A/B 테스팅을 사용하여 WooCommerce 스토어에서 판매를 개선하는 방법

최종 업데이트 - 2020년 2월 24일

전자 상거래는 실험에 관한 것입니다. 많은 경우 성공을 가져올 정확한 전략에 대해 확신하지 못할 것입니다. 이러한 시나리오에서 가장 좋은 방법은 두 가지 최상의 시나리오를 시도하고 가장 효과적인 방법을 찾는 것입니다. 온라인 상점 소유자의 경우 이 프로세스는 고객 행동과 기술이 지속적으로 변화하기 때문에 지속적입니다. A/B 테스팅 또는 분할 테스팅은 웹 분석에서 널리 사용되는 접근 방식으로 두 가지 옵션 중에서 가장 좋은 페이지를 비교하고 결정하는 데 도움이 됩니다. 온라인 상점 소유자는 분할 테스트를 잘 활용하여 판매 및 전환을 개선할 수 있습니다. 이 기사에서는 WooCommerce 스토어에서 A/B 테스트를 효과적으로 사용하는 방법을 안내합니다. 여기에서 전환율을 개선하기 위한 몇 가지 다른 팁을 찾을 수 있습니다.

A/B 테스팅이란?

프로세스의 세부 사항에 들어가기 전에 프로세스에 대한 기본 사항을 알아보겠습니다. A/B 테스트 또는 분할 테스트는 동일한 변수의 두 가지 버전(예: 제품 페이지)에 대한 사용자 응답을 관찰합니다. 그런 다음 결과를 쉽게 비교하여 어떤 버전이 더 효과적인지 이해할 수 있습니다. 이것은 다른 웹 페이지의 효율성을 결정하는 데 매우 유용합니다. 전자 상거래 사이트의 경우 A/B 테스팅을 사용하여 많은 디자인, 탐색 및 복사 기능을 개선할 수 있습니다. 매장에 대한 고객 경험을 지속적으로 개선하기 위한 권장 전략으로 제안되었습니다. 디자인 조정이 고객 경험에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 궁금하시다면 여기 몇 가지 팁이 포함된 기사가 있습니다.

A/B 테스팅에 도움이 되는 도구

현재의 기술 환경을 둘러보면 실험에 도움이 되는 많은 도구를 찾을 수 있습니다. 이러한 도구 중 일부를 더 자세히 살펴보겠습니다.

구글 최적화

Google 최적화 도구를 사용하여 웹페이지의 어떤 변형이 고객에게 잘 맞는지 철저히 테스트할 수 있습니다. 이는 매장에 대한 고객 경험을 개선하고 이후에 판매 및 전환도 개선하는 데 도움이 됩니다. 전체 사이트에서 테스트를 시작하는 가장 빠른 방법 중 하나입니다. 기존 Google Analytics 데이터와 원활하게 통합되며 사이트에서 고객 경험을 개선하기 위한 중요한 통찰력을 제공합니다.

고객이 사이트에 있는 특정 순간에 경험의 관련성을 높일 수도 있습니다. A/B, 리디렉션 또는 최적화를 사용하여 다변수 테스트를 설정하여 다양한 사용자 응답을 이해하는 것은 매우 간단합니다. 무료로 가입할 수 있으며 설정이 매우 쉽습니다.

최적화

Optimizely는 고객 경험을 실험하고 최적화하는 데 사용할 수 있는 또 다른 훌륭한 플랫폼입니다. 신제품을 출시할 때마다 Optimizely를 사용하여 이러한 테스트 결과를 통해 더 쉽게 결정을 내릴 수 있습니다. 기본적으로 더 이상 제품이나 웹사이트 디자인의 특정 측면보다 사용자의 선호도를 가정할 필요가 없습니다. Optimizely를 지속적으로 사용하면 운영 효율성을 높이고 결과적으로 고객 만족도와 전환율을 높일 수 있습니다.

비즈니스의 모든 부서는 Optimizely에서 제공하는 실험 플랫폼을 사용할 수 있습니다. 대부분의 결과를 가져오는 광고 채널을 실험하는 마케팅이든, 필수적인 기능을 시도하는 제품 개발이든, 비즈니스에 많은 도움이 됩니다. 고객 선호도에 대한 사용 가능한 데이터를 사용하여 맞춤형 경험을 계획할 수 있습니다. 또한 워크플로 협업 도구를 사용하여 프로그램을 관리하는 데 도움이 됩니다. 또한 기계 학습 알고리즘을 통합하여 상점에서 제품 및 콘텐츠 권장 사항을 설정합니다.

A/B 테스팅을 위한 워드프레스 플러그인

위에서 논의한 SaaS 솔루션 외에도 A/B 테스팅에 도움이 되는 몇 가지 좋은 WordPress 플러그인이 있습니다. 한 번 보자.

넬리오 테스팅

이 기능을 사용하려면 유료 플랜에 가입해야 합니다. 그리고 클라우드 기반 애플리케이션입니다. 솔루션의 효과를 이해할 수 있는 무료 평가판으로 시작할 수 있습니다. Nelio는 히트맵을 사용하여 실험에 큰 가능성을 제공하기 때문에 매우 강력합니다. WooCommerce와 호환되므로 제품 이미지, 제목, 설명 등 다양한 변형을 시도할 수 있습니다. 여기에서 WooCommerce 제품 정보 페이지를 개선하기 위한 몇 가지 팁을 찾을 수 있습니다.

Nelio 테스팅 솔루션 사용의 장점

Nelio의 차별화된 기능을 간단히 살펴보겠습니다.

워드프레스에서 모든 것을 관리하세요

WordPress 사이트와의 원활한 통합을 제공하므로 WordPress 사이트의 탐색 패널에서 바로 모든 것을 관리할 수 있습니다. 워드프레스 사용자도 UI에 익숙해지는 데 문제가 없을 것입니다.

내용을 철저히 확인

WordPress 사이트의 콘텐츠를 확인할 수 있는 훌륭한 옵션을 제공합니다. Nelio의 도움으로 페이지, 게시물 및 사용자 정의 게시물 유형의 콘텐츠를 손쉽게 테스트할 수 있습니다.

블로그 지원

각 블로그 게시물을 테스트하는 데 도움이 됩니다. 다른 제목, 발췌문 및 특집 이미지를 시험해 보고 어떤 것이 가장 효과적인지 이해할 수 있습니다.

메뉴 및 위젯 테스트

Nelio는 탐색 메뉴와 위젯을 테스트할 수 있는 옵션을 제공합니다. 즉, 다양한 조합을 시도하고 최상의 조합을 유지할 수 있습니다.

히트맵의 장점

Nelio는 히트맵을 사용하여 사이트의 사용자 행동에 대한 정확한 아이디어를 제공합니다. 이를 통해 판매 유입경로의 원활한 흐름을 방해하는 요소를 쉽게 이해할 수 있습니다.

테스트 테마 및 시각적 언어

또한 전환을 계획할 때 새로운 테마를 테스트하는 데 도움이 됩니다. 또한 사이트에 적용할 수 있는 사용자 정의 CSS 규칙에 대한 옵션을 얻을 수 있습니다.

전환에 집중

온라인 상점에서 가장 중요한 측면인 전환에 집중하는 데 도움이 됩니다. 실험하고 싶은 몇 가지 옵션이 있을 수 있지만 Nelio는 판매 유입경로에 다시 초점을 맞추는 데 도움이 됩니다.

단순 페이지 테스터

이것은 코딩 지식이 없더라도 WordPress 사이트에서 A/B 테스트를 실행하는 데 도움이 됩니다. 플러그인은 SEO에 부정적인 영향을 미치지 않도록 최적화된 방식으로 작동합니다. Google Analytics 목표와 통합되고 고객 행동에 대한 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. Simple page tester는 캐싱 솔루션과도 호환되므로 관련 문제에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

Simple Page Tester에는 전환에 더 집중할 수 있는 무료 버전도 있습니다. 단축 코드, PHP 템플릿 태그 및 JavaScript 스니펫과 같은 기능을 사용하면 전환을 파악하는 데 도움이 됩니다. 또한 WooCommerce와 쉽게 통합되어 자동 전환 추적을 보장합니다. $59에 플러그인의 표준 라이선스를 얻을 수 있습니다.

워드프레스 클릭 유도문안

이 플러그인은 A/B 테스트 전용 도구가 아닙니다. 실제로 WordPress 사이트에서 클릭 유도문안 메시지를 만드는 데 도움이 됩니다. 아시다시피 클릭 유도문안 메시지는 사이트의 전환율에 큰 역할을 합니다. 이 플러그인을 사용하면 클릭 유도문안 기능의 효과를 이해하기 위해 사이트에서 A/B 테스트를 실행할 수 있습니다. 검증된 마케팅 전략을 따르므로 결과적으로 귀하의 사이트에서 전환 가능성이 확실히 높아집니다.

특징

이 플러그인의 기능을 간단히 살펴보겠습니다.

• WordPress 사이트에서 효과적이고 흥미로운 행동 유도 메시지를 만드십시오.
• 시각적 편집기를 사용하여 즉시 변경할 수 있습니다.
• 리드를 보다 효과적으로 전환하는 데 도움이 되는 팝업을 만듭니다.
• 기존 클릭 유도문안을 복제하고 특정 측면을 변경하여 A/B 테스트를 실행합니다.
• 미리 설계된 클릭 유도문안을 사용하거나 맞춤형 클릭 유도문안 만들기

A/B 테스트 모범 사례

A/B 테스트는 웹사이트의 다양한 측면이 청중에게 어떻게 인식되는지 이해하는 좋은 방법입니다. WooCommerce 매장을 운영하는 경우 대상 고객에게 실제로 효과가 있는 항목에 대한 구체적인 통찰력을 제공합니다. 이렇게 하면 전환율을 상당히 높일 수 있으며 결과적으로 매장의 수익성을 높일 수 있습니다. A/B 테스팅을 수행하는 동안 확인해야 할 몇 가지 필수 사항을 살펴보겠습니다.

목표를 명확하게 정의하십시오

A/B 테스팅의 중요한 측면 중 하나는 그것을 사용하기 위해 명확하게 정의된 계획이 필요하다는 것입니다. 우선 개선하고자 하는 한 가지 요소가 무엇인지 이해해야 합니다. 그런 다음 하나의 매개변수를 측정하는 방법을 식별합니다. 이 두 가지에 대한 명확한 아이디어가 있으면 동일한 경험의 변형을 만들 수 있습니다.

예를 들어, 상점에 실제로 잘 되지 않는 제품이 있을 수 있습니다. 따라서 기본적으로 이 제품의 전환율을 개선하려고 합니다. 여기서 측정하려는 매개변수는 무엇입니까? 아마도 가장 먼저 보고 싶은 것은 얼마나 많은 사람들이 특정 제품을 장바구니에 추가하는지입니다. 그리고 제품 페이지에서 프로세스를 시작할 수 있습니다. 제품 설명이 효과적인지 확인하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 사용자 경험에 더 중점을 둔 변형 설명이 있는 다른 제품 페이지(B)를 만듭니다. 특정 기간(예: 2주) 동안 두 페이지를 모두 유지한 다음 장바구니에 추가 속도가 개선되었는지 테스트합니다. 상당한 개선 사항을 발견했다면 원래 설명이 실제로 효과적이지 않았음을 의미합니다.

이러한 특정 통찰력은 A/B 테스팅에서 찾아야 하는 것입니다. 하나의 테스트에서 많은 것을 혼합하면 유용한 통찰력을 얻지 못할 수 있습니다.

따라해봐

이제 한 가지 측면, 즉 제품 설명으로 A/B 테스트를 시작했습니다. 그러나 개선할 수 있는 유일한 옵션이 아닐 가능성이 있습니다. 제품 페이지 자체에는 개선할 수 있는 몇 가지 다른 측면이 있을 수 있습니다. 제목, 이미지 등. 또는 결제에 문제가 있을 수 있습니다. 지속적인 노력을 통해서만 사이트의 전환율을 완전히 향상시킬 수 있습니다. 다음은 WooCommerce 결제 최적화에 대한 몇 가지 통찰력을 제공하는 기사입니다.

시간 범위 정의

테스트 자체를 시작할 때 테스트에 대한 합리적인 시간 범위를 정의할 수 있어야 합니다. 너무 적거나 너무 길면 실제로 효과가 없습니다. 사이트에서 사용할 수 있는 측정 가능한 데이터를 기반으로 이를 쉽게 결정할 수 있습니다. 예를 들어, 평균 일일 전환율은 중요한 변화를 결정할 수 있는 시기에 대한 추정치를 제공해야 합니다. 테스트를 너무 오래 끌면 전혀 알지 못하는 새로운 요인이 작용하게 됩니다.

끈기있게

웹사이트 실험은 지속적인 과정입니다. 실제 매장에 비해 온라인 매장에서 쉽게 변경할 수 있습니다. 예를 들어 매장 레이아웃을 변경하는 것은 실제 매장의 운영상의 문제이지만 온라인에서는 쉽게 변경할 수 있습니다. 고객 행동은 전자 상거래 환경에서 지속적으로 진화하고 있으며 철저하게 테스트하지 않으면 새로운 통찰력을 놓칠 수 있습니다.

결론

온라인 상점에는 항상 개선의 여지가 있습니다. A/B 테스트의 도움으로 고객이 무엇을 좋아하고 무엇을 좋아하지 않는지 확실히 알 수 있습니다. 이렇게 하면 사이트에 적용하는 변경 사항의 관점에서 결정적인 위치를 얻을 수 있습니다. 때로는 사이트의 사소한 측면이 전환율을 방해하는 요소일 수 있습니다. 이러한 문제를 제거하려면 사이트 디자인, 레이아웃 및 콘텐츠를 지속적으로 실험해야 합니다. 이 기사가 A/B 테스트에 대한 개요와 함께 작업할 수 있는 몇 가지 유용한 도구를 제공했기를 바랍니다. 문제에 대한 통찰력을 공유하고 싶다면 댓글을 남겨주세요.

추가 읽기

• 제품 정보를 고객에게 친숙하게 만드십시오.
• 이 플러그인으로 결제 흐름을 개선하세요
• WooCommerce 결제 흐름 사용자 지정