브랜드 구축을 위해 WooCommerce 스토어를 준비하는 방법

최종 업데이트 - 2021년 7월 8일

현재의 디지털 도구 세트를 사용하면 충성도가 높은 고객 기반을 가진 소규모 비즈니스에 엄청난 잠재력이 있습니다. WordPress와 WooCommerce를 사용하면 최소한의 재정적 투자로 멋진 상점을 만들 수 있습니다. 아직 WooCommerce를 사용하지 않는 경우 시작하는 데 도움이 되는 기사가 있습니다. 따라서 전자 상거래의 세계에 들어가면 브랜드에 대한 특정 아이덴티티를 구축해야 합니다. 처음 시작할 때는 막대한 광고 예산과 끊임없는 마케팅 캠페인이 손에 닿지 않습니다. 이 기사에서는 브랜드 구축을 위해 WooCommerce 스토어에서 채택할 수 있는 몇 가지 전략에 대해 설명합니다. 업계 전문가가 뒷받침하는 이러한 전략 중 일부는 WooCommerce 매장에 긍정적인 변화를 가져올 수 있습니다.

당신의 이야기를 들려주세요

브랜드 구축에 사용할 수 있는 첫 번째 전략 중 하나는 고객과 잠재 구매자에게 자신의 이야기를 전하는 것입니다. 청중과 정서적 유대감을 형성하는 데 도움이 되어야 합니다. 귀하의 '회사 소개' 페이지는 이 전략을 실행하기에 가장 좋은 곳입니다. 청중에게 반향을 불러일으키는 긍정적인 전망을 전달해야 하는 사명 선언문을 가질 수도 있습니다. 당신의 고객들은 당신이 왜 이 사업을 하는지에 대한 정직한 묘사에 정말로 감사할 것입니다.

비즈니스 의도를 설명하는 극적인 스토리 라인이 없을 수도 있습니다. 그러나 '당신이 여기에 있는 이유'라는 질문을 더 깊이 들여다보면 공유할 가치가 있는 흥미로운 이야기가 항상 있을 것입니다. 그리고 그것이 당신의 비즈니스와 고객 사이에 감정적인 연결을 만드는 지점입니다. 귀하의 비즈니스가 어떻게 발전하여 현재의 모습이 되었는지 알릴 수 있습니다. 앞으로 나아가기 위해 어떻게 상상하느냐에 따라 브랜드에 대한 특정 신뢰도가 전달될 것입니다. 이러한 정보와 함께 사회적 및 환경적 문제, 자선 활동 등을 포함하여 관심 있는 여러 측면을 포함할 수도 있습니다.

전자 상거래 상점에 좋은 '회사 소개' 페이지를 작성하는 방법은 무엇입니까?

잘 작성된 '회사 소개' 페이지는 귀하의 브랜드를 경쟁업체와 구별하는 데 확실히 도움이 될 수 있습니다. 다음은 좋은 글을 작성하는 데 도움이 되는 일련의 팁입니다.

멀티미디어 사용

흥미로운 텍스트와 함께 사진이나 동영상을 사용할 수 있습니다. 아시다시피 시각 자료는 텍스트보다 훨씬 더 많은 것을 전달할 수 있습니다. 따라서 고객에게 스토리를 전달하는 페이지에서 이 사실을 효과적으로 활용할 수 있습니다. 게시물에 추가하는 콘텐츠의 풍미는 브랜드를 표현하는 방식에 따라 달라질 수 있습니다. 그러나 비즈니스의 내부 측면을 조명하는 것이 고객의 관심을 끌 수 있습니다. 예를 들어 Green Kid Crafts는 WooCommerce 구독 플러그인을 사용하여 어린이를 위한 활동 키트를 보냅니다. 거기에 '정보' 페이지는 타겟 청중과 쉽게 연결할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.

청중의 관심을 사로잡다

'회사 소개' 페이지에 추가한 콘텐츠와 상관없이 이 페이지는 매력적이어야 합니다. 비즈니스 및 제품에 따라 다양한 접근 방식을 취할 수 있습니다. 그러나 언어와 어조가 사이트의 다른 사본과 일치하는지 확인하십시오. 예를 들어 장난감 가게라면 재미있고 재미있는 것이 자연스럽게 매력적일 것입니다.

SEO의 기회를 활용하세요

'회사 소개' 페이지에도 인기 있는 키워드를 포함할 수 있습니다. 이것이 주된 동기는 아니지만, 유기적으로 하면 나쁜 것은 아니다. 전략적인 방식으로 일부 추천 제품에 연결할 수도 있습니다. 계속해서 같은 장난감 가게의 예를 들어 가장 많이 팔리는 장난감 뒤에 숨은 디자인 영감에 대해 이야기할 수 있습니다.

목표 시장을 식별하고 그에 따라 브랜드를 조정하십시오.

이제 타겟 고객을 식별하는 것은 모든 전자 상거래 상점에서 필수적인 측면입니다. 다음은 WooCommerce 스토어의 대상 고객을 식별하는 데 도움이 되는 기사입니다. 모든 방문자를 기쁘게 하려고 할 수는 없습니다. 따라서 명확한 대상 고객이 있으면 브랜드 전략의 여러 측면을 효과적으로 배치하는 데 확실히 도움이 됩니다. 사명 선언문부터 제품 이미지에 이르기까지 대상 고객에게 맞는 스타일을 사용할 수 있습니다. 따라서 사이트 전체의 카피는 타겟으로 삼고 있는 특정 청중의 관심을 끌 수 있습니다. 이것은 독특한 물건을 판매할 때 틈새 브랜드에게 훨씬 쉽고 보람 있는 전망이 될 것입니다. Heist의 웹사이트는 타겟 청중과 일관된 톤을 유지하는 좋은 예입니다.

시각적 아이덴티티 만들기

청중이 귀하의 브랜드를 쉽게 식별할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 이 측면에서 훌륭한 영상보다 더 도움이 되는 것은 없습니다. 사실, 웹사이트에서 사용하는 색상의 선택도 중요합니다. 특정 색조를 사용하는 경우 고객과 상호 작용하는 모든 채널에서 일관성을 유지해야 합니다. 예를 들어 고객에게 보내는 이메일도 선택한 색 구성표를 따라야 합니다. 이것을 어떻게 관리할 것인가? WooCommerce Email Customizer를 확인하여 브랜드의 디자인 패턴과 잘 어울리는 이메일을 디자인하세요.

마찬가지로 사이트 전체에서 브랜드 아이덴티티를 전달하는 이미지를 사용할 수 있습니다. 위 섹션에서 지적한 Heist 사이트는 고유한 시각적 아이덴티티를 만드는 데에도 효과적입니다. 이는 타겟 고객이 아닌 사용자가 사이트와 제품에 주목하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 쉽게 이해할 수 있는 개념이지만 이를 실행하기 위해서는 많은 노력이 필요합니다. 사이트를 위한 좋은 시각적 언어를 만들려면 처음부터 좋은 디자인 입력이 필요할 수 있습니다.

제품 설명은 차별화된 기능을 전달해야 합니다.

집중해야 할 또 다른 측면은 제품 설명을 작성하는 방식입니다. 다른 기사에서 청중을 위해 사이트를 디자인하면서 가치 제안을 전달하는 방법에 대해 논의했습니다. 전체 사이트 디자인뿐만 아니라 개별 제품을 다루는 많은 아이디어를 병합할 수 있습니다. 각 제품에 대해 다른 경쟁 제품과 차별화되는 고유한 기능을 파악할 수 있습니다. 이와 같이 각 제품을 구별할 수 있다면 사이트의 전망이 정말 향상될 수 있습니다.

때로는 제품 문의 옵션이 고객이 제품을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객이 특정 제품에 대해 질문이 있는 경우 쉽게 연락할 수 있어야 합니다. 이를 위해 Product Inquiry Form 플러그인을 사용해 볼 수 있습니다. 고객이 제품에 대한 쿼리를 게시하는 데 사용할 수 있는 추가 탭을 제품 세부정보 페이지에 추가합니다.

고객 경험 개인화

개인화된 고객 경험은 브랜드에 대한 고객의 인식에 큰 영향을 미칩니다. 고객이 매장에서 독특한 경험을 하도록 허용하면 고객이 기억할 수 있는 강력한 사례를 만드는 것입니다. 연구에 따르면 전자 상거래 고객은 좋은 첫 경험을 한 사이트를 다시 방문하는 경향이 있습니다. 상점에서 고객 경험을 개인화하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 고객이 제품을 만드는 데 도움이 되도록 다양한 조합을 시도하도록 허용할 수 있습니다.

다음은 고객이 선택한 제품의 기능을 개인적으로 선택할 수 있는 상점을 만들기 위해 시도할 수 있는 4가지 유용한 WooCommerce 확장입니다.

제품 추가 기능

이것은 고객이 구매하는 제품에 추가 기능을 추가하는 데 도움이 됩니다. 선물 포장 제품만큼 간단할 수 있습니다. 또는 사용자 지정 조각, 사용할 재료 선택 등과 같은 옵션을 제공할 수 있습니다. 텍스트 영역, 라디오 버튼, 확인란 등과 같은 다양한 입력 필드를 사용할 수 있습니다.

복합 제품

이 플러그인을 사용하면 함께 구성하여 단일 제품을 구성할 수 있는 다양한 구성 요소로 구성된 제품 키트를 만들 수 있습니다. 예를 들어, 프로세서, 메모리, 하드 디스크 드라이브 등과 같은 특정 구성 요소를 선택하여 랩톱을 사용자 정의할 수 있는 방법은 조립된 제품과 부분적으로 조립된 제품의 복잡한 배송 설정도 처리합니다. 제품 및 구성 요소가 고객에게 표시되는 방식을 사용자 지정할 수 있습니다.

변형 견본 및 사진

이미지와 색상을 사용하여 변형을 표시하면 제품 페이지가 매우 흥미로워집니다. 고객은 드롭다운과 같은 더 단순한 입력 필드보다 더 많은 대화형 옵션을 높이 평가할 것입니다. 제품 페이지의 레이아웃이 깨끗하고 조직적이면 전반적으로 더 나은 브랜드 인지도를 만드는 데 도움이 됩니다.

WooCommerce 추가 변형 이미지

기본 설정으로 WooCommerce는 각 제품 변형에 대한 갤러리 옵션을 제공하지 않습니다. 이 플러그인은 특정 변형과 관련된 많은 갤러리 이미지를 포함하는 데 도움이 됩니다. 실제로 이것은 고객이 구매를 확인하기 전에 사용 가능한 모든 옵션을 보는 데 도움이 됩니다. 이러한 것들은 매장에서 고객 경험을 실제로 향상시킬 수 있으며 브랜드 구축 노력에 가치를 더할 것입니다.

명확한 반품 정책

명확한 반품 정책이 있으면 브랜드 이미지에 좋은 영향을 미칠 것입니다. 고객은 마음에 들지 않는 제품을 반품할 수 있는 옵션을 정말 좋아할 것입니다. 고객이 알 수 있도록 반품 및 환불 정책을 사이트에 명확하게 표시해야 합니다. 이것은 전환에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 그러나 반품 및 환불 처리는 상점 소유자의 이미 복잡한 시나리오에 추가 도전이 될 수 있습니다. 아래 확장 기능을 사용하여 반품 및 유사한 반품을 관리하여 고객의 보증을 받을 수 있습니다.

WooCommerce 반품 및 보증 요청

이 확장 프로그램은 고객이 계정 페이지에서 반품 및 보증 요청을 관리할 수 있는 기회를 제공하는 데 도움이 됩니다. 동시에 관리자 측에서 이러한 모든 요청을 관리할 수 있습니다. 또한 상점의 모든 반품 요청에 대해 자동화된 이메일 통신을 제공합니다.

모든 채널에서 일관성 유지

주의를 기울여야 하는 또 다른 중요한 측면은 여러 참여 채널을 관리하는 방법입니다. 여러 소셜 미디어 채널에서 고객과 거래할 수 있습니다. 상호 작용 및 디자인 요소에서 일관된 패턴을 갖는 것은 매우 중요한 측면입니다. 곳곳에 눈에 띄는 로고를 배치하거나 카피 라이팅에 동일한 풍미를 사용하면 고객의 마음에 브랜드를 더 잘 기억하는 데 도움이 됩니다.

고객에게 감사 표시

제안 및 할인을 제공하여 충성도가 높은 고객에게 감사를 표하는 것은 브랜드 구축에도 많은 도움이 될 것입니다. 그리고 이를 쉽게 관리하는 데 도움이 되는 몇 가지 도구가 있습니다. 고객평생가치나 전체 구매내역을 바탕으로 특별할인을 제공할 수 있습니다. 다음은 이를 설정하는 데 도움이 되는 플러그인입니다.

동적 가격 책정 및 할인

이 플러그인은 주문 수와 과거 주문 금액을 기반으로 특정 고객에게 할인을 설정하는 데 도움이 됩니다. 특정 이메일 계정을 선택하고 가격 조정을 제안할 수도 있습니다. 또한 사용자 역할에 따라 할인을 적용하는 옵션도 있습니다. 개인화 된 가격 책정의 이러한 노력은 확실히 귀하의 브랜드 이름을 얻을 수 있습니다.

결론

브랜드를 처음부터 구축하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 전자 상거래 기술이 매우 접근 가능하고 대중적이기 때문에 누구나 공동의 노력으로 브랜드를 구축할 수 있습니다. 이 기사가 WooCommerce 스토어로 브랜드를 구축하는 데 도움이 되는 몇 가지 특정 전략과 도구를 제공했기를 바랍니다. 브랜드 구축을 위해 WooCommerce 스토어에서 시도한 몇 가지 전략을 공유하십시오.

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