7 motivi e soluzioni per le e-mail WooCommerce di WordPress che vanno nella cartella spam

Ultimo aggiornamento - 1 settembre 2021

Se gestisci un negozio WooCommerce WordPress, le notifiche e-mail sono un aspetto importante. Esistono diverse notifiche e-mail che hai inviato in diverse fasi di evasione dell'ordine. E se queste email finissero nella cartella spam dei tuoi clienti? Potrebbe influire seriamente sul flusso di lavoro e di conseguenza inciderà sulla fiducia del cliente nella tua attività. In questo articolo esamineremo i motivi per cui le tue e-mail WooCommerce di WordPress vanno nella cartella spam e i modi per risolverle.

Possibili ragioni per le e-mail WooCommerce di WordPress che vanno nella cartella spam

Potrebbero esserci diversi motivi alla base delle e-mail WooCommerce di WordPress che vanno nella cartella spam. Prenderemo nota di alcuni di quelli possibili qui.

L'indirizzo IP del server di hosting è nella lista nera

Se utilizzi un servizio di hosting condiviso, è possibile che l'indirizzo IP del tuo server di hosting sia nella lista nera. Questo potrebbe essere un motivo per cui le e-mail inviate dal tuo sito Web WordPress vanno nella cartella spam.

Invio di email che non provengono dal tuo dominio

Uno dei motivi più comuni per cui le tue email finiscono nella cartella spam è la spedizione di posta da domini diversi dal tuo. Se invii e-mail aziendali in blocco da ID generici di provider di servizi di posta elettronica, ci sono più possibilità che falliscano i test di autenticazione.

Problemi con le tue impostazioni e-mail

Se il nome o l'indirizzo "da" nelle tue e-mail non sono chiari, gli utenti possono contrassegnare tali e-mail come spam. Questo potrebbe essere un motivo per cui le e-mail dal tuo negozio vanno spesso nella cartella spam.

Parole chiave rischiose nel contenuto

I filtri antispam controllano le parole chiave per identificare il potenziale spam. Se il contenuto della tua e-mail contiene molte di queste parole, è molto probabile che le tue e-mail possano essere identificate come spam.

Altre immagini nell'e-mail

Se il rapporto tra immagini e testo è elevato nell'e-mail, i filtri antispam tendono a identificare l'e-mail come spam. Questo perché gli spammer cercano di superare in astuzia i filtri abusando di immagini anziché di testo.

Indirizzi non validi nella tua mailing list

Se le tue mailing list hanno un numero elevato di indirizzi non validi, i filtri antispam potrebbero contrassegnare le tue email.

Hacker che inviano e-mail di spam dal tuo account

Un'altra possibilità per le tue e-mail di WordPress che vanno nella cartella spam potrebbe essere una violazione della sicurezza. Se il tuo account viene violato e l'hacker invia e-mail di spam dal tuo account, potrebbe danneggiare seriamente il tuo rapporto con i clienti. La soluzione migliore per questo è utilizzare uno dei migliori plugin di sicurezza di WooCommerce.

Modi per impedire che le e-mail WooCommerce di WordPress vadano nella cartella spam

Ecco le migliori pratiche che puoi adottare per evitare che le e-mail WooCommerce di WordPress vadano nella cartella spam.

Usa SMTP

Con l'aiuto di un plug-in SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), sarai in grado di aggirare molti dei tuoi problemi di consegna della posta elettronica. Invece di inviare le tue richieste di posta elettronica al server web del tuo host, puoi inviarle tramite il server SMTP. Qui, daremo un'occhiata ad alcuni dei migliori plugin SMTP per WooCommerce:

WP Mail SMTP di WPForms

Questo è un plug-in popolare che ti aiuterà a rendere coerente la consegna della tua e-mail. Configura il tuo sito in modo che tutte le tue e-mail utilizzino un provider SMTP per inviare e-mail. Poiché il plug-in sta integrando un provider SMTP, si assicurerà di inviare le tue e-mail anche quando il tuo host web sta bloccando le porte SMTP. Offre una gamma di opzioni di configurazione SMTP tra cui SMTP.com, Gmail, SendGrid, Amazon SES e molti altri.

Facile WP SMTP

Easy WP SMTP è un'altra ottima opzione per risolvere il problema delle e-mail WooCommerce di WordPress che finiscono nello spam. Il plugin assicurerà che tutte le email inviate dal tuo sito web passino attraverso un server SMTP. Potrai utilizzare i server SMTP di Gmail, Yahoo o Hotmail. Inoltre, il plug-in fornisce un'opzione di debug per verificare se le e-mail vengono inviate correttamente dal tuo sito. Inoltre, ha opzioni per esportare e importare le impostazioni SMTP.

FluentSMTP

FluentSMTP è un plugin SMTP gratuito a vita. Ti consente di ignorare completamente la necessità di utilizzare il mailer PHP predefinito su WordPress. Ciò è particolarmente efficace per inviare le tue importanti e-mail WooCommerce. FluentSMTP assicura che le tue e-mail WooCommerce passino attraverso la connessione SMTP. Quindi le tue e-mail WooCommerce vengono consegnate e non contrassegnate come spam.

Inoltre, ti consente di inviare e-mail dal tuo dominio personalizzato meno la seccatura del normale SMTP per la configurazione. Fornisce inoltre rapporti approfonditi sulla consegna delle e-mail e sui registri delle e-mail salvati.

Oltre ad essere completamente gratuito, la parte migliore di FluentSMTP è che si integra direttamente con quasi tutti i provider di servizi di posta elettronica di cui potresti aver bisogno, inclusi MailGun, Pepipost, Sparkpost, AmazonSES, SendinBlue, Gmail ecc.

Nel caso in cui desideri utilizzare altri provider di posta elettronica, puoi sempre connetterli manualmente a FluentSMTP e garantire una consegna e-mail senza precedenti.

Scarica WP SES Lite

Con questo plug-in, le e-mail dal tuo sito Web verranno inviate utilizzando il servizio Amazon SES. Sarai in grado di impostare un'e-mail e un nome predefiniti per le notifiche. Ti permette inoltre di visualizzare tutte le email inviate dal tuo sito e anche le statistiche. Inoltre, ci saranno aggiornamenti settimanali sullo stato di salute della tua strategia di posta elettronica. Inoltre, il plug-in si integra perfettamente con i plug-in di moduli e newsletter.

L'e-mail del mittente dovrebbe provenire dal tuo dominio

Come discusso in precedenza, se utilizzi un ID e-mail generico di uno qualsiasi dei servizi più diffusi come Gmail o Outlook, potresti non essere in grado di inviare e-mail aziendali in blocco senza problemi. È importante impostare un indirizzo e-mail "da" dal dominio del tuo sito web stesso.

Segui le migliori pratiche sui contenuti delle email

Non seguire le migliori pratiche con il contenuto delle e-mail potrebbe essere un motivo per cui le tue e-mail WooCommerce di WordPress vengono inviate allo spam. È possibile risolvere questi problemi seguendo l'elenco di controllo riportato di seguito.

1. Usa un nome del mittente chiaro e riconoscibile per le tue e-mail: questo aiuterà gli utenti a identificare chiaramente da chi proviene la posta.
2. Mostra l'indirizzo fisico nel piè di pagina – Come insistono molti paesi con rigide leggi anti-spam, questo aggiungerà un tocco professionale alle tue e-mail.
3. Segui il rapporto ottimale tra immagine e testo – Secondo gli esperti, il rapporto ottimale è 60:40 (testo vs immagini) per la migliore consegna delle e-mail.
4. Riduci al minimo le parole chiave spam nel contenuto: i filtri antispam identificano determinate parole come spam. È consigliabile rivedere il contenuto della tua e-mail per evitare parole come giochi d'azzardo, scommesse, offerte speciali, ecc.
5. Collega solo a siti rinomati: se il contenuto della tua e-mail ha collegamenti a siti di bassa qualità, potrebbe essere un motivo per essere segnalato dai filtri antispam. Puoi evitarlo aggiungendo link solo a siti affidabili.
6. Opzione per annullare l'iscrizione: questo è un altro requisito legale per l'invio di e-mail in blocco dalla tua organizzazione. Dovresti menzionare chiaramente come i destinatari possono annullare l'iscrizione alle tue e-mail. Inoltre, dovresti assicurarti che le richieste di annullamento dell'iscrizione siano prontamente onorate.

Invia e-mail solo agli abbonati attivi

È importante inviare le tue e-mail solo a coloro che si sono iscritti attivamente. Per questo, devi mantenere la qualità della tua mailing list. Se utilizzi semplicemente un vecchio elenco di e-mail o un elenco di un altro sito Web, potrebbe portare più utenti a contrassegnare le tue e-mail come spam. Puoi utilizzare un'opzione come la conferma della registrazione per assicurarti che gli abbonati desiderino effettivamente ricevere le tue e-mail. Ti aiuterà anche a evitare indirizzi e-mail digitati in modo errato.

Controlla il coinvolgimento regolarmente

Devi essere abbastanza regolare nella tua strategia di posta elettronica per ottenere il miglior coinvolgimento dai clienti. Tuttavia, è anche importante controllare il coinvolgimento per identificare le email inattive. Se noti uno scarso coinvolgimento da determinati indirizzi email, puoi rimuoverli dall'elenco. Allo stesso modo, puoi rimuovere anche le email rimbalzate.

Servizi professionali di consegna e-mail

Quando invii e-mail in blocco per marketing e newsletter, è consigliabile optare per un servizio di consegna e-mail professionale. Non dovrai preoccuparti dei problemi di configurazione e otterrai servizi come il monitoraggio della deliverability e la gestione automatica del rimbalzo. SendGrid, MailPoet, Sendinblue, ecc. Sono opzioni popolari che puoi controllare.

Si spera che questo articolo ti abbia aiutato a capire i motivi alla base delle e-mail WooCommerce di WordPress che vanno nella cartella spam e le strategie per risolverlo. Lasciaci un commento qui sotto se hai una domanda.

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