7 Tips Definitif Untuk Meningkatkan Tingkat Konversi Toko Shopify Anda

Terakhir diperbarui - 15 September 2021

Konversi adalah masalah tayangan yang kuat. Dari mendarat di situs web Anda, hingga check out, setiap langkah adalah kesan baru. Anda memiliki semua kekuatan untuk menjangkar pengunjung Anda sehingga mereka tetap tinggal selama seluruh proses dan meningkatkan tingkat konversi Anda dengan menjadi pembeli.

Setelah Anda berhasil membawa pengunjung ke situs web Anda melalui iklan yang bagus, Anda perlu menarik mereka ke halaman produk Anda, dan ke bagian halaman yang menyegel kesepakatan untuk mereka. Sambil memberi mereka pengalaman pengguna yang lancar dan menarik.

Ikuti tip berikut untuk meningkatkan tingkat konversi di toko Shopify Anda .

1. Tempatkan tombol Tambahkan ke Keranjang secara strategis

Ada dua jenis pembeli utama – pembeli impulsif dan pembeli cerdas. Yang pertama kemungkinan akan membeli produk Anda pada keinginan pertama dan yang terakhir pasti akan membaca setiap bagian kecil dari halaman produk. Anda akan menemukan bahwa toko Shopify yang paling sukses melayani keduanya. Dengan menyesuaikan tema mereka agar memiliki tombol Tambahkan ke Keranjang di paro atas, mereka membuat pembeli impulsif mengkliknya segera, dan di bagian bawah halaman produk, mereka membuat pembelanja yang cerdas lebih cenderung menambahkan produk Anda ke keranjang mereka saat berada di bawah kesan kuat yang ditinggalkan hanya dengan melihat gambar dan membaca deskripsi produk, ulasan, dan testimonial.

2. Pique minat pembeli Anda dengan ulasan

Ulasan biasa-biasa saja adalah selusin sepeser pun saat ini. Lebih sering daripada tidak, Anda melihat halaman produk dengan lusinan – atau bahkan ratusan – ulasan, banyak di antaranya adalah “Bekerja dengan baik!” atau "Saya menyukainya!". Sementara itu mungkin mengesankan seseorang yang hanya membaca sekilas toko Anda, pembeli yang cerdas akan ingin tahu apa yang dikatakan pengguna sebelumnya tentang produk spesifik yang mereka cari. Pembeli yang kurang senang dengan pembelian mereka biasanya yang paling bertele-tele, jadi ada baiknya untuk membalas mereka dengan ulasan panjang dari pembeli yang puas. Kemungkinan pembelian memuncak pada 4,7 dari 5 dengan semua yang ada di atas menunjukkan ulasan yang tidak tulus. Jika Anda percaya pada produk Anda, Anda pasti akan berada di sekitar angka itu, jadi berikan insentif kepada semua pelanggan Anda untuk meninggalkan ulasan yang jujur ​​​​dan menyeluruh dan perhatikan keterlibatan dan konversi Anda meningkat. Calon pelanggan yang berinteraksi dengan ulasan empat kali lebih mungkin untuk berkonversi daripada mereka yang tidak. Gunakan itu untuk keuntungan Anda.

3. Tingkatkan fungsi pencarian situs Anda

Pembeli yang menggunakan fungsi pencarian jauh lebih mungkin untuk berkonversi karena mereka memiliki niat eksplisit untuk memilih produk dan membelinya. Permintaan mereka harus dipenuhi dengan fungsi pencarian responsif yang akan segera menunjukkan hasil yang relevan, bersama dengan thumbnail produk yang menarik. Untuk pengunjung lain, Anda dapat menggunakan isyarat visual dari bilah pencarian untuk memberi sinyal kepada mereka bahwa mereka dapat mengungkapkan keinginan mereka di toko Anda. Fungsi pencarian Anda harus cukup lunak; itu harus menguraikan kesalahan ejaan, melengkapi menu tarik-turun secara otomatis pada setiap huruf yang dimasukkan, dan memproses bahasa alami menjadi kueri yang benar, terutama jika Anda melayani audiens internasional. Bilah pencarian Anda juga dapat bersinar sebagai ajakan bertindak , menandakan bahwa mereka dapat mencari produk serupa.

4. Memiliki menceritakan gambar produk

Toko Shopify Anda lebih dari sekadar etalase. Ini adalah kesempatan untuk mempresentasikan produk Anda dengan cara yang tidak bisa dilakukan oleh etalase tradisional. Bayangkan jika Anda memiliki demonstran produk untuk setiap produk di toko batu bata dan mortir Anda. Itu akan mendorong pengeluaran melalui atap. Tetapi di toko Shopify Anda, Anda memiliki kemampuan untuk melakukan hal itu. Tambahkan foto produk Anda dari berbagai sudut sehingga calon pembeli dapat melihat dengan lebih baik seperti apa produk tersebut setelah berada di tangan mereka. Jika mereka dapat membayangkan memilikinya dari gambar saja, Anda selangkah lebih dekat untuk memenangkan mereka. Itulah mengapa Anda perlu memastikan setidaknya beberapa foto menunjukkan produk beraksi, bahkan jika itu adalah hal yang paling biasa.

5. Tangkapan Email

Anda dapat mengonversi pengunjung yang tidak membeli dari Anda pertama kali dengan cara lain. Rata-rata, hanya 3% pengunjung yang merupakan pembeli kunjungan pertama. Anda dapat mulai membangun hubungan dengan mereka dan menarik mereka jika Anda mendapatkan email mereka.

Satu hal yang dapat Anda lakukan adalah menghilangkan gangguan dari halaman pendaftaran Anda. Setiap iklan yang Anda jalankan di platform lain dapat dialihkan ke halaman arahan yang berbeda . Jangan mengarahkan mereka ke beranda eCommerce Anda, yang mungkin memiliki lebih banyak informasi daripada yang bersedia diterima pengunjung. Untuk kesan terbaik, pastikan semua elemen sesuai dengan iklan yang membawa mereka ke sana. Sederhanakan pengalaman untuk memantapkan gagasan merek Anda di kepala mereka. Maka akan jauh lebih mudah untuk membujuk mereka untuk meninggalkan alamat email mereka.

Salah satu alat yang dapat Anda gunakan adalah pop-up. Mereka harus menarik perhatian dan memiliki teks yang menarik dan sangat mengubah – ingatlah, biasanya tidak lebih dari satu kalimat, jadi buatlah itu berarti – main-main, lucu, atau seruan untuk bertindak, dan Anda bahkan dapat menambahkan diskon atau beberapa jenis insentif lain untuk mendaftar.

Pedagang eCommerce takut mengusir orang dengan ajakan bertindak yang mengganggu dan terlalu agresif, seperti munculan, jadi Anda harus hati-hati memilih waktu yang tepat untuk menampilkannya. Saat yang tepat adalah saat mereka meninggalkan halaman, sehingga pengalaman mereka bebas gangguan saat mereka menghabiskan waktu untuk membuat keputusan apakah akan membeli produk Anda atau tidak.

Anda dapat melibatkan pengunjung Anda dengan pendekatan gamified untuk mendaftar. Anda hampir pasti bukan situs web atau pendaftaran pertama mereka, jadi ada baiknya untuk membuat kesan yang bertahan lama dengan menghadirkan cara yang menarik dan menyenangkan untuk mendaftar kepada mereka.

6. Jadikan toko Anda dapat diakses oleh pengguna seluler

Anda ingin menggunakan kenyamanan dan keberadaan ponsel untuk keuntungan Anda. Banyak orang menggunakan ponsel mereka sebagai perangkat utama untuk komunikasi, hiburan, dan belanja. Anda dapat menyaksikan sendiri dampak negatif dari tidak mengadopsi paradigma seluler dengan baik atau segera di situs web terkenal yang terlalu picik atau malas untuk memperbarui platform mereka. Sebagian besar, tema Shopify Anda akan dioptimalkan untuk browser seluler. Namun, selalu sangat disarankan agar Anda memeriksa ulang setiap halaman dengan mempersempit browser Anda dan mengonversi ke tampilan seluler di browser konsol. Pengguna seluler jauh lebih mungkin untuk tetap tinggal dan melakukan pembelian itu jika toko Anda terlihat semenarik mungkin.

7. Jadikan situs web Anda ramah orang awam

Pelanggan Anda berasal dari semua lapisan masyarakat. Tidak semua dari mereka dilahirkan dengan iPad atau mouse di tangan mereka. Ketika Anda merancang toko Anda, Anda perlu memperhitungkan bahwa bahkan seseorang seperti nenek Anda adalah pengunjung dan pembeli potensial. Jadikan pengalaman berbelanjanya semudah mungkin. Dari halaman arahan hingga pembayaran, sederhanakan prosesnya sehingga Anda tidak kehilangan pelanggan di tengah jalan. Keseluruhan toko Anda harus mudah dinavigasi dan dipahami. Jalani setiap langkah dan buat apa pun yang tidak mengalir dengan baik menjadi lebih mudah.

Perilaku, selera, dan preferensi pengguna berkembang hampir setiap hari. Toko Anda harus mencerminkan tren mutakhir dalam desain pengalaman pengguna dengan taktik pemasaran yang terbukti benar untuk mendorong keterlibatan, konversi, dan pada akhirnya meningkatkan pendapatan Anda.

Bacaan lebih lanjut

• Aplikasi Shopify Terbaik
• Shopify vs WooCommerce
• Membuat opsi produk tanpa batas di Shopify.