如何準備您的 WooCommerce 商店以進行品牌建設

最後更新 - 2021 年 7 月 8 日

借助當前的數字工具集，擁有忠實客戶群的小型企業具有巨大的潛力。 WordPress 和 WooCommerce 使您能夠以最少的財務投資創建出色的商店。 如果您還沒有使用 WooCommerce，這裡有一篇文章可以幫助您入門。 因此，一旦您進入電子商務世界，您就需要為您的品牌建立一定的身份。 剛開始時，高額的廣告預算和無情的營銷活動是遙不可及的。 在本文中，我們將討論一些您可以在 WooCommerce 商店中採用的品牌建設策略。 在行業專家的支持下，其中一些策略可以為您的 WooCommerce 商店帶來積極的轉變。

講述你的故事

您可以在建立品牌時採用的首要策略之一就是向您的客戶和潛在買家講述您的故事。 它應該有助於與觀眾建立情感聯繫。 您的“關於我們”頁面是執行此策略的最佳位置。 你也可以有一個使命宣言，應該傳達一個能引起聽眾共鳴的積極前景。 您的客戶會非常感謝您誠實地描述您從事這項業務的原因。

您可能沒有戲劇性的故事情節來描述您的業務意圖。 然而，如果你更深入地研究“你為什麼在這裡”這個問題，總會有一個有趣的故事值得分享。 而且，這就是在您的企業和客戶之間建立情感聯繫的關鍵點。 您可以告知他們您的業務如何演變成現在的樣子。 你如何設想它向前發展也將傳達品牌的某種可信度。 除了這些信息，您還可以包括您關心的幾個方面，包括您的社會和環境問題、慈善活動等。

如何為您的電子商務商店寫一個好的“關於我們”頁面？

精心編寫的“關於我們”頁面肯定有助於將您的品牌與競爭對手區分開來。 這裡有一組技巧可以幫助你寫出一篇好文章。

使用多媒體

您可以使用照片或視頻以及有趣的文字。 如您所知，視覺可以比文字傳達更多信息。 因此，您可以在向客戶講述故事的頁面上有效地利用這一事實。 您在帖子中添加的內容的風格可以根據您喜歡描繪您的品牌的方式而定。 但是，一些可以揭示您業務內部方面的東西可能會引起客戶的興趣。 例如，Green Kid Crafts 使用 WooCommerce 訂閱插件為兒童發送活動套件。 “關於”頁面有可能輕鬆與目標受眾建立聯繫。

抓住觀眾的興趣

無論您在“關於我們”頁面上添加什麼內容，此頁面都需要具有吸引力。 您可以根據您的業務和產品採取不同的方法。 但是，請確保語言和語氣與您網站上的其他副本一致。 例如，如果您的商店是一家玩具店，那麼好玩有趣的東西自然會吸引人。

利用 SEO 的機會

您也可以在“關於我們”頁面中包含一些熱門關鍵字。 儘管這絕不是主要動機，但如果有機地進行，這並不是一件壞事。 您甚至可以以戰略方式鏈接到您的一些特色產品。 繼續以玩具店為例，您可以談談暢銷玩具背後的設計靈感。

確定您的目標市場並相應調整您的品牌

現在，識別您的目標受眾是任何電子商務商店的重要方面。 這是一篇文章，可幫助您確定 WooCommerce 商店的目標受眾。 你絕對不能試圖取悅所有的訪客。 因此，擁有明確的目標受眾肯定會幫助您有效地定位品牌戰略的多個方面。 從您的使命宣言到產品圖片，您都可以使用與目標受眾產生共鳴的風格。 因此，整個網站的副本可以吸引它所針對的特定受眾的注意力。 當您銷售獨特的東西時，這對於利基品牌來說將是一個更容易和更有價值的前景。 Heist 的網站是一個很好的例子，它可以保持與目標受眾一致的語氣。

創建視覺識別

讓您的受眾容易地認同您的品牌非常重要。 在這方面沒有什麼比出色的視覺效果更有幫助的了。 事實上，您在網站上使用的顏色選擇也很重要。 如果您使用特定的色調，則需要在與客戶互動的所有渠道中保持一致。 例如，您發送給客戶的電子郵件也需要遵循您選擇的配色方案。 你將如何管理這個？ 結帳 WooCommerce 電子郵件定制器以設計與您的品牌設計模式完全一致的電子郵件。

同樣，您可以在整個網站上使用傳達您的品牌標識的圖像。 Heist，我們在上一節中指出的網站在創建獨特的視覺識別方面也做得很好。 這甚至可以幫助目標受眾之外的用戶注意到網站和產品。 儘管這是一個易於理解的概念，但執行它需要付出真正的努力。 您可能從一開始就需要良好的設計輸入來為您的網站創建良好的視覺語言。

產品描述應傳達顯著特徵

您需要關注的另一個方面是您創建產品描述的方式。 在另一篇文章中，我們討論瞭如何在為受眾設計網站時傳達價值主張。 您可以合併許多涵蓋單個產品以及整體網站設計的想法。 對於每種產品，您都可以找出一個獨特的功能，使其在其他競爭產品中脫穎而出。 如果你能像這樣區分你的每一個產品，你的網站的前景真的可以改善。

有時，產品查詢選項確實可以幫助客戶更好地了解產品。 如果您的客戶對特定產品有疑問，他們應該能夠輕鬆與您聯繫。 您可以為此嘗試產品查詢表單插件。 它在您的產品詳細信息頁面上添加了一個額外的選項卡，客戶可以使用該選項卡發布特定於產品的查詢。

個性化客戶體驗

個性化的客戶體驗將對客戶對您品牌的認知產生巨大影響。 當您允許您的客戶在您的商店中找到獨特的體驗時，您就是在為他們創造一個強有力的案例來記住。 根據研究，電子商務客戶往往會回到一個他們有很好的第一次體驗的網站。 有幾種方法可以個性化您商店的客戶體驗。 您可以允許客戶嘗試不同的組合來幫助他們構建產品。

這裡有四個有用的 WooCommerce 擴展，您可以嘗試創建一個商店，客戶可以在其中親自選擇他們選擇的產品的功能：

產品附加組件

這可以幫助您的客戶為他們購買的產品添加額外的功能。 它可以像禮品包裝產品一樣簡單。 或者，您可以提供自定義雕刻、選擇要使用的材料等選項。您可以使用一系列輸入字段，例如文本區域、單選按鈕、複選框等。

複合產品

借助此插件，您可以創建由不同組件組成的產品套件，這些組件可以配置在一起以形成單個產品。 例如，您可以通過選擇處理器、內存、硬盤驅動器等特定組件來定製筆記本電腦的方式。它甚至可以處理組裝和部分組裝產品的複雜運輸設置。 您可以自定義產品和組件向客戶顯示的方式。

變化樣本和照片

使用圖像和顏色顯示變化將使您的產品頁面非常有趣。 與下拉菜單等更簡單的輸入字段相比，您的客戶會喜歡更具交互性的選項。 當您的產品頁面具有如此乾淨有序的佈局時，總體而言，它有助於創建更好的品牌認知度。

WooCommerce 附加變體圖像

使用其默認設置，WooCommerce 不為每個產品變體提供圖庫選項。 這個插件將幫助您包含許多特定於特定變體的畫廊圖像。 事實上，這將幫助您的客戶在確認購買之前查看所有可用選項。 這樣的事情可以真正改善您商店的客戶體驗，並將為您的品牌建設工作增加價值。

明確的退貨政策

制定明確的退貨政策將對您的品牌形像大有裨益。 您的客戶肯定會喜歡選擇退回他們不喜歡的產品。 您需要在您的網站上清楚地顯示您的退貨和退款政策，以便客戶了解它。 這也可以對轉化產生積極影響。 但是，對於店主已經很複雜的情況，處理退貨和退款可能會成為一個額外的挑戰。 您可以使用以下擴展程序來管理您的退貨和類似的退貨，以獲得客戶的保修。

WooCommerce 退貨和保修請求

此擴展程序將幫助您為客戶提供從其帳戶頁面管理退貨和保修請求的機會。 同時，您可以從管理員端管理所有此類請求。 它還為您商店的所有退貨請求提供自動電子郵件通信。

跨渠道保持一致

您需要注意的另一個重要方面是您如何管理多個參與渠道。 您可能在多個社交媒體渠道上與您的客戶打交道。 在您的交互和設計元素中擁有一致的模式是一個非常重要的方面。 在任何地方都有一個顯眼的標誌，或者在文案中使用相同的風格將有助於更好地記住客戶心中的品牌。

對客戶表示感謝

通過提供優惠和折扣來表達對忠誠客戶的感激之情也對品牌建設有很大幫助。 而且，有幾種工具可以幫助您輕鬆管理這些。 根據客戶的生命週期價值或整體購買歷史，您可以提供特價。 這是一個可以幫助您進行設置的插件。

動態定價和折扣

該插件將幫助您根據訂單數量和過去訂單的價值為特定客戶設置折扣。 您還可以選擇特定的電子郵件帳戶並為其提供價格調整。 而且，還可以選擇根據用戶角色應用折扣。 這種個性化定價的努力肯定可以為您的品牌贏得聲譽。

結論

從零開始打造品牌絕非易事。 隨著電子商務技術的普及和流行，任何人都可以通過齊心協力打造品牌。 我們希望本文提供了一些具體的策略和工具，可以幫助您通過 WooCommerce 商店建立品牌。 與我們分享您在 WooCommerce 商店中嘗試過的一些品牌建設策略。

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