7 Alasan dan Perbaikan Email WooCommerce WordPress Masuk ke Folder Spam

Terakhir diperbarui - 1 September 2021

Jika Anda mengelola toko WordPress WooCommerce, pemberitahuan email adalah aspek penting. Ada pemberitahuan email berbeda yang Anda kirim pada berbagai tahap pemenuhan pesanan. Bagaimana jika email ini masuk ke folder spam pelanggan Anda? Ini bisa sangat mempengaruhi alur kerja dan akibatnya akan berdampak pada kepercayaan pelanggan pada bisnis Anda. Pada artikel ini kita akan melihat alasan email WordPress WooCommerce Anda masuk ke folder spam, dan cara untuk memperbaikinya.

Kemungkinan alasan untuk Email WordPress WooCommerce Masuk ke Folder Spam

Mungkin ada beberapa alasan di balik Email WooCommerce WordPress Masuk ke Folder Spam. Kami akan mencatat beberapa kemungkinan di sini.

Alamat IP server hosting masuk daftar hitam

Jika Anda menggunakan layanan shared hosting, ada kemungkinan alamat IP server hosting Anda masuk daftar hitam. Ini bisa menjadi alasan email yang dikirim dari situs WordPress Anda masuk ke folder spam.

Mengirim email yang bukan dari domain Anda

Salah satu alasan umum email Anda berakhir di folder spam adalah pengiriman dari domain selain domain Anda sendiri. Jika Anda mengirim email bisnis massal dari id generik penyedia layanan email, ada lebih banyak peluang bagi mereka untuk gagal dalam tes otentikasi.

Masalah dengan setelan email Anda

Jika nama atau alamat 'dari' pada email Anda tidak jelas, pengguna dapat menandai email tersebut sebagai spam. Ini bisa menjadi alasan email dari toko Anda sering masuk ke folder spam.

Kata kunci berisiko dalam konten

Filter spam memeriksa kata kunci untuk mengidentifikasi potensi spam. Jika konten email Anda memiliki banyak kata-kata ini, kemungkinan besar email Anda dapat diidentifikasi sebagai spam.

Lebih banyak gambar di email

Jika rasio gambar dan teks tinggi dalam email, filter spam cenderung mengidentifikasi email sebagai spam. Ini karena spammer mencoba mengakali filter dengan menggunakan gambar secara berlebihan daripada teks.

Alamat tidak valid di milis Anda

Jika milis Anda memiliki banyak alamat yang tidak valid, filter spam mungkin menandai email Anda.

Peretas mengirim email spam dari akun Anda

Kemungkinan lain untuk email WordPress Anda masuk ke folder spam mungkin adalah pelanggaran keamanan. Jika akun Anda diretas, dan peretas mengirim email berisi spam dari akun Anda, itu bisa sangat merusak hubungan Anda dengan pelanggan. Solusi terbaik untuk ini adalah dengan menggunakan salah satu plugin keamanan WooCommerce teratas.

Cara Mencegah Email WordPress WooCommerce Masuk ke Folder Spam

Berikut adalah praktik terbaik yang dapat Anda terapkan untuk mencegah Email WooCommerce WordPress Masuk ke Folder Spam.

Gunakan SMTP

Dengan bantuan plugin SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), Anda akan dapat melewati banyak masalah pengiriman email Anda. Alih-alih mengirim permintaan email Anda ke server web host Anda, Anda dapat mengirimnya melalui server SMTP. Di sini, kita akan melihat beberapa Plugin SMTP WooCommerce terbaik:

WP Mail SMTP oleh WPForms

Ini adalah plugin populer yang akan membantu membuat pengiriman email Anda konsisten. Ini mengonfigurasi situs Anda sehingga semua email Anda menggunakan penyedia SMTP untuk mengirim email. Karena plugin mengintegrasikan penyedia SMTP, itu akan memastikan untuk mengirim email Anda bahkan ketika host web Anda memblokir port SMTP. Ini menawarkan berbagai opsi pengaturan SMTP termasuk SMTP.com, Gmail, SendGrid, Amazon SES, dan banyak lagi.

WP SMTP mudah

Easy WP SMTP adalah opsi bagus lainnya untuk menyelesaikan masalah Email WordPress WooCommerce yang masuk ke spam. Plugin akan memastikan bahwa semua email yang dikirim dari situs web Anda melewati server SMTP. Anda akan dapat menggunakan server SMTP Gmail, Yahoo atau Hotmail. Selain itu, plugin memberi Anda opsi debugging untuk menguji apakah email dikirim dengan benar dari situs Anda. Selain itu, ia memiliki opsi untuk mengekspor dan mengimpor pengaturan SMTP.

LancarSMTP

FluentSMTP adalah plugin SMTP seumur hidup gratis. Ini memungkinkan Anda sepenuhnya mengabaikan kebutuhan untuk menggunakan mailer PHP default di WordPress. Ini sangat efektif untuk mengirim email penting WooCommerce Anda. FluentSMTP memastikan email WooCommerce Anda melalui koneksi SMTP. Jadi email WooCommerce Anda terkirim dan tidak ditandai sebagai spam.

Selain itu, ini memungkinkan Anda mengirim email dari domain kustom Anda sendiri tanpa kerumitan pengaturan SMTP biasa. Ini juga memberikan laporan mendalam tentang pengiriman email Anda dan log email yang disimpan.

Selain sepenuhnya gratis, bagian terbaik dari FluentSMTP adalah ia terintegrasi langsung dengan hampir semua penyedia layanan email yang mungkin Anda perlukan termasuk MailGun, Pepipost, Sparkpost, AmazonSES, SendinBlue, Gmail, dll.

Jika Anda ingin menggunakan penyedia email lain, Anda selalu dapat menghubungkannya secara manual ke FluentSMTP dan memastikan pengiriman email yang tak tertandingi.

WP Offload SES Lite

Dengan plugin ini, email dari situs web Anda akan dikirim dengan memanfaatkan layanan Amazon SES. Anda akan dapat mengatur email dan nama default untuk notifikasi. Ini juga memungkinkan Anda untuk melihat semua email yang dikirim dari situs Anda dan juga statistiknya. Selain itu, akan ada pembaruan mingguan tentang status kesehatan strategi email Anda. Selain itu, plugin terintegrasi dengan mulus dengan plugin formulir dan buletin.

Email pengirim harus dari domain Anda sendiri

Seperti dibahas di atas, jika Anda menggunakan id email umum dari salah satu layanan populer seperti Gmail atau Outlook, Anda mungkin tidak dapat mengirim email bisnis massal dengan lancar. Anda harus menyiapkan alamat email 'dari' dari domain situs web Anda sendiri.

Ikuti praktik terbaik konten email

Tidak mengikuti praktik terbaik dengan konten email bisa menjadi alasan email WordPress WooCommerce Anda masuk ke spam. Anda dapat mengatasi masalah ini dengan mengikuti daftar periksa di bawah ini.

1. Gunakan nama pengirim yang jelas dan dapat dikenali untuk email Anda – Ini akan membantu pengguna mengidentifikasi dengan jelas dari mana surat itu berasal.
2. Tampilkan alamat fisik di footer – Seperti yang ditegaskan oleh banyak negara dengan undang-undang anti-spam yang ketat, ini akan menambahkan sentuhan profesional pada email Anda.
3. Ikuti rasio gambar ke teks yang optimal – Menurut para ahli, rasio optimal adalah 60:40 (teks vs gambar) untuk pengiriman email terbaik.
4. Minimalkan kata kunci spam dalam konten – Filter spam mengidentifikasi kata-kata tertentu sebagai spam. Disarankan untuk meninjau konten email Anda untuk menghindari kata-kata seperti perjudian, taruhan, penawaran khusus, dll.
5. Tautkan hanya ke situs bereputasi - Jika konten email Anda memiliki tautan ke situs berkualitas rendah, itu bisa menjadi alasan untuk menandai oleh filter spam. Anda dapat menghindari ini dengan menambahkan tautan hanya ke situs tepercaya.
6. Opsi untuk berhenti berlangganan – Ini adalah persyaratan hukum lainnya saat mengirim email massal dari organisasi Anda. Anda harus dengan jelas menyebutkan bagaimana penerima dapat berhenti berlangganan dari email Anda. Selain itu, Anda harus memastikan bahwa permintaan berhenti berlangganan segera dipenuhi.

Kirim email hanya ke pelanggan aktif

Penting bagi Anda untuk mengirim email hanya kepada mereka yang secara aktif berlangganan email tersebut. Untuk ini, Anda harus menjaga kualitas daftar email Anda. Jika Anda hanya menggunakan daftar email lama, atau daftar dari situs web lain, itu dapat menyebabkan lebih banyak pengguna menandai email Anda sebagai spam. Anda dapat menggunakan opsi seperti konfirmasi pendaftaran untuk memastikan bahwa pelanggan benar-benar ingin menerima email Anda. Ini juga akan membantu Anda menghindari alamat email yang salah ketik.

Periksa keterlibatan secara teratur

Anda harus cukup teratur dalam strategi email Anda untuk mendapatkan keterlibatan terbaik dari pelanggan. Namun, penting juga untuk memeriksa keterlibatan untuk mengidentifikasi email yang tidak aktif. Jika Anda melihat sedikit keterlibatan dari alamat email tertentu, Anda dapat menghapusnya dari daftar. Demikian pula, Anda juga dapat menghapus email terpental.

Layanan pengiriman email profesional

Saat Anda mengirim email massal untuk pemasaran dan buletin, disarankan untuk memilih layanan pengiriman email profesional. Anda tidak perlu khawatir tentang masalah konfigurasi, dan Anda akan mendapatkan layanan seperti pemantauan keterkiriman dan manajemen pentalan otomatis. SendGrid, MailPoet, Sendinblue, dll., adalah opsi populer yang dapat Anda periksa.

Semoga artikel ini membantu Anda memahami alasan di balik email WordPress WooCommerce masuk ke folder spam, dan strategi untuk mengatasinya. Tinggalkan kami komentar di bawah jika Anda memiliki pertanyaan.

Bacaan lebih lanjut

• Bagaimana cara meningkatkan keterkiriman email?
• Bagaimana cara mengkonfigurasi server SMTP?
• WooCommerce Tidak Mengirim Email
• Cara Mengurangi Komentar Spam WordPress dengan Mengintegrasikan reCAPTCHA