7 suggerimenti definitivi per migliorare il tasso di conversione del tuo negozio Shopify

Ultimo aggiornamento - 15 settembre 2021

Le conversioni sono una questione di impressioni potenti. Dall'atterraggio sul tuo sito web, al check-out, ogni passaggio è una nuova impressione. Hai tutto il potere di ancorare i tuoi visitatori in modo che rimangano per l'intero processo e aumentino i tuoi tassi di conversione diventando acquirenti.

Una volta che hai portato con successo i visitatori al tuo sito web attraverso un'ottima pubblicità, devi invogliarli alle pagine dei tuoi prodotti e alla parte della pagina che chiude l'affare per loro. Per tutto il tempo fornendo loro un'esperienza utente fluida e coinvolgente.

Segui questi suggerimenti per migliorare il tasso di conversione sul tuo negozio Shopify .

1. Posiziona strategicamente i pulsanti Aggiungi al carrello

Esistono due tipi principali di acquirenti: l'acquirente d'impulso e l'acquirente esperto. È probabile che il primo acquisti il ​​tuo prodotto al primo capriccio e il secondo leggerà sicuramente ogni minuscolo pezzo della pagina del prodotto. Scoprirai che i negozi Shopify di maggior successo soddisfano entrambi. Modificando il loro tema per avere i pulsanti Aggiungi al carrello above the fold, fanno in modo che l'acquirente d'impulso faccia clic su di esso immediatamente e, nella parte inferiore della pagina del prodotto, rendono più probabile che l'acquirente esperto aggiunga il tuo prodotto al carrello mentre è sotto una forte impressione lasciata dal solo aver visto le immagini e letto la descrizione del prodotto, le recensioni e le testimonianze.

2. Stuzzica l'interesse dei tuoi acquirenti con le recensioni

Le recensioni mediocri sono una dozzina di dieci centesimi al giorno d'oggi. Il più delle volte, vedi pagine di prodotti con dozzine - o addirittura centinaia - di recensioni, molte delle quali sono in vena di "Funziona alla grande!" o "Lo adoro!". Sebbene ciò possa impressionare qualcuno che sta solo sfogliando il tuo negozio, l'acquirente più esigente vorrà sapere cosa hanno da dire i primi utenti su quel prodotto specifico che stanno cercando. Gli acquirenti che non sono contenti del loro acquisto sono generalmente i più prolissi, quindi è una buona idea contrastarli con lunghe recensioni di acquirenti soddisfatti. La probabilità di acquisto raggiunge il picco di 4,7 su 5 e tutto quanto sopra indica recensioni non sincere. Se credi nel tuo prodotto, sarai sicuramente intorno a quel numero, quindi incentiva tutti i tuoi clienti a lasciare recensioni oneste e approfondite e guarda aumentare il tuo coinvolgimento e la tua conversione. I potenziali clienti che interagiscono con le recensioni hanno una probabilità quattro volte maggiore di convertirsi rispetto a quelli che non lo fanno. Usalo a tuo vantaggio.

3. Migliora la funzione di ricerca del tuo sito

Gli acquirenti che utilizzano la funzione di ricerca hanno molte più probabilità di convertire perché hanno un intento esplicito di selezionare un prodotto e acquistarlo. Le loro domande dovrebbero essere soddisfatte con una funzione di ricerca reattiva che mostrerà immediatamente risultati pertinenti, insieme a miniature accattivanti dei prodotti. Per gli altri visitatori, puoi utilizzare il segnale visivo di una barra di ricerca per segnalare loro che possono esprimere i loro desideri nel tuo negozio. La tua funzionalità di ricerca dovrebbe essere piuttosto clemente; dovrebbe analizzare gli errori di ortografia, completare automaticamente il menu a discesa su ogni lettera inserita ed elaborare il linguaggio naturale in query corrette, soprattutto se ti rivolgi a un pubblico internazionale. La barra di ricerca può anche essere un invito all'azione al chiaro di luna , segnalando che possono cercare prodotti simili.

4. Avere raccontare le immagini del prodotto

Il tuo negozio Shopify è molto più di una vetrina. È un'opportunità per presentare il tuo prodotto in modi che le vetrine tradizionali non possono. Immagina di avere un dimostratore di prodotto per ogni prodotto nel tuo negozio di mattoni e malta. Farebbe salire le spese alle stelle. Ma nel tuo negozio Shopify, hai la possibilità di fare esattamente questo. Aggiungi foto del tuo prodotto da più angolazioni in modo che i potenziali acquirenti possano vedere meglio come sarebbe una volta che è nelle loro mani. Se riescono a immaginare di possederlo solo dalle immagini, sei un passo avanti per conquistarli. Ecco perché devi assicurarti che almeno alcune foto mostrino il prodotto in azione, anche se è la cosa più banale.

5. Acquisizione e-mail

Puoi convertire i visitatori che non acquistano da te la prima volta in altri modi. In media, solo il 3% dei visitatori sono acquirenti alla prima visita. Puoi iniziare a costruire relazioni con loro e coinvolgerli se ricevi le loro e-mail.

Una cosa che puoi fare è rimuovere le distrazioni dalle tue pagine di registrazione. Ogni annuncio che pubblichi su un'altra piattaforma può reindirizzare a una pagina di destinazione diversa . Non reindirizzarli alla home page del tuo eCommerce, che probabilmente contiene molte più informazioni di quelle che i visitatori sono disposti a raccogliere. Per la migliore impressione, assicurati che tutti gli elementi siano in linea con l'annuncio che li ha portati lì. Semplifica l'esperienza per consolidare l'idea del tuo marchio nelle loro teste. Allora sarà molto più facile convincerli a lasciare il loro indirizzo email.

Uno degli strumenti che puoi utilizzare sono i popup. Dovrebbero attirare l'attenzione e avere un testo coinvolgente e altamente convertente - bada bene, di solito non è più di una frase, quindi falla contare - giocoso, divertente o che chiama urgentemente all'azione, e puoi anche aggiungere uno sconto o alcuni altro tipo di incentivo per l'iscrizione.

I commercianti di e-commerce temono di allontanare le persone con inviti all'azione fastidiosi e eccessivamente aggressivi, come i popup, quindi dovresti scegliere attentamente il momento giusto per visualizzarli. Un buon momento è quando escono dalla pagina, in modo che la loro esperienza sia priva di fastidi mentre trascorrono il tempo a prendere la decisione se acquistare o meno il tuo prodotto.

Puoi coinvolgere i tuoi visitatori con un approccio ludicizzato alla registrazione. Quasi sicuramente non sei il loro primo sito Web o non ti iscrivi, quindi è una buona idea fare un'impressione duratura presentando loro un modo interessante e giocoso per registrarsi.

6. Rendi il tuo negozio accessibile agli utenti mobili

Vuoi sfruttare la comodità e l'ubiquità dei telefoni cellulari a tuo vantaggio. Molte persone usano il telefono come dispositivo principale per la comunicazione, l'intrattenimento e lo shopping. Puoi testimoniare di persona l'impatto negativo di non adottare bene o abbastanza presto il paradigma mobile in siti Web di alto profilo che erano troppo miopi o pigri per aggiornare le loro piattaforme. Per la maggior parte, il tuo tema Shopify sarà ottimizzato per i browser mobili. Tuttavia, si consiglia sempre di ricontrollare ogni pagina restringendo il browser e convertendolo in visualizzazioni mobili nel browser della console. È molto più probabile che gli utenti mobili rimangano e effettuino l'acquisto se il tuo negozio sembra il più invitante possibile.

7. Rendi il tuo sito web adatto ai non addetti ai lavori

I tuoi clienti provengono da tutti i ceti sociali. Non tutti sono nati con un iPad o un mouse tra le mani. Quando stai progettando il tuo negozio, devi tenere conto del fatto che anche qualcuno come la tua proverbiale nonna è un visitatore e un potenziale acquirente. Rendi la sua esperienza di acquisto il più semplice possibile. Dalla pagina di destinazione alla cassa, semplifica il processo in modo da non perdere clienti lungo il percorso. L'intero negozio dovrebbe essere facile da navigare e capire. Esegui ogni passaggio e rendi più facile tutto ciò che non scorre bene.

Il comportamento, i gusti e le preferenze degli utenti si evolvono quasi quotidianamente. Il tuo negozio dovrebbe riflettere le tendenze all'avanguardia nella progettazione dell'esperienza utente con tattiche di marketing collaudate per aumentare il coinvolgimento, la conversione e, in definitiva, le entrate.

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