7 sfaturi definitive pentru a vă îmbunătăți rata de conversie a magazinului Shopify

Ultima actualizare - 15 septembrie 2021

Conversiile sunt o chestiune de impresii puternice. De la aterizarea pe site-ul dvs. până la verificarea, fiecare pas este o nouă impresie. Aveți toată puterea de a vă ancora vizitatorii, astfel încât aceștia să rămână pe tot parcursul procesului și să vă sporească ratele de conversie devenind cumpărători.

Odată ce ați adus cu succes vizitatori pe site-ul dvs. prin intermediul unei reclame grozave, trebuie să-i atrageți către paginile dvs. de produse și către partea din pagină care încheie oferta pentru ei. Totodată, oferindu-le o experiență de utilizator fluentă și captivantă.

Urmați aceste sfaturi pentru a îmbunătăți rata de conversie în magazinul dvs. Shopify .

1. Așezați strategic butoanele Adaugă în coș

Există două tipuri principale de cumpărători – cumpărătorul impulsiv și cumpărătorul priceput. Cel dintâi este probabil să-ți cumpere produsul la primul capriciu, iar cel de-al doilea va citi cu siguranță fiecare bucată minusculă a paginii produsului. Veți descoperi că cele mai de succes magazine Shopify le răspund pe ambele. Modificându-și tema pentru a avea butoanele Adaugă în coș deasupra pliului, ei îl fac pe cumpărătorul impulsiv să dea clic imediat pe el, iar în partea de jos a paginii produsului, îl fac pe cumpărătorul priceput să-și adauge produsul în coș cât mai puțin o impresie puternică lăsată doar de a vizualiza imaginile și de a citi descrierea produsului, recenzii și mărturii.

2. Trezește-ți interesul cumpărătorilor cu recenzii

Recenziile mediocre sunt de un ban pe duzină în zilele noastre. De cele mai multe ori, vedeți pagini de produse cu zeci – sau chiar sute – de recenzii, dintre care multe sunt în sensul „Funcționează grozav!” sau „Îmi place!”. În timp ce acest lucru poate impresiona pe cineva care se uită doar prin magazinul dvs., cumpărătorul cu discernământ va dori să știe ce au de spus utilizatorii anteriori despre acel produs specific pe care îl caută. Cumpărătorii care sunt mai puțin mulțumiți de achiziția lor sunt de obicei cei mai proliști, așa că este o idee bună să-i contracarați cu recenzii lungi de la cumpărători mulțumiți. Probabilitatea de cumpărare atinge vârful la 4,7 din 5, totul de mai sus indicând recenzii nesincere. Dacă crezi în produsul tău, cu siguranță vei fi în preajma acestui număr, așa că încurajează-ți toți clienții să lase recenzii sincere și amănunțite și să urmărească creșterea angajamentului și conversiilor tale. Clienții potențiali care interacționează cu recenzii au șanse de patru ori mai mari să facă conversii decât cei care nu o fac. Folosește asta în avantajul tău.

3. Îmbunătățiți funcția de căutare pe site

Cumpărătorii care folosesc funcția de căutare sunt mult mai probabil să facă conversii, deoarece au intenția explicită de a selecta un produs și de a-l cumpăra. Interogările lor ar trebui să fie satisfăcute cu o funcție de căutare receptivă, care le va arăta imediat rezultate relevante, împreună cu miniaturi captivante ale produselor. Pentru alți vizitatori, puteți folosi indicația vizuală a unei bare de căutare pentru a le semnala că își pot verbaliza dorințele în magazinul dvs. Funcționalitatea dvs. de căutare ar trebui să fie destul de indulgentă; ar trebui să analizeze greșelile de ortografie, să completeze automat meniul derulant pentru fiecare literă introdusă și să proceseze limbajul natural în interogări corecte, mai ales dacă vă adresați unui public internațional. Bara dvs. de căutare poate, de asemenea, să fie în lumina lunii ca un îndemn , semnalând că pot căuta produse similare.

4. Aveți imagini grăitoare ale produselor

Magazinul tău Shopify este mult mai mult decât o fereastră de afișare. Este o oportunitate de a vă prezenta produsul în moduri în care vitrinele tradiționale nu pot. Imaginați-vă dacă ați avea un demonstrator de produs pentru fiecare produs din magazinul dvs. de cărămidă și mortar. Ar duce cheltuielile pe acoperiș. Dar în magazinul tău Shopify, ai posibilitatea să faci exact asta. Adăugați fotografii ale produsului dvs. din mai multe unghiuri, astfel încât potențialii cumpărători să poată vedea mai bine cum ar arăta odată ce va fi în mâinile lor. Dacă își pot imagina că îl dețin doar din imagini, ești cu un pas mai aproape de a-i câștiga. De aceea trebuie să te asiguri că măcar câteva fotografii arată produsul în acțiune, chiar dacă este cel mai banal lucru.

5. Captură e-mail

Puteți converti vizitatorii care nu cumpără de la dvs. prima dată în alte moduri. În medie, doar 3% dintre vizitatori sunt cumpărători prima vizită. Poți începe să construiești relații cu ei și să-i reții dacă primești e-mailurile lor.

Un lucru pe care îl puteți face este să eliminați distracția de pe paginile dvs. de înscriere. Fiecare anunț pe care îl difuzați pe altă platformă poate redirecționa către o altă pagină de destinație . Nu-i redirecționați către pagina dvs. de pornire de comerț electronic, care probabil are mult mai multe informații decât sunt dispuși să primească vizitatorii. Pentru cea mai bună impresie, asigurați-vă că toate elementele sunt în concordanță cu anunțul care i-a adus acolo. Raționalizați experiența pentru a consolida ideea mărcii dvs. în capul lor. Atunci va fi mult mai ușor să-i convingi să-și lase adresa de e-mail.

Unul dintre instrumentele pe care le puteți utiliza sunt ferestrele pop-up. Ar trebui să capteze atenția și să aibă un text captivant și cu o mare conversie – ține cont, de obicei nu este mai mult de o propoziție, așa că fă-o să conteze – jucăuș, amuzant sau chemează urgent la acțiune și poți chiar să adaugi o reducere sau ceva alt tip de stimulent pentru înscriere.

Comercianții de comerț electronic se tem să-i alunge pe oameni cu îndemnuri deranjante și excesiv de agresive, cum ar fi ferestrele pop-up, așa că ar trebui să alegeți cu atenție momentul potrivit pentru a le afișa. Un moment bun este când părăsesc pagina, astfel încât experiența lor să fie fără supărări în timp ce își petrec timpul luând decizia dacă să cumpere sau nu produsul.

Vă puteți implica vizitatorii cu o abordare gamificată a înscrierii. Aproape sigur nu sunteți primul lor site web sau vă înscrieți, așa că este o idee bună să faceți o impresie de durată prezentându-le o modalitate interesantă și jucăușă de a se înscrie.

6. Faceți-vă magazinul accesibil utilizatorilor de telefonie mobilă

Doriți să utilizați confortul și ubicuitatea telefoanelor mobile în avantajul dvs. Mulți oameni își folosesc telefoanele ca dispozitiv principal pentru comunicare, divertisment și cumpărături. Puteți asista singuri la impactul negativ al neadoptării paradigmei mobile bine sau destul de curând pe site-urile web de profil, care au fost prea miopi sau leneși pentru a-și actualiza platformele. În cea mai mare parte, tema dvs. Shopify va fi optimizată pentru browserele mobile. Cu toate acestea, este întotdeauna foarte recomandat să verificați fiecare pagină prin restrângerea browserului și conversia la vizualizări mobile în browserul consolei. Este mult mai probabil ca utilizatorii de telefonie mobilă să rămână și să facă acea achiziție dacă magazinul dvs. pare cât mai primitor posibil.

7. Faceți site-ul dvs. prietenos pentru profani

Clienții tăi provin din toate categoriile sociale. Nu toți s-au născut cu un iPad sau un mouse în mână. Când vă proiectați magazinul, trebuie să țineți cont de faptul că chiar și cineva ca proverbiala ta bunica este un vizitator și un potențial cumpărător. Fă-i experiența de cumpărături cât mai ușoară posibil. De la pagina de destinație până la finalizare, eficientizați procesul, astfel încât să nu pierdeți clienți pe parcurs. Întregul magazin ar trebui să fie ușor de navigat și de înțeles. Treceți prin fiecare pas și faceți tot ce nu curge bine mai ușor.

Comportamentul, gusturile și preferințele utilizatorilor evoluează aproape zilnic. Magazinul dvs. ar trebui să reflecte tendințele de ultimă oră în designul experienței utilizatorului cu tactici de marketing testate și adevărate pentru a vă crește implicarea, conversia și, în cele din urmă, veniturile.

Lectură în continuare

• Cele mai bune aplicații Shopify
• Shopify vs WooCommerce
• Crearea de opțiuni nelimitate de produse pe Shopify.