7 consejos definitivos para mejorar la tasa de conversión de tu tienda Shopify

Última actualización - 15 de septiembre de 2021

Las conversiones son una cuestión de impresiones poderosas. Desde el aterrizaje en su sitio web hasta el pago, cada paso es una nueva impresión. Usted tiene todo el poder de anclar a sus visitantes para que se queden durante todo el proceso y aumentar sus tasas de conversión al convertirse en compradores.

Una vez que haya atraído con éxito a los visitantes a su sitio web a través de una excelente publicidad, debe atraerlos a las páginas de sus productos y a la parte de la página que sella el trato para ellos. Todo el tiempo brindándoles una experiencia de usuario fluida y atractiva.

Sigue estos consejos para mejorar la tasa de conversión en tu tienda Shopify .

1. Coloca estratégicamente tus botones Agregar al carrito

Hay dos tipos principales de compradores: el comprador impulsivo y el comprador inteligente. Es probable que el primero compre su producto al primer capricho y el segundo seguramente leerá cada pequeña parte de la página del producto. Descubrirá que las tiendas Shopify más exitosas atienden a ambos. Al modificar su tema para tener los botones Agregar al carrito en la parte superior de la página, hacen que el comprador impulsivo haga clic en él de inmediato, y en la parte inferior de la página del producto, hacen que sea más probable que el comprador inteligente agregue su producto a su carrito mientras está bajo una fuerte impresión de solo haber visto las imágenes y leído la descripción del producto, las reseñas y los testimonios.

2. Despierte el interés de sus compradores con reseñas

Las críticas mediocres son un centavo la docena hoy en día. La mayoría de las veces, verá páginas de productos con docenas, o incluso cientos, de reseñas, muchas de las cuales están en la línea de "¡Funciona muy bien!" o “¡Me encanta!”. Si bien eso puede impresionar a alguien que solo está hojeando su tienda, el comprador exigente querrá saber qué tienen que decir los primeros usuarios sobre ese producto específico que buscan. Los compradores que no están contentos con su compra suelen ser los más detallados, por lo que es una buena idea contrarrestarlos con largas reseñas de compradores satisfechos. La probabilidad de compra alcanza un máximo de 4,7 sobre 5 y todo lo anterior indica críticas poco sinceras. Si crees en tu producto, seguramente estarás cerca de ese número, así que incentiva a todos tus clientes a dejar reseñas honestas y exhaustivas y ver cómo aumenta tu participación y conversión. Los clientes potenciales que interactúan con las reseñas tienen cuatro veces más probabilidades de convertirse que aquellos que no lo hacen. Usa eso a tu favor.

3. Mejore la función de búsqueda de su sitio

Los compradores que utilizan la función de búsqueda tienen muchas más probabilidades de convertirse porque tienen la intención explícita de seleccionar un producto y comprarlo. Sus consultas deben responderse con una función de búsqueda receptiva que les mostrará de inmediato los resultados relevantes, junto con miniaturas atractivas de los productos. Para otros visitantes, puede usar la señal visual de una barra de búsqueda para indicarles que pueden verbalizar sus deseos en su tienda. Su funcionalidad de búsqueda debería ser bastante indulgente; debe analizar los errores ortográficos, completar automáticamente el menú desplegable en cada letra ingresada y procesar el lenguaje natural en consultas correctas, especialmente si está atendiendo a una audiencia internacional. Su barra de búsqueda también puede funcionar como un llamado a la acción , lo que indica que pueden buscar productos similares.

4. Tener imágenes de productos reveladoras

Tu tienda Shopify es mucho más que un escaparate. Es una oportunidad para presentar su producto de una manera que los escaparates tradicionales no pueden. Imagínese si tuviera un demostrador de productos para cada producto en su tienda física. Impulsaría los gastos por las nubes. Pero en tu tienda Shopify, tienes la capacidad de hacer exactamente eso. Agregue fotos de su producto desde múltiples ángulos para que los compradores potenciales puedan ver mejor cómo se vería una vez que esté en sus manos. Si pueden imaginar poseerlo solo con las imágenes, está un paso más cerca de ganárselos. Es por eso que debe asegurarse de que al menos algunas fotos muestren el producto en acción, incluso si es lo más mundano.

5. Captura de correo electrónico

Puede convertir a los visitantes que no le compran la primera vez de otras maneras. En promedio, solo el 3% de los visitantes son compradores por primera vez. Puede comenzar a construir relaciones con ellos y atraerlos si recibe sus correos electrónicos.

Una cosa que puede hacer es eliminar las distracciones de sus páginas de registro. Cada anuncio que publique en otra plataforma puede redirigir a una página de destino diferente . No los redirija a la página de inicio de su comercio electrónico, que probablemente tenga mucha más información de la que los visitantes están dispuestos a recibir. Para obtener la mejor impresión, asegúrese de que todos los elementos estén alineados con el anuncio que los llevó allí. Agilice la experiencia para solidificar la idea de su marca en sus cabezas. Entonces será mucho más fácil persuadirlos para que dejen su dirección de correo electrónico.

Una de las herramientas que puede utilizar son las ventanas emergentes. Deben llamar la atención y tener un texto atractivo y que genere muchas conversiones. Tenga en cuenta que, por lo general, no es más de una oración, así que haga que cuente. otro tipo de incentivo para registrarse.

Los comerciantes de comercio electrónico temen alejar a las personas con llamadas a la acción molestas y demasiado agresivas, como ventanas emergentes, por lo que debe elegir cuidadosamente el momento adecuado para mostrarlas. Un buen momento es cuando están saliendo de la página, para que su experiencia sea libre de molestias mientras dedican tiempo a tomar la decisión de comprar o no tu producto.

Puede involucrar a sus visitantes con un enfoque gamificado para registrarse. Es casi seguro que no es su primer sitio web ni se registra, por lo que es una buena idea causar una impresión duradera al presentarles una forma interesante y divertida de registrarse.

6. Haz que tu tienda sea accesible para usuarios móviles

Desea utilizar la comodidad y la ubicuidad de los teléfonos móviles a su favor. Muchas personas usan sus teléfonos como dispositivo principal para comunicarse, entretenerse y comprar. Puede ser testigo del impacto negativo de no adoptar bien o lo suficientemente pronto el paradigma móvil en sitios web de alto perfil que fueron demasiado miopes o perezosos para actualizar sus plataformas. En su mayor parte, su tema de Shopify estará optimizado para navegadores móviles. Sin embargo, siempre se recomienda encarecidamente que verifique dos veces cada página restringiendo su navegador y convirtiendo a vistas móviles en el navegador de la consola. Es mucho más probable que los usuarios móviles se queden y hagan esa compra si su tienda se ve lo más atractiva posible.

7. Haga que su sitio web sea fácil de usar

Sus clientes provienen de todos los ámbitos de la vida. No todos han nacido con un iPad o un ratón en la mano. Cuando diseñe su tienda, debe tener en cuenta que incluso alguien como su proverbial abuela es un visitante y un comprador potencial. Haz que su experiencia de compra sea lo más fácil posible. Desde la página de destino hasta el pago, optimice el proceso para no perder clientes en el camino. La totalidad de su tienda debe ser fácil de navegar y comprender. Siga cada paso y haga que cualquier cosa que no fluya bien sea más fácil.

El comportamiento, los gustos y las preferencias de los usuarios evolucionan casi a diario. Su tienda debe reflejar las tendencias de vanguardia en el diseño de la experiencia del usuario con tácticas de marketing comprobadas para impulsar su compromiso, conversión y, en última instancia, aumentar los ingresos.

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