7 نصائح نهائية لتحسين معدل تحويل المتجر الخاص بك Shopify

آخر تحديث - 15 سبتمبر 2021

التحويلات هي مسألة انطباعات قوية. من الهبوط على موقع الويب الخاص بك إلى التحقق ، كل خطوة تمثل انطباعًا جديدًا. لديك كل القوة لترسيخ زوارك حتى يظلوا طوال العملية ويزيدون معدلات التحويل الخاصة بك عن طريق أن يصبحوا مشترين.

بمجرد نجاحك في جلب الزوار إلى موقع الويب الخاص بك من خلال الإعلانات الرائعة ، فإنك تحتاج إلى جذبهم إلى صفحات منتجك وإلى جزء الصفحة الذي يُبرم الصفقة لهم. كل ذلك مع تزويدهم بتجربة مستخدم بطلاقة وجذابة.

اتبع هذه النصائح لتحسين معدل التحويل في متجر Shopify الخاص بك .

1. ضع أزرار الإضافة إلى عربة التسوق بشكل استراتيجي

هناك نوعان رئيسيان من المتسوقين - المشتري الدافع والمتسوق البارع. من المرجح أن يشتري الأول منتجك من أول نزوة ومن المؤكد أن الأخير سيقرأ كل جزء صغير من صفحة المنتج. ستجد أن المتاجر الأكثر نجاحًا Shopify تلبي احتياجات كل منهما. من خلال التغيير والتبديل في موضوعهم للحصول على أزرار Add to Cart في الجزء المرئي من الصفحة ، فإنهم يجعلون المشتري الدافع ينقر عليها على الفور ، وفي الجزء السفلي من صفحة المنتج ، يجعلون المتسوق البارع أكثر عرضة لإضافة منتجك إلى عربة التسوق الخاصة بهم أثناء التواجد تحت ترك انطباع قوي بمجرد مشاهدة الصور وقراءة وصف المنتج والتعليقات والشهادات.

2. قم بإثارة اهتمام المتسوقين بالمراجعات

المراجعات المتواضعة هي عشرة سنتات في الوقت الحاضر. في أغلب الأحيان ، تشاهد صفحات المنتجات التي تحتوي على العشرات - أو حتى المئات - من المراجعات ، والكثير منها يندرج في سياق "يعمل بشكل رائع!" أو "أحبه!". في حين أن هذا قد يثير إعجاب شخص ما يتصفح متجرك فقط ، فإن المشتري المميز سيرغب في معرفة ما يقوله المستخدمون السابقون عن هذا المنتج المحدد الذي يبحثون عنه. عادة ما يكون المشترون غير السعداء بشأن شرائهم هم الأكثر تفصيلاً ، لذلك من الجيد مواجهتهم بمراجعات مطولة من المتسوقين الراضين. تبلغ احتمالية الشراء ذروتها عند 4.7 من 5 مع كل ما ورد أعلاه يشير إلى مراجعات غير صادقة. إذا كنت تؤمن بمنتجك ، فمن المؤكد أنك ستكون قريبًا من هذا الرقم ، لذا قم بتحفيز جميع عملائك على ترك مراجعات صادقة وشاملة ومشاهدة تفاعلك وزيادة التحويل. العملاء المحتملون الذين يتفاعلون مع المراجعات هم أكثر عرضة بأربعة أضعاف للتحويل من أولئك الذين لا يتفاعلون معها. استخدم ذلك لمصلحتك.

3. تحسين وظيفة البحث في موقعك

من المرجح أن يقوم المتسوقون الذين يستخدمون وظيفة البحث بالتحويل لأن لديهم نية صريحة لاختيار منتج وشرائه. يجب تلبية استفساراتهم من خلال وظيفة بحث سريعة الاستجابة والتي ستظهر لهم على الفور النتائج ذات الصلة ، جنبًا إلى جنب مع الصور المصغرة الجذابة للمنتجات. بالنسبة للزوار الآخرين ، يمكنك استخدام الإشارة المرئية لشريط البحث لإعلامهم بأنه يمكنهم التعبير عن رغباتهم في متجرك. يجب أن تكون وظيفة البحث الخاصة بك متساهلة جدًا ؛ يجب أن يحلل الأخطاء الإملائية ، ويكمل تلقائيًا القائمة المنسدلة في كل حرف يتم إدخاله ، ويعالج اللغة الطبيعية إلى استعلامات صحيحة ، خاصة إذا كنت تلبي احتياجات جمهور دولي. يمكن لشريط البحث الخاص بك أيضًا أن يكون بمثابة دعوة إلى اتخاذ إجراء ، مما يشير إلى أنه يمكنهم البحث عن منتجات مماثلة.

4. أخبر صور المنتج

متجر Shopify الخاص بك هو أكثر بكثير من مجرد نافذة عرض. إنها فرصة لتقديم منتجك بطرق لا تستطيع واجهات المتاجر التقليدية القيام بها. تخيل لو كان لديك عارض منتج لكل منتج في متجر الطوب والملاط الخاص بك. من شأنه أن يدفع النفقات إلى السقف. ولكن في متجر Shopify الخاص بك ، لديك القدرة على القيام بذلك بالضبط. أضف صورًا لمنتجك من زوايا متعددة حتى يتمكن المشترون المحتملون من رؤية الشكل الذي سيبدو عليه بشكل أفضل بمجرد أن يصبح في أيديهم. إذا كان بإمكانهم تخيل امتلاكها من الصور وحدها ، فأنت على بعد خطوة واحدة من الفوز بها. لهذا السبب تحتاج إلى التأكد من أن بعض الصور على الأقل تُظهر المنتج أثناء العمل ، حتى لو كان أكثر الأشياء العادية.

5. التقاط البريد الإلكتروني

يمكنك تحويل الزوار الذين لا يشترون منك في المرة الأولى بطرق أخرى. في المتوسط ​​، 3٪ فقط من الزوار هم المتسوقون لأول مرة. يمكنك البدء في بناء علاقات معهم وربطهم بها إذا تلقيت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

شيء واحد يمكنك القيام به هو إزالة الانحرافات من صفحات التسجيل الخاصة بك. يمكن لكل إعلان تقوم بتشغيله على نظام أساسي آخر إعادة التوجيه إلى صفحة مقصودة مختلفة . لا تقم بإعادة توجيههم إلى صفحة التجارة الإلكترونية الرئيسية الخاصة بك ، والتي ربما تحتوي على معلومات أكثر بكثير مما يرغب الزوار في الحصول عليه. للحصول على أفضل انطباع ، تأكد من أن جميع العناصر تتماشى مع الإعلان الذي جلبهم إلى هناك. تبسيط التجربة لترسيخ فكرة علامتك التجارية في رؤوسهم. بعد ذلك سيكون من الأسهل إقناعهم بترك عنوان بريدهم الإلكتروني.

إحدى الأدوات التي يمكنك استخدامها هي النوافذ المنبثقة. يجب أن تجذب الانتباه وأن تحتوي على نص جذاب ومحول للغاية - ضع في اعتبارك أنه عادة لا يكون أكثر من جملة واحدة ، لذا اجعلها ذات أهمية - مرحة أو مضحكة أو تدعو إلى اتخاذ إجراء بشكل عاجل ، ويمكنك حتى إضافة خصم أو بعض نوع آخر من الحوافز للتسجيل.

يخشى تجار التجارة الإلكترونية دفع الناس بعيدًا عن طريق عبارات مزعجة ومفرطة في العدوانية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، مثل النوافذ المنبثقة ، لذلك يجب عليك اختيار الوقت المناسب لعرضها بعناية. الوقت المناسب هو مغادرتهم الصفحة ، بحيث تكون تجربتهم خالية من الإزعاج بينما يقضون الوقت في اتخاذ القرار بشأن شراء منتجك من عدمه.

يمكنك إشراك زوارك من خلال نهج محبب للاشتراك. من المؤكد أنك لست أول موقع ويب أو اشتراك ، لذلك من الجيد ترك انطباع دائم من خلال تقديم طريقة ممتعة ومرحة للاشتراك.

6. اجعل متجرك في متناول مستخدمي الجوال

تريد استخدام راحة وانتشار الهواتف المحمولة في كل مكان لصالحك. يستخدم العديد من الأشخاص هواتفهم كأجهزتهم الأساسية للاتصال والترفيه والتسوق. يمكنك أن تشهد بنفسك التأثير السلبي لعدم تبني نموذج الجوال جيدًا أو قريبًا بما يكفي في مواقع الويب رفيعة المستوى التي كانت قصيرة النظر أو كسولة جدًا لتحديث منصاتها. بالنسبة للجزء الأكبر ، سيتم تحسين موضوع Shopify الخاص بك لمتصفحات الجوال. ومع ذلك ، يوصى دائمًا بشدة بمراجعة كل صفحة مرة أخرى عن طريق تضييق نطاق المستعرض الخاص بك والتحويل إلى طرق عرض الجوال في متصفح وحدة التحكم. من المرجح أن يظل مستخدمو الأجهزة المحمولة ويقومون بعملية الشراء إذا كان متجرك يبدو جذابًا قدر الإمكان.

7. اجعل موقع الويب الخاص بك سهل الاستخدام

عملاؤك يأتون من جميع مناحي الحياة. لم يولدوا جميعًا وفي أيديهم جهاز iPad أو فأرة. عندما تقوم بتصميم متجرك ، يجب أن تأخذ في الاعتبار أنه حتى شخص ما مثل جدتك التي يضرب بها المثل هو زائر ومشتري محتمل. اجعل تجربة التسوق لها سهلة قدر الإمكان. من الصفحة المقصودة إلى الخروج ، قم بتبسيط العملية حتى لا تفقد العملاء على طول الطريق. يجب أن يكون من السهل التنقل في متجرك وفهمه بالكامل. قم بتنفيذ كل خطوة واجعل أي شيء لا يتدفق بشكل جيد أسهل.

يتطور سلوك المستخدم وأذواقه وتفضيلاته على أساس يومي تقريبًا. يجب أن يعكس متجرك الاتجاهات المتطورة في تصميم تجربة المستخدم من خلال أساليب تسويقية مجربة وحقيقية لزيادة مشاركتك وتحويلك وزيادة أرباحك في النهاية.

قراءة متعمقة

• أفضل Shopify التطبيقات
• Shopify مقابل WooCommerce
• إنشاء خيارات غير محدودة للمنتج على Shopify.