer un soutien futur. D'un autre côté, rester dans le budget montre que l'équipe travaille efficacement et sagement. Pour rester au top, il est recommandé d'utiliser des mesures telles que la variance des coûts (CV) et l'indice de performance des coûts (IPC) pour repérer les problèmes tôt.

3. Suivi de la portée

Le suivi de la portée vous permet de livrer exactement ce qui a été promis - pas plus, rien de moins. Il vous permet de fixer un objectif clair au début et de vous y tenir tout au long du projet. Souvent, certains gestionnaires ajoutent des couches supplémentaires de tâches au milieu d'un projet, ce qui peut accumuler les coûts et entraîner des délais manquants.

Lorsque les lunettes sont gérées correctement, vous pouvez rester au courant de votre projet et répondre aux attentes de chacun. En utilisant le plugin WP Project Manager, vous pouvez décomposer l'ensemble de votre projet en différentes petites tâches, définir une échéance pour chacun d'eux et allouer des ressources.

Cela peut vous aider régulièrement à vérifier les progrès et les mises à jour de l'ensemble de votre projet afin que vous puissiez le terminer à temps.

4. Qualité des livrables

La qualité des livrables signifie dans quelle mesure les résultats du projet final répondent aux normes attendues. Il ne s'agit pas seulement de faire avancer les choses, il s'agit de les faire correctement. Les livrables de haute qualité fonctionnent comme promis, sont professionnels et n'ont pas besoin d'être réparés ou refaits. Lorsque la qualité est maintenue, les clients sont satisfaits et que le projet ressemble à un véritable succès.

Pour vous assurer que la qualité reste sur la bonne voie, vous pouvez créer une liste de contrôle à discuter avec les clients pour vous assurer des choses à assurer avant de soumettre le projet. Par exemple, dans un projet logiciel, le produit final devrait fonctionner sans problème sans provoquer de bugs exactement comment le client a demandé.

En vous concentrant sur la qualité tout au long du projet, vous pouvez renforcer la confiance avec les clients et augmenter les chances d'obtenir des rénovations.

5. Efficacité de l'atténuation des risques

L'efficacité de l'atténuation des risques fait référence à la façon dont vous pouvez gérer tous les problèmes possibles avant de causer de vrais problèmes dans vos projets. Il ne s'agit pas seulement d'éviter de gros échecs mais d'être prêt à faire face à tous les événements inattendus afin que vous puissiez tout gérer en bon fonctionnement.

Une bonne gestion des risques commence par repérer les risques tôt, comprendre à quel point ils pourraient être mauvais et avoir un plan pour les traiter. Par exemple, s'il existe une possibilité d'arrivée retardée d'une ressource particulière, vous devez organiser des sauvegardes à l'avance pour rester dans les délais. Apprenez à gérer les risques dans la gestion de projet.

6. Taux d'utilisation des ressources

Le taux d'utilisation des ressources peut offrir un aperçu de la façon dont un projet utilise son peuple, son temps et ses outils. Il vous permet de comprendre si les ressources sont utilisées efficacement. Vous pouvez également vérifier si l'une de vos ressources est assis inactive ou est surchargée de travail.

Cependant, l'objectif ultime de l'utilisation des ressources est de tirer le meilleur parti de votre équipe sans les laisser s'éteindre. Par exemple, si un membre de l'équipe n'est occupé que 3 sur 8 heures par jour, son taux d'utilisation est faible. D'un autre côté, s'ils sont surchargés, cela pourrait nuire aux performances et retarder le projet.

En gardant un œil sur la façon dont les ressources sont utilisées, vous pouvez améliorer la productivité de l'équipe, rester dans les délais et terminer le projet sans perdre de temps ou d'énergie.

7. Fréquence de demande de modification

La fréquence de demande de modification montre à quelle fréquence les membres de l'équipe ou les clients demandent de modifier le projet, comme modifier le plan, le calendrier ou les ressources. S'il n'y a que quelques demandes de changement, cela indique généralement que la planification était solide depuis le début. Mais s'il y a trop de changements, cela pourrait signifier qu'il y avait de la confusion ou que les besoins n'étaient pas clairs au début.

À l'aide du plugin WP Project Manager, vous pouvez enregistrer chaque modification et vérifier comment chacun affecte le plan. Lorsque les demandes de modification sont sous contrôle, l'équipe peut rester concentrée, éviter les retards et livrer ce qui a été promis. Il ne s'agit pas de dire non à tous les changements mais de les manipuler judicieusement.

Explorez les stratégies de gestion du changement étape par étape.

8. Temps de résolution des émissions

Le temps de résolution des émissions mesure la rapidité avec laquelle les problèmes sont résolus une fois qu'ils sont survenus pendant un projet. Ces problèmes pourraient être quelque chose, des bogues techniques et des problèmes de communication aux retards dans l'obtention des ressources. Plus l'équipe résout ces problèmes, plus le projet fonctionne plus fluide.

Une résolution rapide des problèmes montre que l'équipe est alerte, réactive et fonctionne bien ensemble. Il aide à empêcher les petits problèmes de se transformer en gros retards ou des dépassements de coûts. En tant que chef de projet, vous devez suivre le temps qu'il faut pour résoudre chaque problème et viser à raccourcir cette fois autant que possible.

Non seulement cela peut assurer une livraison rapide, mais aussi réduire le stress des clients et des parties prenantes impliquées.

9. Retour sur investissement du projet (ROI)

Le ROI du projet montre si un projet valait l'argent dépensé pour cela. Cela compare les avantages acquis (bénéfices, économies et efficacité) par rapport au montant total des coûts investis dans le projet. Un retour sur investissement positif signifie la valeur ajoutée du projet tandis qu'un ROI négatif signifie qu'il coûte plus cher qu'il ne le rendait.

Par exemple, si une entreprise dépense 100 000 $ pour le développement de logiciels et gagne 150 000 $ d'ici la fin de l'année, le retour sur investissement est de 50%. Cela indique que le projet était un investissement intelligent.

La formule: (bénéfice net ÷ coût du projet) × 100.

Un ROI solide renforce la confiance avec les parties prenantes, aide à justifier les budgets et guide les décisions futures. En regardant des mesures connexes comme l'indice des performances des coûts (IPC), les équipes peuvent rester sur la bonne voie et s'assurer que leurs projets sont payants. Voici une discussion rapide sur la façon d'améliorer le retour sur investissement sur WooCommerce.

10. Taux de réussite des jalons

Le taux de réussite du jalon explique la fréquence à laquelle les points de contrôle des principaux du projet sont terminés dans le délai. Par exemple, dans le cas d'un développement de logiciels, certains jalons pourraient concevoir une conception de démonstration, créer des maquettes UI / UX, publier une version bêta, etc.

Un taux de réussite de jalon élevé signifie que l'équipe atteint des objectifs comme prévu. Cela maintient les délais intacts et les parties prenantes satisfaites. En tant que chef de projet, vous pouvez le faire en utilisant des graphiques Gantt. Vous obtiendrez cette boîte à outils dans WP Project Manager, dont nous avons déjà mentionné le nom ci-dessus.

11. Scores de rétroaction des clients

Les scores de rétroaction des clients mesurent à quel point les parties prenantes ou les clients satisfaits sont satisfaits des résultats du projet. L'étude de leurs commentaires peut fournir un reflet direct de la qualité et de la valeur perçues. Vous pouvez suivre leurs commentaires de différentes manières. Vérifiez comment améliorer le service client sur WordPress.

Certains d'entre eux les plus populaires se déroulent par le biais d'enquêtes post-projet, de cotes de satisfaction et de tableaux de bord de sentiment en temps réel.

Selon une statistique d'Aprika.com, les projets avec des scores de rétroaction des clients élevés étaient 35% plus susceptibles de sécuriser les affaires répétées.

Les vérifications régulières des clients, la communication transparente et la résolution de problèmes rapides contribuent tous à de meilleurs scores.

Utilisez WP Project Manager pour suivre et assurer la réussite de votre projet

WP Project Manager est un plugin de gestion de projet prometteur. Il a été conçu pour planifier, organiser, suivre des projets et gérer efficacement les tâches à l'aide du système de gestion de contenu WordPress. Il comprend une grande collection de fonctionnalités, comme de nombreux autres outils de gestion de projet.

Par exemple, en utilisant ses cartes Kanban, ses graphiques Gantt et ses fonctionnalités d'attribution de tâches, vous pouvez gérer les workflows et la collaboration. En l'intégrant à Slack, Github et Buddypress, vous pouvez non seulement améliorer la collaboration de l'équipe, mais aussi stimuler la productivité.

Le plugin a une interface conviviale afin qu'elle ne vous nécessite pas de courbe d'apprentissage abrupte. Sa boîte à outils massive peut vous aider à être ponctuel sur la livraison, le contrôle du budget, respecter les délais et assurer une satisfaction personnalisée.

Un instantané des principales fonctionnalités de WP Project Manager

Jetez un œil aux principales fonctionnalités du plugin afin que vous puissiez comprendre comment cela peut vous aider dans votre réussite de la gestion de projet.

• Kanban Board : visualise les tâches dans une interface glisser-déposer. Il vous aide à suivre les taux de réussite des jalons et à livrer à temps en montrant clairement les progrès des tâches et les goulots d'étranglement.

• GANTT CHARTS : MAPS OUT TOULES ET DES DÉPENDANCES DU PROJET Pour assurer la livraison à temps en fournissant une vue claire des étapes et de l'adhésion à planifier.

• Gestion des tâches : permet la création, l'attribution et le suivi des tâches. Il prend en charge le suivi de la portée en garantissant aux tâches des tâches sur les objectifs du projet et en réduisant le fluage de la portée.

• Suivi du temps : surveille les heures passées sur les tâches. Cela constitue un moyen d'augmenter les taux d'utilisation des ressources en identifiant les inefficacités et en optimisant les charges de travail de l'équipe.

• Partage de fichiers : permet un partage de documents sécurisé entre les membres de l'équipe. Il améliore les scores de rétroaction des clients en garantissant que les parties prenantes ont accès aux documents du projet pertinents.

• Tâches récurrentes : automatise les tâches répétitives pour améliorer l'utilisation des ressources en gagnant du temps et en assurant des progrès cohérents vers les étapes.

• Boards de discussion : facilite la communication de l'équipe pour l'atténuation des risques en permettant une identification rapide et une discussion sur les problèmes potentiels.

• Rapports d'étape : génère des rapports en temps réel sur les métriques du projet. Cela facilite le contrôle du budget et le suivi du retour sur investissement en fournissant un aperçu des coûts et des performances.

• Gestion des rôles : attribue des rôles et des autorisations spécifiques pour le suivi de la portée en limitant les changements non autorisés qui pourraient faire dérailler les objectifs du projet.

• Suivi des activités : enregistre toutes les activités du projet. Cela vous permet d'atténuer les risques en fournissant un audit clair pour identifier et résoudre les problèmes tôt.

• Gestion des notifications : envoie des alertes en temps réel sur les mises à jour des tâches ou les délais pour ne pas manquer de délais pour assurer la livraison à temps.

Réflexions finales!

Sur le marché du travail d'aujourd'hui, l'importance de la gestion de projet s'est considérablement développée par rapport au passé. Avec l'émergence d'outils d'IA, la plupart des lieux de travail s'attendent désormais à ce que les employés assument plusieurs rôles. Même ceux qui n'ont pas encore fait face à ce quart pourraient très bien le rencontrer dans un avenir proche.

C'est pourquoi il est sage d'internaliser une compréhension efficace des indicateurs de réussite clés dans la gestion de projet alors qu'il est encore temps. Nous avons fait de notre mieux pour couvrir tous les KSIS dans la rédaction ci-dessus. Après avoir lu cet article, si vous avez l'impression d'avoir manqué un point important, faites-le nous savoir via la zone de commentaire.

Nous allons sûrement l'ajouter à la publication dans notre prochaine mise à jour. En outre, si vous recherchez un outil de gestion de projet pour le budget pour pratiquer et améliorer vos compétences, vous pouvez essayer le plugin WP Project Manager. Il est fortement recommandé pour les petites et moyennes entreprises.

Si vous avez encore une question sans réponse, faites-le nous savoir via la zone de commentaire ci-dessous. Nous vous répondrons très bientôt.