変換を改善するための 5 つの興味深いメール シーケンスのアイデア

最近、あることがよくわかりました。 人々は、メール シーケンスを設定するよりも、メール リストを増やすことに関心があります。 メーリング リストの作成を優先事項から外す必要があると言っているのではありません。 しかし、私たちのほとんどが気付いていないのは、私たちが利益を生み出すのに役立つのは、視聴者との関係とエンゲージメントであるということです.

わかりませんでしたか？ 例を挙げて物事を明確にしましょう。 オンラインコースを立ち上げる計画を立てているとします。 では、ターゲットオーディエンスとの関係を構築するための最初のステップは何ですか?

まずは、メールで自己紹介をしようと思います。 私は誰？ オンラインコースを開始するのに十分な資格がありますか?

次に、視聴者に私の製品を信頼してもらう必要があります。 このコースが他の人にとって有益であると彼らに信じさせるために、以前のクライアントの証言を電子メールで見せることができます. そして、彼らの何人かがこのコースを購入したら、このコースが彼らにどのように付加価値を与えるかを説明する別のメールを送信します.

さて、私が自己紹介をしたり、ターゲットオーディエンスに製品について教育したり、彼らとの関係を築いたりするために1通ずつ送信するこれらのメールは、一連のメールと呼ばれます。

長期的には、購読者にアプローチするためにフォローしている電子メールの順序が重要です。 この記事では、リードのコンバージョン率を簡単に改善できる 5 つのメール シーケンスのアイデアを説明します。

とにかく、電子メールシーケンスとは何ですか?

電子メール シーケンスの例をいくつか紹介する前に、電子メール シーケンスとは何かを理解するために時間を割きましょう。 簡単に言うと、電子メール シーケンスは、見込み客/顧客/購読者のアクションに基づいて送信する一連の自動化された電子メールです。 ライフサイクル メール、メール マーケティング オートメーション、ドリップ メールなど、さまざまな名前で呼び出すことができます。

これらには、リードジェネレーション、リードナーチャリング、見込み客/顧客とのエンゲージメント、クライアントのオンボーディングが含まれます. 通常のコールド メール キャンペーンとは異なり、ここではすべてが自動化されています。 それが唯一の違いです。

電子メール シーケンスの設定が簡単であると言ったら、それは完全な嘘になります。 そうじゃないから！ 適切な電子メール シーケンス テンプレートを作成するには、考慮しなければならないことがたくさんあります。 電子メール シーケンスを構築するために最も重要なアクティビティは次のとおりです。

• 電子メール シーケンスの計画
• ターゲット顧客の行動を明確に把握する
• さまざまな状況に合わせて多数のメールを作成する
• 最後に、すべてのコンバージョンを追跡します

ここまでで、電子メール シーケンスを設定するのは非常に多くの時間を消費するため、悪い考えであると確信しているでしょう。 しかし、あなたはそれの美しさを知っていますか？ メール シーケンスを設定する必要があるのは 1 回だけです。 クリックしたら完了です。 後は気にする必要はありません。

それでは、すぐにメール シーケンスのアイデアに取り掛かりましょう。

5 種類の電子メール シーケンスの例

ウェルカム メール シーケンス

新しい隣人がいるとします。 そのまま彼らの家に入るの？ いいえ！ 彼らの家に入る前に、彼らがあなたを歓迎する必要があります。

ブランドとそのサブスクライバーの関係は、いくぶん似ています。 購読者がメーリング リストに参加したら、歓迎する必要があります。

私の経験から学んだことは、ウェルカム メールは、私と購読者との間の最初のコミュニケーションであるということです。 そのため、ウェルカム メールの下書きには常に特別な努力を払っています。 「第一印象は最終印象」という言葉をご存知でしょうか。

ウェルカム メールの下書きを作成するときは、次の 3 つのことを念頭に置いています。

• ウェルカムメールでは常にポジティブなトーンを維持しています
• 説教者のように聞こえることなく、次のステップについて読者を案内しようとしています
• ウェルカム メールに書く内容がブランドの声に沿っていることを確認します

Grammarly のウェルカム メールを見てみましょう。

ご覧のように、

Grammarly は、このウェルカム メールで親しみやすく共感的な口調を維持しています。 また、このブランドはシンプルで要点を守っています。 大騒ぎせずに、彼らはユーザーがこのアプリをどのように使用できるかを説明しました.

エンゲージメント メール シーケンス

加入者を歓迎するだけでは十分ではありません。 エンゲージメント メール シーケンスを使用して、購読者とのブランドの関係を深めようとします。

サブスクライバーがウェルカムメールを吸収した後、私は常にエンゲージメントメールを送信します. ウェルカム メールを通じて、購読者は、私が提供している製品やサービスについてのアイデアを得ることができます。 ウェルカム メールは、私のすべてのサービスの概要を提供するためのものです。

しかし、エンゲージメント メール シーケンスでは、物事を少しパーソナライズします。 各加入者が自分のニーズに合った製品やサービスを選択できるようにしています。

以下は、Netflix がエンゲージメント メール シーケンスをマスターする方法を示すメールの例です。 見てください：

ご覧のとおり、Netflix はパーソナライズされた映画/テレビ番組のおすすめを各視聴者に送信します。 ほとんどの場合、これらの推奨事項は私の視聴履歴に基づいているため、私はクリックします。

注: クールなコール トゥ アクションとオンサイト オプトインを追加するには、WordPress プラグイン Icegram Engage を無料でダウンロードすることを忘れないでください。

オンボーディング メール シーケンス

見込み客を顧客に変換したとしましょう。 でも、次は？ そこにぶら下がったままにしておくことはできませんよね？ オンボーディング メール シーケンス テンプレートを使用して、新規顧客が購入したばかりの製品/サービスについて知っていることを保証しようとしています。

新しく購入した製品がどのように機能するかを理解できない場合、人々は動揺する傾向があります. したがって、お客様に何かを買っていただくよう説得した時点で、私の責任は終わりません。 この製品やサービスの使い方を知らなければ、私のブランドに対して否定的な印象を与えることになります。 これはまた、将来別の製品/サービスを販売する機会をすべて台無しにします.

そして、起こりうる最悪の事態を知っていますか？ この 1 人の顧客は、友人やソーシャル プラットフォームで私のブランドに悪い評価を与えることができます。 そしてバム！ 私のブランドの評判は完全に破壊されます。

したがって、これらすべてを停止するために、私は常にオンボーディング メールを送信していることを確認しています。 オンボーディング メールの下書きを作成する際は、次の点に注意してください。

• 私は、この製品/サービスが顧客に提供できるメリットに焦点を当てています。 ここで製品の機能を強調することは決してありません。 たとえば、ラップトップを販売している場合、その機能はすべての顧客に対して同じになります。

  ただし、お客様のニーズに応じてメリットは異なります。 学生はラップトップを学習目的で使用し、専門家はラップトップを事務作業に使用し、10 代の若者はこの同じラップトップをゲームで使用することができます。 そのため、私は常にオンボーディング メールをパーソナライズして、さまざまな顧客グループがそれらに関連できるようにしています。

• オンボーディング メールに社会的証明を追加することを決して忘れません。 既存の顧客のレビュー、ケーススタディなどを追加します。これは、新しい顧客が私からより多くの製品やサービスを購入するように促すためです. 他の人が私から購入し、私の製品やサービスに満足しているのを見て、彼らは私のブランドを信頼し始めることができます.

UpScope がオンボーディング用に 1 対 1 のメールを作成する方法を見てみましょう。

放棄されたカートの電子メール シーケンス

平均して、カートの 77% が放棄されていることをご存知ですか? ほとんどの e コマース ストアは、この問題に苦しんでいます。 ストアをブラウジングし、製品を選択し、カートに追加した後、それを忘れるという顧客の一般的な傾向です。

たとえば、オンラインで書籍を販売しているとします。 私はあなたの店に立ち寄り、本を選んでカートに追加します。 「今すぐ購入」ボタンを押す前に、「別の店で同じ本を別の価格で入手できるか見てみよう」と考え始めます。

さて、あなたが 6 日後に同じ本を 10% 割引で購入できるというメールを送ってきたとしても、私はあなたの店の名前すら覚えていないでしょう。 実際、このメールをスパム ボックスに送信して、メーリング リストの登録を解除することは簡単にできます。

でも、一日経っても同じメールを送ってきたらどうしますか？ まあ、あなたは簡単に新しい顧客を手に入れることができます.

さて、カート放棄の増加にはさまざまな理由が考えられます。 それらに焦点を当てないようにしましょう。 これらの顧客の少なくとも半数を購入に導く方法を見てみましょう。 これが私がすることです。

放棄されたカートを回復するために、少なくとも 3 通のメールを送信します。 ここに私が従う時系列があります：

• カートを放棄してから 24 時間後に最初のリマインダー メールを送信します
• 48 時間連続で 2 通目のメールが送信される
• 最後に、72 時間後に 3 通目のメールを送信します。 今回はそれらを誘惑するために割引を追加します。

必要に応じて、いつでも追加のフォローアップ メールを送信できます。 しかし、私はここでやめます。 より多くの電子メールを送信すると、私は「強引」に見える可能性があり、顧客が私の電子メール リストから購読を解除するリスクもあります。 したがって、3 通の 1 対 1 のメールで十分です。

Google がカート放棄メール シーケンスを作成する方法は次のとおりです。

Google は、このメールにパーソナライズされた CTA を含めて、顧客に緊急性を持たせます。 「行く、行く、（ほとんど）なくなった」という文は、顧客を急がせるのに十分であり、顧客は最も早く購入を完了することができます.

追加の営業メール シーケンス

私は常に自分の製品とサービスのクロスセルを試みています。 たとえば、顧客が私のオンライン ストアでドレスを購入した場合、そのドレスにぴったりの靴、ジャケット、イヤリングを見せます。

しかし、追加の販売メール シーケンスを送信している間は、特に注意を払っています。 追加の製品を販売するという私の意図が顧客に伝わらないようにします。 私はそれらを提案として送信しますが、それ以上のものではありません。

したがって、販売メール シーケンスでは、「今すぐ購入してください」と叫んではいけません。 むしろ、「あなたは自分の利益のためにこれらを試すことができます」と言うべきです.

iHerb が追加の販売メール シーケンスを送信する方法は次のとおりです。

ここで iHerb の機能をご覧ください。 それは単に、人々が有機小麦草パウダーと一緒に有機スピルリナとスーパーフードを購入することが多いことを示唆しています. しかし、それだけです。 これら 2 つの製品の購入を強要しているわけではありません。

結論

あまり圧倒されないことを願っています。 Email Subscribers や Rainmaker などのツールをいつでもダウンロードして、簡単にメール マーケティング キャンペーンを実行したり、リード管理を改善したりできます。

メール シーケンスを作成したり、タイム シーケンスを計画したりするときは、メールが個人的なものであり、共感的な行動を促すフレーズが含まれていることを確認します。 それでおしまい。

あなたのストーリーを私たちと共有することを忘れないでください。 あなたのケースでメール シーケンスをどのように実装したかを知りたいです。 コメント欄でお知らせください。